| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva

Naslov:Marketing mix and tourism destination image : the study of destination Bled, Slovenia
Avtorji:Binter, Urška (Avtor)
Ferjan, Marko (Avtor)
Neves, João Vasco (Avtor)
Datoteke:.pdf Organizacija_2016_Binter,_Ferjan,_Neves_Marketing_Mix_and_Tourism_Destination_Image_The_Study_of_Destination_Bled,_Slovenia.pdf (830,56 KB)
 
URL http://www.degruyter.com/view/j/orga.2016.49.issue-4/orga-2016-0019/orga-2016-0019.xml
 
Jezik:Angleški jezik
Vrsta gradiva:Znanstveno delo (r2)
Tipologija:1.01 - Izvirni znanstveni članek
Organizacija:FOV - Fakulteta za organizacijske vede
Opis:Background and Purpose: The aim of the research was to find out how business partners from the field of tourism estimate the dimensions of the image of Bled and the marketing mix used to promote Bled. Further on we were interested in evaluating the influence of image and marketing mix on the scope of sales measured in overnights. The following dimensions of image were explored: perceived uniqueness of image as a whole, perceived uniqueness of attractions and experiences, perceived quality of the environment (cleanness), perceived feeling of safety, as well as the dimensions of the marketing mix: perceived quality of products (accommodation, culinary offer, transfers, etc.), perceived price of services, perceived manner of sales for the promotion of Bled, perception of promotional channels, perception of residents (politeness, friendliness, multicultural and religious openness, etc.) and a positive experience of visiting Slovenia. Design/Methodology/Approach: The survey was dispensed among 400 incoming agencies, foreign tour operators, tourist agencies and associations that promote the product of Bled. 235 units were received, 164 of them were completed. The respondents come from 30 countries from all over the world. Results: The findings disclose how service quality, tourist provider competencies and environmental factors are estimated. Safety at Bled has the highest arithmetic mean and the lowest standard deviation. The lowest ranking is linked to traffic and tolerance towards other religions. It is alarming to find the service quality, as the core of tourism business, rated poorly during the main season. Conclusion: Having overviewed the available literature it might be concluded that the analysis can be regarded as the first research of the tourist destination Bled performed in this manner and scope.
Ključne besede:image, marketing, research, tourism
Leto izida:2016
Št. strani:str. 209-224
Številčenje:št. 4, Letn. 49
ISSN:1318-5454
UDK:339.138
COBISS_ID:7864083 Povezava se odpre v novem oknu
DOI:10.1515/orga-2016-0019 Povezava se odpre v novem oknu
ISSN pri članku:1318-5454
NUK URN:URN:SI:UM:DK:J2Q2VK3Q
Licenca:CC BY-NC-ND 4.0
To delo je dosegljivo pod licenco Creative Commons Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Brez predelav 4.0 Mednarodna
Število ogledov:351
Število prenosov:45
Metapodatki:XML RDF-CHPDL DC-XML DC-RDF
Področja:Ostalo
:
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:AddThis
AddThis uporablja piškotke, za katere potrebujemo vaše privoljenje.
Uredi privoljenje...

Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Gradivo je del revije

Naslov:Organizacija
Založnik:Fakulteta za organizacijske vede Univerze v Mariboru, Založba Moderna organizacija, Sciendo
ISSN:1318-5454
COBISS.SI-ID:610909 Novo okno

Sekundarni jezik

Jezik:Slovenski jezik
Naslov:Marketinški splet in podoba turistične destinacije : študija turistične destinacije Bled, Slovenija
Opis:Ozadje in namen: Namen raziskave je bil ugotoviti, kako poslovni partnerji s področja turizma ocenjujejo podobo Bleda in trženjskega spleta, ki se uporablja za promocijo Bleda. Nadalje nas je zanimala ocena vpliva podobe in trženjskega spleta na obseg prodaje, izmerjeno s številom prenočitev. Proučevali smo naslednje dimenzije podo­be kraja: zaznavanje unikatnosti slike kot celote, zaznano unikatnost znamenitosti in izkušenj, zaznano kakovost okolja (čistost), zaznan občutek varnosti, kot tudi razsežnosti trženjskega spleta: kakovosti produktov (namestitev, kulinarična ponudba, transferji, itd.), zaznano ceno storitev, zaznani način prodaje za promocijo Bleda, dojemanje promocijskih kanalov, dojemanje prebivalcev (vljudnost, prijaznost, multikulturna in verske odprtost, itd.) in pozitivna izkušnja na obisku v Sloveniji. Zasnova / metodologija / pristop: Podatke za raziskavo smo zbrali z vprašalnikom, ki ga je izpolnilo 400 agencij, tujih organizatorjev potovanj, turističnih agencij in združenja, ki spodbujajo izdelek Bleda. Zbrali smo 164 kompletno izpolnjenih vprašalnikov, izpolnili so jih anketiranci iz 30 držav z vsega sveta. Rezultati: Ugotovitve kažejo, kako so ocenjeni kakovost storitev, kompetence turističnega ponudnika in okoljski dejavniki. Ocena varnosti na Bledu ima najvišjo ocenjeno aritmetično sredino in najnižji standardni odklon. Najnižja uvrstitev je povezana s prometom in strpnostjo do drugih religij. Zaskrbljujoče, je bila kakovost storitev, kot jedro tur­ističnega gospodarstva, v času glavne sezone, nizko ocenjena. Zaključek: Po tem ko smo pregledali razpoložljivo literaturo, da bi lahko sklepali, da je analiza mogoče obravnavati kot prvi raziskavo turistične destinacije Bled, izvedena na opisani način in v opisanem obsegu.
Ključne besede:Bled, podoba, marketing, turizem


Zbirka

To gradivo je del naslednjih zbirk del:
  1. Organizacija

Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici