Iskanje po katalogu digitalne knjižnice

Ključne besede: podjetje, družinsko podjetje, družina, konflikti, reševanje problemov, rešitve, metode, povezanost, članstvo, individualizem, delovanje, odločanje, oblikovanje, medosebni odnosi, predstava, aktivnosti, poslovni sistemi
Objavljeno v DKUM: 28.05.2012; Ogledov: 2154; Prenosov: 117
Celotno besedilo (289,81 KB)

Opis: Tisto, kar danes ločuje uspešne organizacije od neuspešnih, ni le izdelek, storitev in vrhunska tehnologija, ampak dejavnik, iz katerega vse našteto izvira – motivirani in pripadni zaposleni z dobrimi medosebnimi odnosi. Merilo uspešnosti današnjih organizacij je dodana vrednost na zaposlenega in te ni mogoče ustvariti brez vrhunsko motiviranih ljudi. Obstaja namreč interakcija med zadovoljstvom zaposlenih in preostalimi vidiki poslovne odličnosti. Zadovoljni in visoko motivirani zaposleni z urejenimi medosebnimi odnosi delujejo bolj kakovostno in so bolj produktivni, s čimer pripomorejo k uspešnosti podjetja, ki lahko njihovo vlaganje energije nagradi in tako prispeva k večjemu zadovoljstvu, s čimer je krog sklenjen. Vzdrževanje dobrih in korektnih medosebnih odnosov prinaša organizaciji več kot želeno nagrado, prinaša zaupanje in spoštovanje s strani zaposlenih ter zunanje javnosti.
Ključne besede: Medosebni odnosi
Objavljeno v DKUM: 19.01.2012; Ogledov: 2085; Prenosov: 656
Celotno besedilo (1,49 MB)

Opis: Komuniciranje je ena od temeljnih dejavnosti človeka, saj s komunikacijo spoznava svet, samega sebe ter tako spreminja svoja stališča, navade, vrednote in vedenje. Uspešno komuniciranje pa ni prirojeno s tem, ko se naučimo govoriti in poslušati, ampak se je potrebno veščin komuniciranja naučiti. Prav tako velja za poslovno komuniciranje, ki se pojavlja znotraj vsake organizacije. O uspešnem poslovnem komuniciranju govorimo takrat, ko nam le-ta omogoča doseganje zastavljenih ciljev. Diplomsko delo je razdeljeno na dva dela, v teoretičnem delu je obravnavana tematika poslovnega komuniciranja, opredelitev, pomen ter vloga poslovnega komuniciranja, prav tako pa sta predstavljena verbalna in neverbalna komunikacija. Za doseganje poslovnega uspeha mora manager obvladovati veščine in vrline obeh, saj si bo tako zagotovil prednost pred ostalimi in dosegel to za kar si je prizadeval. Nepoznavanje nebesedne komunikacije je v poslovnem svetu že v začetku obsojeno na neuspeh. V nadaljevanju je predstavljen videz uspešnega poslovnega človeka ter osnovni elementi zunanjega videza (pričeska, nega obraza, ura in nakit, avtomobil, ki ga vozi ter videz in urejenost pisarne). Podlaga so študije opredeljenih lastnosti in naloge uspešnega managerja, kako pomembni so medosebni odnosi med zaposelnimi v podjetju (organizacijska klima ter kultura) in ugled podjetja. Raziskovalni del obravnava probleme, s katerimi se v diplomski nalogi ukvarjam, in sicer: ugotoviti pomen splošnega zunanjega videza managerja v primerjavi z elementi zunanjega videza ter ugotoviti kako le-ta vpliva na managerjev osebni ugled. V nadaljevanju pa ugotoviti kako in če ugled managerja vpliva na kvaliteto notranjih odnosov med zaposelnimi, splošno vzdušje ter poslovno uspešnost oddelka oziroma podjetja. Nenazadnje pa kako poslovna uspešnost podjetja vpliva na ugled samega podjetja v okolju ter glavno vprašanje, kako vpliv tj. ugled managerja vpliva na ugled podjetja v širši ter ožji okolici. Raziskava, ki smo jo izvajali z metodo anketiranja, hipoteze pa potrdili s Pearsonovim korelacijskim koeficientom je dala odgovore na naša glavna vprašanja. Količina, ki jo managerji namenjajo splošnemu zunanjemu videz, bistveno ne vpliva na ugled managerja. Ugled managerja pa ima kar precejšen vpliv na kvaliteto notranjih odnosov med zaposlenimi, ti pa na poslovno uspešnost podjetja. Končna ugotovitev je, da ima poslovna uspešnost v podjetju večji vpliv na ugled podjetja kot pa sam ugled managerja, čeprav tudi ta vpliva na image podjetja, ki si ga je ustvarila v okolju. The diploma paper consists of two parts. In the theoretical part it deals with business communication: its definition, the meaning and the role of business communication, as well as with verbal and non-verbal communication. To succeed professionally, a manager has to master the skills of both in order to ensure personal advantage and achieve one’s goals. To not be familiarized with non-verbal communication in the business world, is bound to result in lack of success. In the second part of the paper, the appearance of a successful business person is presented, together with the basic elements of its appearance (hairstyle, facial care, watches and jewelry, a car, the appearance and arrangement of one’s office). The basis is the studies of determined characteristics and duties of a successful manager; the relevance of good interpersonal relations between employees (the organizational atmosphere and culture) and the company’s reputation. The practical or the research part deals with the following problems: establishing the meaning of the general appearance of a manager in comparison to the elements of appearance in order to establish how this affects the manager’s personal reputation. Furthermore, I try to establish if and how the manager’s personal reputation influences the quality of interpersonal relations between employees, the general working atmosphere and the business success of a department or the whole company. Last but not least, how busin
Ključne besede: Poslovno komuniciranje, Ugled managerja, Zunanji videz, Medosebni odnosi med zaposelnimi, Ugled podjetja
Objavljeno v DKUM: 08.11.2011; Ogledov: 2273; Prenosov: 180
Celotno besedilo (712,07 KB)

Opis: Motivirani zaposleni so ena najbolj zahtevnih, kompleksnih ter pomembnih nalog vodstvenega kadra vsake organizacije. Motiviranost za delo zaposlenih postaja tudi merilo poslovne uspešnosti. S tem problemom se v veliki meri srečujejo v socialno varstvenih zavodih (mednje spada Dom upokojencev Polzela), kjer je zdravstveno-negovalno osebje nenehno v stiku s stanovalci doma (pomoči potrebnimi starejšimi ljudmi), in nedvomno ima motiviran delavec bolj čustveno razumljiv in etično moralni pristop do onemoglega kot nemotiviran. V diplomski nalogi obravnavamo motivacijo za delo zdravstveno-negovalnega osebja v Domu upokojencev Polzela. V teoretičnem delu smo predstavili teoretične osnove motivacije in teorijo reševanja konfliktov – mediacijo. Sledi predstavitev Doma upokojencev Polzela in njegovo obstoječe stanje na področju motivacije za delo ter mediacije. V raziskovalnem delu smo s pomočjo ankete za vseh pet delovnih mest posebej pri zdravstveno-negovalnem osebju DUP ugotavljali 11 motivacijskih dejavnikov in pri vsakem postavili več vprašanj. S pomočjo ankete smo ugotavljali: v kakšnih delovnih razmerah delajo, kako je poskrbljeno za izobraževanje, koliko je samostojno in ustvarjalno njihovo delo, kakšna je varnost zaposlitve in dela, kakšna je zahtevnost dela, kakšna je plača, kakšni so medosebni odnosi s sodelavci in z vodjem ter kakšen pristop do reševanja konfliktov med sodelavci imajo v zavodu. Na podlagi rezultatov ankete smo potrdili oziroma zavrnili predvidene hipoteze.
Ključne besede: motivacija, motivacijski dejavniki, mediacija, zadovoljstvo, medosebni odnosi.
Objavljeno v DKUM: 11.08.2011; Ogledov: 2619; Prenosov: 213
Celotno besedilo (1,65 MB)

Opis: V diplomski nalogi smo obravnavali temo, ki se nanaša na vzpostavljanje in ohranjaje spletnih socialnih odnosov med mladimi ter njihov vpliv na neposredne medosebne odnose mladih. Osredotočili smo se na mlade v najstniških letih, ki so za sodobne načine komuniciranja ter sklepanje in ohranjanje odnosov precej dovzetni. Na podlagi teoretičnih ugotovitev predhodnih raziskav in svoje empirične raziskave smo preverjali, kako so spletna socialna omrežja prepoznavna in uporabljena pri mladih, zakaj jih uporabljajo, kako po njihovem spletna socialna omrežja vplivajo na druženje s prijatelji v živo, na ustvarjanje novih stikov, kakšna je struktura prijateljev na spletnem omrežju v primerjavi s socialno mrežo iz neposrednih stikov, kakšne so prednosti in slabosti spletnih socialnih odnosov ter podobnosti in razlike v primerjavi z neposrednimi medosebnimi odnosi. Obravnavali smo potencialne nevarnosti spletnih socialnih omrežij in kateri so najpogostejši podatki, ki so jih mladi pripravljeni odkriti določeni skupini prijateljev na spletnem socialnem omrežju. Glede na raziskovalna vprašanja smo prišli do zaključkov, da so se na splošno ugotovitve empiričnega dela skladale s prej podanimi teoretičnimi postavkami ter zastavljenimi hipotezami. Ugotovili smo, da mladi spletna socialna omrežja precej dobro poznajo in jih tudi pogosto uporabljajo, kljub temu pa se zavedajo pomena, ki ga ima neposreden stik za kvalitetne medosebne odnose. Ne glede na to, da so spletna socialna omrežja pomemben del njihovega vsakodnevnega navezovanja in ohranjanja stikov, si mladi želijo več druženja v živo s svojimi prijatelji in vrstniki. A vendar rešitev ni preprečitev uporabe spletnih socialnih omrežij, ampak ozaveščena in premišljena uporaba.
Ključne besede: spletna socialna omrežja, spletni socialni odnosi, neposredni medosebni odnosi, mladi in odnosi med njimi, vpliv spletnih odnosov na neposredne odnose mladih
Objavljeno v DKUM: 13.05.2011; Ogledov: 6760; Prenosov: 1230
Celotno besedilo (1,23 MB)