1. Prodajni načrt za avtomobil citroën c3 v podjetju selmarKlara Krumpak, 2025, diplomsko delo Opis: Diplosko delo z naslovom Prodajni načrt za avtomobil Citroën C3 v podjetju Selmar je sestavljeno iz teoretičnega in empiričnega dela. V teoretičnem delu smo predstavili teorijo, ki pojasnjuje pojme kot so prodaja, prodajni načrt, marketing, izdelek in druge pojme, ki se navezujejo na to tematiko. V empiričnem delu pa smo teorijo povezali s prakso in predstavili podjetje Selmar Celje ter spoznali njegovo strategijo prodaje za model avtomobila Citroën C3. V empiričnem delu smo naredili tudi primerjavo s prodajnim načrtom avtomobilov znamke BMW, ki je prav tako znamka, ki se na drugem oddelku prodaja v podjetju Selmar Celje. Naloga prinaša vpogled v izzive in priložnosti pri prodaji avtomobilov v sodobnem poslovnem okolju ter prispeva boljši učinkovitosti in uspešnosti prodaje avtomobila Citroën C3 v avtohiši Selmar Celje.
Ključne besede: Marketing, izdelek, prodaja, načrtovanje prodaje, Selmar Celje, Citroën
Objavljeno v DKUM: 07.11.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 7
 Celotno besedilo (1,15 MB) |
2. Public attitudes towards artificial intelligence and its applicationsTomaž Gjergjek, 2025, magistrsko delo Opis: In this master’s thesis, we researched how people perceive artificial intelligence (AI) and the factors that shape their attitudes. Understanding public attitudes toward AI is crucial for ensuring its responsible development and deployment, aligning technological progress with societal expectations, and addressing ethical and social concerns.
The primary goal of this study was to gain a comprehensive understanding of how the public forms attitudes toward AI and how these are influenced by perceived threats, societal benefits, and trust in institutions involved in AI development. The theoretical part reviewed the literature on the foundations of attitudes and on public perceptions of artificial intelligence, providing an essential framework for the empirical analysis.
In the empirical part, a survey was conducted to explore public attitudes toward AI. Respondents were asked about their perceptions of AI as a potential threat, its societal benefits, their level of trust in institutions and companies responsible for AI, and their overall stance toward the technology. The results revealed that individuals who perceive AI as a threat to their jobs or privacy tend to hold significantly more negative attitudes. In contrast, perceived societal benefits and institutional trust did not show a statistically significant impact on overall attitudes toward AI.
These findings highlight that personal concerns play a greater role than broader societal considerations or institutional trust. They also underline the importance of addressing individual fears and enhancing transparency in the development and deployment of AI technologies. Although the study faces limitations, such as a non-representative sample and reliance on self-reported survey data, it provides important insights into the complexity of public attitudes toward AI.
Future research should include longitudinal and cross-cultural studies, as well as a combination of quantitative and qualitative methods, to capture the dynamic and multifaceted nature of public perceptions. The study contributes to a deeper understanding of how AI is perceived and emphasizes the need for a responsible, ethical, and socially sensitive approach to its integration into society.
Ključne besede: artificial intelligence (AI), public attitudes, perceived threats, societal benefits, trust in institutions, ethical considerations
Objavljeno v DKUM: 30.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 4
Celotno besedilo (2,07 MB) |
3. Vpliv kulture na nakupne odločitve - primerjava vedenja odjemalcev v Sloveniji in ŠpanijiSana Gros, 2025, diplomsko delo Opis: Diplomsko delo obravnava vpliv kulture na nakupne odločitve mladih odraslih, starih od 18 do 35 let, v Sloveniji in Španiji. Kultura kot skupek vrednot, norm in prepričanj pomembno vpliva na potrošniško vedenje, saj določa način, kako posamezniki zaznavajo izdelke, blagovne znamke in nakupni proces. Namen raziskave je bil preučiti razlike in podobnosti med slovenskimi in španskimi potrošniki ter ugotoviti, kateri kulturni dejavniki najbolj oblikujejo njihove nakupne preference. Empirična raziskava, izvedena z anketnim vprašalnikom, je pokazala, da slovenski potrošniki izkazujejo večjo racionalnost in zvestobo blagovnim znamkam, medtem ko so španski potrošniki bolj čustveno usmerjeni, impulzivni ter pod večjim vplivom praznikov in kulturnih običajev. Rezultati potrjujejo, da kulturne značilnosti pomembno vplivajo na vse faze nakupnega procesa, kar je ključno spoznanje za podjetja, ki želijo učinkovito nagovarjati potrošnike na obeh trgih.
Ključne besede: odjemalec, nakupne odločitve, kultura, vplivi.
Objavljeno v DKUM: 30.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 3
Celotno besedilo (1,22 MB) |
4. Analiza procesa prodaje prodajalca v organizaciji Zavarovalnica Sava d.d.Samanta Vogrin, 2025, diplomsko delo Opis: Diplomsko delo obravnava prodajni proces zavarovalnega agenta v Zavarovalnici Sava d. d., pri čemer so analizirani tako teoretične osnove kot tudi praktični vidiki izvedbe. V teoretičnem delu so predstavljeni ključni pojmi prodaje, managementa prodaje in osebne prodaje, ki je zaradi neposrednega stika s stranko ena najpomembnejših oblik tržnega komuniciranja. Poseben poudarek je namenjen fazam prodajnega procesa, od iskanja potencialnih strank, priprave na stik in prve predstavitve do obravnavanja ugovorov, sklenitve pogodbe in ponakupnega spremljanja. Opredeljene so tudi značilnosti uspešnega prodajalca, med katerimi izstopajo strokovnost, komunikacijske veščine, videz in odnos do strank.
Empirični del se osredotoča na analizo prodajnega procesa v praksi na primeru Zavarovalnice Sava d. d. Ugotovitve prikazujejo, da sta za stranke ključna dejavnika strokovnost in empatičen pristop agenta ter vzdrževanje stika po sklenitvi pogodbe, ki krepi zaupanje in dolgoročno zvestobo. Nekateri drugi elementi, kot je hitrost predstavitve ponudbe, se izkazujejo kot manj odločilni. Sklepi dela potrjujejo, da uspešnost prodajnega procesa ni odvisna zgolj od same ponudbe storitev, temveč predvsem od osebnih lastnosti in komunikacijskih sposobnosti prodajalcev, kar predstavlja pomembno izhodišče za nadaljnje izboljšave pri razvoju prodajnega osebja in krepitvi konkurenčne prednosti podjetja.
Ključne besede: Management prodaje, osebna prodaja, prodajni proces, prodajno osebje, odjemalci.
Objavljeno v DKUM: 30.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 6
Celotno besedilo (1,40 MB) |
5. ANALIZA STANJA IN PRIPRAVA MARKETINŠKEGA NAČRTA V PODJETJU XDoroteja Plohl, 2025, diplomsko delo Opis: Marketinško načrtovanje je pomembno v velikih in majhnih podjetjih, kot je podjetje X. V tovrstnih podjetjih večino nalog opravlja lastnik sam, tako od vodstvenih in marketinških do finančnih. Prav zato je priprava ustreznega marketinškega načrta ključna, saj lastniku prihrani čas in denar, hkrati pa zagotovi jasno zastavljene cilje, strategije, opredeljene ciljne skupine in temu prilagojene marketinške aktivnosti.
V diplomskem delu smo obravnavali pomen marketinškega načrta v podjetjih ter predstavili proces marketinškega načrtovanja z njegovimi glavnimi sestavinami, kar smo prikazali tudi na praktičnem primeru. Podjetje smo analizirali na podlagi intervjuja z lastnikom ter pripravili SWOT analizo, opredelili strateške cilje ter podali predlog marketinške strategije in taktike. Poleg tega smo oblikovali predlog marketinškega načrta z natančno določenimi aktivnostmi, časovnim načrtom in okvirnim finančnim načrtom. Na podlagi anketnega vprašalnika smo ugotovili, da na poslovanje podjetja pomembno vplivajo priporočila strank, pri čemer te bolj kot na ceno dajejo poudarek na kakovost opravljenih storitev. V zaključku naloge smo oblikovali priporočila za podjetje z namenom izboljšanja prepoznavnosti in nadaljnje rasti.
Ključne besede: Analiza stanja, marketinški načrt, marketinške aktivnosti, marketinški splet, analiza okolja, urejanje okolice.
Objavljeno v DKUM: 28.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 14
Celotno besedilo (1,11 MB) |
6. Analiza prodajalca x v telekomunikacijskem podjetju telemach slovenija d. o. o.Nejc Kraner, 2025, diplomsko delo Opis: Diplomsko delo proučuje pomen prodaje v sodobnem poslovnem okolju, kjer se zaradi tehnološkega razvoja in spremenjenih navad potrošnikov oblikujejo novi prodajni pristopi. V teoretičnem delu je predstavljen razvoj prodaje ter vloga prodajnega predstavnika, ki danes deluje kot svetovalec in strateški partner kupcu. Osrednji del se osredotoča na prodajni proces in ključne dejavnike uspešne prodaje, kot so odnos do strank, prilagodljivost in komunikacijske veščine.
Empirični del temelji na anketi, katere rezultati kažejo, da večina anketirancev zaznava prodajnega predstavnika kot strokovnega, prijaznega in zaupanja vrednega, kljub nekaterim zaznanim pomanjkljivostim pri podajanju informacij. Sklepno delo poudarja, da je sodobna prodaja strateško pomembna dejavnost, ki pomembno vpliva na dolgoročno uspešnost podjetja.
Ključne besede: prodaja, prodajni proces, prodajni predstavnik, vloga prodajalca, prodajne strategije.
Objavljeno v DKUM: 30.09.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 5
Celotno besedilo (2,52 MB) |
7. Analiza metod nagrajevanja prodajnega osebja v podjetju Gomark, trgovina in proizvodnja d. o. o.Patricija Amon, 2025, diplomsko delo Opis: Upravljanje prodaje je ključni poslovni proces v večini podjetij, v katerem igra prodajni manager pomembno vlogo pri ustvarjanju prihodkov in dobička podjetja. Nagrajevanje in motiviranje prodajnega osebja pripomoreta k uspešnejšemu poslovanju podjetja in lažjemu doseganju ciljev, tako osebnih kot organizacijskih. Plače in druge ugodnosti močno vplivajo na motivacijo zaposlenih, hkrati pa se pogosto uporabljajo za privabljanje novega kadra. Prodajalci, ki so motivirani, so bolj samozavestni in bolj pripravljeni na sprejemanje izzivov.
V raziskavi, ki sem jo izvedla v prodajnem oddelku podjetja Gomark, trgovina in proizvodnja d.o.o., s pomočjo anketnega vprašalnika, sem poskušala ugotoviti, kakšen sistem nagrajevanja in motiviranja podjetje uporablja. Na podlagi analize rezultatov raziskave pa sem podala predloge za izboljšanje trenutnega sistema nagrajevanja in motiviranja v podjetju.
Ključne besede: management prodaje, nagrajevanje, motiviranje, metode nagrajevanja, motivacijski dejavniki.
Objavljeno v DKUM: 30.09.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 7
Celotno besedilo (1,92 MB) |
8. Analiza uspešnosti digitalne prodaje izdelka Iphone 15 na ameriškem trguBine Pušnik, 2025, diplomsko delo Opis: V diplomskem delu smo proučili področje spletne prodaje z vidika analize uspešnosti podjetja Apple, s poudarkom na prodaji izdelka iPhone 15. Namen naloge je bil predstaviti teoretične osnove prodajnega procesa in analize prodaje, opredeliti značilnosti spletne prodaje, predstaviti podjetje Apple ter analizirati uspešnost spletne prodaje modela iPhone 15.
V diplomskem delu smo uporabili deskriptivno metodo, metodo analize in sinteze ter metodo interpretacije podatkov, zbranih iz javno dostopnih poročil, tržnih analiz in statističnih virov. Na osnovi podatkov smo preverjali tri hipoteze, ki so se nanašale na rast prodaje modela iPhone 15, vpliv cenovne politike na konverzijo spletne prodaje in cenovno občutljivost spletnih kupcev.
Rezultati raziskave kažejo, da skupna prodaja modela iPhone 15 ni presegla prodaje prejšnjih generacij, saj se je v primerjavi z letom prej delež prodaje nekoliko znižal. Kljub temu ostaja iPhone ključni vir prihodkov za podjetje Apple. Ugotovljeno je bilo, da visoka cena negativno vpliva na stopnjo konverzije, še posebej v digitalnem okolju, kjer so potrošniki bolj občutljivi na cenovne razlike. Spletna prodaja ostaja pomemben prodajni kanal, ki pa zahteva prilagoditev strategije glede na vedenje sodobnih uporabnikov. Naloga tako prinaša vpogled v povezavo med ceno, uspešnostjo prodaje in vedenjem potrošnikov v digitalnem prostoru.
Ključne besede: Apple, iPhone, spletna prodaja, analiza uspešnosti, cilji.
Objavljeno v DKUM: 14.08.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 25
Celotno besedilo (1,04 MB) |
9. Public attitudes towards artificial intelligence : the impact of perceived threats, potential benefits vs. risks, and trustMatjaž Iršič, Tomaž Gjergjek, 2024, izvirni znanstveni članek Opis: Understanding public attitudes toward artificial intelligence (AI) is crucial for shaping the responsible development and deployment of AI technologies, aligning them with public expectations, and addressing societal concerns and ethical considerations. The goal of this research was to gain a comprehensive understanding of how the public in general as well as customers in exchange process perceive AI and the factors that influence these perceptions. Our research problem based around researching the complex relationships between various aspects of AI, suchas perceived threats, societal benefits, trust in AI institutions, and overall attitudes toward AI. We laid the groundwork in the theoretical part by researching existing knowledge about theoretical foundations of attitudes, about AI, and the attitudes ofpublic towards AI. This theoretical background provided essential context for our research into public attitudes toward AI. In the empirical part, we conducted a detailed survey based on stratified sample of adult population of the Republic of Slovenia (n= 205-209) to gather data on how the public feels about AI. This involved asking participants about their views on AI as a potential threat, its societal benefits, the level of trust they have in institutions and companies responsible for AI, and their overall attitudes toward AI. In our study, we found that individuals who perceive AI as a potential threat to their jobs or privacy tend to hold more negative attitudes toward AI. Interestingly, our research revealed that whether people think AI is beneficial for society or poses risks does not have a strong impact on their overall views about AI. Equally surprising, our results suggest that trust in institutions and companies involved in AI development does not appear to be a major factor in shaping public attitudes toward AI. These findings offer a detailed perspective on how the public views AI. They carry significant implications for policymakers, businesses, and AI developers, highlighting the importance of responsible AI development. It is crucial to address personal concerns and work on building trust and confidence in AI technologies among the public.
Ključne besede: Digital Transformation, artificial intelligence, public attitudes, perceived threats, potential benefits vs. risks, trust
Objavljeno v DKUM: 02.07.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 16
Celotno besedilo (435,07 KB)
Gradivo ima več datotek! Več... |
10. The influence of benefits and trust on consumers’ attitudes towards artificial intelligence : the moderating role of threatsMatjaž Iršič, Tomaž Gjergjek, 2025, izvirni znanstveni članek Opis: Background/Purpose
This article explores consumers’ perception of the benefits of intelligent service robots (ISR) in the purchasing process, their trust in artificial intelligence (AI), their perception of AI-related threats, and the impact of these variables on consumer attitudes toward AI. Additionally, the study examines the moderating effect of perceived AI-related threats on the relationship between perceived benefits and trust on one side and the formation of consumer attitudes toward AI on the other.
Methods
The research was conducted in the first half of 2024 on a judgmental sample of 224 employed consumers in the Republic of Slovenia. Data were collected through a structured online questionnaire. For the empirical analysis, a non-parametric approach using SEM-PLS modelling was applied to examine relationships between the studied research constructs.
Results
The findings indicate that perceived benefits of ISR have a strong and positive impact on consumer attitudes toward AI, while perceived AI-related threats strongly and negatively influence these attitudes. Moreover, the results reveal that perceived AI-related threats significantly and negatively moderate the effect of consumers’ perceived trust in AI on the formation of their attitudes toward AI.
Conclusion
The results of this study contribute significantly to the theoretical understanding of employed consumers’ attitudes toward AI. They also provide practical implications for companies in developing predictive models of consumer behaviour and defining effective marketing strategies to encourage AI adoption in the purchasing process.
Ključne besede: artificial intelligence (AI), consumer attitudes, perceived AI-related threats, perceived benefits of intelligent service robots (ISR), perceived consumer trust
Objavljeno v DKUM: 10.06.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 6
Celotno besedilo (1,40 MB)
Gradivo ima več datotek! Več... |
