Search the digital library catalog

Abstract: Uvajanje sprememb v poslovne procese vzbuja pri posameznikih različne odzive. Nekateri spremembe sprejemajo (odprtost do sprememb), drugi jim nasprotujejo (odpor do sprememb). Nasprotovanje prinaša dodaten napor, podaljša čas uvajanja sprememb in povečuje stroške. Intenzivnost nasprotovanja je lahko tako izrazita, da postane uvajanje sprememb nesmiselno. Nosilci sprememb morajo poznati subjektivne dejavnike odpora do sprememb, če ga hočejo obvladovati. V ta namen smo s pomočjo statistične analize iz nabora dejavnikov dela izpostavili tiste dejavnike, ki so pomembno povezani z odporom do sprememb. Ti so največkrat vzrok za posameznikov (subjektivni) odpor do sprememb. Zato smo nepoznavanje subjektivnih dejavnikov odpora do sprememb izpostavili kot problem na katerega želimo odgovoriti. Za namen raziskave smo sestavili anketni vprašalnik. Aplicirali smo ga v splošno populacijo in sicer v elektronski in klasični obliki. Zbrane podatke smo analizirali s pomočjo deskriptivne in inferenčne statistike. Povezanost posameznih dejavnikov dela z odporom do sprememb smo ugotavljali z različnimi testi korelacije. Statistične analize smo opravili s programom SPSS 20.0. Ugotovili smo, da so informiranost, zaupanje v vodstvo, zadovoljstvo z delom, zadovoljstvo z odnosi na delovnem mestu, aktivna vključenost zaposlenih v procese sprememb, poistovetenje z organizacijo, eksistenčni strah na delovnem mestu in osebni razvoj pomembno povezani z odporom do sprememb. To so tisti subjektivni dejavniki odpora, na katere morajo biti nosilci sprememb še posebej pozorni. V procesu sprememb morajo izdelati strategijo njihovega obvladovanja. Pri tem so jim lahko v veliko pomoč različna spoznanja managementa sprememb. Predvidevali smo, da bosta tudi starost in delovna doba pomembno povezana z odporom do sprememb. Analiza odgovorov nam te hipoteze ni potrdila. Starost in delovna doba nista pomembno povezana z odporom do sprememb, kakor tudi ne spol, sektor zaposlitve, zadovoljstvo s stanjem v družbi in status zaposlitve.
Keywords: organizacija, proces, spremembe, odpor do sprememb, management sprememb.
Published in DKUM: 04.10.2016; Views: 1397; Downloads: 240
Full text (1,08 MB)

Abstract: Da bi bilo podjetje uspešno, mora biti fleksibilno, učinkovito in oblikovano tako kot narekujejo procesi. Preživetje podjetij v globalnem tržnem okolju je v večji meri odvisno od tega, kako hitro se odzivajo na spremembe v okolju – le-te se dogajajo neprestano. Soočamo se z vse večjimi potrebami po pretoku večjih količin blaga s krajšimi dobavnimi roki, zato je vse več pritiskov na poslovanje skladišča oz. izvajanje skladiščnih procesov tako znotraj podjetja kot tudi iz okolja. V diplomskem delu smo želeli izboljšati pretočnost proučevanega skladišča, da bi se izognili zastojem v procesu. Smatramo, da so potrebne spremembe v načinu in organizaciji dela. Prenova procesov je pristop k boljšemu delovanju organizacijskega sistema, pomeni pa analizo, simulacijo ter spremembo obstoječe oblike procesov. Pri modeliranju procesov poslovanja je bil uporabljen program ArisExpress, ki nam omogoča predstavitev in členitev procesov skladiščnega poslovanja z vidika procesnega in dokumentarnega toka. Pripravili smo analizo in podali predlog za izboljšanje pretočnosti skladišča ter predstavili predlog za informacijsko nadgradnjo procesa znotraj okvirov informacijskega sistema, ki ga podjetje že ima. Za izboljšanje gospodarjenja z zalogami smo s pomočjo A-B-C analize blago analizirali po dveh kriterijih. Nadalje smo prikazali še primer analize z X-Y-Z metodo za pripravo ustreznega modela. Za izboljšanje pretočnosti skladišča predlagamo uvedbo več skladiščnih con. Čase, potrebne za izvajanje manipulacije blaga, skrajšamo z ustrezno razporeditvijo skladiščnih lokacij in s tem povečamo učinkovitost skladišča. Proces optimiziramo tako, da opredelimo ustrezne skladiščne lokacije, zato skrajšamo transportne poti in znižamo stroške ter izboljšamo dostopnost z mostnimi dvigali. Predstavljen predlog za prenovo je prikazan znotraj obstoječih procesov in podprt z rešitvijo SAP ERP, ki nam omogoča, da skladišče razdelimo na predlagana področja. Preučevali smo tudi zaloge blaga in podali predloge za smotrnejše gospodarjenje z zalogami. Postavke blaga razvrstimo znotraj skupin X,Y ter Z po tem, ko smo jih predhodno razvrstili v razrede A, B ter C. Ta metoda nam je v pomoč pri naročanju in obnavljanju zalog blaga.
Keywords: • proces • prenova procesov poslovanja • učinkovita organizacija • skladiščno poslovanje • modeliranje procesov z uporabo orodja ArisExpress • gospodarjenje z zalogami
Published in DKUM: 04.10.2016; Views: 1011; Downloads: 135
Full text (5,92 MB)

Abstract: V diplomskem delu smo se lotili izboljšave procesa obvladovanja kakovosti s poudarkom na organiziranju in izvajanju vizualne kontrole. V podjetju Kovinoplastika Lož d. d. se v profitnem centru Okovje pri proizvodnji avtomobilskih in ostalih komponent dnevno srečujemo s problematiko operativnega izvajanja kontrol in preverjanjem skladnosti izdelkov z zahtevami odjemalcev. Velikokrat gre za izdelke, ki so vgrajeni na vidnih mestih, zato so zahteve še toliko višje, odstopanja od zahtev pa niso dovoljena. Rezultat neobvladovanja oziroma neučinkovitosti procesa kontrole se kaže v proizvodnih odmikih, visokem deležu izmeta in v pritožbah odjemalcev. V letu 2014 smo od kupcev prejeli kar 51 reklamacij, v letu 2015 pa 31 reklamacij, ki so posledica neustreznega načina organiziranja, definiranja ali izvajanja predpisanih kontrolnih postopkov. Pri teh reklamacijah gre predvsem za napake, ki jih opazimo pri vizualni kontroli. Ključni kazalniki procesa kakovosti, kot so število pritožb odjemalcev, stroški reklamacij, stroški dodelav in popravil, kažejo na očitne pomanjkljivosti v procesu. Na osnovi analize stanja je na tem področju potrebna izboljšava procesa. Cilj je reorganizacija oddelka službe kakovosti in njena primerna vključitev v obstoječe temeljne procese, predvsem v proces razvoja novega izdelka, ter dvig učinkovitosti izvajanja predpisanih kontrolnih postopkov v procesu proizvodnje. Kupec od nas zahteva izdelke, ki so v celoti skladni z njegovim specifikacijami. Z namenom doseganja teh zahtev moramo primerno organizirati naše procese. Rešitev in rezultat diplomske naloge je izboljšan proces razvoja novega izdelka, v katerem je jasno prepoznana vloga in pomen oddelka službe kakovosti od nastajanja kontrolne dokumentacije do operativnega izvajanja definiranih kontrolnih postopkov v proizvodnem procesu. Na podlagi ugotovljenih pomanjkljivosti so bile izvedene tudi izboljšave aplikacij Kiner in Ara. Upravičeno lahko pričakujemo, da bo posledica prenove procesa dvig kakovosti v podjetju, s čimer bo izpolnjeno temeljno poslanstvo podjetja - zadovoljevanje potreb uporabnikov po kakovostnih in funkcionalnih izdelkih.
Keywords: Proces, Organizacija, Kakovost, Kontrola
Published in DKUM: 04.10.2016; Views: 943; Downloads: 95
Full text (2,30 MB)

Abstract: Vsaka proizvodna enota, ki danes želi uresničevati zahteve po cenovni konkurenčnosti in biti hkrati kapitalsko donosna, mora poskrbeti za nenehno odpravljanje vsakršnih izgub v proizvodnji. V diplomskem delu je obravnavano reševanje problema povečanega izmeta v realnem okolju proizvodne motorjev DMU. Izmet je lahko posledica različnih vzrokov, zato so v teoretičnem delu naloge predstavljene ugotovitve s področja učinkovitosti proizvodnih procesov in vitke proizvodnje. Opisan je tudi pristop šest sigma in metodologija DMAIC, s katero smo problem reševali. Diplomsko delo temelji na projektnem pristopu uvajanja metodologije DMAIC v proizvodnjo z namenom zmanjšanja izmeta. V praktičnem delu naloge so predstavljeni posamezni koraki te metodologije, ki so od definiranja problema, opisa začetnega stanja ter izvedenih meritev in analiz pripeljali projektni tim do rešitev, implementacije le teh in obenem zagotovili ohranjanje pridobljenih rezultatov implementiranih izboljšav. Projektni pristop in metodologija DMAIC sta se izkazala kot učinkovit način za odpravo določenih izgub v proizvodnji in dvig delovne kulture zaposlenih, ki je temelj nadaljnjih nenehnih izboljšav.
Keywords: prenova procesov, metodologija DMAIC, učinkovito vzdrževanje, DMU (Drum Motor Unit), mali projekt
Published in DKUM: 04.10.2016; Views: 1826; Downloads: 65
Full text (3,58 MB)

Abstract: V diplomskem delu je opisan projekt razvoja in uvedbe geografskega informacijskega sistema (GIS) v podjetju Maxtel, d.o.o. Opisan je pristop k projektu razvoja in uvedbe, rezultati in tudi težave, s katerimi smo se srečevali med izvedbo. Ker se je pri vsakodnevnem delu kazalo, da obstoječa informacijska podpora procesom v podjetju ni primerna, smo se odločili, da bomo skupaj z zunanjim izvajalcem razvili in uvedli sodoben GIS. Pred projektom razvoja in uvedbe GIS smo skupaj z neodvisnim svetovalcem pripravili specifikacijo zahtev. V njej so natančno popisane vse zahteve, ki jih mora izpolnjevati GIS. Zaradi zahtevnosti smo projekt razdelili v dve fazi – diplomsko delo opisuje potek prve faze projekta. Za potrebe vodenja projekta smo organizirali projektno skupino, v kateri so bili predstavniki naročnika in njegovega podizvajalca ter izvajalca razvoja GIS. Pri vodenju raznolike projektne skupine so se pojavljale težave z odzivnostjo, ki smo jih sproti reševali. Med izvajanjem projekta je prihajalo do težav zaradi različnega razumevanja specifikacije zahtev (naročnik, izvajalec), kar je povzročilo večjo porabo časa za razvoj funkcionalnosti. Projekt je bil uspešno zaključen, in z uporabo sodobnega GIS v podjetju dosegamo pričakovane rezultate.
Keywords: - vodenje projekta - projektna skupina - geografski informacijski sistem - telekomunikacije - telekomunikacijsko omrežje
Published in DKUM: 29.06.2016; Views: 1671; Downloads: 110
Full text (1,61 MB)