1. Vpliv zaznave kakovosti vsebine na družbenem omrežju Instagram na zavzetost, v luči odprtosti in pripravljenosti uporabnikov na sodelovanjeAna Mari Vinko, 2025, magistrsko delo Opis: Družbena omrežja so postala pomemben del vsakdanjega življenja, saj omogočajo učinkovito komuniciranje in deljenje informacij med uporabniki. Njihova uporaba je prispevala k spremembi vedenja in navad potrošnikov, zato morajo biti podjetja izjemno pozorna in se primerno odzvati. Komuniciranje na družbenih omrežjih se je spremenilo v dinamičen dvosmerni dialog, kjer se odjemalci na različne načine vse pogosteje uveljavljajo kot soustvarjalci in sodelujoči akterji. Vloga odjemalcev se je spremenila iz pasivnih opazovalcev vsebine v aktivne udeležence.
Magistrsko delo je sestavljeno iz teoretičnega in empiričnega dela. V začetnih poglavjih teoretičnega dela smo opredelili marketinško komuniciranje, komunikacijski načrt in instrumente marketinškega komuniciranja. V naslednjem poglavju smo raziskali koncept družbenih omrežij, pri čemer smo pozornost usmerili na družbeno omrežje Instagram. V končnih poglavjih empiričnega dela smo opredelili koncepte zaznavanja kakovosti vsebine, dizajna, informacij, interakcij ter zavzetost, odprtost in pripravljenost na sodelovanje.
V empiričnem delu smo raziskovali, ali zaznana kakovost vsebine na družbenem omrežju Instagram vpliva na zavzetost ter ali obstajajo razlike v zavzetosti uporabnikov družbenega omrežja med bolj in manj odprtimi uporabniki ter med tistimi, ki so bolj oziroma manj pripravljeni sodelovati. Raziskavo smo izvedli z metodo spraševanja z anketnim vprašalnikom na priložnostnem vzorcu stotih sledilcev Instagram profila podjetja X. Na podlagi rezultatov smo ugotovili vpliv vseh petih neodvisnih spremenljivk, kakovost vsebine, kakovost vsebine vplivnežev, kakovost dizajna, kakovost interakcij, kakovost informacij na odvisno spremenljivko zavzetost. Analiza je prav tako pokazala statistično značilne razlike v zavzetosti med bolj in manj odprtimi posamezniki/-cami) ter med tistimi, ki so bolj in manj pripravljeni sodelovati.
Ključne besede: marketinško komuniciranje, družbeno omrežje Instagram, zaznavanje kakovosti vsebine, zavzetost uporabnikov.
Objavljeno v DKUM: 06.11.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 6
 Celotno besedilo (2,09 MB) |
2. Vloga marketinškega komuniciranja v rasti blagovne znamke AppleMatevž Ograjenšek, 2025, magistrsko delo Opis: Dandanes podjetja veliko vlagajo v marketing, saj želijo s tem izboljšati svojo prepoznavnost, zaupanje kupcev in rast blagovne znamke. Podjetja se zavedajo, da ni dovolj imeti dober izdelek, ampak je pomembno tudi, kako ga predstavijo. V ospredje prihaja marketinško komuniciranje, saj podjetjem omogoča, da jasneje pokažejo, kdo so in zakaj naj jih kupci izberejo. Veliko podjetij se trudi, da bi na kupce naredilo dober vtis in jim ostalo v spominu, kar je danes skoraj nujno, če želijo biti uspešna. V tem magistrskem delu sem se osredotočil na podjetje Apple, ki je eno najbolj prepoznavnih na svetu. Apple ni poznan samo po kakovostnih izdelkih, ampak tudi po tem, kako komunicira s svojimi uporabniki. Njihov način predstavitve izdelkov, oblikovanje sporočil in celostna podoba podjetja so pogosto vzor drugim blagovnim znamkam. Zanimalo me je, katere oblike marketinškega komuniciranja uporabljajo, kako s tem gradijo svojo blagovno znamko in kaj se lahko iz njihovega primera naučijo druga podjetja. V teoretičnem delu sem opisal pomen blagovne znamke in vse glavne oblike marketinškega komuniciranja. V empiričnem delu pa sem zbral podatke iz različnih strokovnih člankov in analiz, ki opisujejo Applove pristope. Pri tem sem se osredotočil na primere, ki pokažejo, kako podjetje povezuje svojo ponudbo z vrednotami in pričakovanji uporabnikov. Na podlagi teh sem poskušal ugotoviti, kateri kanali in strategije so pri njih najbolj učinkoviti in zakaj. Na koncu sem ocenil, kako pomembno vlogo ima komunikacija pri uspehu blagovne znamke Apple in ali bi podobne pristope lahko uporabila tudi druga podjetja.
Ključne besede: Marketinško komuniciranje, Apple, marketing, strategije, blagovna znamka
Objavljeno v DKUM: 04.11.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 5
Celotno besedilo (4,66 MB) |
3. Analiza strategij digitalnega marketinškega komuniciranja glede na različne velikosti podjetijKlara Hameršak, 2025, magistrsko delo Opis: V današnjem digitalnem okolju je učinkovita uporaba digitalnega marketinškega komuniciranja ključna za uspeh podjetij. Strategije in pristope k digitalnemu marketinškemu komuniciranju pa močno določata velikost podjetja in dostop do virov. Mikro, mala, srednje velika in velika podjetja se pogosto soočajo z omejenimi proračuni in omejenim dostopom do naprednih tehnologij, kar lahko negativno vpliva na njihovo uspešnost. Velika podjetja imajo na voljo več sredstev in strokovnega znanja, kar jim omogoča učinkovitejšo izrabo digitalnega marketinškega komuniciranja.
Magistrska naloga se osredotoča na pomanjkanje poglobljenega razumevanja, kako se strategije digitalnega marketinškega komuniciranja razlikujejo glede na velikost podjetja, ter raziskuje, kako lahko podjetja različnih velikosti optimizirajo svoje strategije za boljše rezultate. Razumevanje teh razlik in podobnosti lahko podjetjem pomaga prilagoditi svoje pristope, izboljšati konkurenčnost in učinkoviteje dosegati cilje v digitalnem okolju.
Ključne besede: digitalno marketinško komuniciranje, velikost podjetja, strategije, optimizacija, konkurenčnost.
Objavljeno v DKUM: 30.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 4
Celotno besedilo (1,83 MB) |
4. Umetna inteligenca v mednarodnem trženjskem komuniciranjuŽana Žigart, 2025, diplomsko delo Opis: Uspešna komunikacija v mednarodnem okolju zahteva razumevanje kulturnih razlik, vrednot in komunikacijskih stilov. Sodobni komunikacijski kanali, kot so internet, družbena omrežja in drugih digitalni mediji, omogočajo hitro in široko širitev informacij, vendar hkrati zahtevajo medijsko pismenost in občutljivost za kulturni kontekst. Pri mednarodnem trženju je potrebno upoštevati različna pravila in norme glede promocijskih aktivnost, ki se med državami močno razlikujejo. Učinkovito komuniciranje zahteva poznavanje lokalnih značilnosti ter sposobnost prilagajanja vsebin in pristopov specifičnim trgom.
Sodobno trženje je vse bolj digitalno, kar zahteva uporabo naprednih tehnologij, kot so umetna inteligenca, podatkovna analitika in personalizacijska orodja. Digitalno komuniciranje omogoča interaktivnot, hitro odzivanje, personalizacijo sporočil ter pristop, ki združuje fizične in digitalne točke stika s potrošniki. Postavljajo se različna etična vprašanja, kot so varovanje podatkov, transparentnost in soglasje uporabnikov, postajajo vse pomembnejša, saj vplivajo na zaupanje in lojalnost potrošnikov.
Umetna inteligenca postaja osrednji element digitalnega trženja, saj omogoča napredno analizo podatkov, avtomatizacijo procesov, prediktivno modeliranje ter generiranje vsebin. Uporablja se v različnih fazah trženja in prispeva k boljši učinkovitosti, večji angažiranosti potrošnikov in dolgoročni konkurenčni prednosti podjetij. Ob tem umetna inteligenca vpliva tudi na mednarodno trgovino, saj prispeva k večji produktivnost, zmanjševanju stroškov, premagovanju jezikovnih ovir in optimizaciji dobavnih verig. Kljub pomislekom glede vpliva na zaposlovanje, raziskave kažejo, da tehnologija večinoma nadomešča rutinska dela in povečuje človeško učinkovitost.
Glede na pridobljene rezultate vidimo, da večina slovenskih MSP, ki izvažajo na tuj trg, še ne uporabljajo umetne inteligence v podjetju. Razlogi za neuporabo so različni, od nezaznavanja potreb po uprabi, do specifičnosti branže in trga ter omejevanje uporabe umetne ingelince zaradi korporacijskih pravil. Preostanek podjetij uporablja umetno inteligenco v vsaj enem izmed oddelkov v podjetju, kjer najpogosteje uporabljajo generativni AI oziroma ChatGPT, Google orodja z AI ter pomoč pri avtomatizaciji e-poštnih sporočil.
Ključne besede: umetna inteligenca, trženjsko komuniciranje, orodja umetne inteligence, digitalno trženje, mednarodno poslovanje
Objavljeno v DKUM: 27.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 9
Celotno besedilo (1,50 MB) |
5. Uporaba ai v marketinškem komuniciranjuNatasha Dineva, 2025, diplomsko delo Opis: Diplomsko delo obravnava vpliv umetne inteligence (AI) na sodobno marketinško komuniciranje, ki postaja vse bolj odvisno od digitalnih orodij, podatkovne analitike in avtomatizacije. Namen raziskave je bil preučiti, kako se s pomočjo AI spreminjajo tradicionalni pristopi k oglaševanju, prodaji in odnosom z javnostmi, ter v kolikšni meri uporaba teh tehnologij prispeva k večji učinkovitosti in konkurenčnosti podjetij.
V teoretičnem delu so predstavljeni osnovni pojmi in modeli marketinškega komuniciranja, vključno z razlago procesov, oblikovanja sporočila in uporabe posameznih komunikacijskih kanalov. S poudarkom na vlogi umetne inteligence je prikazano, kako AI omogoča višjo stopnjo personalizacije, avtomatizirano prilagajanje vsebin, analizo podatkov v realnem času ter merjenje učinkovitosti kampanj. Posebna pozornost je namenjena tudi etičnim izzivom, varstvu podatkov ter vprašanju človeškega nadzora pri avtomatiziranih procesih.
Empirični del temelji na študiji primera podjetja Nike, ki že aktivno uporablja AI v svoji marketinški strategiji. Z uporabo intervjujev in analizo sekundarnih virov sem raziskala, kako konkretna podjetja uvajajo AI v svojo komunikacijo s potrošniki, na katerih področjih dosegajo izboljšave in s kakšnimi izzivi se pri tem soočajo. Ugotovitve kažejo, da umetna inteligenca pomembno prispeva k povečani angažiranosti uporabnikov, optimizaciji stroškov in boljšemu ciljanju občinstva, hkrati pa zahteva spremembe v organizacijski strukturi in razumevanje tehnoloških omejitev.
Delo dokazuje, da postaja umetna inteligenca ključno orodje v sodobnem marketinškem komuniciranju in da podjetja, ki jo uspešno integrirajo, dosegajo trajnejše konkurenčne prednosti. V prihodnosti bo znanje o uporabi AI v marketingu nepogrešljivo za vse, ki želijo graditi relevantne in učinkovite blagovne znamke v digitalni dobi.
Ključne besede: umetna inteligenca, marketinško komuniciranje, digitalni marketing, avtomatizacija, personalizacija.
Objavljeno v DKUM: 27.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 12
Celotno besedilo (1,25 MB) |
6. Komuniciranje z žrtvami družinskega nasilja : diplomsko delo visokošolskega študijskega programa Informacijska varnostŠpela Planinšek, 2025, diplomsko delo Opis: Besedilo obravnava problematiko družinskega nasilja v Sloveniji in drugod po svetu, tudi s poudarkom na večkratni viktimizaciji žrtev – sprva s strani storilca, nato pa še zaradi pomanjkljive podpore institucij. Policija, zdravstveni delavci in druge strokovne službe pogosto nimajo dovolj znanja za ustrezno prepoznavanje in obravnavo nasilja, medtem ko dolgotrajni pravni postopki in senzacionalistično medijsko poročanje lahko dodatno poglobijo stisko žrtev. Prostovoljci, ki imajo pomembno vlogo pri nudenju pomoči, pogosto niso dovolj sistematično usposobljeni, kar vpliva na kakovost podpore. Namen raziskave je izpostaviti pomen ustreznega usposabljanja prostovoljcev in zaposlenih v kriznih centrih ter raziskati komunikacijske pristope pri prvem stiku z žrtvami, saj neprimerna komunikacija lahko vodi do sekundarne viktimizacije. Raziskava naslavlja tudi vlogo digitalne komunikacije, ki se sicer povečuje, a ne prinaša nujno občutka varnosti in slišanosti. Ključni cilji so analiza zaznanih komunikacijskih kompetenc zaposlenih in prostovoljcev, oblikovanje predlogov za izboljšanje usposabljanj ter prilagoditev pristopov glede na različne oblike družinskega nasilja. Poudarjena je potreba po tesnejšem sodelovanju institucij, zmanšanju tolerance do nasilja ter oblikovanju smernic, ki bodo prispevale k večjemu zaupanju žrtev in učinkovitejši zaščiti pred nasiljem.
Ključne besede: policijsko delo, viktimizacija, komuniciranje, diplomske naloge
Objavljeno v DKUM: 22.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 23
Celotno besedilo (1,11 MB) |
7. Načrt strateškega komuniciranja na primeru frizerskega salona : diplomsko deloLana Radej, 2025, diplomsko delo Opis: V današnjem poslovnem svetu podjetja vse pogosteje prihajajo do spoznanja, da brez dobro usklajene in načrtovane komunikacije težko gradijo dolgoročen uspeh. To še posebej velja za manjša storitvena podjetja, kot so frizerski saloni, kjer osebni stik s strankami ni le dodatek, temveč srce celotne izkušnje. Prav ta odnos pogosto določa, kako zadovoljni, zvesti in povezani ostanejo obiskovalci.
V diplomski nalogi smo raziskali, kako lahko strateško komuniciranje podpira uspešnost frizerskih salonov, s poudarkom na primeru salona Frizeraj Anamarija. V teoretičnem delu smo podali okvir ključnih pojmov in pristopov k strateškemu načrtovanju ter opozorili na pomen digitalnih kanalov in etičnih vprašanj. V empiričnem delu pa smo na podlagi pogovora z lastnico in primerjave z drugimi saloni ugotovili, da trenutna komunikacija poteka skoraj izključno prek enega digitalnega kanala, brez jasnega načrta in dolgoročne usmeritve.
Na podlagi analize smo pripravili vrsto praktičnih predlogov – od bolj premišljenega upravljanja spletnih orodij do konsistentnejšega oblikovanja vsebin in tona sporočanja. Naše ugotovitve kažejo, da lahko tudi manjši saloni z nekaj ciljanimi izboljšavami in jasnejšo strategijo bistveno okrepijo svojo podobo v javnosti, pridobijo več zaupanja strank ter se uspešno ločijo od konkurence.
Ključne besede: strateško komuniciranje, poslovna komunikacija, frizerski salon, digitalni marketing, odnosi s strankami, družbena omrežja
Objavljeno v DKUM: 15.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 11
Celotno besedilo (806,33 KB) |
8. Vpliv čustvenčkov v zlonamernih sporočilih na odzivnost mladih, starih 18 do 25 let : diplomsko delo visokošolskega študijskega programa Informacijska varnostAnđela Makitan, 2025, diplomsko delo Opis: V diplomskem delu je bil preučevan vpliv čustvenčkov v zlonamernih sporočilih na odzivnost in zaznano zaupanje mladih. Namen raziskave je bil ugotoviti, ali prisotnost čustvenčkov povečuje dovzetnost mladih za odziv na takšna sporočila ter prispeva k njihovi večji prepričljivosti. Problem je bil prepoznan zaradi vse pogostejše uporabe čustvenčkov v spletni komunikaciji in njihove potencialne zlorabe pri napadih socialnega inženiringa. V empiričnem delu je bila izvedena spletna anketa, v okviru katere so anketiranci ocenjevali verjetnost, da bi odgovorili na sporočilo ter stopnjo strinjanja s trditvami, pri čemer je ena skupina dobila sporočila s čustvenčki in druga brez. Rezultati so pokazali, da prisotnost čustvenčkov v večini primerov ni povzročila statistično značilnih razlik v odzivnosti ali zaupanju. Le v enem primeru so bila sporočila s čustvenčki ocenjena kot bolj zaupanja vredna in so sprožila večjo odzivnost. Kot omejitve raziskave so bile prepoznane dolžina ankete, možna neiskrenost odgovorov ter premalo prepričljivi primeri sporočil. Diplomsko delo prispeva k boljšemu razumevanju vpliva čustvenčkov na zaznavo zlonamernih sporočil in odpira možnosti za nadaljnje raziskave z bolj realističnimi primeri in uporabo metod, ki omogočajo opazovanje dejanskega vedenja.
Ključne besede: socialni inženiring, spletno komuniciranje, čustvenčki, diplomske naloge
Objavljeno v DKUM: 13.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 24
Celotno besedilo (4,40 MB) |
9. Optimizacija zalog in marketinškega komuniciranja za povečanje dobičkonosnosti spletne trgovine : diplomsko deloLuka Železnik, 2025, diplomsko delo Opis: Spletna trgovina predstavlja enega najhitreje rastočih sektorjev sodobnega gospodarstva. Vendar pa ohranjanje dobičkonosnosti zahteva natančno optimizacijo ključnih procesov, kot sta upravljanje zalog in marketinško komuniciranje. Namen diplomskega dela je izboljšati procese upravljanja zalog s pomočjo implementacije sistema alarmnih zalog in optimizacijo marketinških strategij, da bi povečali konverzijo, zmanjšali stroške pridobivanja strank in izboljšali donosnost oglaševanja ter vrednost vsake stranke (LTGP). V delu bo predstavljena primerjava rezultatov pred in po uvedbi sprememb ter predlogi za nadaljnje izboljšave.
Ključne besede: Spletna trgovina, upravljanje zalog, marketinško komuniciranje, optimizacijo marketinških strategij, konverzija, zmanjšali stroške pridobivanja strank, izboljšali donosnost oglaševanja, vrednost vsake stranke, LTGP
Objavljeno v DKUM: 02.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 7
Celotno besedilo (2,30 MB) |
10. Načrt marketinškega komuniciranja v organizaciji API-Line d.o.o.Eva Tržan, 2025, diplomsko delo Opis: Če želijo podjetja danes biti uspešna in konkurenčna na trgu, je ključna dobra komunikacija s ciljnimi odjemalci. Ker se potrebe odjemalcev sčasoma spreminjajo in postajajo vedno bolj zahtevne, so ti pogosto do izdelkov nezaupljivi. Pri tem igra ključno vlogo marketinško komuniciranje, ki predstavlja glavno orodje za gradnjo dolgoročnih odnosov med podjetjem in njegovimi ciljnimi odjemalci. Prav tako podjetju omogoča gradnjo blagovne znamke in informiranje o svojih izdelkih. Zato je pomembno, da ima pripravljen dober načrt komuniciranja, ki bo tudi osrednja vsebina diplomskega dela, saj bom pripravila načrt marketinškega komuniciranja za podjetje API-Line d. o. o.
Ugotovitve so pokazale, da je učinkovito marketinško komuniciranje pomembno za uspešno poslovanje podjetij na trgu, integrirano marketinško komuniciranje pa ključno za prenos enotnega in celovitega sporočila ciljnim odjemalcem. V okviru priprave načrta marketinškega komuniciranja za podjetje API-Line d. o. o sem ugotovila, da ima podjetje še veliko potenciala za izboljšanje, predvsem na področju digitalnega komuniciranja ter povečanja prepoznavnosti.
Ključne besede: marketinško komuniciranje, načrt marketinškega komuniciranja, integrirano marketinško komuniciranje, podjetje API-Line d. o. o.
Objavljeno v DKUM: 29.09.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 12
Celotno besedilo (1,44 MB) |
