| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


781 - 790 / 794
Na začetekNa prejšnjo stran71727374757677787980Na naslednjo stranNa konec
781.
PRIMERJALNA ANALIZA CRM REŠITEV V OBLAKU POVEZANIH Z DRUŽBENIMI OMREŽJI
Primož Rok Puppis, 2014, magistrsko delo

Opis: Dejstva, kot so naraščanje konkurence in preprosto prehajanje strank h konkurenci, so podjetja prisilila, da se strankam posvetijo bolj kot kadarkoli prej. Večina podjetij upravlja odnose s strankami s pomočjo CRM-informacijskih rešitev. Razvoj informacijske tehnologije je bliskovit in pri tem niso izjema niti CRM-rešitve. V zadnjem času so med podjetji postale priljubljene predvsem CRM-rešitve v oblaku, ki omogočajo povezavo z družbenimi omrežji. Priljubljenost takšnih rešitev je razumljiva, saj podjetjem omogočajo, da svoje stranke spremljajo na družbenih omrežjih in z njimi prek njih tudi komunicirajo. V magistrskem delu se tako posvetimo primerjalni analizi CRM-rešitev v oblaku, povezanih z družbenimi omrežji. V prvem sklopu podrobneje obravnavamo področje CRM-rešitev. V drugem sklopu se osredotočimo na družbena omrežja, v tretjem sklopu pa na računalništvo v oblaku, saj je nujno, da bralcu pred analizo rešitev predstavimo posamezna področja. V četrtem sklopu so na splošno predstavljena izbrana podjetja in njihove rešitve, na koncu pa je izvedena analiza izbranih rešitev. Na trgu je danes na voljo izredno velika izbira CRM-rešitev, ki so namenjene tako majhnim kot tudi največjim podjetjem. Izbira CRM-rešitve ni preprost postopek in tega se zaveda vedno večje število podjetij. Pomembno je, da podjetje izbere rešitev, ki izpolnjuje njihove potrebe v največji možni meri, saj bo podjetje tako laže in uspešneje upravljalo odnose s svojimi strankami.
Ključne besede: CRM, Social CRM, upravljanje odnosov s strankami, računalništvo v oblaku, družbena omrežja, elektronsko poslovanje
Objavljeno: 19.11.2014; Ogledov: 977; Prenosov: 192
.pdf Celotno besedilo (2,82 MB)

782.
ELEKTRONSKI PLAČILNI PROMET
Simon Klavž, 2014, diplomsko delo

Opis: V diplomskem delu smo zaradi razjasnitve pojmov najprej predstavili plačilni promet in elektronsko bančništvo, ki sta osnova za izvajanje elektronskega plačilnega prometa. Navedli smo prednosti in slabosti, ki pomagajo pri odločitvi za takšno obliko storitev. Nadalje smo opisali elektronske plačilne instrumente in predstavili različne možne načine plačevanja. Postopki plačevanja vedno bolj težijo k enostavnosti in dostopnosti za uporabnika. Opisali smo potek plačevanja in navedli elemente, ki so potrebni, da bo plačilo uspešno izvedeno ter da ne bo prihajalo do nepotrebnih stroškov. Tudi sistemi, ki so podpora bančništvu za prenos podatkov se spreminjajo in poenostavljajo, zato smo jih nekaj predstavili, izpostavili pa sistem SEPA, ki teži k poenotenju in nižanju stroškov. Izredno pomemben element pri tako občutljivih stvareh kot je denar in vse kar je povezano z njim, pa je varnost. Strokovnjaki na tem področju ne smejo počivati in morajo nuditi vso možno podporo, da ne pride do zlorab. V zaključku diplomskega dela pa smo za primer vzeli tri slovenske banke in primerjali cene elektronskega plačilnega prometa in ločeno v dveh tabelah predstavili rezultate za fizične in pravne osebe.
Ključne besede: elektronsko bančništvo, elektronski plačilni promet, plačilni instrumenti, SEPA.
Objavljeno: 22.06.2015; Ogledov: 901; Prenosov: 94
.pdf Celotno besedilo (974,00 KB)

783.
POTENCIALI POVEZOVANJA SAP REŠITVE IN CRM REŠITVE NA PRIMERU PODJETJA GORENJE D.D.
Nataša Lešnik, 2014, diplomsko delo

Opis: Živimo v času nenehnih sprememb. Gospodarska kriza podjetjem otežuje prodajo njihovih izdelkov. Če se želijo podjetja obdržati na trgu in prodajati svoje izdelke, morajo biti naklonjena strankam in njihovim zahtevam. Podjetja morajo nenehno stremeti k novim izboljšavam in rešitvam informacijskih sistemov, da bodo lahko ostala konkurenčna na trgu. Rešitev CRM je orodje za upravljanje odnosov s strankami. Je sistem, ki povezuje vse tiste podatke in informacije, ki smo jih doslej imeli razdrobljene po Excelovih tabelah, v E-pošti, v obstoječih informacijskih sistemih in še kje. CRM omogoča pridobitev podatkov na enem mestu kjerkoli in kadarkoli le z nekaj kliki. Obstoječa SAP rešitev na področju prodajnih procesov ni več kos potrebam Gorenja, zato jo je potrebno nadgraditi. Integracija CRM in SAP rešitve bi na področju prodaje prinesla potencialne koristi.
Ključne besede: CRM, SAP, ERP, BW, potenciali, integracija.
Objavljeno: 03.07.2015; Ogledov: 841; Prenosov: 106
.pdf Celotno besedilo (2,20 MB)

784.
RELATIONSHIP BETWEEN KNOWLEDGE MANAGEMENT INFORMATION SOLUTIONS AND HUMAN RESOURCE MANAGEMENT IN IT COMPANIES
Jelena Horvat, 2015, doktorska disertacija

Opis: Knowledge has been recognized as currency for organizational sustenance and competitive advantage and is the most prominent among traditional factors of production, such as land, labour and capital. Human resource management (HRM) includes decisions that affect the success of business, all with aim of achieving long-term goals. This thesis supports the premise of relationship between HRM and knowledge management (KM) with focus on information solutions and aims to elaborate on this link from the aspect of ICT companies. Four major parts in this thesis can be distinguished: first three concern the literature analysis of current findings and fourth part covers methodology, data analysis and conclusion. In the first part, current literature findings in the field of human resource management, its functions, applications, IT systems and previous research from Slovenia and Croatia are presented. HRM is observed through HRM functions (recruitment and selection; training and development; performance appraisal). In addition to functions, various research has been done in the field of best practices, which lead to enhancement of HR. These HR best practices are considered as important factors for successful knowledge management development. This thesis tries to present and comprehend the best practises of HRM through literature analysis and classification. Second part of the literature analysis concerns the knowledge management processes, systems and mechanisms, which are explained and supported with current research results. In the third part, findings on the relationship between HRM and KM are analysed providing a conceptual model for empirical research. This doctoral thesis focuses on two aims: the analysis of previous research findings in two perspective fields (human resource management and knowledge management) and developing and testing a conceptual model that would explain the relationship between them. Achieving these aims required a comprehensive preliminary research; involvement of experts in the field of HRM and a whole set of recent statistical techniques and findings to be applied for data analysis and interpretation. Three main hypotheses and a conceptual model regarding KM and HRM were formed based on literature findings. A total of 274 completed responses were received from companies. For data analysis and hypothesis software tool the SmartPLS is used. In ICT companies and IT departments in Slovenia and Croatia, the relationship between HRM functions and effective factors with knowledge management and information solutions is analysed. Data analysis showed that in most case there is not a large difference between Slovenian and Croatian companies when it comes to HRM functions and KM solutions. One of the major contributions is the analysis of literature evidence and providing new classification and categorization of the HRM best practice. Accordingly, after literature analysis, indicators of the HR best practice were categorized into two effective factors: Work design structures (sub-factors: Design of Work and Design of relationship) and Encouraging and opportunity structures. Second contribution are the hypothesis testing through which relationship between effective factor and knowledge management, and HRM functions, information solutions and knowledge management was analyzed. Data for this thesis was collected through online questionnaire administered to ICT companies in Slovenia and Croatia. This dissertation systemizes current literature findings in two perspective field and it offers an inside in the ICT companies form Slovenia and Croatia. Due to the fact that such research has not yet been done in Slovenia and Croatian nor systematization and classifications of best practices has been provided, this dissertation contributes to the field of human research management and knowledge management through theoretical and empirical findings.
Ključne besede: Human Resources Management, Knowledge Management, Knowledge Management Information Solutions, IT companies, Structural Equation Modelling
Objavljeno: 24.04.2015; Ogledov: 1111; Prenosov: 110
.pdf Celotno besedilo (2,38 MB)

785.
PRIMERJALNA ANALIZA TRADICIONALNEGA IN SPLETNEGA MARKETINGA
Matej Zlodej, 2015, magistrsko delo

Opis: Z vedno hitrejšim razvojem internetne tehnologije in njeno prisotnostjo v vsakdanjem življenju, je v zadnjih dvajsetih letih prišlo tudi do pojava novih oblik oglaševanja in prodaje. Spletni marketing v osnovi združuje in izboljšuje vse metode, ki jih pozna tradicionalni marketing, narava spletnih tehnologij pa mu omogoča, da že poznane metode razvija v popolnoma novo smer. V magistrskem delu smo analizirali najpogosteje rabljene metode in principe tako tradicionalnih, kot tudi spletnih oblik marketinga. Za potrebe kasnejše primerjalne analize smo ugotavljali značnilnosti posameznih metod spletnega oz. tradicionalnega marketinga ter prednosti oz. slabosti, ki jih ugotovljene značilnosti za neko metodo predstavljajo. V zadnjem delu smo izvedli primerjalno analizo, skozi katero smo kritično primerjali obe področji marketinga. Primerjalna analiza je nedvoumno nakazovala na velik potencial, ki ga ima spletni marketing napram tradicionalnemu. Ugotovili smo, da je v veliki večini ugotovljenih značilnosti, spletni marketing lahko veliko učinkovitejši in s tem zanimivejši za oglaševalce oz. prodajalce. Ne glede na vse pa lahko spletni marketing popolnoma nadomesti tradicionalni marketing šele, ko bodo tradicionalne medije iz naših življenj popolnoma izrinili digitalni mediji.
Ključne besede: spletne tehnologije, spletni marketing, tradicionalni marketing, digitalni mediji
Objavljeno: 12.03.2015; Ogledov: 1418; Prenosov: 369
.pdf Celotno besedilo (1,29 MB)

786.
E-RAČUNI V VELIKEM PODJETJU
Anja Ferenčak, 2015, magistrsko delo

Opis: V magistrskem delu smo obravnavali problematiko e-računov v velikem podjetju. V delu smo obravnavali področje elektronskega poslovanja, saj poslovanje z e-računi spada pod B2B (ang. Business to Business) vrsto poslovanja. Gre za elektronsko izmenjavo dokumentov izključno med podjetji in ne med posamezniki ali raznimi državnimi institucijami. E-račun je po zakonu enakovreden računu, ki je izdan v papirni obliki. Prednosti izdaje in prejemanja e-računov so znižanje raznih vrst stroškov (stroški tiskanja, stroški poštnih storitev, stroški dela in stroški pisarniškega materiala), povečata se prilagodljivost in odzivnost podjetja na spremembe v okolju, kar pozitivno vpliva tudi na kupce, poslovne partnerje in dobavitelje. Optimizirajo se poslovni procesi in odpravijo se ozka grla poslovanja. Glavni cilj magistrske naloge je obravnavati tematiko e-računov v velikem podjetju. S tem smo želeli predstaviti zakonodajo na področju e-računov, standarde potrebne za izdajo in prejemanje e-račun, način elektronskega arhiviranja in predstaviti prednosti in slabosti uvedbe e-računov. Na koncu magistrske naloge smo predstavili praktičen primer uvedbe e-računov v veliko podjetje. Navedli smo vzroke za uvedbo in predstavili praktični primer izdajanja in prejemanja e-računa ter spremembe poslovnih procesov.
Ključne besede: elektronsko poslovanje, elektronski račun, uvedba elektronskih računov, standardi elektronskih dokumentov, zakonodaja elektronskih računov.
Objavljeno: 09.03.2015; Ogledov: 1236; Prenosov: 220
.pdf Celotno besedilo (1,35 MB)

787.
SPLETNI PORTALI
Matjaž Medved, 2014, diplomsko delo

Opis: V diplomskem seminarju sem raziskoval katere so lastnosti spletnih portalov. V prvem delu sem raziskal spletne strani, kjer sem tudi opredelil ključne pojme za razumevanje spletnih strani. Opredelil sem tudi različne strukture, vrste in elemente spletne strani. Opisal sem tudi katere so lastnosti kvalitetnih spletnih strani. V drugem delu diplomskega seminarja pa sem raziskal spletne portale. Raziskave sem se najprej lotil skozi zgodovino spletnih portalov. Nadaljeval sem z delitvijo, zgradbo in načinom delovanja. Opredelil sem tudi faze za izgradnjo spletnega portala in razlike med spletnimi portali in spletnimi stranmi. Opredelil sem tudi kakovost spletnih portalov in pomen vzdrževanja kakovosti le teh.
Ključne besede: spletna stran, spletni portal, spletno mesto
Objavljeno: 09.07.2015; Ogledov: 816; Prenosov: 102
.pdf Celotno besedilo (865,84 KB)

788.
Panožne celovite informacijske rešitve na primeru gradbeništva
Tina Kosi, 2009, diplomsko delo

Opis: V diplomski nalogi smo predstavili celovite informacijske rešitve, ki prinašajo vrsto prednosti za poslovanje družbe kot celote, če se le pravilno uporabljajo. Glavni namen teh rešitev je v povezavi vseh oddelkov družbe oz. organizacije v en sam računalniški sistem in z eno centralno bazo. Prikazali smo poenostavljen razvoj in strukturo ERP-rešitev ter njihove možnosti uvedbe. Prav tako smo se ukvarjali z vprašanjem smiselnosti nakupa že izdelane rešitve s potrebnimi prilagoditvami ali pa se podati v lastni razvoj oz. nadgraditi obstoječ informacijski sistem. Osredotočili smo se na gradbeno panogo ter predstavili obstoječe ERP-rešitve za izbrano panogo, ki v nekaterih segmentih še ne nudijo ustreznih rešitev. Predvsem opažamo, da v družbi ne izkoriščajo vseh možnosti, ki jih programska oprema ponuja na področju kalkulacij in pokalkulacij. V praktičnem delu smo predstavili izbrano družbo, njegovo dejavnost in organiziranost. Na kratko smo povzeli obstoječe stanje ter izpostavili prednosti in slabosti sedanje informacijske podpore. V nadaljevanju je predstavljena bodoča organiziranost z enovito informacijsko podporo za vsa področja poslovanja oz. z ustrezno ERP-rešitvijo.
Ključne besede: ERP-rešitve, informacijski sistem, gradbeništvo.
Objavljeno: 16.07.2009; Ogledov: 1390; Prenosov: 165
.pdf Celotno besedilo (2,52 MB)

789.
Uporaba napovedovalnikov v kontrolingu
Dario Šmigoc, 2015, magistrsko delo

Opis: Tema magistrskega dela je uporaba napovedovalnikov (orodij napovedovalne analitike) v kontrolingu. Namen dela je bil proučiti smotrnost uporabe orodij napovedovalne analitike v kontrolingu. Prikazati smo želeli pri katerih aktivnostih v kontrolingu lahko uporaba orodij napovedovalne analitike doprinese dodano vrednost. Napovedovalna analitika je opredeljena kot skupek različnih tehnologij s katerimi se odkrivajo razmerja in vzorci znotraj velikih količin podatkov, ki predstavljajo novo znanje oziroma se jih uporablja za napovedovanje dogodkov in vedenj. Najpomembnejše naloge kontrolerja so naloge povezane izvajanjem procesa in aktivnosti načrtovanja, naloge povezne z analiziranjem in nadziranjem poslovanja in naloge povezane z informiranjem. Najpomembnejše orodje kontrolerja, je njegov informacijski sistem, s katerim si zagotavlja podatke in informacije, ki jih potrebuje pri svojem delu. Kot najboljša rešitev na tem področju se je v zadnjem desetletju uveljavil sistem poslovne inteligence. Cilj magistrskega dela v empiričnem delu je bil, da se na osnovi pridobljenih znanj oblikuje model uporabe orodij napovedovalne analitike v kontrolingu, ter da se le-ta tudi preizkusi v praksi. V zasnovanem modelu uporabe orodij napovedovalne analitike v kontrolingu smo povezali informacijske potrebe, ki se pojavljajo v kontrolingu z zmožnostjo zagotavljanja informacij, ki jih lahko nudi napovedovalna analitika. Sistematično smo predelali vse predstavljene skupine aktivnosti kontrolinga in iskali področja, kjer bi lahko z nalogami in tehnikami napovedovalne analitike prišli do podatkov, ki bi določene procese izboljšali. Kot takšni smo v modelu opredelili dve skupini aktivnosti kontrolinga in sicer načrtovanje in analiziranje. Zasnovani model smo preizkusili v praksi in sicer smo uporabo orodja napovedovalne analitike SPSS Modeler preizkusili pri načrtovanju in analiziranju v kontrolingu Zavarovalnice Maribor d.d.
Ključne besede: napovedovalna analitika, podatkovno rudarjenje, poslovna inteligenca, kontroling, zavarovalništvo
Objavljeno: 04.02.2016; Ogledov: 950; Prenosov: 130
.pdf Celotno besedilo (1,31 MB)

790.
E-business in micro companies
Simona Sternad Zabukovšek, Irena Šišovska, Monika Mravljak, Samo Bobek, 2015, izvirni znanstveni članek

Opis: E-business is entering its mature stage. E-business in large companies has been researched in several surveys, whereas SMEs and micro companies have been researched less often. Micro companies are, together with SMEs, a critical part of national economies worldwide; both are central to the EU%s development strategies. It is well known that, in an information society, business models are driven by e-business concepts, and e-business models are emerging. An in-depth understanding of e-business use in micro companies is crucial for the success of such companies. The main purpose of this paper is to research the intensity of e-business use, advantages and disadvantages of e-business, the biggest problems of e-business implementation/maintenance, and attitude toward trends of e-business in micro companies. The paper presents findings from a survey carried out on a sample of micro companies. Data were collected via an e-questionnaire, and results were calculated using SPSS. The data confirmed that e-business in micro companies is most often used in connection with e-banking; e-business with the government also appears to be very important.
Ključne besede: E-business, micro companies, e-business adoption, e-business CSFs
Objavljeno: 03.04.2017; Ogledov: 279; Prenosov: 48
.pdf Celotno besedilo (1,38 MB)
Gradivo ima več datotek! Več...

Iskanje izvedeno v 0.34 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici