| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Vpliv uporabe metod in tehnik izboljševanja poslovnih procesov na učinkovitost organizacijskih sistemov
Avtorji:ID Krhač Andrašec, Eva (Avtor)
ID Kern, Tomaž (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
ID Roblek, Matjaž (Komentor)
Datoteke:.pdf DOK_Krhac_Andrasec_Eva_2023.pdf (4,76 MB)
MD5: 41F5AAFB36DDAAB97BDF0DE72BD7AC27
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Doktorsko delo/naloga
Tipologija:2.08 - Doktorska disertacija
Organizacija:FOV - Fakulteta za organizacijske vede
Opis:Prilagajanje organizacijskih sistemov spremembam v okolju je nujna stalnica. Organizacijske spremembe zahtevajo določen čas in resurse, ki bi jih bilo sicer mogoče uporabiti za izvajanje temeljne dejavnosti. Krepijo se vprašanja, povezana z dejanskim vplivom učinkov organizacijskih sprememb na konkurenčnost organizacijskih sistemov. Odgovor lahko poiščemo v različnih pristopih uvajanja sprememb. V disertaciji smo se omejili na procesne pristope, kjer analiziramo in izboljšujemo poslovne procese, čemur sledi implementacija sprememb v organizacijski sistem in prilagajanje ostalih vidikov organizacije. V spirali spreminjajočih se poslovnih zahtev in ponavljajočih vprašanj je potrebno razumeti cilje sprememb in dejanske spremembe v poslovnih procesih, ki jih dosežemo z metodami in tehnikami, znotraj različnih pristopov izboljševanja poslovnih procesov. Namen pričujoče raziskave je ugotoviti uporabnost in koristi metod in tehnik izboljševanja poslovnih procesov ter potrditi, da je od njihove uporabe pomembno odvisno izboljšanje učinkovitosti organizacijskih sistemov. V prvem delu raziskave je opravljen poglobljen pregled dostopne literature s področja obvladovanja poslovnih procesov. Pri tem so podrobno pregledani pojmi analize in izboljševanja poslovnih procesov ter na podlagi tega izbrani relevantni pristopi, metode in tehnike. Na tej osnovi je bil za izvedbo mednarodne raziskave oblikovan spletni anketni vprašalnik. Za relevantnost raziskave je bil oblikovan in verificiran vzorec respondentov. V raziskavi je sodelovalo 213 organizacijskih sistemov iz Slovenije, Hrvaške, Nemčije in Švedske. Na podlagi opravljene analize rezultatov anketnega vprašalnika je potrjena osnovna teza raziskave vzročno-posledične povezave pozitivnega vpliva metod in tehnik izboljševanja poslovnih procesov na učinkovitost organizacijskih sistemov. Ugotovljeno je, da na izboljšanje učinkovitosti organizacijskih sistemov najbolj vplivajo naslednje metode in tehnike (navedene so po pozitivnem vplivu padajoče): Process Mapping/Process Modelling, Benchmarking, 5S, Failure Mode and Effect Analysis in Brainstorming. Zaključek raziskave predstavlja referenčni model uporabnosti in koristi metod in tehnik izboljševanja poslovnih procesov.
Ključne besede:Obvladovanje poslovnih procesov, izboljšava poslovnih procesov, strukturni kazalniki učinkovitosti, operativni kazalniki učinkovitosti, učinkovitost organizacijskih sistemov
Kraj izida:Maribor
Leto izida:2022
PID:20.500.12556/DKUM-82145 Novo okno
COBISS.SI-ID:143563523 Novo okno
Datum objave v DKUM:01.03.2023
Število ogledov:611
Število prenosov:122
Metapodatki:XML RDF-CHPDL DC-XML DC-RDF
Področja:FOV
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share


Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Licence

Licenca:CC BY-NC-ND 4.0, Creative Commons Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Brez predelav 4.0 Mednarodna
Povezava:http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.sl
Opis:Najbolj omejujoča licenca Creative Commons. Uporabniki lahko prenesejo in delijo delo v nekomercialne namene in ga ne smejo uporabiti za nobene druge namene.
Začetek licenciranja:20.07.2022

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:Business process improvement methods and techniques and their impact on the efficiency of organizational systems
Opis:Adapting organizational systems to changes in the environment is necessary and inevitable. Organizational changes require time and resources that could otherwise be used to carry out the core activities. Questions are raised about the impact of organizational changes on the competitiveness of organizational systems. The answer can be found in different approaches to change implementation. In the dissertation, we limited ourselves to process approaches, by which we analyze and improve business processes, followed by implementing changes in the organizational system and adapting other aspects of the organization. In the interrelationship of changing business requirements and recurring questions, it is necessary to understand the goals of changes and the actual changes in business processes, which we achieved through methods and techniques within different approaches for improving the processes. The present research aims to determine the applicability and benefits of business process improvement methods and techniques and confirm that improving the efficiency of organizational systems depends on their use. The first part of the research executed an in-depth review of the available literature on business process management. The terms of business process analysis and improvement are examined in detail; based on this, relevant approaches, methods, and techniques are selected. On this basis, an online questionnaire was designed to conduct international research. For the relevance of the research, a sample of respondents was developed and verified; 213 organizational systems from Slovenia, Croatia, Germany, and Sweden participated in the research. Based on the analysis of the questionnaire results, the basic thesis of causal consequences of the positive impact of business process improvement methods and techniques on the efficiency of organizational systems is confirmed. The following methods and techniques have been found to improve organizational system efficiency significantly (listed in descending order of positive impact): Process Mapping/Process Modelling, Benchmarking, 5S, Failure Mode and Effect Analysis, and Brainstorming. The research conclusion provides a reference model of usability and the benefits of business process improvement methods and techniques.
Ključne besede:Business Process Management, business process improvement, structural efficiency indicators, operational efficiency indicators, organizational systems efficiency


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici