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Title:STRESNI DEJAVNIKI NA DELOVNEM MESTU KRUPJEJA
Authors:Muminovič, Edo (Author)
Ovsenik, Marija (Mentor) More about this mentor... New window
Files:.pdf VS_Muminovic_Edo_2009.pdf (581,77 KB)
 
Language:Slovenian
Work type:Undergraduate thesis (m5)
Organization:FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
Abstract:Krupjeji, zaposleni v igralnicah Korona, Park, Perla in Mond družbe Skupina Hit doživljajo svoja delovna mesta ter iz njih izhajajoce delovne obremenitve kot zmerno do zelo stresne. Med zelo stresne faktorje sodijo delovna obremenjenost, delovni pogoji, sporazumevanje s sodelavci, nadrejenimi in gosti, vedenjski vzorci gostov, dodatna izobraževanja, mentalne sposobnosti, placa, delovni cas, kolicina prostega casa in psihofizicne težave. Med nestresogene dejavnike se uvršcajo obvladovanje in uporaba tujih jezikov, obvladovanje in realizacija pravil iger na sreco, zahteva po motoricnih sposobnostih ter zahteva po zunanji urejenosti in uglajenem vedenju. Vsled tega so na podrocju stresne preventive potrebne dokaj številne izboljšave in izpopolnitve, ki bi med zaposlenimi kratko- oz. dolgorocno odpravljale stres, s tem pa dvigovale veselje do dela ter delovno moralo in uspešnost.
Keywords:delovni stres, zunanji stresorji, notranji stresorji, mehanizem stresne reakcije, izgorevanje na delovnem mestu, antistresne sprostitvene tehnike, skupina Hit, igralnice Korona, Park, Perla, Mond, igralništvo, preprecevanje stresnih dejavnikov, anketni vprašalnik, vrednostne lestvice
Year of publishing:2009
Source:Maribor
COBISS_ID:6561043 Link is opened in a new window
NUK URN:URN:SI:UM:DK:PBQMW0MH
Views:2592
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Metadata:XML RDF-CHPDL DC-XML DC-RDF
Categories:FOV
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Language:English
Title:STRESSFAKTOREN AM ARBEITSPLATZ EINES CROUPIERS
Abstract:Croupiers, beschäftigt in den Spielcasinos Korona, Park, Perla und Mond im Rahmen der Gesellschaft Hit, empfinden sowohl ihre Arbeitsplätze als auch aus ihnen resultierende Arbeitsbelastungen als mäßig bis sehr stressig. Als hohe Stressfaktoren werden Arbeitsüberforderung, Arbeitsbedingungen, Kommunikation mit Mitarbeitern, Vorgesetzten und Gästen, Verhaltensmuster von Gästen, Teilnahme an Fortbildungskursen und -Seminaren, hoher Bedarf an mentalen Fertigkeiten, Arbeitslohn, Arbeitszeit, die Quantität der verfügbaren Freizeit und psychophysische Leiden eingestuft, wobei Fremdsprachenkenntnisse und -anwendung, Beherrschung und Anwendung von Glücksspielregeln und hoher Bedarf an motorischen Fertigkeiten, makelloser äußerer Erscheinung und gewandtem Verhalten als niedrige bzw. kaum oder gar nicht vorhandene Stressfaktoren bewertet werden. Diesbezüglich sind auf dem Gebiet der Stressprävention relativ zahlreiche Verbesserungen und Vervollständigungen von Nöten, die den Croupiers helfen würden, kurz- bzw. langwierig den Arbeitsstress abzubauen bzw. zu bewältigen und damit die Arbeitsfreude, -moral und den - erfolg zu steigern.
Keywords:Arbeitsstress, externe Stressfaktoren, interne Stressfaktoren, Stressreaktionsmechanismus, Ausbrennungsprozess am Arbeitsplatz, Antistressentspannungstechniken, Hit-Gesellschaft, Spielcasinos Korona, Park, Perla, Mond, Glücksspiel, Verhinderung von Stressfaktoren, Fragebogen, Bewertungsskalas


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