| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


791 - 794 / 794
Na začetekNa prejšnjo stran71727374757677787980Na naslednjo stranNa konec
791.
Factors influencing attitudes towards the use of CRM's analytical tools in organizations
Urban Šebjan, Samo Bobek, Polona Tominc, 2016, izvirni znanstveni članek

Opis: Background and Purpose: Information solutions for analytical customer relationship management CRM (aCRM IS) that include the use of analytical tools are becoming increasingly important, due organizations’ need for knowledge of their customers and the ability to manage big data. The objective of the research is, therefore, to determine how the organizations’ orientations (process, innovation, and technology) as critical organizational factors affect the attitude towards the use of the analytical tools of aCRM IS. Design/Methodology/Approach: To measure the orientation of the organization (process, innovation, and technology), we redesigned the existing scale, which was validated using exploratory factor analysis. In the next phase, we created a model by which we examined the impact of the organization’s stance in relation to the use of the analytical tools of aCRM IS, where we used multiple regression analysis. The model was verified on a sample of Slovenian Organizations (n=105), which use the analytical tools of aCRM IS for analyzing the data they have on their customers and business partners. Results: In the study we found that all critical factors of the organization, specifically process, technology, and innovation orientation, have a positive impact on the attitudes towards using the analytical tools of aCRM IS. Innovation orientation is particularly important and has the strongest influence on the attitude towards using the analytical tools of aCRM IS. We found that innovation orientation on new ideas, methods, and approaches has the strongest effect, followed by the impact of innovation orientation on acceptance of novelty. Conclusion: The more innovation-, technology-, and process-oriented organizations are, the more positive their attitude towards using the analytical tools of aCRM IS. The study is particularly important for organizations that are introducing an aCRM IS into their business system.
Ključne besede: critical organizational factors, analytical customer relationship management (aCRM), analytical tools, attitudes towards use of aCRM
Objavljeno: 04.04.2017; Ogledov: 388; Prenosov: 146
.pdf Celotno besedilo (494,70 KB)
Gradivo ima več datotek! Več...

792.
VPELJEVANJE SODOBNEGA PLAČILNEGA SISTEMA JAVNIH STORITEV V MESTNI OBČINI LJUBLJANA
Aleksandar Nikolić, 2010, diplomsko delo

Opis: Diplomsko delo opisuje sodobni plačilni sistem, ki ga je vpeljala mestna občina Ljubljana v želji, da bi uredila in poenotila plačevanje storitev javnih zavodov, ki si jih lasti. S tem je mesto ponudilo svojim prebivalcem in obiskovalcem prijaznejšo obliko plačevanja v obliki brez-kontaktne pametne kartice, imenovane Urbana. Urbana je zasnovana na predplačniškem sistemu tako, da je z njo mogoče plačevati storitve javnih zavodov iz prednaloženih storitev, kot je terminska vozovnica ali iz kvazi elektronske denarnice oz. dobroimetja na kartici, ki si ga lahko uporabnik naloži predhodno. Sistem EMK je zgrajen tako, da s svojo infrastrukturo omogoča pretok informacij do upravitelja sistema, kateri se na podlagi pridobljenih informacij lahko odloča o nadaljnjem upravljanju mestne infrastrukture. Vsaka transakcija, naj bo to polnitev Urbane, poraba dobroimetja iz Urbane ali plačilo storitev s prednaloženo storitvijo na Urbani, se zabeleži v bazi podatkov na procesnem centru. S temi podatki lahko upravitelj pripravi poročila o poravnavi, na podlagi katerih se nato opravi poravnava med udeleženci v sitemu EMK; naj si bo to v distribucijski verigi, pri ponudnikih storitev ali pri samem uporabniku sistema. Diplomsko delo prikazuje tudi potek transakcije v ozadju med vsakodnevno uporabo Urbane, ki je skrita pred očmi uporabnika.
Ključne besede: Brez-kontaktna pametna kartica, mestna kartica Urbana, elektronski denar, denarni pretok, elektronsko poslovanje, predplačniški sistem
Objavljeno: 06.01.2011; Ogledov: 1575; Prenosov: 116
.pdf Celotno besedilo (5,14 MB)

793.
MOŽNOST VPELJAVE POSLOVNE INTELIGENCE V PODJETJU MIK d.o.o.
Boštjan Kolenc, 2009, diplomsko delo

Opis: Obdobje hitrega tehnološkega razvoja je prineslo informatizacijo poslovnih in proizvodnih procesov. Z namenom zagotavljanja konkurenčnosti in trajnostnega razvoja lahko najvarnejše ključne poteze oziroma odločitve sprejemajo organizacije, ki imajo v svojo strukturo vpeta orodja za sprotno analiziranje in odločanje, ter zagotovljeno potrebno stopnjo avtomatizacije procesov. Le-ta je nujno potreben temelj za merljivost posameznih faz procesov in zagotavljanje natančnih vhodnih podatkov s katerimi lahko organizacije operirajo. Diplomsko delo opisuje proizvodni proces podjetja Mik d.o.o., vodenje proizvodnje in priprave dela v podjetju in kaj je poslovna inteligenca ter kateri so njeni gradniki.
Ključne besede: sistemi vodenja, informacijska infrastruktura, poslovna inteligenca, OLAP, podatkovno skladišče, podatkovno rudarjenje.
Objavljeno: 10.03.2010; Ogledov: 2408; Prenosov: 256
.pdf Celotno besedilo (5,93 MB)

794.
Uvajanje rešitev ERP v slovenskih podjetjih
Simona Sternad Zabukovšek, Samo Bobek, 2008, izvirni znanstveni članek

Opis: V zadnjih nekaj letih se je tudi v Sloveniji veliko podjetij odločilo za uvedbo celovitih programskih rešitev (ERP). Raziskave v svetu so pokazale, da na uspešnost uvajanja rešitev ERP vpliva nekaj kritičnih dejavnikov uspeha (KDU) uvajanja tovrstnih rešitev. Najpogosteje omenjeni kritični dejavniki uspeha v strokovni literaturi so: vključitev in podpora uprave podjetja, jasni cilji uvajanja, strategija in obseg uvajanja rešitve ERP, organizacija in kompetence projektnega tima, izobraževanje končnih uporabnikov, prenova poslovnih procesov, management sprememb, komunikacija znotraj in zunaj projektnega tima in drugi manj pomembni dejavniki. Z raziskavo v 206 slovenskih podjetjih, ki so uvedla rešitve SAP R/3 oz. mySAP ERP, Microsoft Navision in GEAC System 21 smo raziskali KDU uvajanja rešitev ERP v slovenskih podjetjih. Z raziskavo smo preverjali več hipotez, ki smo jih postavili na osnovi predhodnega raziskovanja. V pričujočem prispevku se bomo osredotočili na tri hipoteze, ki so vse bile tudi potrjene. Raziskava je potrdila, da posebnosti slovenskega okolja bistveno ne vplivajo na pomembnost KDU uvajanja v slovenskih podjetjih, saj raziskava ni razkrila razlik med pomembnostjo KDU uvajanja rešitev ERP v Sloveniji in KDU uvajanja v svetu. Raziskava je tudi potrdila, da obstajajo skupine povezav KDU uvajanja rešitev ERP znotraj katerih ni značilnih razlik med pomembnostjo KDU. Prav tako je raziskava potrdila hipotezo, da obstajajo povezave med posameznimi KDU uvajanja rešitev ERP.
Ključne besede: programska oprema, informatika, informacijski sistemi, računalniško programiranje, podatkovne strukture, informacijska tehnologija, projekti, uspešnost, uspešnost poslovanja, planiranje, planiranje poslovanja, Slovenija
Objavljeno: 10.07.2015; Ogledov: 599; Prenosov: 54
URL Povezava na celotno besedilo

Iskanje izvedeno v 0.16 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici