1. Izzivi in prednosti uporabe mobilnih aplikacij v dostopnem turizmu : razumevanje percepcije uporabnikov znakovnega jezikaMarica Ilić, 2024, master's thesis Abstract: V zaključnem delu smo raziskali prilagojenost turistične ponudbe ljudem s posebnimi potrebami. V raziskavo smo aktivno vključili uporabnike slovenskega znakovnega jezika (SZJ). V teoretičnem delu smo sprva opredelili, kaj je gluhota, kdo so uporabniki znakovnega jezika, kakšen je njihov položaj v družbi ter kakšne so njihove pravice. Razjasnili smo pojem dostopnega turizma na splošno in posebej za uporabnike SZJ. S pomočjo dvofaznega raziskovalnega načrta smo najprej izvedli fokusno skupino med uporabniki SZJ, ugotovitve pa so nam pomagale pri zasnovi anketnega vprašalnika, na katerega so pozneje odgovorili 104 uporabniki SZJ. Od tega so bili trije anketni vprašalniki neveljavni, tako da je naš vzorec obsegal 101 anketiranega. Prišli smo do ugotovitev, da turistične storitve niso dovolj prilagojene uporabnikom SZJ in da jim največjo oviro pri samostojnem potovanju predstavlja komunikacija. K temu prispeva še dejstvo, da turistični delavci ne poznajo SZJ, vendar sta jim pomembnejši kot SZJ empatija in potrpežljivost. Na potovanjih pogosto uporabljajo mobilne aplikacije in so jim vizualni elementi zelo pomembni. Iz tega je nastala naša ideja, da ustvarimo aplikacijo, ki bi jo uporabniki SZJ uporabljali kot podporo na potovanjih. Predlagamo, da nova aplikacija vsebuje vizualne informacije v znakovnem jeziku, prevajalnik v slovenščino, seznam društev gluhih in naglušnih v Sloveniji, na katere se lahko obrnejo med potovanjem, in druge pomožne elemente.
Keywords: dostopni turizem, znakovni jezik, mobilne aplikacije, dostopnost, uporabniki slovenskega znakovnega jezika
Published in DKUM: 31.01.2024; Views: 205; Downloads: 26
 Full text (1,94 MB) |
2. Dostopni turizem: ovire in predlogi izboljšav za ciljno skupino obiskovalcev z mišično distrofijoDavid Stupica, 2019, undergraduate thesis Abstract: Z raziskavo v diplomskem projektu smo pregledali omejitve pri načrtovanju potovanj obolelih za mišično distrofijo in ugotovili, kako bi lahko tej ciljni skupini pomagali pri lažjem načrtovanju potovanj, s poudarkom na predlogih izboljšav, ki bi jih bilo treba narediti na posameznih lokacijah turistične ponudbe. Zaradi celovitega pogleda na obolele za mišično distrofijo in njihove potrebe smo v prvem delu naloge predstavili simptome mišične distrofije in pregledali trende na področju dostopnega turizma, kamor sodi tudi ponudba za distrofike.
V raziskovalnem delu naloge je sodelovalo sedem intervjuvancev, obolelih za mišično distrofijo oziroma družinskih članov obolelih. Ugotovili smo, da se oboleli ne odpovedujejo potovanjem, vendar imajo kar nekaj težav z iskanjem lokacij oziroma destinacij, ki jim omogočajo brezskrbno dopustovanje. Pot običajno načrtujejo sami, le redko namreč za pomoč zaprosijo turistične agencije, ki jim bo zagotovo v pomoč celovita analiza ponudbe in ocena, kakšna ponudba je primerna za distrofike. Predlagamo tudi oblikovanje spletnega portala in/ali mobilne aplikacije, ki bi vso ponudbo za to ciljno skupino zbrala na enem mestu. Posebno pozornost pa je treba nameniti tudi dodatnemu izobraževanju turističnega kadra, kjer bi bilo potrebno razmišljati o vzpostavitvi novih študijskih programov za področja dela z gibalno oviranimi osebami, ki bi bili interdisciplinarni in bi vključevali znanja z različnih področij, med drugim turistično, socialno, geratološko in medicinsko področje.
Keywords: dostopni turizem, mišična distrofija, načrtovanje potovanja za osebe s posebnimi potrebami, gibalno ovirane osebe.
Published in DKUM: 13.07.2020; Views: 1260; Downloads: 152
Full text (906,75 KB) |
3. Analiza in možnosti dostopnega turizma na gradu Podsreda : diplomsko delo univerzitetnega študijaNina Perc, 2019, undergraduate thesis Abstract: Dostopni turizem zajema senzorno in gibalno ovirane, osebe s psihičnimi in intelektualnimi ovirami, tiste, ki potujejo z otroki v otroških vozičkih, starostnike ter osebe, ki jim je turizem težje dostopen iz drugih zdravstvenih razlogov (diabetes, alergije …).
Slovenija je po svoji dostopnosti prijazna gibalno oviranim osebam. Vse nove javne zgradbe in drugi večji poslovni in turistični objekti so bili v zadnjih letih zgrajeni s posluhom za ljudi z gibalnimi težavami. Prav tako je bil po mnenju Ministrstva za kulturo Republike Slovenije v slovenskem prostoru narejen opazen napredek muzejskih zbirk in s tem dosežen eden od pomembnih ciljev evropske kulturne politike.
Dostopnost turistične ponudbe nikakor ne pomeni le fizične dostopnosti v smislu prilagoditve okolja za invalidske vozičke. Zaradi izredne raznolikosti potreb je dostopno turistično ponudbo potrebno urediti na različnih nivojih. Pomagamo si s kriteriji dostopnosti, in sicer z dostopnostjo do informacij, fizično, psihosocialno in ekonomsko dostopnostjo. S pomočjo kriterijev dostopnosti, benchmark analize, proučitve domače in mednarodne literature ter opravljenih intervjujev smo v diplomskem delu izdali smernice za razvoj dostopne ponudbe na gradu Podsreda.
Keywords: dostopni turizem, osebe s posebnimi potrebami, zavod Premiki, benchmark analiza, grad Podsreda
Published in DKUM: 14.11.2019; Views: 1657; Downloads: 273
Full text (1,42 MB) |
4. Analiza Term Tuhelj z vidika dostopnega turizma in smernice za nadaljnje poslovanjeTanja Hlebec, 2018, bachelor thesis/paper Abstract: Dostopni turizem je del turistične ponudbe, ki omogoča, da lahko vsak človek uporablja turistične storitve neodvisno in dostojanstveno. V Evropski uniji ljudje s posebnimi potrebami predstavljajo rastoči trg. Pričakuje se, da bo število še raslo. Problem nastaja pri tem, da se invalidi in ljudje s posebnimi potrebami ne odločajo za preživljanje prostega časa na turističnih destinacijah zaradi prevelikih razlik in ovir v ravni dostopa. Da bi preprečili, da se takšna vrsta diskriminacije dogaja, je pomembno, da se osredotočamo na ovire za dostop na turističnih destinacijah, ne pa na posameznikove oslabitve. Pomembno je, da se zavedamo, da je potovanje kot del človekovega preživljanja prostega časa pravica vsakega človeka in da bi izboljšana dostopnost prinesla koristi posamezniku in pripomogla k družbeni integraciji.
Keywords: dostopni turizem, certifikat »invalidom prijazno«, marketinški splet, Terme Tuhelj
Published in DKUM: 29.11.2018; Views: 1333; Downloads: 252
Full text (1,05 MB) |
5. INOVACIJA V TURIZMU: PENZION ZA OSEBE S POSEBNIMI POTREBAMIŠpela Žaberl, 2016, master's thesis Abstract: Ne glede nato kakšne posebne potrebe oz. ovire imajo osebe, so lahko turisti in tako potujejo. V magistrski nalogi sem želela turistom s posebnimi potrebami predstaviti penzion za osebe s posebnimi potrebami, ki bi bil prilagojen za njih in bi bil dodatna prilagojena ponudba na Kozjanskem.
Magistrska naloga je sestavljena iz teoretičnega in empiričnega dela. V prvem delu naloge sem s pomočjo literature in raziskav predstavila osnovne pojme, ki so pomembni za celotno nadaljevanje naloge. Sledi predstavitev pomena inovativnosti in inovativnosti v turizmu, tudi v Sloveniji. V teoretičnem delu sem se osredotočila na predstavitev turizma za osebe s posebnimi potrebami, to je tako imenovan dostopni turizem, predstavitev ciljnih skupin in prilagojenost ponudbe. Prav tako sem opredelila kriterije dostopnosti ter pomen dostopnega turizma za našo destinacijo Kozjansko. Teoretični del se nadaljuje z oblikovanjem penziona za osebe s posebnimi potrebami, v katerem sem opredelila celotno politiko podjetja, opis ponudbe in storitev ter ga primerjala z že obstoječim penzionom, sledil je prikaz ocene predvidenega razvoja okolja ter SWOT analiza.
V empiričnem delu naloge je bila opravljena raziskava na podlagi anketiranja obstoječih in potencialnih turistov s posebnimi potrebami ter intervjuji s strokovnimi delavci na področju turizma. S pomočjo anketiranja sem želela pokazati, da ponudba dostopnega turizma na Kozjanskem že obstaja, vendar je potrebna še nadgradnja in želela sem preveriti vzpostavitev penziona s prilagojeno ponudbo dostopnega turizma. V intervjujih sem pojasnila kakšna je ponudba in povpraševanje dostopnega turizma ter preverila sem potencial vzpostavitve penziona s posebnimi potrebami na Kozjanskem. V zadnjem delu naloge sem predstavila sklepne ugotovitve in predloge. Namen raziskave je bil dokazati potrebo po razvoju dodatne ponudbe na področju dostopnega turizma na Kozjanskem, posebej potrebo po ureditvi prilagojenega penziona.
Glede na celotno raziskavo lahko sklepam, da ima naš penzion za osebe s posebnimi potrebami dober potencial, segment turistov s posebnimi potrebami se povečuje in tako predstavlja vse večji tržni potencial v svetu. V zadnjih letih se je zelo povečalo število oseb, ki želijo poseben način prehranjevanja. Turisti s posebnimi potrebami so pripravljeni nameniti večji delež svojih prihodkov za potovanje in bi jim s penzionom za osebe s posebnimi potrebami povečali izbiro prilagojene ponudbe na Kozjanskem.
Keywords: Inovativnost, invencija, dostopni turizem, osebe s posebnimi potrebami, penzion za osebe s posebnimi potrebami.
Published in DKUM: 21.10.2016; Views: 2012; Downloads: 318
Full text (1,30 MB) |
6. ANALIZA PRILAGOJENOSTI DVEH IZBRANIH HOTELOV OSEBAM S POSEBNIMI POTREBAMIŠpela Ačko, 2012, undergraduate thesis Abstract: V diplomskem seminarju smo se osredotočili na analizo prilagojenosti dvoje izbranih hotelov ljudem s posebnimi potrebami. Raziskali smo možnosti boljše dostopnosti in prilagojenosti za omenjeni segment povpraševanja.
V prvem poglavju smo opredelili področje raziskave in opisali problem. Prav tako smo izpolnili namen, cilje in osnovne trditve. Predstavili smo predpostavke in omejitve raziskovanja ter navedli metode, ki smo jih potrebovali pri raziskovanju.
Drugo poglavje predstavi poslovanje hotela in opredeli skupine oseb s posebnimi potrebami. V sklopu področja poslovanje hotela smo predstavili tri osnovna področja storitev za goste: prenočevanje, hrano in pijačo ter razvedrilo. Pri razdelitvi posebnih potreb smo predstavili primer pravilnega razumevanja ljudi s posebnimi potrebami. Na koncu poglavja smo razložili osnovne pojme in bistvo posameznih posebnih potreb.
V tretjem poglavju, ki je namenjen analizi prilagojenosti dvoje izbranih hotelov, smo s pomočjo tabele analizirali ponudbo v Hotelu Vesna v Topolšici in v Hotelu Tomi v Portorožu. Že iz tabele je razvidno, kaj je že sedaj ustrezno urejeno in kaj bi se še dalo izboljšati z večjo prilagodljivostjo ponudbe posamezni skupini ljudi s posebnimi potrebami.
V analizo smo vključili še Hotel Mladika, ki spada pod Hotel Vesna in je dober primer hotela, ki ima vse lastnosti dobre dostopnosti in prilagojene ponudbe.
V drugem delu tretjega poglavja smo analizirali rezultate intervjujev, ki smo jih izvedli s posameznimi društvi, saj prav oni najbolje poznajo želje ter potrebe ljudi, ki jih omejujejo posebne potrebe. Z rezultati intervjujev smo prišli do ugotovitve, da bi se v Sloveniji na tem področju dalo še marsikaj za postoriti – tako glede dostopa do turističnih znamenitosti kot tudi glede prilagojenosti hotelske in gostinske ponudbe ljudem s posebnimi potrebami.
V četrtem poglavju smo nekaj predlogov za izboljšave tudi naredili.
Keywords: Turizem, ljudje s posebnimi potrebami, hotelska ponudba, dostopni turizem, gostinska ponudba za osebe s posebnimi potrebami.
Published in DKUM: 30.01.2014; Views: 1714; Downloads: 135
Full text (218,72 KB) |
7. DOSTOPNI TURIZEMŠpela Žaberl, 2013, undergraduate thesis Abstract: V prvem poglavju smo opredelili problem dela diplomskega seminarja. Opredeli smo namen, cilje in postavili osnovne trditve. Zapisali smo predpostavke in omejitve ter predstavili predvidene raziskovalne metode.
V drugem poglavju smo predstavili pomen in opredelili pojme destinacijski management, dostopnost destinacije ter dostopno turistično ponudbo v destinaciji. Dotaknili smo se tudi zgodovine dostopnega turizma, vrst posebnih in specifičnih potreb po prilagojeni ponudbi ter organizacij, ki ozaveščanju o dostopnem turizmu.
V tretjem poglavju smo predstavili občino Rogaška Slatina kot občino, prijazno invalidom, v povezavi s tradicijo zdraviliškega turizma. Analizirali ponudbo dostopnega turizma v Rogaški Slatini glede na rezultate izvedenega anketiranja. V tem delu smo navedli tudi ugotovitve iz naloge in izdelali priporočila za prihodnje delo.
V četrtem poglavju so navedene sklepne ugotovitve.
Keywords: Destinacijski management, turistična destinacija, dostopnost, dostopni turizem, invalidnost, osebe s posebnimi potrebami, Rogaška Slatina, »Kraj, prijazen invalidom«.
Published in DKUM: 27.11.2013; Views: 3618; Downloads: 457
Full text (737,55 KB) |
