31. Metode pospeševanja prodaje v podjetju Kozmetika AfroditaIva Zidarič, 2023, diplomsko delo Opis: Diplomsko delo temelji na metodah pospeševanja prodaje v podjetju Kozmetika Afrodita. To temo smo izbrali, ker menimo, da so metode pospeševanja prodaje vedno bolj pomembne pri stiku podjetja z njegovimi obstoječimi in potencialnimi odjemalci. Pomembno je, da se zavedamo, da se trendi in okolje neprestano spreminjajo, s čimer se spreminjajo tudi navade odjemalcev. Prilagajanje na spremembe v okolju in spremembe pri odjemalcih daje podjetju dodano vrednost.
Metode pospeševanja prodaje postajajo vedno večji dejavnik pri delovanju strategije podjetja. Mnoga, predvsem večja podjetja omenjene metode že izvajajo.
V uvodnem poglavju diplomskega dela smo opredelili problem, namen, cilje in hipoteze, ki smo jih zastavili. V drugem poglavju pojasnimo pomen marketinškega komuniciranja, predstavimo elemente komuniciranja ter opisujemo devet prvin procesa komuniciranja. Našteli smo cilje marketinškega komuniciranja in natančno predstavili najpomembnejše metode marketinškega komuniciranja. V tretjem poglavju smo natančno opisali in opredelili pomen pospeševanja prodaje in jasno opredelili cilje in metode pospeševanja prodaje. Zaradi obširnosti in vedno večje pomembnosti metod pospeševanja prodaje smo te v tretjem poglavju razdelili v tri pomembne skupine, in sicer metode pospeševanja prodaje, usmerjene na porabnike, metode pospeševanja prodaje, usmerjene na trgovske posrednike, ter metode pospeševanja prodaje, usmerjene na lastno prodajno osebje. Pri vseh teh skupinah smo tudi našteli in opisali najpomembnejše in najbolj uporabljane metode.
V četrtem, aplikativnem delu smo opisali izbrano podjetje Kozmetika Afrodita in predstavili njegovo vizijo, poslanstvo in vrednote. Zaradi široke ponudbe izdelkov smo le-te razdelili v dve skupini, to so izdelki linije Afrodita Cosmetics in izdelki Afrodita Professional.
Da smo lahko opravili raziskavo in preverili zastavljene hipoteze, smo opravili dva poglobljena intervjuja z zaposlenima v podjetju. S tema intervjujema smo preučili metode pospeševanja prodaje v podjetju. Na podlagi rezultatov intervjujev smo prvo zastavljeno hipotezo sprejeli, naslednje tri pa zavrnili. Ključne besede: metode, pospeševanje prodaje, komuniciranje, Kozmetika Afrodita, podjetje, odjemalci, prodajalci. Objavljeno v DKUM: 16.10.2023; Ogledov: 536; Prenosov: 88 Celotno besedilo (1,10 MB) |
32. Možne strategije za dvig prepoznavnosti blagovne znamke MAD BOYS GarageDominik Gönc, 2023, diplomsko delo Opis: Diplomsko delo temelji na blagovni znamki MAD BOYS Garage, pomurski delavnici, ki se specializira v obnovi starodobnih vozil, predvsem avtomobilov. Delavnica sicer posluje uspešno, a zaradi zaznanega potenciala v blagovni znamki in želje vodstva podjetja po večji prepoznavnosti je nastala potreba po načrtu, kako to doseči. Trenutno je delavnica le to – delavnica. Moja in lastnikova želja je, da se razišče potencial blagovne znamke v segmentu obnove klasičnih avtomobilov, da se odkrijejo dodatne aktivnosti, ki bi lahko spremljale trenutno dejavnost, in oblikujejo smernice, kako to doseči. Blagovno znamko trenutno sestavljajo ime, logotip in kultura avtomobilskih fanatikov, ki imajo željo ohraniti ikone avtomobilske folklore. Slednje širši javnosti ni vidno na prvi pogled. Za namene oblikovanja smernic, kako se naj blagovna znamka uspešno razvija in širi svoje vrednote, sem v diplomskem delu predstavil tri področja, na katerih je treba strateško planirati: blagovna znamka, marketing izdelkov ter marketinško komuniciranje. Blagovni znamki je treba v samem začetku ustrezno oblikovati njene temelje, ki jih podpremo z izpolnjevanjem obljube blagovne znamke preko storitve, ki jo izvajamo, in s primernim pozicioniranjem, vse to pa tudi uspešno predstavimo trgu, potencialnim odjemalcem in obstoječim strankam. Dolgoročna ideja dviga prepoznavnosti blagovne znamke MAD BOYS Garage ni namenjena samo pridobivanju novih strank, temveč graditvi skupnosti ljubiteljev klasičnih avtomobilov, ki se bodo s podjetjem poistovetili tudi, če sami niso lastniki klasičnih avtomobilov. Ti ljubitelji bodo lahko nekega dne postali stranke delavnice, v tem času pa so lahko stranke v ostalih podjemih, ki jih bom predlagal v tem delu, kot so zabavne vsebine na spletu, MAD BOYS Garage znamčeni izdelki ali center klasičnih avtomobilov. Ključne besede: starodobna vozila, klasični avtomobili, obnova klasičnih avtomobilov, blagovne znamke, marketinško komuniciranje, prepoznavnost blagovne znamke. Objavljeno v DKUM: 16.10.2023; Ogledov: 439; Prenosov: 108 Celotno besedilo (2,65 MB) |
33. Učinki izobraževanja na daljavo med mladimi v času pandemije : diplomsko deloNiki Kodrič, 2023, diplomsko delo Opis: Diplomsko delo je preučevalo učinke izobraževanja na daljavo na dijake in študente v starosti 15–25 let. Ugotovitve raziskav kažejo, da se je medsebojna komunikacija prilagodila s pomočjo družbenih omrežij in aplikacij za seje. Kljub težavam zaradi neenakih pogojev in različnih izkušenj težave niso bile pogoste ali hude. Rezultati anket in intervjujev kažejo, da je izobraževanje na daljavo v času pandemije covida-19 potekalo relativno dobro, pri čemer so se posamezniki prilagajali glede na svoje osebne okoliščine. Ključne besede: izobraževanje na daljavo, dijaki, študentje, komuniciranje, socialna izključenost Objavljeno v DKUM: 12.10.2023; Ogledov: 430; Prenosov: 31 Celotno besedilo (683,26 KB) |
34. Marketinško komuniciranje v Notranjskem regijskem parkuAlja Maček, 2023, magistrsko delo Opis: Marketinško komuniciranje je skupek dejavnosti, ki se jih podjetja poslužujejo za komuniciranje s svojimi obstoječimi in potencialnimi potrošniki. Za uspešnost podjetja je pomembno, da pred začetkom izvajanja marketinškega komuniciranja oblikujejo komunikacijski načrt, ki je sestavljen iz sedmih korakov komunikacijskega programa. Neizbežen korak je izbor ustreznega komunikacijskega spleta. Komunikacijski splet je sestavljen iz štirih aktivnosti, in sicer oglaševanja, pospeševanja prodaje, osebne prodaje in odnosov z javnostmi. Naloga podjetja pa je, da izbere eno ali več orodij komunikacijskega spleta, s katerimi želi doseči zastavljene marketinške cilje in strategije. Danes je poslovna uspešnost vedno bolj odvisna od marketinškega komuniciranja, zato mu podjetja pripisujejo večji pomen. Ker ima javni park Notranjski regijski park unikatno naravno in kulturno dediščino, ki privablja mnoge obiskovalce, in si v prihodnosti želi postati najuspešnejši slovenski naravni park in svetovno prepoznano območje, nas je zanimalo, kako se z marketinškim komuniciranjem soočajo v zavodu.
V magistrskem delu smo se osredotočili na marketinško komuniciranje javnega zavoda Notranjski regijski park. S teoretičnim delom smo želeli predstaviti komuniciranje in marketinško komuniciranje. Pri marketinškem komuniciranju smo se osredotočili na potek oblikovanja celovitega komunikacijskega programa, instrumente marketinškega komuniciranja, neposrednega marketinška komuniciranja, kot tudi strategije marketinškega komuniciranja. Z empirično raziskavo smo analizirali stanje marketinškega komuniciranja Notranjskega regijskega parka v obdobju zadnjih petih let. S pomočjo teorije in empirične raziskave smo izvedli še kvalitativno raziskavo v obliki polstrukturiranih globinskih intervjujev. To nam je omogočilo, da smo pridobili tako objektiven kot subjektiven vpogled v marketinško komuniciranje Notranjskega regijskega parka.
Javni zavod Notranjski regijski park se zaveda pomena kvalitetnega in učinkovitega marketinškega komuniciranja, za realizacijo svoje vizije pa mora uspešno komunicirati s ciljnim občinstvom in lokalnim prebivalstvom. Na kakšen način so izvajali marketinško komuniciranje pa je podrobno opredeljeno in razloženo v nadaljevanju magistrskega dela. Na koncu smo na podlagi rezultatov intervjuja pripravili predloge za izboljšanje obstoječega marketinškega komuniciranja v Notranjskem regijskem parku. Ključne besede: komuniciranje, marketinško komuniciranje, celovit komunikacijski program, oglaševanje, pospeševanje prodaje, odnosi z javnostmi, osebna prodaja, neposredno marketinško komuniciranje, javni zavod Notranjski regijski park Objavljeno v DKUM: 12.10.2023; Ogledov: 413; Prenosov: 47 Celotno besedilo (1,99 MB) |
35. Komunikacijski načrt kot del strateške komunikacije: Primer za projekt ECO-CIRCLE : diplomsko deloSara Zavernik, 2023, diplomsko delo Opis: Komunikacija predstavlja temelj projekta, njegov uspeh pa je neposredno odvisen od njene uspešnosti in učinkovitosti. S strateškim načrtovanjem komunikacije zagotovimo razumevanje, preprečimo ovire, omogočimo učinkovito izvedbo in povečamo ugled projekta. Na uspeh dodatno vplivajo medkulturne interakcije, ki zaradi kulturnih razlik povečujejo zapletenost komunikacije. Namen diplomskega dela je bil izdelati komunikacijski načrt za mednarodni mladinski projekt ECO-CIRCLE s preučitvijo poslovne komunikacije v kontekstu projektov, izvedbe komunikacijskih načrtov in vplivov medkulturne komunikacije. Za podkrepitev načrta smo izvedli anketo, kjer smo raziskali mnenje ciljne skupine o načinih promocije projekta. Ugotovili smo, da mladi za spremljanje promocijskih sporočil najbolj uporabljajo družbeni omrežji Instagram in YouTube, preferirajo krajše oblike komunikacije, informativne in lahkotne vsebine ter neformalen ton komuniciranja, objave pa bodo najuspešnejše, če jih objavimo od 1-krat do 4-krat tedensko ob večernih urah. Ključne besede: komunikacijski načrt, poslovno komuniciranje, projekt, medkulturno komuniciranje, družbeni mediji Objavljeno v DKUM: 05.10.2023; Ogledov: 558; Prenosov: 76 Celotno besedilo (2,20 MB) |
36. Inovativni pristopi marketinškega komuniciranjaTjaša Švajger, 2023, diplomsko delo Opis: Diplomsko delo z naslovom »Inovativni pristopi marketinškega komuniciranja« je tematsko usmerjeno v preučevanje in uporabo inovativnih pristopov v marketinškem komuniciranju. Za potrebe raziskave so bili izvedeni intervjuji s tremi podjetji: Goodish Agency, iSoftpull in Hemptouch.
V teoretičnem delu diplomskega dela so predstavljene osnovne definicije marketinškega komuniciranja, orodja marketinškega komuniciranja in poglobljen pregled digitalnega marketinškega komuniciranja. Poseben poudarek je namenjen inovativnim pristopom in tehnološkim inovacijam v tem kontekstu. Opisane so različne metode in strategije, ki se uporabljajo za dosego učinkovitega marketinškega komuniciranja, kot so uporaba analitičnih metod, optimizacija spletnih iskalnikov (SEO), oglaševanje na družbenih omrežjih in druge.
V empiričnem delu diplomskega dela so podrobno predstavljena izbrana podjetja – Goodish Agency, iSoftpull in Hemptouch – in njihovi pristopi k inovativnemu marketinškemu komuniciranju. Skozi intervjuje je bilo ugotovljeno, da vsa tri podjetja uporabljajo digitalno in samo eno od njih klasično marketinško komuniciranje. Uporabljajo inovativne pristope in tehnološke inovacije za doseganje svojih marketinških ciljev.
Ugotovitve kažejo, da uporaba inovativnih pristopov in tehnoloških inovacij v marketinškem komuniciranju lahko prispeva k večji učinkovitosti, dosegu ciljnega občinstva ter gradnji močne blagovne znamke. Sodobno poslovno okolje zahteva stalno prilagajanje in iskanje novih načinov komuniciranja z odjemalci, pri čemer inovativni pristopi omogočajo podjetjem konkurenčno prednost in izstopanje na trgu. Ključne besede: marketing, marketinško komuniciranje, inovativni pristopi, orodja, digitalno komuniciranje Objavljeno v DKUM: 04.10.2023; Ogledov: 429; Prenosov: 75 Celotno besedilo (1,27 MB) |
37. Zagotavljanje korporativne varnosti in njenega strateškega komuniciranja v zdravstvenih institucijah : magistrsko deloTeja Lobnikar, 2023, magistrsko delo Opis: Zagotavljanje korporativne varnosti je bistvena in kritična komponenta vsake zdravstvene ustanove za zagotavljanje varnih storitev svojim pacientom in zaposlenim. Zdravstvene ustanove morajo uporabiti različne strategije za zagotavljanje korporativne varnosti, ki pa hkrati vključuje razvoj celovitega komunikacijskega načrta, ki opredeljuje vloge in odgovornosti različnih deležnikov.
Cilj zaključnega dela je predstaviti koncept korporativne varnosti v slovenskem zdravstvenem sistemu in opredeliti njen status. Za pridobitev rezultatov je bila izvedena anketa, ki je bila posredovana zdravstvenim ustanovam v Sloveniji, v kateri je sodelovalo 154 deležnikov v zdravstvu. Rezultati so pokazali, da je korporativna varnost v slovenskih zdravstvenih ustanovah prisotna, vendar so potrebni dodatni napori za njeno izboljšanje, še posebej glede na trenutne izzive, povezane z ukrepi po epidemiji COVID-19, pomanjkanjem zdravstvenega kadra ter kibernetskimi grožnjami. Pravni postopki korporativne varnosti v zdravstvenih ustanovah so v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi za zaščito interesov njihovih pacientov in zaposlenih, operativne varnostne procese pa trenutno zagotavljajo predvsem notranji ponudniki. Pravni procesi korporativne varnosti so med zaposlenimi sicer slabo poznani, hkrati pa slednji visoko vrednotijo pomembnost korporativne varnosti znotraj zdravstvenih institucij.
V prihodnosti je potrebno predvsem izboljšati usposabljanje in izobraževanje osebja, ki ima najpomembnejšo vlogo pri zagotavljanju varnosti. Za učinkovito vzpostavitev celovite korporativne varnosti je bistvenega pomena strateška komunikacija z vsemi deležniki, da se zagotovi pravilno izvajanje njihovih varnostnih politik in postopkov – zagotavljanje korporativne varnosti v zdravstvenih institucijah je namreč kompleksen izziv, ki zahteva celovit in sistematičen pristop. Ključne besede: korporativna varnost, strateško komuniciranje, zdravstvene institucije, Republika Slovenija, magistrska dela Objavljeno v DKUM: 30.08.2023; Ogledov: 654; Prenosov: 169 Celotno besedilo (911,50 KB) |
38. Marketinško komuniciranje v odškodninskem podjetjuMojca Krajnc, 2023, magistrsko delo Opis: Marketinško komuniciranje omogoča podjetjem, da dosežejo svoje ciljne skupine in jih spodbudijo k nakupu njihovih izdelkov ali storitev. S pomočjo marketinškega komuniciranja podjetja promovirajo svoje izdelke ali storitve, vzpostavijo svojo lastno blagovno znamko, ustvarjajo ali izboljšujejo svoj ugled, pridobivajo nove stranke ali ohranjajo obstoječe ter z vsem tem pomembno vplivajo na finančne rezultate podjetja. S pomočjo tržnih raziskav, javne komunikacije, osebne prodaje in promocije podjetja prenašajo sporočila, s katerimi nagovarjajo svoje ciljno občinstvo z različnimi nameni oz. v skladu s predhodno zastavljenimi cilji marketinškega komuniciranja. Pomembno je torej, da podjetja marketinškemu komuniciranju namenijo dovolj pozornosti in sredstev in da se ga lotevajo dovolj sistematično, da bo le-to ustrezno prilagojeno ciljem organizacije in potrebam strank, saj lahko le na takšen način zagotovijo najboljše možne rezultate.
Pri storitvenih podjetjih se marketinško komuniciranje že zaradi same narave poslovanja nekoliko razlikuje od klasičnega marketinškega komuniciranja, ki se ga lotevajo pri trženju izdelkov. Marketinško komuniciranje ima pomembno vlogo pri izgradnji poslovnega odnosa s strankami. Način, kako podjetje s svojimi strankami komunicira, vpliva na to, kako ga stranke dojemajo.
V storitvenih podjetjih se lahko marketinško komuniciranje nanaša na različne vidike, in sicer na oglaševanje, spletno udejstvovanje, odnose z javnostmi, neposredni marketing, promocije in drugo. Glavni cilji teh aktivnosti običajno temeljijo na prepoznavnosti, ustvarjanju pozitivnega odnosa do podjetja in pridobivanju zaupanja potencialnih odjemalcev.
Strategija marketinškega komuniciranja mora biti tudi v storitvenih podjetjih ustrezno prilagojena, tako da popolnoma ustreza ciljni publiki. Pomembno je poskrbeti za to, da so sporočila, ki jih prenašamo, potencialnim odjemalcem razumljiva in da so seveda usklajena s storitvami, ki jih podjetje ponuja. V obdobju izrednega porasta priljubljenosti digitalnega sveta je izrednega pomena tudi to, da storitvena podjetja vzdržujejo svoje aktualne spletne strani, da so v zadostni meri prisotna na družbenih omrežjih in da na splošno skrbijo za svoj ugled na spletu. Na tak način njihove storitve namreč lažje dosežejo pot do potencialnih odjemalcev, ki lahko zelo hitro preverijo, kaj vse podjetje ponuja in kakšne so izkušnje drugih strank. Skupaj z zagotavljanjem dobrih storitev in kakovostne ponudbe ter istočasno z ustreznim marketinškim komuniciranjem si lahko podjetje zagotovi uspeh, pomembno konkurenčno prednost in posledično tudi dolgoročen obstoj na trgu. Ključne besede: storitve, digitalizacija storitev, tipi storitev, marketing mix, komuniciranje, marketinško komuniciranje, komunikacijski načrt, oglaševanje, pospeševanje prodaje, osebna prodaja, odnosi z javnostmi Objavljeno v DKUM: 16.08.2023; Ogledov: 534; Prenosov: 85 Celotno besedilo (2,93 MB) |
39. Tehnologije v kriznem komuniciranju amaterskega radijskega omrežja za nevarnost : magistrsko deloDimitrije Kujundžić, 2023, magistrsko delo Opis: Magistrsko delo sega v področje kriznega komuniciranja, kjer lahko nastopajo v času krize tudi tehnološke težave. Namen magistrskega dela je tako poiskati in določiti rešitve za te tehnološke težave. V magistrskem delu so najprej opisane obstoječe težave v kriznem komuniciranju, ki so bile identificirane s pomočjo kvalitativne analize.Iz analize je jasno razvidna potreba po zagotavljanju dostopa do telekomunikacijskega sistema prizadetemu prebivalstvu v primeru nevarnosti. Prva predlagana rešitev je bila razvita s pomočjo fokusne skupine. Nato je bila na podlagi skupne analize razvita končna rešitev za tehnološke težave v kriznem komuniciranju. Rezultat magistrskega dela je tako idejna rešitev radioamaterskega internetnega omrežja, namenjenega komuniciranju med prebivalstvom v primerih, ko mobilna telefonija in internet odpovesta. Ključne besede: kriza, komuniciranje, radioamatertvo, omrežje Objavljeno v DKUM: 12.07.2023; Ogledov: 380; Prenosov: 35 Celotno besedilo (1,87 MB) |
40. Pomen rednih letnih razgovorov na motivacijo zaposlenih v zdravstveni negiKlara Bratina, 2023, magistrsko delo Opis: Uvod: Redni letni razgovor je poglobljen in strukturiran pogovor med zaposlenim in njegovim neposrednim vodjo. Predstavlja nam osnovo za ocenjevanje uspešnosti pri delu, načrtovanje in izobraževanje nadaljnjega poklicnega razvoja. Glavni namen je razvoj posameznika in vzpostavitev konstruktivnih odnosov med zaposlenimi, kar na zaposlene deluje motivacijsko.
Metode: Raziskava je temeljila na kvantitativni metodologiji s filozofijo pozitivizma. Podatke smo zbrali s pomočjo anketnega vprašalnika. Uporabili smo priložnostno vzorčenje. Za analizo podatkov smo uporabili metode deskriptivne in inferenčne statistike.
Rezultati: Rezultati so pokazali, da se splošno mnenje glede rednih letnih razgovorov v zdravstveni negi med tistimi zaposlenimi, ki so že imeli redni letni razgovor, in tistimi zaposlenimi, ki ga še niso imeli, statistično razlikuje (p = < 0,05) ter da imajo zaposleni v zdravstveni negi, ki so že imeli redni letni razgovor, boljše mnenje o rednih letnih razgovorih kot tisti, ki ga še niso imeli. Ugotovili smo tudi, da je večina anketirancev (69,8 %), ki so že imeli redni letni razgovor, z vodenjem, potekom in rezultati zadovoljna. Večina anketiranih, ki je redni letni razgovor že imela, se strinja (39,5 %) in popolnoma strinja (55,8 %), da se je z rednim letnim razgovorom povečala motivacija za delo.
Diskusija in zaključek: Vodja na rednem letnem razgovoru z vsakim zaposlenim dobi pregled nad preteklimi dosežki, se z njim pogovori in ga motivira. Tako skupaj spoznata, kakšne so želje in cilji zaposlenega ter kaj se pričakuje v prihodnjem obdobju. Ključne besede: redni letni razgovor, motiviranje na delovnem mestu, komuniciranje, vodja Objavljeno v DKUM: 27.03.2023; Ogledov: 825; Prenosov: 269 Celotno besedilo (867,45 KB) |