| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Stališča odjemalcev do uporabe umetne inteligence v fizičnih prodajlnah
Avtorji:ID Kolar, Nina (Avtor)
ID Pisnik, Aleksandra (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf MAG_Kolar_Nina_2023.pdf (2,36 MB)
MD5: ACAEEEDB727EAE32E9E7619EB0C8C345
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Magistrsko delo/naloga
Tipologija:2.09 - Magistrsko delo
Organizacija:EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Opis:Namen tega magistrskega dela je sistematično proučiti stališča odjemalcev do tehnologij umetne inteligence v fizičnem trgovskem okolju. Z analitično usmerjenim pristopom smo testirali in potrdili štiri osrednje hipoteze, ki zajemajo pretekle izkušnje odjemalcev s tehnologijami umetne inteligence, zaznavo tveganja, samopodobo sposobnosti interakcije s tehnologijo ter morebitne razlike med spoloma v sprejemanju teh tehnologij. Uporabljene metode statističnega modeliranja so bile opisna statistika, Pearsonov koeficient ter t-test za neodvisne vzorce, ki so omogočile celovito preverjanje teh konceptualnih okvirov. Rezultati raziskave razkrivajo, da so prejšnje izkušnje odjemalcev z umetno inteligenco pozitivno povezane z njihovo voljo za interakcijo s tovrstno tehnologijo v fizičnih prodajalnah, kar potrjuje hipotezo H1. Prav tako so ugotovitve pokazale, da zaznavanje tveganja negativno vpliva na pripravljenost odjemalcev za uporabo tehnologij umetne inteligence, kar soglasno podpira hipotezo H2. Nadaljnje analize so razkrile, da je subjektivna ocena lastne sposobnosti za ravnanje s tehnologijami umetne inteligence pozitivno povezana z zainteresiranostjo za njihovo uporabo, kar potrjuje hipotezo H3. Poleg tega so statistične razlike med spoloma pri sprejemanju tehnologij umetne inteligence pokazale, da obstaja statistično pomembna razlika v pripravljenosti za sprejemanje tehnologij umetne inteligence v fizičnih prodajalnah, kar potrjuje hipotezo H4. Pri tem rezultati nakazujejo, da so odjemalci moškega spola bolj naklonjeni sprejemanju teh tehnologij v primerjavi z odjemalci ženskega spola. Analizirane hipoteze zagotavljajo celovit vpogled v odnos odjemalcev do tehnologij umetne inteligence v realnem trgovskem kontekstu. Ti rezultati predstavljajo dragocene smernice za oblikovanje marketinških strategij, prilagoditve trgovskega okolja in olajšanje sprejemanja tehnologij umetne inteligence v fizičnih prodajalnah s strani odjemalcev. Rezultati raziskave razkrivajo, da so prejšnje izkušnje odjemalcev z umetno inteligenco pozitivno povezane z njihovo voljo za interakcijo s tovrstno tehnologijo v fizičnih prodajalnah, kar potrjuje hipotezo H1. Prav tako so ugotovitve pokazale, da zaznavanje tveganja negativno vpliva na pripravljenost odjemalcev za uporabo tehnologij umetne inteligence, kar soglasno podpira hipotezo H2. Nadaljnje analize so razkrile, da je subjektivna ocena lastne sposobnosti za ravnanje s tehnologijami umetne inteligence pozitivno povezana z zainteresiranostjo za njihovo uporabo, kar potrjuje hipotezo H3. Poleg tega so statistične razlike med spoloma pri sprejemanju tehnologij umetne inteligence pokazale, da obstaja statistično pomembna razlika v pripravljenosti za sprejemanje tehnologij umetne inteligence v fizičnih prodajalnah, kar potrjuje hipotezo H4. Pri tem rezultati nakazujejo, da so odjemalci moškega spola bolj naklonjeni sprejemanju teh tehnologij v primerjavi z odjemalci ženskega spola. Analizirane hipoteze zagotavljajo celovit vpogled v odnos odjemalcev do tehnologij umetne inteligence v realnem trgovskem kontekstu. Ti rezultati predstavljajo dragocene smernice za oblikovanje marketinških strategij, prilagoditve trgovskega okolja in olajšanje sprejemanja tehnologij umetne inteligence v fizičnih prodajalnah s strani odjemalcev.
Ključne besede:umetna inteligenca, stališča odjemalcev, fizične prodajalne, umetna inteligenca in storitve, umetna inteligenca v maloprodaji
Kraj izida:Maribor
Založnik:N. Kolar
Leto izida:2023
PID:20.500.12556/DKUM-85193 Novo okno
UDK:004.8:366
COBISS.SI-ID:169825027 Novo okno
Datum objave v DKUM:25.10.2023
Število ogledov:370
Število prenosov:77
Metapodatki:XML RDF-CHPDL DC-XML DC-RDF
Področja:EPF
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share


Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Licence

Licenca:CC BY-NC-ND 4.0, Creative Commons Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Brez predelav 4.0 Mednarodna
Povezava:http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.sl
Opis:Najbolj omejujoča licenca Creative Commons. Uporabniki lahko prenesejo in delijo delo v nekomercialne namene in ga ne smejo uporabiti za nobene druge namene.
Začetek licenciranja:21.08.2023

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:Consumer attitudes towards the use of artificial intelligence in retail stores
Opis:The purpose of this master's thesis is to systematically examine customers' attitudes towards artificial intelligence technologies in the physical retail environment. Through an analytical approach, we tested and confirmed four central hypotheses that encompassed customers' prior experiences with artificial intelligence technologies, perceived risk, self-efficacy in interacting with technology, and potential gender differences in the acceptance of these technologies. The employed statistical modeling methods included descriptive statistics, the Pearson coefficient, and an independent samples t-test, enabling a comprehensive examination of these conceptual frameworks. The research results reveal that customers' prior experiences with artificial intelligence are positively correlated with their willingness to interact with such technology in physical stores, confirming hypothesis H1. Additionally, the findings demonstrated that perceived risk has a negative impact on customers' readiness to use artificial intelligence technologies, consistently supporting hypothesis H2. Further analyses uncovered that customers' self-perceived ability to manage artificial intelligence technologies is positively linked to their interest in their utilization, validating hypothesis H3. Moreover, statistically significant gender differences in the acceptance of artificial intelligence technologies were observed, confirming hypothesis H4. These results indicate that male customers are more inclined to accept these technologies in physical stores compared to their female counterparts. The analyzed hypotheses provide a comprehensive insight into customers' attitudes towards artificial intelligence technologies within a real-world retail context. These findings offer valuable guidelines for shaping marketing strategies, adapting retail environments, and facilitating the adoption of artificial intelligence technologies in physical stores by customers. The research results reveal that customers' prior experiences with artificial intelligence are positively correlated with their willingness to interact with such technology in physical stores, confirming hypothesis H1. Additionally, the findings demonstrated that perceived risk has a negative impact on customers' readiness to use artificial intelligence technologies, consistently supporting hypothesis H2. Further analyses uncovered that customers' self-perceived ability to manage artificial intelligence technologies is positively linked to their interest in their utilization, validating hypothesis H3. Moreover, statistically significant gender differences in the acceptance of artificial intelligence technologies were observed, confirming hypothesis H4. These results indicate that male customers are more inclined to accept these technologies in physical stores compared to their female counterparts. The analyzed hypotheses provide a comprehensive insight into customers' attitudes towards artificial intelligence technologies within a real-world retail context. These findings offer valuable guidelines for shaping marketing strategies, adapting retail environments, and facilitating the adoption of artificial intelligence technologies in physical stores by customers.
Ključne besede:artificial inteligence, consumer attitudes, physical stores, artificial intelligence and services, artificial intelligence in retail


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici