91. Medosebni odnosi znotraj tima zdravstvene negeMatjaž Trupi, magistrsko delo Opis: Spremenjen način življenja, nove vrednote, predvsem pa hiter tempo dela, so tisti elementi, ki pomembno vplivajo na medosebne odnose med ljudmi. Vplivajo na ljudi in izide dela. V teoretičnih izhodiščih so izpostavljeni vplivi, ki imajo pomemben in velik vpliv na medosebne odnose in so prikazane povezave med njimi. Empirični del zajema raziskavo, ki proučuje povezavo profesionalnega načina vedenja v delovnem okolju, zadovoljstva, stanja konfliktnosti, komunikacije, stopnjo zaupanja in zadovoljstva z neposredno nadrejenim z medosebnimi odnosi. V raziskavo je bilo vključenih 90 anketirancev zaposlenih v izbrani zdravstveni organizaciji. Rezultati kažejo, da obstajajo povezave med medosebnimi odnosi in: profesionalnim načinom vedenja, zadovoljstvom z delom in delovnimi pogoji, stanjem konfliktnosti, stanjem komunikacije ter zaupanjem in zadovoljstvom z neposredno nadrejenim. 60% anketirancev meni, da so medosebni odnosi na njihovem oddelku dobri. Da so za slabe medosebne odnose krivi njihovi nadrejeni trdi 16,7% anketirancev, da so za to krivi redki posamezniki (in ne celotni tim) meni 73,3% anketirancev. Raziskava pokaže na razlike v medosebnih odnosih med posameznimi oddelki in na razlike v zaupanju in zadovoljstvu z neposrednim vodjem. Iz rezultatov lahko opazimo, da se v nekaterih timih pojavi favoriziranje posameznih podrejenih s strani vodje. Kot najbolj izrazit vpliv med dvema spremenljivkama v raziskavi je opaziti povezavo med medosebnimi odnosi in stanjem komuniciranja znotraj oddelkov. Stanje komunikacije je sicer med bolje ocenjenimi segmenti vplivov na medosebne odnose iz česar sledi, da je treba graditi predvsem na krepitvi tega segmenta, kljub temu, da sistem komuniciranja nikoli ne more biti tako dober, da ga ne bi bilo moč še izboljšati.
Ključne besede: Medosebni odnosi, zdravstvena nega, konflikti, komunikacija, zadovoljstvo, organizacijska kultura in klima, tim, mobing, motivacija
Objavljeno v DKUM: 28.05.2012; Ogledov: 4332; Prenosov: 1007
 Celotno besedilo (1,10 MB) |
92. Management konfliktov v podjetju : diplomsko deloJasmina Šauc, 2008, diplomsko delo Ključne besede: podjetje, konflikti, teorija, reševanje problemov, rešitve, metode, organizacija, organizacijska kultura, organizacijske strukture, ocenjevanje, individualizem, delovanje, teamsko delo, delovne skupine, odločanje, oblikovanje, medosebni odnosi, predstava, aktivnosti, sposobnosti, organiziranost
Objavljeno v DKUM: 28.05.2012; Ogledov: 1444; Prenosov: 70
Celotno besedilo (550,52 KB) |
93. Mobbing na delovnem mestu : diplomsko deloRok Hudohmet, 2008, diplomsko delo Ključne besede: delovno mesto, konflikti, dejavnost, reševanje problemov, rešitve, metode, delovanje, medosebni odnosi, aktivnosti, podjetje, psihologija dela, čustva, stres, delovno okolje, definicija, psihologija osebnosti, bolezni, škoda, analiza, delovna organizacija, organizacija, zaposlenost, komuniciranje, organizacijska kultura, delovna sila, individualizem, ankete, vprašalniki
Objavljeno v DKUM: 28.05.2012; Ogledov: 1630; Prenosov: 88
Celotno besedilo (524,35 KB) |
94. Motiviranje zaposlenih v Slovenski vojski : diplomsko deloZdenka Bukovec, 2008, diplomsko delo Ključne besede: vojska, zadovoljstvo, zaposlenost, zmogljivost, izobraževanje, strokovna izobrazba, potrebe, kadri, kadrovska dejavnost, kadrovska politika, vprašalniki, ankete, organizacija, organizacijske strukture, razvoj, delovni pogoji, vrednotenje, človeški kapital, nagrajevanje, motiviranje, metode, delo, delovni odnosi, značilnosti, komuniciranje, plače, osebni dohodek, medosebni odnosi, cilj, organiziranost, delovna uspešnost, sposobnosti, Slovenija
Objavljeno v DKUM: 28.05.2012; Ogledov: 2305; Prenosov: 107
Celotno besedilo (1,71 MB) |
95. Zadovoljstvo pri delu zaposlenih v Študentski organizaciji Univerze v Mariboru : diplomsko deloAleksandar Jovanović, 2008, diplomsko delo Ključne besede: zadovoljstvo, zaposlenost, potrebe, kadri, kadrovska dejavnost, kadrovska politika, vprašalniki, ankete, univerze, študenti, organizacija, organizacijske strukture, razvoj, delovni pogoji, človeški kapital, intelektualni kapital, nagrajevanje, motiviranje, metode, delo, delovni odnosi, medosebni odnosi, cilj, organiziranost, delovna uspešnost, sposobnosti, empirične raziskave, merila, Slovenija
Objavljeno v DKUM: 28.05.2012; Ogledov: 2299; Prenosov: 83
Celotno besedilo (350,85 KB) |
96. Družinsko podjetje - konflikti med družinskimi člani ter njihov vpliv na vodenje podjetja : diplomsko deloPolonca Vovk Fink, 2008, diplomsko delo Ključne besede: podjetje, družinsko podjetje, družina, konflikti, reševanje problemov, rešitve, metode, povezanost, članstvo, individualizem, delovanje, odločanje, oblikovanje, medosebni odnosi, predstava, aktivnosti, poslovni sistemi
Objavljeno v DKUM: 28.05.2012; Ogledov: 2154; Prenosov: 121
Celotno besedilo (289,81 KB) |
97. Odnos med zadovoljstvom, zvestobo in predanostjo odjemalcev : magistrsko deloBoris Moškotelec, 2008, magistrsko delo Ključne besede: odjemalec, trgovinsko podjetje, medosebni odnosi, trgovske družbe, komuniciranje, storitve, potrošnik, vedenje, uporabniki, zadovoljstvo, meritve, povezanost, prodajalne, nakup, tehnika, Slovenija, vzorci, tržne raziskave, metodologija, cilj, ponudba
Objavljeno v DKUM: 28.05.2012; Ogledov: 2952; Prenosov: 116
Celotno besedilo (938,54 KB) |
98. VPLIV MEDOSEBNIH ODNOSOV NA KAKOVOST DELA V PODJETJURomana Hrašovec, 2011, diplomsko delo Opis: Tisto, kar danes ločuje uspešne organizacije od neuspešnih, ni le izdelek, storitev in vrhunska tehnologija, ampak dejavnik, iz katerega vse našteto izvira – motivirani in pripadni zaposleni z dobrimi medosebnimi odnosi. Merilo uspešnosti današnjih organizacij je dodana vrednost na zaposlenega in te ni mogoče ustvariti brez vrhunsko motiviranih ljudi. Obstaja namreč interakcija med zadovoljstvom zaposlenih in preostalimi vidiki poslovne odličnosti. Zadovoljni in visoko motivirani zaposleni z urejenimi medosebnimi odnosi delujejo bolj kakovostno in so bolj produktivni, s čimer pripomorejo k uspešnosti podjetja, ki lahko njihovo vlaganje energije nagradi in tako prispeva k večjemu zadovoljstvu, s čimer je krog sklenjen.
Vzdrževanje dobrih in korektnih medosebnih odnosov prinaša organizaciji več kot želeno nagrado, prinaša zaupanje in spoštovanje s strani zaposlenih ter zunanje javnosti.
Ključne besede: Medosebni odnosi
Objavljeno v DKUM: 19.01.2012; Ogledov: 2085; Prenosov: 672
Celotno besedilo (1,49 MB) |
99. MANAGEMENT KONFLIKTOV V PODJETJUJasmina Kos, 2010, delo diplomskega seminarja/zaključno seminarsko delo/naloga Opis: V vsaki organizaciji se srečujemo in se bomo srečevali s konfliktnimi situacijami. To ne pomeni nič slabega, ampak ravno obratno. Konflikti prinašajo podjetju velike koristi, saj imajo ti poleg negativnih tudi veliko pozitivnih posledic, ki prinašajo organizaciji boljše delovanje, nastanek sprememb pri poslovanju, večjo ustvarjalnost in boljše medosebne odnose.
Vzroki za nastanek konflikta so lahko zelo različni. Na prvem mestu bi izpostavili osnovni vzrok, tj. različnost ljudi oziroma osebni vzrok. Ljudje se ločijo po naravi. Lahko so mirni, napadalni, agresivni, vsak posameznik pa ima tudi različne interese, cilje, različne vloge v podjetju, vse to povzroča med zaposlenimi napetost, nesoglasja in nadaljnje tudi konflikte.
Glede na analizo izbranega podjetje, smo lahko videli, da se med pogostimi konfliktnimi situacijami pojavlja tudi komunikacijski vzrok. Komunikacijski problem nastane, ko se med dvema udeležencema ali več v komunikaciji pojavlja nejasnost, nerazumevanje in tudi neposlušnost udeležencev.
Poznamo več vrst konfliktov, vendar pa menimo, da so v podjetju najpogostejši medosebni konflikti. Konflikti med sodelavci nedvomno poslabšajo delovanje podjetja, kar se lahko kaže v neproduktivnosti, nemotiviranosti zaposlenih ter celotno kot neuspešnost podjetja. Za preprečevanje konfliktov je potrebno biti sposoben prepoznati konfliktne situacije, njihove vzroke, pravočasno ter pravilno reagirati in tako odpraviti konflikt. Pomembno je, da se konfliktom ne izogibamo oziroma jih ne zanikamo, nanje so moramo pripraviti in jih rešiti na miren način. Pri tem moramo razmisliti o ciljih in skupnih rešitvah, ki bodo vsem udeležencem prinesli največ koristi ter seveda pozitivne posledice za podjetje.
Vedeti moramo, da konflikti podjetju ne predstavljajo samo nevarnosti, temveč predstavljajo nove priložnosti, učinkovite spremembe ter izboljšanje v poslovanju. Ključnega pomena je, da se podjetje zaveda prisotnosti konfliktov ter jih razume kot normalen pojav, ki nastaja v medosebnih odnosih, saj bo podjetje le tako pripravljeno nanje in na njihove posledice.
Ključne besede: Ključne besede: konflikt, medosebni konflikt, vrste konfliktov, medosebni odnosi, posledice konfliktov, reševanje konfliktov .
Objavljeno v DKUM: 09.11.2011; Ogledov: 2064; Prenosov: 303
Celotno besedilo (508,52 KB) |
100. VPLIV MANAGERJA NA UGLED ORGANIZACIJEŠpela Rakuš, 2011, diplomsko delo Opis: Komuniciranje je ena od temeljnih dejavnosti človeka, saj s komunikacijo spoznava svet, samega sebe ter tako spreminja svoja stališča, navade, vrednote in vedenje. Uspešno komuniciranje pa ni prirojeno s tem, ko se naučimo govoriti in poslušati, ampak se je potrebno veščin komuniciranja naučiti. Prav tako velja za poslovno komuniciranje, ki se pojavlja znotraj vsake organizacije. O uspešnem poslovnem komuniciranju govorimo takrat, ko nam le-ta omogoča doseganje zastavljenih ciljev.
Diplomsko delo je razdeljeno na dva dela, v teoretičnem delu je obravnavana tematika poslovnega komuniciranja, opredelitev, pomen ter vloga poslovnega komuniciranja, prav tako pa sta predstavljena verbalna in neverbalna komunikacija. Za doseganje poslovnega uspeha mora manager obvladovati veščine in vrline obeh, saj si bo tako zagotovil prednost pred ostalimi in dosegel to za kar si je prizadeval. Nepoznavanje nebesedne komunikacije je v poslovnem svetu že v začetku obsojeno na neuspeh.
V nadaljevanju je predstavljen videz uspešnega poslovnega človeka ter osnovni elementi zunanjega videza (pričeska, nega obraza, ura in nakit, avtomobil, ki ga vozi ter videz in urejenost pisarne). Podlaga so študije opredeljenih lastnosti in naloge uspešnega managerja, kako pomembni so medosebni odnosi med zaposelnimi v podjetju (organizacijska klima ter kultura) in ugled podjetja.
Raziskovalni del obravnava probleme, s katerimi se v diplomski nalogi ukvarjam, in sicer: ugotoviti pomen splošnega zunanjega videza managerja v primerjavi z elementi zunanjega videza ter ugotoviti kako le-ta vpliva na managerjev osebni ugled. V nadaljevanju pa ugotoviti kako in če ugled managerja vpliva na kvaliteto notranjih odnosov med zaposelnimi, splošno vzdušje ter poslovno uspešnost oddelka oziroma podjetja. Nenazadnje pa kako poslovna uspešnost podjetja vpliva na ugled samega podjetja v okolju ter glavno vprašanje, kako vpliv tj. ugled managerja vpliva na ugled podjetja v širši ter ožji okolici.
Raziskava, ki smo jo izvajali z metodo anketiranja, hipoteze pa potrdili s Pearsonovim korelacijskim koeficientom je dala odgovore na naša glavna vprašanja. Količina, ki jo managerji namenjajo splošnemu zunanjemu videz, bistveno ne vpliva na ugled managerja. Ugled managerja pa ima kar precejšen vpliv na kvaliteto notranjih odnosov med zaposlenimi, ti pa na poslovno uspešnost podjetja. Končna ugotovitev je, da ima poslovna uspešnost v podjetju večji vpliv na ugled podjetja kot pa sam ugled managerja, čeprav tudi ta vpliva na image podjetja, ki si ga je ustvarila v okolju.
The diploma paper consists of two parts. In the theoretical part it deals with business communication: its definition, the meaning and the role of business communication, as well as with verbal and non-verbal communication. To succeed professionally, a manager has to master the skills of both in order to ensure personal advantage and achieve one’s goals. To not be familiarized with non-verbal communication in the business world, is bound to result in lack of success.
In the second part of the paper, the appearance of a successful business person is presented, together with the basic elements of its appearance (hairstyle, facial care, watches and jewelry, a car, the appearance and arrangement of one’s office). The basis is the studies of determined characteristics and duties of a successful manager; the relevance of good interpersonal relations between employees (the organizational atmosphere and culture) and the company’s reputation.
The practical or the research part deals with the following problems: establishing the meaning of the general appearance of a manager in comparison to the elements of appearance in order to establish how this affects the manager’s personal reputation. Furthermore, I try to establish if and how the manager’s personal reputation influences the quality of interpersonal relations between employees, the general working atmosphere and the business success of a department or the whole company. Last but not least, how busin
Ključne besede: Poslovno komuniciranje, Ugled managerja, Zunanji videz, Medosebni odnosi med zaposelnimi, Ugled podjetja
Objavljeno v DKUM: 08.11.2011; Ogledov: 2273; Prenosov: 186
Celotno besedilo (712,07 KB) |
