Abstract: V magistrskem delu smo se ukvarjali z implementacijo sistema vodenja kakovosti po standardu ISO 9001:2008 in informacijskega orodja za vodenje projektov v projektno usmerjeno mikro podjetje Telesis d. o. o. s ciljem zvišanja kakovostne ravni njegovega poslovanja. Opredelili smo poslovne procese podjetja in na osnovi analize obstoječega stanja sprejeli ukrepe, ki so bili potrebni za izpolnitev vseh zahtev standarda ISO. Na osnovi analize in podrobnega vrednotenja informacijskih rešitev smo izbrali spletno orodje Teamwork kot najbolj ustrezno za podjetje Telesis. Dokumentirani sistem vodenja kakovosti po standardu ISO 9001 je prispeval k izboljšanju vseh temeljnih področjih kakovosti poslovanja, kar je razvidno iz konkretnih ukrepov za izboljševanje sistema. Na drugi strani pa je informacijsko orodje Teamwork povečalo učinkovitost izvajanja projektov na različnih segmentih projektnega vodenja, kar kaže, da je kakovost poslovanja podjetja Telesis uspešno izboljšana.Keywords: malo podjetje, kakovost, ISO 9001, informacijsko orodje za vodenje projektovPublished in DKUM: 18.05.2016; Views: 1414; Downloads: 209 Full text (3,67 MB)
