| | SLO | ENG | Cookies and privacy

Bigger font | Smaller font

Show document

Title:ANALIZA ZADOVOLJSTVA GOSTOV NA DESTINACIJI PTUJ
Authors:Krajnc, Barbara (Author)
Milfelner, Borut (Mentor) More about this mentor... New window
Files:.pdf UNI_Krajnc_Barbara_2011.pdf (639,34 KB)
 
Language:Slovenian
Work type:Final seminar paper (mb14)
Organization:EPF - Faculty of Business and Economics
Abstract:V današnjih časih je pomen turizma vse večji, saj ponuja številna delovna mesta, hkrati pa ponuja obiskovalcem določene destinacije možnosti za počitek, sprostitev in ogled naravnih danosti, ki jih posamezna destinacija ponuja. Ker postajajo turistične destinacije vse bolj privlačne in imajo zelo kakovostno ponudbo, postajajo zahteve in pričakovanja gostov vse višja. Zaradi konkurenčnosti med različnimi destinacijami je izjemno pomembno zadovoljiti goste in si tako zagotoviti ponoven obisk ali pa priporočitev destinacije prijateljem, znancem in drugim. Zadovoljni gostje lahko povečajo tudi ugled posamezni destinaciji in ji postanejo zvesti. Tako se lahko poveča tudi njihov prihodek. Na Ptuju kot turistični destinaciji lahko rečemo, da je turizem dobro razvit, vendar v očeh gostov še vedno preslabo predstavljen in oglaševan, saj je večina gostov za destinacijo izvedela preko znancev in prijateljev.
Keywords:zadovoljstvo gostov, pričakovanja gostov, dejavniki zadovoljstva, turizem, turistična destinacija Ptuj
Year of publishing:2011
Publisher:[B. Krajnc]
Source:Maribor
UDC:338.48
COBISS_ID:10847004 Link is opened in a new window
NUK URN:URN:SI:UM:DK:AYXOG8CT
Views:1814
Downloads:281
Metadata:XML RDF-CHPDL DC-XML DC-RDF
Categories:EPF
:
  
Average score:(0 votes)
Your score:Voting is allowed only for logged in users.
Share:AddThis
AddThis uses cookies that require your consent. Edit consent...

Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click on the title to get all document metadata.

Secondary language

Language:English
Title:ANALYSIS OF GUEST SATISFACTION WITH TOURIST DESTINATION PTUJ
Abstract:Heutzutage steigt die Bedeutung des Tourismus. Tourismus bietet zahlreiche Arbeitsplätze an und den Gästen, einer bestimmten Destination, werden Möglichkeiten für Erholung, Entspannung und Besichtigung der natürlichen Gegebenheiten der Destination angeboten. Aufgrund der immer größeren Attraktivität und qualitätsvollen Angeboten der touristischen Destination, werden Forderungen und Erwartungen der Gäste immer höher. Aufgrund der steigenden Konkurrenz unter den verschiedenen Destinationen, ist die Zufriedenstellung der Gäste ein wichtiger Faktor, denn nur so kann man sich weitere Besuche bzw. Empfelungen an Freunde, Bekannte und andere sichern. Zufrieden gestellte Gäste können das Ansehen der einzelnen Destinationen vergrößern und ihnen so treu bleiben, was folglich zu größeren Einnahmen führt. Ptuj, als eine touristische Destination, hat einen gut entwickelten Tourismus, aber in den Augen der Gäste wird es zu mangelhaft repräsentiert und promoviert, denn die meisten Gäste erführen von dieser Destination über Bekannte und Freunde.
Keywords:Zufriedenheit der Gäste, Erwartungen der Gäste, Faktoren der Zufriedenheit, Tourismus, touristische Destination Ptuj


Comments

Leave comment

You have to log in to leave a comment.

Comments (0)
0 - 0 / 0
 
There are no comments!

Back
Logos of partners University of Maribor University of Ljubljana University of Primorska University of Nova Gorica