SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


661 - 670 / 686
Na začetekNa prejšnjo stran60616263646566676869Na naslednjo stranNa konec
661.
Povezanost individualnih in organizacijskih dejavnikov timskega dela na Centrih za socialno delo
Gordana Možina Florjanc, 2009, magistrsko delo

Opis: Delo centrov za socialno delo je zelo občutljivo področje, saj strokovnjaki nosijo veliko moralno odgovornost, predvsem ko gre za specifične odločitve, kot so odvzem otrok, rejništvo, posvojitve otrok, določitev skrbništva, skrb za ostarele in onemogle, ipd. Pomembno je, da se v proces komunikacije aktivno in enakovredno vključujejo vsi člani tima, saj je ravno uspešna in iskrena komunikacija ključ za produktivno sodelovanje. Ustrezna stopnja zaupanja predstavlja ključno in nepogrešljivo vrednoto za sodelovanje. V magistrski nalogi smo na vzorcu 279 zaposlenih na centrih za socialno delo v Republiki Sloveniji ugotavljali povezanost individualnih in organizacijskih dejavnikov timskega dela. Rezultati raziskave kažejo, da uspešnost timskega dela ni povezana s stopnjo izobrazbe članov tima. Z uspešnostjo timskega dela je pozitivno povezana osebna prilagodljivost zaposlenih, sodelovanje z zunanjimi strokovnjaki, možnost podajanja lastnih interesov in pobud ter združevanje različnih znanj v timu. V znanju članov tima so se pokazale statistično pomembne razlike glede na število otrok anketiranih. Rezultati regresijske analize so pokazali, da na varianco uspešnosti timskega dela najbolj vplivajo znanje in osebna prilagodljivost.
Ključne besede: • center za socialno delo • socialno varstvena storitev • osebna prilagodljivost • znanje • uspešnost timskega dela
Objavljeno: 07.08.2009; Ogledov: 2059; Prenosov: 344
.pdf Celotno besedilo (1004,18 KB)

662.
Dejavniki izgorelosti zaposlenih
Martina Šetina Čož, 2009, magistrsko delo

Opis: Hiter tempo sodobnega življenja, individualizacija, negotovost zaposlitve in družine, pa tudi notranje neravnovesje zaposlenih vse pogosteje povzročajo izgorelost kot posledico skrajne psihofizične in čustvene izčrpanosti. Na bolezen ne vpliva samo stres na delovnem mestu, temveč tudi dejavniki, povezani z družbenimi razmerami, osebnimi lastnostmi in psihološkimi okoliščinami dela zaposlenih. Bolezen ima težke in dolgotrajne posledice, zato je zelo pomembno, da pravočasno prepoznamo znake in ukrepamo, preden doseže najvišjo stopnjo. Preventiva je še vedno najučinkovitejše zdravilo, pri čemer je potrebno sodelovanje vseh treh akterjev: podjetij, zaposlenih in države. V magistrski nalogi smo na vzorcu 194 oseb ugotavljali dejavnike, povezane z izgorelostjo zaposlenih pri delu. Rezultati raziskave kažejo, da izgorelost ni povezana s spolom, harmonično naravnanostjo in delovno dobo zaposlenih, pa tudi to, da so zaposleni za finančno varnost pripravljeni tvegati svoje zdravje. S stopnjo izgorelosti so pozitivno povezani materialna naravnanost zaposlenega, zdravstvene težave in strah pred izgubo službe. Zaposleni, ki v svoje delo več vložijo kot pa zanj dobijo, izražajo višjo stopnjo izgorelosti. Negativno so s stopnjo izgorelosti povezani zadovoljstvo pri delu, urejeno zasebno življenje in napredovanje v službi. Rezultati regresijske analize kažejo, da na varianco v stopnji izgorelosti pozitivno vplivajo delovna doba, strah pred izgubo službe, nadure, občutljivost za konflikte s sodelavci, tveganje zdravja za finančno varnost in materialna naravnanost, negativni vpliv pa imajo zadovoljstvo pri delu, odgovornost do dela in urejeno zasebno življenje.
Ključne besede: • izgorelost • stres • družbene razmere • osebne lastnosti • psihološke okoliščine dela
Objavljeno: 07.08.2009; Ogledov: 2383; Prenosov: 719
.pdf Celotno besedilo (1,78 MB)

663.
NOV MODEL TRŽENJA STORITEV V TERMAH DOLENJSKE TOPLICE S POUDARKOM NA UGOTAVLJANJU ZADOVOLJSTVA
Nataša Šušterič, 2009, magistrsko delo

Opis: Naloga obravnava in prikazuje nov model trženja storitev v Termah Dolenjske Toplice s poudarkom na ugotavljanju zadovoljstva tržnih strank. V uvodnih poglavjih so opredeljeni cilji, metode dela, izhodišče raziskave in delovna hipoteza. Celovito je podan marketinški splet po formuli 7P za obravnavane storitve, s posebnim poudarkom na oblikovanju fizioterapevtskih in drugih storitev. S pomočjo tržne raziskave o zadovoljstvu gostov s hotelskimi in drugimi storitvami v Termah Dolenjske Toplice smo ugotavljali zadovoljstvo tržnih strank in odgovorili na postavljeno hipotezo. Bistvo naloge je bilo v oblikovanju novega modela trženja storitev, kar smo prikazali v sliki in besedi.
Ključne besede: marketing, zadovoljstvo tržnih strank, marketinški splet, tržna raziskava, tržno komuniciranje.
Objavljeno: 16.07.2009; Ogledov: 2194; Prenosov: 299
.pdf Celotno besedilo (850,13 KB)

664.
ZAUPANJE IN ZADOVOLJSTVO ZAPOSLENIH KOT KONKURENČNA PREDNOST PODJETJA
Tatjana Methans, 2009, magistrsko delo

Opis: Glavni cilj magistrskega dela je bil odkriti stopnjo zaupanja in zadovoljstva v podjetju Reflex, d. o. o., povezavo med njima in dejavnike, ki nanju vplivajo, ter na podlagi ugotovitev raziskave podati predloge, ki bi še dodatno izboljšali odnose med zaposlenimi in posledično dvignili konkurenčnost ter uspešnost podjetja. V teoretičnem delu sta predstavljena razvoj preučevanja in opredelitev obeh področij, njunih vrst, dimenzij in oblik. Opisani so tudi dejavniki, ki vplivajo na njuno zviševanje oziroma zniževanje, kot so nadzor, komunikacija, delovni pogoji, plača, možnosti napredovanja, osebnega razvoja idr., ter ukrepi za dvig njune stopnje. V empiričnem delu je izdelana analiza stanja, predstavljeni so rezultati in ugotovitve ter podani predlogi in smernice za nadaljnje delo. Petino zaposlenih v podjetju predstavljajo najrazličnejši vodje skupin, obratov, izmen, strokovni sodelavci in najvišji menedžment podjetja, štiri petine pa zaposleni v proizvodnji. Ker nas je v raziskavi zanimal predvsem odnos podrejenih do nadrejenih, smo v analizo vključili proizvodne delavce in analizo izdelali na podlagi njihovih ocen zaupanja in zadovoljstva v podjetju. Analiza rezultatov je pokazala, da zaposleni v podjetju Reflex zaupanje in zadovoljstvo v povprečju ocenjujejo kot visoko, ocena zadovoljstva je nad slovenskim povprečjem. Povprečne ocene so torej precej visoke, a smo iz rezultatov izluščili tudi nekaj zanimivih ugotovitev in izpostavili nekaj področij, na katerih bi bilo možno to oceno še izboljšati. Zaposleni so najvišje ocenili odnos do najvišjega menedžmenta, sledi odnos s sodelavci, največ manevrskega prostora za izboljšave pa je zaznati pri odnosu med proizvodnimi delavci in nižjim menedžmentom, ki je ocenjen nekoliko nižje. Predvsem slednji bi lahko več naredili za boljšo komunikacijo in prijetnejšo klimo med zaposlenimi ter gradili odkrit odnos s člani svoje skupine. Z uvedbo predlaganih ukrepov bi bilo v podjetju možno izboljšati obveščanje zaposlenih, sistem nagrajevanja in napredovanja ter posledično tudi zadovoljstvo s statusom in plačo zaposlenih.
Ključne besede: Zaupanje, zadovoljstvo, komunikacija, nadzor, odnosi med zaposlenimi.
Objavljeno: 16.07.2009; Ogledov: 3263; Prenosov: 694
.pdf Celotno besedilo (1,54 MB)

665.
SISTEM MANAGEMENTA KAKOVOSTI SKOZI PRIZMO ODNOSOV VODSTVO-ZAPOSLENI,ŠTUDIJA PRIMERA:PERFETECH D.O.O., BLED
Matej Zelnik, 2009, magistrsko delo

Opis: Sistem managementa kakovosti v podjetjih vse prevečkrat pomeni nujno zlo tako vodstvu, ki v njem ne vidi dodane vrednosti temveč le dodatno delo, kot tudi zaposlenim, ki v obvladovanju sistema kakovosti posledično ne vidijo dodane vrednosti. Vzrok za to se skriva v nepoznavanju samega namena sistema managementa kakovosti, ki v svojem bistvu sicer res služi kot orodje za izvajanje in izboljševanje poslovnih procesov s ciljem zadovoljiti kupca, vendar pa hkrati služi kot orodje vodenja, saj za izvajanje svojega bistva zahteva urejene odnose med vodstvom in zaposlenimi. Iz tega sledi, da kakovost res izhaja iz pričakovanj kupca, vendar se v podjetju ne nadzoruje in ne vodi le od zgoraj s strani vodstva, ampak jo od spodaj obvladujejo zaposlenih. Kupec svojega zadovoljstva tako ne pokaže zaradi certifikata kakovosti, temveč zaradi uspešnega vodstva podjetja, ki v odnosu do svojih zaposlenih zna poskrbeti za optimalno izvajanje poslovnih procesov za dosego najboljšega proizvoda, seveda pod pogojem, da se pri tem zaveda pomembne vloge zaposlenih, ki sistem managamenta kakovosti dnevno izvajajo in izboljšujejo.
Ključne besede: Kakovost, Sistem managementa kakovosti, Vodenje, Zaposleni, Zadovoljstvo zaposlenih
Objavljeno: 16.07.2009; Ogledov: 2162; Prenosov: 320
.pdf Celotno besedilo (928,21 KB)

666.
RAZVOJ MODELA ZA PODPORO ODLOČANJU PRI PLANIRANJU INFRASTRUKTURE E-POSLOVANJA
Miran Šik, 2009, magistrsko delo

Opis: V nalogi je z uporabo metod sistemske dinamike razvit model za podporo odločanju pri planiranju IT infrastrukture s posebnim poudarkom na okolja z elektronskim poslovanjem. Raziskane so vzročno posledične povezave med investicijami v IT in doseganjem dobička. Model je razdeljen na tri podsisteme. Sestavljeni model je pokazal vpliv investicij v infrastrukturo na povečanje dobička preko povečane starteške prožnosti, boljše kvalitete in razpoložljivosti infrastrukturnih servisov, učinkovitosti poslovnih procesov ter dejstvo, da povečevanje števila e-poslovnih modelov vpliva na pobude za investiranje. S stališča razvitega modela so najmanj raziskane funkcije medsebojnih vplivov spremenljivk in izkazalo se je, da bi njihovo boljše poznavanje, bistveno pripomoglo k izboljšanju kvalitete modela, kar je eno od priporočil naloge.
Ključne besede: sistemska dinamika, model, podpora odločanju, investiranje v IT infrastrukturo, e-poslovanje
Objavljeno: 16.07.2009; Ogledov: 2154; Prenosov: 164
.pdf Celotno besedilo (915,50 KB)

667.
ZADOVOLJSTVO ZAPOSLENIH V ZDRAVSTVENI NEGI NA ONKOLOŠKEM INŠTITUTU
Barbara Švigelj Rogelj, 2009, magistrsko delo

Opis: Magistrsko delo obravnava zadovoljstvo zaposlenih v zdravstveni negi na Onkološkem inštitutu, na osnovi šestih dejavnikov zadovoljstva: vodenje, vsebina dela, samostojnost pri delu, plača, dodatki in ostale ugodnosti, stalnost in varnost zaposlitve ter odnosi med zaposlenimi. V teoretičnem delu je najprej predstavljen Onkološki inštitut kot osrednja nacionalna ustanova za zdravljenje raka v Sloveniji. V nadaljevanju magistrske naloge sledi podrobnejša predstavitev zdravstvene nege in oskrbe, ki je kot samostojno strokovno in organizacijsko področje z drugimi zdravstvenimi dejavnostmi na Onkološkem inštitutu Ljubljana, vključena v celovito obravnavo bolnika z rakom. Nato sledi kratka predstavitev vodenja in managementa v zdravstveni negi v Sloveniji. V nadaljevanju se osredotočimo na zadovoljstvo zaposlenih, kjer opredelimo pojme in posledice zadovoljstva med zaposlenimi. Pojmi organizacijska klima, organizacijska kultura in zadovoljstvo zaposlenih se pogosto pojavljajo skupaj. Zato se dogaja, da jih ljudje ne razlikujejo in jih celo enačijo. V nadaljevanju so predstavljene podobnosti in razlike med njimi. Sledi najobširnejši teoretični del magistrske naloge, to so dejavniki zadovoljstva. O zadovoljstvu medicinskih sester je bilo v širšem svetovnem merilu narejenih že veliko raziskav, zato teoretični del zaključujemo s predstavitvijo nekaterih raziskav narejenih v zadnjih letih po svetu. Empirični del raziskave o zadovoljstvu pri delu ugotavlja in analizira dejavnike zadovoljstva v zdravstveni negi na Onkološkem inštitutu. Prikazani so rezultati raziskave in korelacije med dejavniki zadovoljstva ter preverjene postavljene hipoteze. V zadnjem delu so podani komentarji rezultatov raziskave in predlogi za izboljšanje zadovoljstva med zaposlenimi. Rezultati kažejo na srednjo stopnjo zadovoljstva. Izraženo je nezadovoljstvo s plačo, dodatki in ostalimi ugodnostmi ter pogoji dela. Rezultati razkrivajo tudi visoko stopnjo prisotnosti mobinga. Magistrsko nalogo zaključuje SWOT analiza kot metodo celovite obravnave prednosti, slabosti, priložnosti in nevarnosti, usmerjene v zdravstveno nego na Onkološkem inštitutu.
Ključne besede: zdravstvena nega, management kadrovskih virov, zadovoljstvo pri delu.
Objavljeno: 16.07.2009; Ogledov: 5741; Prenosov: 1587
.pdf Celotno besedilo (1019,65 KB)

668.
VPLIV DRUŽINSKE KLIME NA VEDENJSKO ZAHTEVNEJŠEGA OTROKA V ŠOLI
Vesna Koselj, 2009, magistrsko delo

Opis: V teoretičnem delu je predstavljena družina kot sistem, ki je za otroka in mladostnika zelo pomembna v vseh obdobjih njegovega razvoja. V nadaljevanju so poleg družine predstavljeni tudi ostali dejavniki, ki vplivajo na nasilno vedenje otrok v šoli. V praktičnem delu smo s pomočjo ankete želeli ugotoviti, v kolikšni meri odnosi med družinskimi člani, njihovo medsebojno razumevanje, vzgojni slog matere in očeta, način reagiranja staršev vplivajo na otrokovo funkcioniranje v šolskem okolju (na razumevanje s sošolci in učitelji, konflikti med njimi, nasilno vedenje). Temeljni cilj naloge je prispevati k večji ozaveščenosti glede pomena čustvene opore družine pri razvoju mladostnika ter spodbujati k razvijanju bolj funkcionalnih odnosov v družini, saj bi bilo le tako v šoli manj vzgojno zahtevnejših otrok. V nalogi je predstavljen načrt ukrepanja pri obvladovanju nasilnega vedenja otrok v šoli in s tem ustvarjanja spodbudnejše klime za uspešno šolsko delo.
Ključne besede: družinska klima, družinski odnosi, nasilno vedenje, vedenjsko zahtevnejši otrok
Objavljeno: 16.07.2009; Ogledov: 2136; Prenosov: 295
.pdf Celotno besedilo (1,23 MB)

669.
DEJAVNIKI MODELA DRUŽINSKIH PREJEMKOV-PRIMERJALNI MODEL
Tejka Macura, 2009, magistrsko delo

Opis: Cilj raziskovalne naloge je proučevanje izoblikovane socialne politike in z njo povezani družinski prejemki. Predstavili bomo različne modele socialnih politik v državah Evropske unije in Srbije ter jih primerjali z ameriškim modelom. Raziskovalna naloga bo predstavila dejavnike, ki vplivajo na ukrepe vlad pri oblikovanju modelov družinskih prejemkov, ki posredno ali neposredno učinkujejo na družino. S pomočjo ankete bomo raziskovali upravičenost prejemkov in kriterije za njihovo dodeljevanje. Iz primerjalne analize različnih držav bomo skušali opredeliti dejavnike, ki vplivajo na mehanizme oblikovanja družinskih prejemkov, ki bi jih v svoj sistem morda lahko umestila tudi Slovenija kot primer dobre prakse. Pozitivne izkušnje nekaterih evropskih držav, ki so oblikovale nove institute varstva otroka in družine bodo vsekakor vplivale na odločnejše ukrepanje in sprejetja dodatnih sistemskih rešitev za zaščito pravic družin tudi v Sloveniji.
Ključne besede: Socialna politika, družinski prejemki, otroški dodatek, starševsko nadomestilo, pomoč ob rojstvu otroka.
Objavljeno: 19.06.2009; Ogledov: 2198; Prenosov: 180
.pdf Celotno besedilo (1,40 MB)

670.
ZUNANJI VIDEZ, KLJUČ DO POSLOVNEGA USPEHA
Urška Šubert, 2009, magistrsko delo

Opis: POVZETEK V današnjem času se vedno bolj potrjuje pregovor »Obleka naredi človeka«. Človek se prvotno predstavi z obleko in urejenostjo, kar mnogokrat pove več kot dobro premišljen in vnaprej pripravljen govor. Poslovna urejenost pa je tudi osrednja problematika, na katero se osredotočam v svojem magistrskem delu. Pri ustvarjanju prvega vtisa osebni videz in govorica telesa pomenita kar 55-odstotni delež. Od tega sta lahko odvisni posameznikova finančna in karierna prihodnost. Danes v poslovnem svetu ni časa niti prostora za druge priložnosti. Prepričati, prodati in uspeti moramo že v prvo. S primernim poslovnim oblačenjem in vedenjem prispevamo k poslovni podobi ter večji učinkovitosti in uspešnosti nekega podjetja ali organizacije. Poglavitno vprašanje oz. osrednja naloga raziskovalnega dela je raziskati vejo neverbalne komunikacije, oblike neverbalnega komuniciranja, področja poslovnega bontona in kulture ter opredeliti pomen oz. vpliv le-teh na poslovno uspešnost posameznega osebnega finančnega svetovalca oz. svetovalke za lizing (v nadaljevanju: svetovalec). Posledično temu se kaže vpliv na splošno vzdušje med sodelavci in poslovno uspešnost celotnega podjetja oz. finančne družbe. Raziskovalne metode vključujejo prvotni teoretični del, kjer so pojasnjeni osnovni pojmi, vrste, načini in pa oblike komunikacije. Natančneje je predstavljena osnovna zunanja podoba poslovne ženske in moškega. Opredelila pa sem tudi osnovna teoretična načela in pravila uporabe poslovnega bontona ter kulture. V drugem, raziskovalnem delu sem na samem začetku postavila 5 hipotez: 1) Med zunanjim videzom svetovalca in ugledom, ki ga uživa med svojimi sodelavci, obstaja povezanost. 2) Med zunanjim videzom svetovalca in njegovim uspehom obstaja povezanost. 3) Med ugledom svetovalca, ki ga uživa med sodelavci in njegovim poslovnim uspehom obstaja povezanost. 4) Med posameznimi elementi zunanjega videza in zunanjim videzom obstaja povezanost 5) Med upoštevanjem pravil poslovnega bontona in poslovno uspešnostjo posameznega svetovalca obstaja povezanost. Vprašanja anketnega vprašalnika se nanašajo na ugled svetovalca med sodelavci, na poznavanje in upoštevanje kodeksa poslovnega oblačenja, na zunanji izgled posameznega svetovalca, na poznavanje in upoštevanje poslovnega bontona ter poslovno uspešnost vsakega posameznika. Prejete odgovore sem obdelala s pomočjo grafov in tabel. V analizo sem vključila Pearsonov koeficient korelacije, ki mi je omogočal potrditi oz. ovreči zastavljene hipoteze. Ocenjevala sem povezanost med zunanjim izgledom in ugledom, med zunanjim videzom in poslovnim uspehom, med ugledom in poslovnim uspehom, med zunanjim videzom in posameznimi elementi zunanjega videza in korelacijo med upoštevanjem pravil poslovnega bontona ter poslovno uspešnostjo posameznega svetovalca. Upoštevajoč rezultate sem prišla do ugotovitve, da neverbalni komunikaciji v poslovnem svetu pripisujemo pomembno mesto. Njena uporaba v poslovnem okolju je izrednega pomena za uspešnost posameznega svetovalca kot tudi za podjetje oz. finančno družbo, ki jo le-ta zastopa. Tudi pomena poslovnega bontona ne gre zanemariti, saj ima prav tako vplivno moč na uspešnost poslovanja.
Ključne besede: KLJUČNE BESEDE • poslovna podoba svetovalca • poslovni uspeh • poslovni ugled • poslovni bonton
Objavljeno: 19.06.2009; Ogledov: 5466; Prenosov: 1026
.pdf Celotno besedilo (1,51 MB)

Iskanje izvedeno v 0.27 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici