| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


741 - 750 / 794
Na začetekNa prejšnjo stran71727374757677787980Na naslednjo stranNa konec
741.
KAKOVOST E-BANČNIH STORITEV IN ZADOVOLJSTVO UPORABNIKOV Z E-BANČNIMI STORITVAMI
Mateja Ramšak, 2014, magistrsko delo

Opis: Banke so bile od nekdaj pomemben vir financiranja posameznikov. S pomočjo informacijske tehnologije so kot številna druga uspešna podjetja bile prisiljene v svoje poslovanje vključiti tudi spletno bančništvo. Ker je konkurenca v bančnem sistemu danes na trgu zelo velika je za banke pomembno, da nenehno preverjajo kakovost svojih storitev, ki jih ponujajo, ter na podlagi tega izboljšujejo svoje poslovanje. Da bi lahko to zagotovili morajo ponudniki tovrstnih storitev raziskati želje strank, ter na podlagi njihovih pričakovanj oblikovati ustrezne ponudbe, da bi zadovoljile njihove potrebe. Čas gospodarske krize nam je prinesel, da so posamezniki še posebej pozorni na stroške, ki nastanejo pri bančnem poslovanju in hkrati tudi prinesel vedno zahtevnejše uporabnike tovrstnih storitev. V osrednjem delu smo se osredotočili na podrobnejšo predstavitev finančnega vidika vrednotenja e-bančnih storitev izbranih bank, ter ugotovili, da banke v večji meri ponujajo podobne storitve, kljub temu pa se stroški pri poslovanju nekoliko razlikujejo. Primerjali smo letne stroške poslovanja izbranih bank in ugotovili, da sta v Slovenskem bančnem sistemu najugodnejši med njimi Banka Koper in Abanka. Da bi banke zadovoljile svoje uporabnike, morajo ponuditi kakovostne storitve, tako smo v zadnjem delu naredili raziskavo o kakovosti e-bančnih storitev in zadovoljstvu njihovih uporabnikov. Ocene le-teh so pripomogle k vrednotenju realnih podatkov, s pomočjo katerih smo ugotovili, da banke komitentom večinoma nudijo kakovostne spletne storitve in da so ti v večji meri tudi zadovoljni z njimi. Največ anketirancev se strinja s trditvijo, da pri spletnem bančništvu prihranimo na času. Zadovoljstvo anketiranih uporabnikov pa se kaže predvsem pri zanesljivosti in točnosti izvedbe transakcij.
Ključne besede: Ključne besede: elektronsko bančništvo, spletno bančništvo, bančne storitve, stroški poslovanja, kakovost storitev, zadovoljstvo uporabnikov.
Objavljeno: 21.05.2014; Ogledov: 912; Prenosov: 170
.pdf Celotno besedilo (1,24 MB)

742.
INFORMACIJSKA PODPORA MANAGEMENTA ZNANJA Z NOVIMI TEHNOLOGIJAMI
Aleksander Klajderič, 2014, diplomsko delo

Opis: Informacijska podpora managementa znanja z novimi tehnologijami skuša pojasniti vlogo novih informacijskih tehnologij, ki podjetjem obljubljajo bolj učinkovito in uspešno delo. V ta namen so proučevani različni vidiki digitalne ureditve informacij, glavne karakteristike novih tehnologij ter disciplina managementa znanja, ki skuša sistematično opredeliti znanje in pristope k njegovemu upravljanju. Prvi del je namenjen potrebam po managementu znanja, strategiji in procesom ter glavnim oviram. Drugi del je namenjen razvoju informacijskih tehnologij in njegovih posledic na organiziranost informacij, znanja ter podjetij samih. V zadnjem delu je prikazan sistematičen pristop, ki pomaga izbrati in uvesti nove informacijske tehnologije v podjetje ter splošen pregled razširjenosti in uspešnosti managementa znanja. V diplomskem delu je prikazano, da se nove tehnologije razlikujejo od starih predvsem v zmožnosti boljše podpore nestrukturiranih procesov, večjem vključevanju tacitnega znanja v informacijski sistem ter izboljšanem sodelovanju med posamezniki. Ugotovljeno je bilo, da informacijska tehnologija sama ni dovolj za uspeh. Ob informacijski tehnologiji so ključnega pomena jasno definirani strateški cilji podjetja, spremljajoče organizacijske spremembe, organizacijska kultura ter merjenje učinkov sprememb. Management znanja je metoda, ki skrbi za celovito uvajanje informacijskih tehnologij, saj v svojo strategijo vključuje tako tehnologijo kot znanje samo, ljudi, organizacijo in procese. Vrednost managementa znanja pa je možno meriti z njegovim vplivom na neposredne in posredne poslovne učinke.
Ključne besede: Management znanja, informacijska tehnologija, intelektualni kapital, znanjski delavec, tacitno in eksplicitno znanje, Enterprise 2.0, socialne platforme.
Objavljeno: 04.08.2014; Ogledov: 1260; Prenosov: 220
.pdf Celotno besedilo (634,21 KB)

743.
ELEKTRONSKE TRŽNICE ZA POTROŠNIKE
Matjaž Petek, 2014, magistrsko delo

Opis: V času gospodarske krize in vse večje konkurence so se tudi podjetja začela boriti za svoje kupce, zato se jih čedalje več odloča ponujati svoje proizvode in storitve prek elektronske trgovine. Elektronsko trgovanje je del elektronskega poslovanja, ki nam prinaša veliko prednosti v primerjavi s fizičnim nakupovanjem. Elektronske trgovine so odprte 24 ur na dan, pred nakupom se lahko prek spleta pozanimamo o samem izdelku in ceni pri konkurentih, nakup lahko opravimo z nekaj kliki iz domačega naslonjača itd. Seveda pa lahko skupaj z vsemi ugodnostmi prihaja tudi do nekaterih nevšečnosti oz. se lahko srečujemo s tveganji, kot so na primer kraja oziroma zloraba plačilnih kartic, zloraba osebnih podatkov, hkrati pa nikoli ne vemo, kaj bomo dobili na naš naslov. Za slovenske elektronske tržnice bi lahko rekli, da še niso tako razvite kot tuje. To bi lahko pripisali predvsem zadržanosti Slovencev do spletnega nakupovanja. Najbolj skeptični smo glede varnosti. Tudi podjetja imajo zadržke do tega načina poslovanja, predvsem zaradi nepoznavanja načina dela in prednosti, ki jih le-to prinaša. Seveda pa obstaja kar nekaj izjem, ki so zelo uspešne v slovenskem elektronskem prostoru. Tri izmed njih (Bolha.com, Slovenia-online.si, EnaA.com) smo tudi sami podrobno preučili v naši magistrski nalogi in opravili spletni nakup prek njih ter tako spoznali postopek nakupa. Kar se tiče tujih elektronskih tržnic, lahko rečemo, da so nekoliko naprednejše. Od slovenskih se razlikujejo predvsem po količini ponujenih izdelkov, številu prodajalcev, veliko večjem trgu, varnosti na visokem nivoju itd. Skoraj vse elektronske tržnice namreč zahtevajo povratne informacije glede zadovoljstva nakupa in tako bolj zaščitijo kupce pred raznimi goljufijami. Tudi za analizo tujih elektronskih tržnic smo izbrali tri, ki so v samem vrhu, in sicer: Ebay.com, Alibaba.com ter Amazon.com.
Ključne besede: Elektronsko poslovanje, elektronske tržnice, prednosti in težave pri poslovanju na elektronskih tržnicah, uvajanje elektronske tržnice v podjetje, Bolha.com, Slovenia-online.si, EnaA.com, Ebay.com, Alibaba.com, Amazon.com.
Objavljeno: 21.05.2014; Ogledov: 1214; Prenosov: 94
.pdf Celotno besedilo (2,43 MB)

744.
ANALIZA OBČINSKIH SPLETNIH MEST
Blaž Korošec, 2014, diplomsko delo

Opis: Hiter razvoj osebnih računalnikov in računalniških komunikacij omogoča spremembe v načinu upravljanja države in v komunikaciji med državo in njenimi državljani. Za uporabo informacijsko-komunikacijske tehnologije (IKT) v državni upravi se uporablja izraz e-uprava. Proces uvajanja e-prave je dolgotrajen in se ne konča vedno z optimalnimi rezultati. IKT se lahko v državni upravi uporablja za različne namene od obveščanja prebivalstva, nudenja servisnih uslug v režimu online, do povečanja aktivne vloge državljanov v procesu upravljanja države. Aktivna participacija državljanov je še posebej pomembna na lokalnem nivoju, saj se tu odloča o stvareh, ki so ljudem najbližje. Z analizo spletnega mesta posamezne lokalne skupnosti lahko ugotovimo stopnjo razvitosti e-uprave v tej skupnosti, posamezne primere dobrih praks, pa lahko z ustreznimi modifikacijami prenesemo v svoje lokalno okolje.
Ključne besede: internet, lokalna skupnost, spletno mesto, e-uprava, web 2.0, participacija
Objavljeno: 17.07.2014; Ogledov: 642; Prenosov: 39
.pdf Celotno besedilo (2,56 MB)

745.
VPLIV ELEKTRONSKEGA POSLOVANJA NA POSLOVNE MODELE
Tea Janez, 2014, magistrsko delo

Opis: S pojavom in razvojem elektronskega poslovanja, so se pričeli razvijati tudi novi poslovni modeli, tako imenovani modeli elektronskega poslovanja(e-poslovni modeli). Elektronsko poslovanje postajo vse prej kot nuja, saj podjetju uvedba tega načina poslovanja predstavlja konkurenčno prednost, višji dohodek, višjo kakovost storitev, modernejša podoba podjetja, itd. V današnjem poslovnem okolju smo priča različnim gospodarskim spremembam, katere zahtevajo oziroma prisilijo podjetja, da preučijo svojo organizacijo ter razmislijo o razvoju poslovnih modelov, ki bodo kos spremembam, ki jih prinaša trg. Elektronsko poslovanje vpliva na razvoj novih poslovnih modelov, kakor tudi na ostale poslovne procese v podjetju. Poslovni modeli elektronskega poslovanja so verjetno malo manj razumljen vidik interneta, vsaj do sedaj, vendar smo priča vse pogostejšemu pojavljanju. Najlažje si ga lahko predstavljamo kot model delovanja podjetja v okolju(stranke, dobavitelji, poslovni procesi v podjetju,…). Podjetja poskušajo s načrtovanjem in prilagajanjem poslovnega modela, le tega uporabiti kot sredstvo za doseganje tržnega razlikovanja in seveda tudi za konkurenčno prednost. Vloga oziroma definicija poslovnih modelov se med avtorji razlikujejo. Avtorja Michael Rappa in Paul Timmers zagovarjata razdelitev poslovnih modelov elektronskega poslovanja na taksonomijo; razdelitev poslovnih modelov v več manjših skupin poslovnih modelov. Avtorja Osterwalder in Pigneur (2002) pravita, da poslovni model elektronskega poslovanja sestoji iz treh glavnih, med seboj povezanih elementov: poslovna strategija, organizacija podjetja ter uporaba informacijske ter komunikacijske tehnologije. Menita, da na opredelitev poslovnega modela vplivajo tudi konkurenca, povpraševanje, sprememba tehnologije, ter pravno in socialno okolje. Kot navajajo avtorji Kovačič, groznik, Ribič (2009) se mora poslovni model s prihodom elektronskega poslovanja preobraziti v elektronski poslovni model, ki kot temeljno predpostavlja prenovo obstoječih poslovnih procesov v smeri inovativnih in prilagodljivih poslovnih procesov. Vse bolj je razširjeno tudi elektronsko poslovanje v slovenskem okolju, posledično pa se s tem pojavljajo e-poslovni modeli. V slovenskem poslovnem prostoru so najbolj prisotni oglaševalski, transakcijski in servisni model. Podjetja pa tudi vse pogosteje poslujejo s kombinacijo vseh treh omenjenih poslovnih modelov elektronskega poslovanja, saj vsak od njih predstavlja svoje prednosti in slabosti. Zaradi vse večjih tehnoloških sprememb se nam v prihodnje obetajo spremembe v elektronskem poslovanju s tem pa tudi razvoj novi e-poslovnih modelov. Novi trendi na področju e-poslovnih modelov, bodo vsekakor izpodrinili ali nekoliko spremenili trenutne.
Ključne besede: elektronsko poslovanje, vpliv e-poslovanja, uvajanje e-poslovanja, prenova poslovanja, poslovni model, klasifikacija poslovnih modelov, e-poslovni model.
Objavljeno: 04.06.2014; Ogledov: 1095; Prenosov: 158
.pdf Celotno besedilo (1,06 MB)

746.
KOMUNICIRANJE S ŠTUDENTI PREKO DRUŽBENIH OMREŽIJ-PRIMER KOMUNIKACIJE S ŠTUDENTI NA SMERI ELEKTRONSKO POSLOVANJE TER MANAGEMENT INFORMATIKE IN ELEKTRONSKEGA POSLOVANJA NA EKONOMSKO POSLOVNI FAKULTETI UNIVERZE V MARIBORU
Jerneja Kušenić, 2014, magistrsko delo

Opis: Namen magistrske naloge je spoznati, približati in preučiti uporabo družbenih omrežij za namen komuniciranja v relaciji profesor – študent in obratno, ter relaciji študent – študent. Uporaba družbenih omrežij je v Sloveniji in tudi drugod po svetu v velikem razmahu, in njihova uporaba nas spremlja že skoraj na vsakem koraku. Slovenske literature na to temo skoraj da ni, je pa zato na voljo nekaj tuje literature, ki smo jo uporabili. V prvem, teoretičnem delu smo predstavili teoretična izhodišča delovanja družbenih omrežij, njihovo vpletenost v življenje, po bližje pa bomo spoznali tudi nekatera najbolj priljubljena omrežja. V drugem, praktičnem delu bomo spoznali dejansko stanje in dogajanje na družbenih omrežjih, kjer sta prisotni študijski smeri Elektronsko poslovanje in Management informatike in elektronskega poslovanja, ki ju izvaja katedra za e-poslovanje. V teoretičnem delu smo opredelili zgodovino družbenih omrežij in njihovih zametkov ter obravnavali splošni pregled in delovanje le teh. Podrobneje smo obravnavali Facebook, Twitter, LinkedIn, Foursquare, Google+, blog, wiki, podcast ter forum. Dotaknili smo se tudi teme komuniciranja preko družbenih omrežij, Martinških dejavnosti in odnosa z javnostjo. Poslužili smo se domače in več tuje literature, saj večina slovenskih avtorjev povzema tujce, ter temo obogati s slovenskimi primeri. Podali smo izhodišča uporabe, splošne usmeritve in predloge. V drugem delu magistrske naloge smo ta teoretična izhodišča primerjali z praktično prisotnostjo študijskih smeri na družbenih omrežjih. Tako smo preverili, kako poteka komuniciranje preko naštetih družbenih omrežij, kakšne so priložnosti ter nevarnosti in zakonske podlage. Podali smo predloge in možne rešitve. Prav tako pa smo pogledali katera druga omrežja še obstajajo, a jih nismo posebej predstavljali. Na kratko smo opisali njihov namen in ponujene možnosti posameznega omrežja. Obravnavana tema je odziv na vsesplošno uporabo družbenih omrežij, ki nas vsakodnevno spremljajo na vsakem koraku. Razumevanje družbenih omrežij in spoznanje, da se za njimi skriva več, kot pa samo povezovanje in igranje iger, je tisto, kar lahko pripomore k popolnemu izkoristku potenciala, ki nam je na voljo.
Ključne besede: Ekonomsko-poslovna fakulteta, E-poslovanje, Managent informatike in elektronskega poslovanja, komunikacija, družbena omrežja, Facebook, Twitter, LinkedIn, Foursquare, Google+, blog, wiki, podcast, forum
Objavljeno: 29.07.2014; Ogledov: 1124; Prenosov: 125
.pdf Celotno besedilo (3,13 MB)

747.
DEJAVNIKI USPEŠNOSTI SPLETNE TRGOVINE NA PRIMERU PODJETJA ZOO MARKET REX
Maja Duh, 2014, magistrsko delo

Opis: Internet je v današnjem času skupek ene najbolj rastočih tehnologij. Elektronski način komunikacije je vse bolj uporaben, hkrati že skoraj nuja ob tako natrpanih delavnikih v našem vsakdanu. Na internetu poteka cela skupina storitev, brez katerih si našega življenja preprosto ne moremo več predstavljati. Med te storitve lahko zagotovo uvrstimo tudi spletne trgovine, katere so zmeraj bolj priljubljene in posledično tudi številčnejše. Da bi lahko izstopali iz konkurence, je potrebno veliko več kot le ustvarjati vrednost za kupca. V magistrskem delu bomo poskušali določiti dejavnike, kateri so pomembni za uspešnost spletne trgovine. Za začetek bomo predstavili elektronsko poslovanje (v nadaljevanju e-poslovanje) na splošno s poudarkom na poslovnih modelih. Spoznali bomo prednosti in slabosti e-poslovanje, vrste e-poslovanje ter poslovne modele e-poslovanja. V tretjem poglavju se bomo podrobneje posvetili spletni trgovini, ki je tudi glavni predmet obravnave v magistrskem delu. Opredelili bomo vrste spletnih trgovin, določili njihov pomen v primerjavi s klasičnimi trgovinami in spoznali spletne uporabnike. Ker je glavni namen magistrskega dela raziskati dejavnike uspešnosti spletnih trgovin, se bomo v četrtem poglavju posvetili zgolj samo njim. Določili bomo najpogostejše dejavnike, ki vplivajo na uspešnost posamezne spletne trgovine, ter jih podrobneje spoznali. Vse dejavnike bomo v zadnjem poglavju prikazali in analizirali na konkretnem primeru podjetja Zoo Market Rex, Zlatko Hraš, s.p.. Magistrsko delo bomo zaključili s sklepom, kjer bomo dokazali pomembnost upoštevanja ključnih dejavnikov uspešnosti spletne trgovine.
Ključne besede: elektronsko poslovanje, elektronsko trgovanje, spletna trgovina, uporabniška izkušnja, optimizacija spletne trgovine, socialna omrežja
Objavljeno: 24.07.2014; Ogledov: 1162; Prenosov: 160
.pdf Celotno besedilo (3,22 MB)

748.
POSLOVNI POTENCIALI POENOTENJA KOMUNIKACIJSKIH TEHNOLOGIJ NA PRIMERU PODJETJA ELEKTRO MARIBOR
Marko Brvar, 2014, magistrsko delo

Opis: Živimo v dobi informatike, saj se večina delovnih procesov in komuniciranja odvija preko računalniških programov in omrežij. Na pohodu je IP tehnologija, ki izpodriva starejše in dotrajane rešitve, ki zaradi zastarelosti predstavljajo tudi velike stroške vzdrževanja in obnove. Z magistrskim delom smo želeli dokazati upravičenost investicije prehoda na IP telefonijo in vpeljavo poenotenih komunikacij. Poleg ekonomskih učinkov smo opisali tudi poslovne koristi sodobnih komunikacijskih rešitev in sodelovanja ter ključne dejavnike za uspešno uvedbo projekta prehoda na IP telefonijo. S pomočjo finančnih kazalnikov ter drugih dejavnikov smo dokazali upravičenost investicije na praktičnem primeru vpeljave IP telefonije v podjetju Elektro Maribor d.d. Ključne besede: IP telefonija, poenotene komunikacije, kontaktni center, sodobne komunikacije, finančni kazalniki.
Ključne besede: IP telefonija, poenotene komunikacije, kontaktni center, sodobne komunikacije, finančni kazalniki
Objavljeno: 22.07.2014; Ogledov: 672; Prenosov: 77
.pdf Celotno besedilo (2,05 MB)

749.
DIFUZIJA INOVACIJ E-POSLOVANJA V DRŽAVNI UPRAVI - SOODVISNOST VLADNIH INSTITUCIJ
Barbara Majcen, 2014, magistrsko delo

Opis: Celovita prenova danega družbeno – ekonomskega sistema ni več ena izmed izbir, marveč nuja. Učinkovitejše, pravičnejše in bolj ali celo povsem sonaravno poslovanje, prilagojeno odjemalcu, nas ne bo peljalo v polom, ampak iz njega. Danes lahko preko uporabe novih tehnologij in v korist napredka in trajnostnega razvoja vključimo v proces e-poslovanja državljane. Vladni uradi preko participativnih procesov prav tako sodelujejo z državljani v zagotavljanju storitev. Ob pregledu najuspešnejših držav v e-poslovanju opazimo nedavni napredek na področju e-uprave, kjer so državljani tako uporabniki kot koproducenti javnih storitev. Razprave o e-upravi se večinoma vrtijo okoli poudarka na funkcijah glede zagotavljanja storitev, upravljanja informacij in uporabe tehnologij. Vendar sega e-poslovanje v javni upravi daleč preko tega okvirja. Potrebno je uvesti širši, sistemski pristop e-poslovanja in v celoti izkoristiti prednosti na vseh področjih javne uprave in s tem preseči tehnokratski poudarek. Sistemski pristop ponuja rešitev tehnoloških dilem, ki trenutno prevladujejo v e-upravi. E-uprava je neizbežna v državah, ki stremijo k boljšemu upravljanju s podatki. Upravljanje presega državne enklave, usmerjeno je k civilni družbi in k sodelovanju z zasebnimi podjetji. Vključuje vse subjekte, od posamezne družine, od posameznika do države. Torej, v okviru e-uprave pričakujemo vključenost v sodelovanje med različnimi možnostmi uveljavljanja, tako političnih, socialnih, gospodarskih, kot upravnih procesov. Javno upravo je potrebno podkrepiti s pomočjo e-uprave in izkoristiti enormne možnosti, ki jih ta ponuja. Skladno s sistemskim pristopom v javni upravi, so cilji e-uprave usmerjeni k usklajevanju vizij javnih institucij, virov podatkov, vzpostavitvi infrastrukture, ki je potrebna za integracijo procesov upravljanja in za sinhronizacijo sodelovanja vladnih služb ter za zagotavljanje kakovostnih storitev svojim upravičencem – državljanom.
Ključne besede: E-poslovanje, inovacije, e-uprava, soodvisnost institucij, celostna vlada.
Objavljeno: 29.07.2014; Ogledov: 857; Prenosov: 83
.pdf Celotno besedilo (2,27 MB)

750.
INFORMATIZACIJA INTERNIH LOGISTIČNIH PROCESOV PROIZVODNEGA PODJETJA Z UVEDBO SISTEMA ZA SKLADIŠČNO POSLOVANJE
Miha Praunseis, 2014, diplomsko delo

Opis: Ustrezno urejeni interni logistični procesi in zagotavljanje sledljivosti toka materialov skozi nabavno, proizvodno in prodajno logistiko so postali ključnega pomena za zagotavljanje zahtev današnjih kupcev in posledično za obstoj slehernega proizvodnega podjetja na današnjem z visoko konkurenco preplavljenem trgu. Diplomski seminar obravnava praktičen primer posnetka stanja internih logističnih procesov, opiše spremembe v izvajanju procesov ter njihovo informatizacijo z implementacijo sistema za skladiščno poslovanje. V diplomskem seminarju so izpostavljena tako pričakovanja naročnika pred implementacijo sistema za skladiščno poslovanje, kot tudi ključni dejavniki uspeha pri uvajanju takšnega sistema v produkcijsko okolje, na primeru proizvodnega podjetja.
Ključne besede: informatizacija, sistem za skladiščno poslovanje, primer iz prakse
Objavljeno: 13.08.2014; Ogledov: 800; Prenosov: 114
.pdf Celotno besedilo (1,58 MB)

Iskanje izvedeno v 0.31 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici