Iskanje po katalogu digitalne knjižnice

Opis: Obravnava poteka poslovnih procesov znotraj podjetja, ki se ukvarja z gostinsko dejavnostjo ter ima močan tržni položaj. Raziskovalno delo vključuje natančne opise izvedbe obravnavanih postopkov dela, torej ključne in podporne procese. Delo je naravnano k kritični analizi obstoječih poslovnih procesov ter sloni k definiranju možnih izboljšav oziroma inovacij obstoječih poslovnih procesov. Za dosego željenih ciljev, povezanih z poslovanjem gostinskega lokala, znotraj tega dela omenjamo predvsem informacijske rešitve, ki bi omogočale hitrejše ter kakovostnejše izpolnjevanje delovnih zahtev.
Ključne besede: poslovni procesi, management poslovnih procesov, inovacije, gostinstvo, optimizacija, informacijska podpora, ključni poslovni procesi, podporni poslovni procesi
Objavljeno v DKUM: 24.03.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 8
Celotno besedilo (1,02 MB)

Opis: Magistrska naloga z naslovom "Informacijska podpora prodaji v proizvodnem podjetju: analiza primera" se osredotoča na analizo informacijskih sistemov in tehnologij, ki podpirajo proces prodaje v poslovnem okolju podjetja AJM, specializiranega za stavbno pohištvo po meri. Naloga raziskuje obstoječe prakse in tehnologije ter ocenjuje njihove učinke pri izboljšanju prodajnih dejavnosti in doseganju poslovnih ciljev. Poseben poudarek je na primerjavi med klasičnim prodajnim podjetjem in proizvodnim podjetjem, ki vključuje inženiring izdelkov, ki so prilagojeni željam strank. V okviru raziskave se analizira trenutni sistem zbiranja, shranjevanja in uporabe prodajnih informacij v podjetju AJM ter ocenjuje učinke obstoječih poslovnih procesov in orodij, zlasti CRM sistema HubSpot in ERP sistema Cantor. Metodologija vključuje deskriptivni pristop v teoretičnem delu ter metodo analize primera v empiričnem delu, kjer se preučuje dejanska uporaba CRM in ERP sistema v podjetju AJM. V magistrskem delu je bilo s pomočjo uporabljenih metod ugotovljeno, da informacijska podpora pozitivno vpliva na prodajne rezultate, da CRM sistemi z avtomatizacijo izboljšujejo učinkovitost prodaje, in da poslovni uporabniki ocenjujejo informacijsko podporo kot pozitivno komponento na njihovo zadovoljstvo pri delu. Raziskava identificira ključne izzive in prednosti obstoječega sistema ter predlaga izboljšave, ki bi lahko prispevale k boljšemu razumevanju kupcev, učinkovitejši komunikaciji, upravljanju prodajnih podatkov in povečanju stopnje konverzij.
Ključne besede: Upravljanje odnosov s strankami, načrtovanje virov podjetja, informacijska podpora, prodajne informacije, proizvodno podjetje, poslovni procesi, informacijsko orodje.
Objavljeno v DKUM: 07.01.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 14
Celotno besedilo (4,05 MB)

Opis: Diplomsko delo obravnava strategijo odrasti in analizo trajnostnih letnih poročil podjetij ter ugotavlja njihovo aktivnost na področju odrasti. Glavni cilj je analiziranje primerov dobre prakse in ugotoviti možnosti uvedbe v logistiko. Med podjetji, ki analizirajo to problematiko, smo izbrali z umetno inteligenco ChatGPT, pri oceni podjetja smo upoštevali kriterije za oceno, ali podjetje sledi odrasti,pregledali in analizirali smo tudi trajnostna letna poročila podjetij za leto 2022. Podjetja smo ocenili glede na izpolnjevanje kriterijev in rezultate zapisali v razpredelnico. Nato smo podjetja med seboj še primerjali glede na prihodek, razliko v letnem prihodku med letoma 2018 in 2022, zadovoljstvo zaposlenih in emisije toplogrednih plinov, porabo energije, vode in količino odpadkov med letoma 2018 in 2022, na koncu pa zapisali še primere dobre prakse in svoja priporočila za odrast. Ugotovili smo, da je na področju odrasti dvanajst izmed dvajsetih analiziranih podjetij visokoaktivnih , osem delno, nobeno pa ni nizko aktivno. Potrdili smo, da strategija odrasti izboljšuje ekonomsko uspešnost, zadovoljstvo zaposlenih in zmanjšuje vplive na okolje. Pri analizi letnih poročil smo naleteli na pomanjkanje javno dostopnih podatkov, kar je otežilo razvrščanje podjetij po njihovi aktivnosti glede odrasti in po primerjavi njihovega okoljskega vpliva.
Ključne besede: strategija odrasti, trajnostni poslovni procesi, trajnostne oskrbovalne verige
Objavljeno v DKUM: 27.11.2024; Ogledov: 0; Prenosov: 8
Celotno besedilo (1,45 MB)

Opis: Diplomsko delo govori o procesni problematiki v storitvenem podjetju in ugotavlja kakšni so potenciali ter možne variantne rešitve za izboljšavo. Središče naloge je vpeljava digitalnih delovnih nalogov, kateri so ključni za učinkovito delovanje celotnega procesa. S pomočjo znanstveno-raziskovalnih metod, je bila izbrana najboljša rešitev za podjetje. Na podlagi tržnih in vrednostnih analiz, pa izbran najboljši produkt, kateri je predlagan za implementacijo. Obravnavana je tudi problematika prerazporeditve delovnih mest in zaposlenih.
Ključne besede: poslovni procesi, tržna analiza, vrednostna analiza, digitalizacija, prenova poslovnih procesov, delovni nalogi, COMBINEX metoda, 635 metoda, amortizacija
Objavljeno v DKUM: 05.03.2024; Ogledov: 320; Prenosov: 0

Opis: Microsoft Power Platform je platforma, ki omogoča digitalizacijo in avtomatizacijo poslovnih procesov. Digitalizacija med drugimi poveča učinkovitost podjetja in izboljša interakcijo s strankami, avtomatizacija pa zmanjša možnost človeških napak in stroške. Ključne komponente platforme so Power BI, Power Automate in Dynamics 365. V sklopu magistrskega dela smo analizirali vzpostavljen sistem v izbranem podjetju. S pomočjo KPI-jev smo primerjali poslovanje pred in po uvedbi le-tega. Uvedba Power Platform je v podjetju izboljšala nadzor nad uporabniki, povečala število aktivnosti in avtomatsko obnovljenih pogodb, ter izboljšala odzivni čas podpore strankam. Power Platform lahko torej izboljša učinkovitost podjetja in s tem konkurenčnost na trgu.
Ključne besede: Microsoft Power Platform, poslovni procesi, avtomatizacija, BPMN, življenjski cikel procesov
Objavljeno v DKUM: 03.11.2023; Ogledov: 337; Prenosov: 54
Celotno besedilo (3,98 MB)