ŠALAMIJA, Anica, 2003, Spremembe v organizacijskem vedenju in zadovoljstvu uporabnikov v NLB d.d. : diplomsko delo [na spletu]. Diplomsko delo. Maribor : A. Šalamija. [Dostopano 15 marec 2025]. Pridobljeno s: https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=6229