| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Frustracija kot vir nezaželenega vedenja na delovnem mestu med javnimi uslužbenci Ministrstva za notranja zadeve : magistrsko delo
Avtorji:ID Čepon, Alja (Avtor)
ID Lobnikar, Branko (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf MAG_Cepon_Alja_2024.pdf (1,97 MB)
MD5: 52236A9A0E30D599F78F9E05E6DCC0B0
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Magistrsko delo/naloga
Tipologija:2.09 - Magistrsko delo
Organizacija:FVV - Fakulteta za varnostne vede
Opis:Dobri medsebojni odnosi na delovnem so ključnega pomena za posameznikovo delovno uspešnost, doseganje organizacijskih ciljev in poslovanje organizacije, zaradi česar bi moralo biti zagotavljanje spodbudnega in varnega okolja za zaposlene primarni cilj vsake organizacije. Dodatno pozitivno vplivajo na ublažitev frustratorjev, s katerimi se posamezniki srečujejo pri opravljanju delovnih nalog. V nasprotnem primeru obstaja večje tveganje za stopnjevanje frustracije in konfliktov, kar se lahko odraža v prisotnosti nezaželenega vedenja v delovnem okolju. Tovrstno vedenje ima tako za organizacijo kot tudi za posameznike pomembne negativne posledice. Kvantitativna raziskava, izvedena med javnimi uslužbenci Ministrstva za notranje zadeve, je potrdila prisotnost agresivnega vedenja na delovnem mestu v 47 %. Najpogosteje v vlogi agresorjev nastopajo nadrejeni posamezniki in skupine, ki se združujejo z namenom izvrševanja odklonskih ravnanj. Podrobnejši pregled podatkov pokaže, da so anketirani pogosteje izpostavljeni prikritim oblikam agresije, saj so le-ta težje zaznavna oziroma jih posamezniki redko prepoznajo kot odklonska vedenja. Prav tako sodelujoči ne poročajo o prisotnosti fizičnega nasilja. Rezultati kažejo, da določeni družbeni in organizacijski dejavniki vplivajo na občutenje frustracije pri anketiranih, ki se v manjši meri odraža skozi agresivno vedenje zaposlenih. Raziskava tako potrjuje frustracijsko teorijo agresivnosti v delovnem okolju preučevane institucije, ki vzroke za agresivnost posameznikov pripisuje občutenju frustracije na delovnem mestu.
Ključne besede:frustracija, javni uslužbenci, delovno okolje, medosebni odnosi, magistrska dela
Kraj izida:Ljubljana
Kraj izvedbe:Ljubljana
Založnik:A. Čepon
Leto izida:2024
Leto izvedbe:2024
Št. strani:VIII f., [96] str.
PID:20.500.12556/DKUM-90301 Novo okno
UDK:331.1:304.35(043.2)
COBISS.SI-ID:209291523 Novo okno
Datum objave v DKUM:27.09.2024
Število ogledov:0
Število prenosov:18
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:FVV
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share


Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Licence

Licenca:CC BY-NC-ND 4.0, Creative Commons Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Brez predelav 4.0 Mednarodna
Povezava:http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.sl
Opis:Najbolj omejujoča licenca Creative Commons. Uporabniki lahko prenesejo in delijo delo v nekomercialne namene in ga ne smejo uporabiti za nobene druge namene.
Začetek licenciranja:28.08.2024

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:Frustration as a source of aggressive behaviour at the workplace among employees of the Ministry of the interior
Opis:Good interpersonal relations at a workplace are crucial for individual performance, the achievement of organisational goals, and the performance of the organisation, which is why providing a supportive and safe environment for employees should be a primary goal of every organisation. Good interpersonal relations also have a positive impact on mitigating the frustrators that individuals encounter during their work tasks. Otherwise, there is a greater risk of escalating frustration and conflict, which may be reflected in the occurrence of workplace aggression. Such behaviour has significant negative consequences for both the organisation and the individuals. A quantitative survey among employees of the Ministry of the Interior confirmed the presence of aggressive behaviour in the workplace at a rate of 47 %. The most frequent aggressors are superiors and groups of individuals, who unite to engage in deviant behaviour. A closer look at the data shows that respondents are more likely to be exposed to covert forms of aggression, as these are harder to detect or are rarely recognised by individuals as deviant behaviours. Neither do respondents report any presence of physical violence at their workplace. The results show that certain social and organisational factors influence the respondents' feelings of frustration, which are to a lesser extent reflected in the employees' aggressive behaviours. The study confirms the frustration aggression theory in the studied environment, which attributes the causes of individuals' aggression to feelings of frustration at the workplace.
Ključne besede:interpersonal relations, frustration, aggression, workplace


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici