Naslov: | Primerjava sposobnosti in performans storitev z vidika kakovosti in določitev velikosti prodajno servisnega centra : diplomska naloga univerzitetnega študija |
---|
Avtorji: | ID Kranjac, Niko (Avtor) ID Polajnar, Andrej (Mentor) Več o mentorju... ID Buchmeister, Borut (Komentor) ID Leber, Marjan (Komentor) |
Datoteke: |
Gradivo nima datotek. Gradivo je morda fizično dosegljivo v knjižnici fakultete, zalogo lahko preverite v COBISS-u. |
---|
Jezik: | Slovenski jezik |
---|
Vrsta gradiva: | Diplomsko delo |
---|
Organizacija: | FS - Fakulteta za strojništvo
|
---|
Ključne besede: | organizacija poslovanja, storitvena dejavnost, kakovost storitev, zagotavljanje kakovosti, zadovoljstvo uporabnika, metodologija merjenja indeksa zadovoljstva |
---|
Kraj izida: | Maribor |
---|
Založnik: | [N. Kranjac] |
---|
Leto izida: | 2001 |
---|
PID: | 20.500.12556/DKUM-2778 |
---|
UDK: | 658.818.3 |
---|
COBISS.SI-ID: | 6434070 |
---|
NUK URN: | URN:SI:UM:DK:PQBM3IJW |
---|
Datum objave v DKUM: | 26.07.2007 |
---|
Število ogledov: | 3105 |
---|
Število prenosov: | 0 |
---|
Metapodatki: | |
---|
Področja: | KTFMB - FS
|
---|
:
|
Kopiraj citat |
---|
| | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
---|
Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
---|
Objavi na: | |
---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |