SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


51 - 60 / 1575
Na začetekNa prejšnjo stran234567891011Na naslednjo stranNa konec
51.
Občutljivost managementa oziroma lastnikov za računovodsko etiko in prirejanje poslovnega izida v malih podjetjih in pri samostojnih podjetnikih v Sloveniji
Marjeta Luknar, 2018, magistrsko delo

Opis: Prirejanje poslovnega izida je pojav, ki se pogosteje pojavi v obdobju gospodarske krize. Podjetja, njihovi managerji in lastniki posegajo po tehnikah, s katerimi uravnavajo poslovni izid, da s tem prikazujejo večjo vrednost podjetja, zmanjšujejo davčno osnovo za obračun davka idr. Prirejanje poslovnega izida je v okviru določenih meja dovoljeno, vendar je meja med dopustnim in prevarantskim uravnavanjem zelo tanka. Ločnica je namernost dejanja. Tako je prirejanje, katerega namen je pridobitev določene koristi na račun oškodovanja drugih, prevara v računovodstvu. Vse to pa je povezano z ravnjo etike managerja ali lastnika podjetja. Računovodski strokovnjaki morajo biti dobro strokovno podkovani, saj morajo med seboj usklajevati pravne predpise in etični vidik delovanja strokovnjakov. To je včasih zelo težko, saj so lahko nasprotja med poklicno in poslovno etiko zelo velika. Razlike je najbolje urejati s sodelovanjem in sprejemanjem kompromisov. V magistrski nalogi smo predstavili pojem prirejanja poslovnega izida, razloge, cilje ter motive za prirejanje, najpogostejše vrste prirejanja ter najpogostejše tehnike prirejanja poslovnega izida. Zaradi razlik v ugotavljanju poslovnega izida med podjetji in samostojnimi podjetniki smo ločeno opredelili tudi razloge, cilje ter motive za prirejanje, najpogostejše vrste prirejanja ter najpogostejše tehnike prirejanja poslovnega izida pri samostojnih podjetnikih. V analizo so bila vključena mikro in mala podjetja ter samostojni podjetniki, ki so bili predhodno vključeni v raziskavo (Horvat, 2012). Za potrebe ugotovitve povezave med računovodsko etiko in prirejanjem poslovnega izida smo raziskali metode za ugotavljanje prirejanja poslovnega izida in izbrali najprimernejšo za našo raziskavo (test Garroda in soavtorjev (2006) ali GRPV-statistika). Pri samostojnih podjetnikih ta test ni bil ustrezen, zato smo na predlog Horvata uporabili vzvod, pri katerem smo izračunali razmerje med odstotno spremembo celotnega poslovnega izida samostojnih podjetnikov z odstotno spremembo njihovih prihodkov. V praktičnem delu magistrskega dela smo izvedli test Garroda in soavtorjev (2006) za mikro in mala podjetja za pet zaporednih poslovnih let. Test je pokazal anomalijo poslovnih izidov okoli nič tako pri manj kot pri bolj občutljivih managerjih podjetij. Pridobljenih rezultatov nismo mogli pripisati zveznosti, saj je število ravno pozitivnih čistih poslovnih izidov, umerjenih tako s prihodki iz poslovanja kot celotnimi prihodki, veliko previsoko, da bi lahko le-to pripisali naključju. Pri samostojnih podjetnikih smo izvedli izračune vzvoda. Tako pri njih kot pri podjetjih smo prišli do zaključka, da razlike med manj in bolj občutljivimi samostojnimi podjetniki za računovodsko etiko ne obstajajo, saj smo pri večini ugotovili večjo verjetnost prirejanja poslovnega izida.
Ključne besede: Računovodska etika, prirejanje poslovnega izida, test Garroda in soavtorjev (2006) – GRPV-statistika, vzvod za samostojne podjetnike, anomalija okoli nič, večjo verjetnost prirejanja poslovnega izida.
Objavljeno: 03.07.2018; Ogledov: 64; Prenosov: 9
.pdf Celotno besedilo (4,44 MB)

52.
Večletna primerjava prodajne uspešnosti in zadovoljstva odjemalcev v podjetju ajm okna-vrata-senčila d.o.o.
Aljaž Hriberšek, 2018, magistrsko delo

Opis: Zadovoljstvo odjemalcev s storitvami in izdelki je ena izmed ključnih točk, na katera se podjetja v današnjem času visoke konkurenčnosti morajo osredotočiti. Brez zadovoljnih kupcev ni možnosti za nadaljnji razvoj ali napredek nekega podjetja. Zadovoljstvo so avtorji Anderson (et al, 1994, str. 53) definirali kot ponakupno ovrednotenje kakovosti in vrednosti, ki jo je odjemalec dobil z nakupom posameznega izdelka oziroma storitve v primerjavi s tem, kaj je pričakoval. AJM okna-vrata-senčila, d. o. o., je podjetje, ki se že vrsto let osredotoča na zadovoljstvo odjemalcev, skrbi za ponakupne aktivnosti in presečno (na letni ravni) analizira zadovoljstvo odjemalcev. Podjetje se zaveda, da zaradi svoje specifičnosti odjemalcem nudi svoj izdelek, hkrati pa tudi storitev (montažo in popravila), zato je skrbna analiza vidikov zadovoljstva še toliko bolj pomembna. V nalogi smo s pomočjo znanstvene in strokovne literature preučili zadovoljstvo odjemalcev, torej glavne karakteristike in aspekte ter ugotavljali, kako je njihovo zadovoljstvo povezano s prodajno uspešnostjo samega podjetja. Analiza zadovoljstva odjemalcev kaže, da je v vseh vidikih skozi vsa leta zadovoljstvo odjemalcev zelo visoko, saj je na lestvici od 1 do 5 v vseh vidikih povprečje nad vrednostjo 4. Ugotovimo lahko, da so kupci v letu 2016 izrazili najvišjo stopnjo zadovoljstva glede na preučevana leta, vendar o statistično značilnem odstopanju ne moremo govoriti. Preverili smo tudi povezanost zadovoljstva kupcev z deležem kupcev, ki so prišli do podjetja preko priporočila in ugotovili, da na našem vzorcu ne obstajajo statistično značilne povezave. Rezultati prav tako kažejo, da so bili kupci v letu 2016 najbolj zadovoljni z izdelki in monterji, sledi pa zadovoljstvo z oddelki in službami. Rezultati kažejo, da med različnimi vidiki zadovoljstva odjemalcev in kazalniki uspešnosti podjetja ne obstajajo statistično značilne povezave. Ugotavljamo, da se je sicer med leti 2012 in 2016 povišal predvsem dobiček, promet je nekoliko padel, prav tako število izdanih faktur. Osrednji odprt problem raziskovanja zadovoljstva kupcev pri preučevanem podjetju je z vidika ugotovitev te naloge predvsem metodološki. Anketni vprašalnik, ki ga podjetje uporablja za merjenje zadovoljstva kupcev, ni metodološko verificiran, zato je pomembna previdnost pri interpretaciji rezultatov. V zvezi z vsebinskimi vidikom ugotavljamo, da so ocene zadovoljstva kupcev visoke z vsemi aspekti: kakovostjo izdelkov, storitev in osebja.
Ključne besede: Zadovoljstvo kupcev, uspešnost podjetja, kazalniki, AJM okna-vrata-senčila, d. o. o.
Objavljeno: 28.06.2018; Ogledov: 119; Prenosov: 19
.pdf Celotno besedilo (999,34 KB)

53.
Vpliv umeščanja slavnih osebnosti v oglase na vedenje odjemalcev
Kristina Virant Krmelj, 2018, magistrsko delo

Opis: Dandanes se z vsakodnevno uporabo internetnih storitev, socialnih omrežij in vsesplošne množične komunikacije prav na vsakem koraku srečujemo z oglaševanjem. Med oglaševalci je zelo priljubljeno, da v svoje oglase umeščajo slavne osebnosti, ki na različne načine predstavljajo izdelek/storitev oziroma blagovno znamko. Slavne osebnosti, ki nastopajo v oglasih, nas lahko z izdelkom/storitvijo seznanjajo, ga uporabljajo, o njem svetujejo ali se z njim predstavljajo. Oglaševalci se zavedajo, da si z indosiranjem slavne osebnosti pridobijo ogromno potrošnikove pozornosti, in sicer ne le oboževalcev slavne osebnosti, temveč tudi tistih, ki niso v krogu njihove primarne publike, vendar so vseeno nehote izpostavljeni vplivu slavne osebe. Takšni oglasi so med odjemalci zelo priljubljeni in so tudi bolj zapomljivi, všečni, pritegnejo več pozornosti in vzbudijo željo po nakupu izdelka/storitve. Za oglaševalca je pomembno, da pri izbiri slavne osebnosti upošteva ključne lastnosti, ki naj bi jih imela ta oseba, in sicer verodostojnost, privlačnost, strokovnost in njeno socialno moč. Odjemalci imajo rajši izdelke oziroma storitve, ki jih indosirajo slavne osebe, kot tiste, ki jih ne. Slavnejša kot je oseba, hitreje se bodo odjemalci odločili za nakup. V teoretičnem delu smo definirali pojem in načine oglaševanja. Pojasnili smo, kaj je nakupno vedenje odjemalcev, in predstavili vrste nakupnega vedenja. Pojasnili smo tudi pojem blagovne znamke. Zatem smo opisali uporabo slavnih osebnosti v oglasih. Najprej smo definirali pojem slavna/znana oseba in nato pojasnili vplive umeščanja slavnih osebnosti v oglase na vedenje odjemalcev. V empiričnem delu naloge smo predstavili rezultate raziskave, izvedene med uporabniki spleta na področju Slovenije. Ugotoviti smo želeli, ali umeščanje slavnih osebnosti v oglase vpliva na vedenje odjemalcev. Ugotovili smo, da imajo respondenti pozitivno mnenje o oglasih, v katerih nastopajo slavne osebnosti. Spoznali smo tudi, da privlačnost, zanesljivost in strokovnost slavne osebe vplivajo na nakupno namero odjemalcev, na mnenje o oglasih, v katerih nastopajo slavne osebnosti, in tudi na mnenje o blagovni znamki.
Ključne besede: oglaševanje, oglasi, slavne osebnosti, vedenje odjemalcev, blagovna znamka, umeščanje slavnih osebnosti
Objavljeno: 28.06.2018; Ogledov: 99; Prenosov: 11
.pdf Celotno besedilo (4,57 MB)

54.
Vpliv zadovoljstva zaposlenih v zelenem turizmu na izkušnjo turistov
Tina Rojko, 2018, magistrsko delo

Opis: Turizem je dinamična gospodarska dejavnost, ki dosega visoko stopnjo rasti in ima velik multiplikacijski učinek. Pozitivno vpliva na zaposlovanje v krajih, kjer se razvija. Sočasno je turizem najizrazitejši sociološki pojav našega časa, saj je postal način življenja v razvitih delih sveta. V svetu, ki se nenehno razvija in raste, so podnebne spremembe in okoljska problematika postali eden izmed ključnih izzivov na globalni ravni. To se kaže tudi v turizmu. Potrošniki so vse bolj okoljsko ozaveščeni in posledično naklonjeni zeleni ponudbi. Med glavne motive potovanj zato spadajo prav odkrivanje naravne in kulturne krajine oziroma dediščine ter uživanje v sprostitvi, ki jo prinašajo lepa ohranjena narava ter aktivnosti v njej. Da bi naravo ohranili za sedanje in prihodnje rodove, se turizem čedalje bolj usmerja v trajnostno oziroma zeleno poslovanje. Kljub zelenemu poslovanju je za zadovoljstvo turistov pomembno veliko več od ohranjene narave. Eden izmed najpomembnejših dejavnikov so ljudje. Zaposleni in njihov odnos veliko doprinesejo k celoviti izkušnji turistov. Kadri so zato najpomembnejše premoženje podjetja in njihovo uspešno upravljanje pripomore k njihovemu zadovoljstvu in posledično k zadovoljstvu turistov oziroma uspešnosti poslovanja. Lahko rečemo, da so kadri ključ do uspeha (Carell et al. Možina et al. 2002, 12). V nalogi smo s hipotezami preverili, ali navedene trditve držijo in ali res obstaja povezava med zadovoljnimi zaposlenimi in zadovoljnimi turisti. V teoretičnem delu smo predstavili glavne značilnosti zelenega turizma in človeških virov ter obe področji povezali. V empiričnem delu pa smo izvedli raziskavo med zaposlenimi v zelenih turističnih podjetjih ter med njihovimi gosti in opravili intervjuje z vodilnimi zaposlenimi. Končna ocena stanja potrjuje navedene trditve. Kljub temu pa se je pokazala tudi raznovrstna problematika, zato smo nanjo opozorili in predlagali izboljšave.
Ključne besede: Zeleni turizem, človeški viri, zadovoljstvo zaposlenih, zadovoljstvo turistov, Slovenia Green Accommodation
Objavljeno: 26.06.2018; Ogledov: 108; Prenosov: 28
.pdf Celotno besedilo (1,73 MB)

55.
Poznavanje zunanjega revidiranja v malih in mikro podjetjih in razlogi za njegovo uporabo
Gregor Presker, 2018, magistrsko delo

Opis: Delovanje podjetij je izpostavljeno številnim poslovnim tveganjem in negotovostim. Podjetja si lahko pomagajo z zunanjim revidiranjem obvladovati poslovna tveganja in s tem zagotoviti varnejše in uspešnejše delovanje. Zunanje revidiranje daje tudi zagotovilo, da so računovodski izkazi in računovodsko poročanje v skladu s predpisi in z zakoni. Zunanje revidiranje je obvezno za velike in srednje kapitalske družbe, dvojne družbe, banke, zavarovalnice in druge družbe, katerim je zakonsko predpisano. Za mala in mikro podjetja zakonske podlage ne zahtevajo obveznega zunanjega revidiranja. Vendar pa dopuščajo možnost, da se za prostovoljno zunanje revidiranje odločijo sama. Prostovoljno zunanje revidiranje lahko pripomore k večji verodostojnosti računovodskih izkazov, k vzpostavitvi ali izboljšanju notranjih kontrol, k izboljšanju zaupanja med lastniki in managerji ter med podjetjem in ostalimi deležniki (banke, dobavitelji, zaposlenci, država itd.). V magistrskem delu smo si zastavili cilj, odgovoriti na naslednji vprašanji: – Ali obstajajo razlike med malimi in mikro podjetji v splošnem poznavanju zunanjega revidiranja ter poznavanju koristi, ki jih prinaša uporaba zunanjega revidiranja? – Ali je najpogostejši razlog, zaradi katerega se preučevana mikro in mala podjetja odločijo za zunanje revidiranje, boljše pogajalsko izhodišče za pridobitev boljših pogojev kreditiranja pri posojilodajalcih ali za samo pridobitev posojil, katerega je morda celo zahteval potencialni posojilodajalec? V ta namen smo najprej opredelili osnovno teorijo o zunanjem revidiranju, ki je zajemala: pojem, namen in vrste zunanjega revidiranja, pravna, strokovna in etična načela zunanjega revidiranja, posebnosti zunanjega revidiranja v malih podjetjih, obvladovanje tveganj v povezavi z zunanjim revidiranjem in revidiranje računovodskih podatkov ter notranjih kontrol. S pomočjo tuje literature in opravljenih raziskav v tujini na temo prostovoljnega zunanjega revidiranja smo opredelili teoretične možne razlage za odločitev podjetij za prostovoljno zunanje revidiranje. Opravili smo raziskavo med slovenskimi mikro in malimi podjetji glede poznavanja in uporabe prostovoljnega zunanjega revidiranja med njimi. Podatke, potrebne za raziskavo, smo pridobili s pomočjo anketnega vprašalnika. Nadaljevali smo s statistično analizo podatkov, ki nam je omogočila preveriti zastavljene hipoteze in odgovoriti na raziskovalni vprašanji.
Ključne besede: prostovoljno zunanje revidiranje, mala in mikro podjetja, poznavanje, stanje in razširjenost uporabe, razlogi za uporabo
Objavljeno: 26.06.2018; Ogledov: 103; Prenosov: 18
.pdf Celotno besedilo (2,37 MB)

56.
Uvedba rešitve CRM v malo podjetje na primeru Andrej Puconja s.p.
Sara Cokan, 2018, magistrsko delo

Opis: Zanimivo je, ko razmišljamo o tem, kako se trg vsak dan veča s pojavljanjem novih podjetij, ki se ukvarjajo s toliko različnimi dejavnostmi, katere niti na prste ne moremo prešteti, a imajo prav vsa podjetja tisti eden, glavni cilj, ki je kot nekakšno gonilo do uspešnega dela, to je zadovoljiti svoje stranke. Vendar je tisto kar šteje, zmožnost, da znamo te dobljene stranke tudi obdržati, ter poleg vsega še prodati čim več storitev oziroma izdelkov. Vse te cilje pa nam lahko pomaga doseči programsko orodje CRM (upravljanje odnosov s strankami), ki je v pomoč podjetjem pri vodenju celotnega poslovanja. Poznavanje strankinih potreb in želj, podjetjem predstavlja prednost, saj lahko le s pomočjo čim več pridobljenih informacij, ugotovijo, kaj stranka od njih želi in ji kasneje tudi ustrežejo. Da ne bi prišlo do pomanjkanja ali nevednosti o podatkih o vsaki izmed strank, nam uvedba nove rešitve v podjetje omogoča beleženje in celovit pregled nad vsemi strankami in dogajanjem v podjetju in predstavlja večjo konkurenčno prednost na trgu pred drugimi podjetji. Kadar so stranke zadovoljne, je večja verjetnost, da se bodo odločile za nakup, ter širile dobro ime o našem podjetju, ter se kasneje tudi vrnile. CRM je postala že nekakšna stalnica v poslovnem svetu, o tem koraku pa razmišlja tudi naše obravnavano podjetje Andrej Puconja s.p., katero do zdaj še ni uporabljalo kakšnih rešitev CRM. Gre za malo podjetje, katero se pred velikim korakom k uvedbi nove rešitve CRM v podjetje želi prej prepričati, kakšne prednosti in kakšne slabosti po uvedeni rešitvi v podjetje bi pridobili, kakšne funkcionalnosti ponujajo posamezne rešitve, ter kakšni stroški bi pri tem nastali. Ko se bo podjetje odločilo za eno rešitev, ki jo bo izbralo izmed treh obravnavanih od treh različnih ponudnikov, ter pričeli z uvedbo rešitve CRM v podjetje, bomo lahko rezultate spremljali, ter ocenili, ali so zaposleni z uvedbo programske rešitve zadovoljni in ali je bila novo uvedena rešitev CRM koristna naložba v podjetje.
Ključne besede: CRM rešitev v oblaku, upravljanje odnosov s strankami, Intrix CRM, Salesforce CRM, Microsoft Dynamics CRM, malo podjetje.
Objavljeno: 15.06.2018; Ogledov: 67; Prenosov: 23
.pdf Celotno besedilo (2,49 MB)

57.
Vpliv vodenja na zavzetost in zadovoljstvo zaposlenih pri delu v podjetju x
Lea Podvornik, 2018, magistrsko delo

Opis: Z vodenjem se srečujemo na vsakem koraku. Vodenje zaposlenih v posameznih podjetjih pa je za sleherno podjetje rdeča nit do uspešnega poslovanja. Uspešen vodja je tisti vodja, ki razume, da so njegovi zaposleni tudi njegovi sodelavci ter z njimi dnevno komunicira. Zares uspešni so tisti vodje, ki pozitivno razmišljajo, so iskreni, se znajdejo v delikatnih situacijah, spodbujajo komunikacijo med sodelavci, so navdih in vzor vsem zaposlenim, svoje zaposlene nikoli ne pustijo na cedilu in jim ne dajejo lažnih obljub, so pravični, znajo pohvaliti in zaposlenim ne ukazujejo, temveč jih učijo in vodijo do skupnega cilja – uspeha. Zakaj bi podjetja morala investirati v zaposlene in zakaj morajo dajati velik pomen zavzetosti pri delu? Odgovor na ti dve vprašanji je dokaj preprost, saj je zavzetost zaposlenih ključnega pomena za rezultate uspešnosti poslovanja podjetja. Če si bo podjetje skupaj s svojimi vodji prizadevalo imeti zavzete zaposlene na delovnih mestih, bo na dobri poti k večji produktivnosti, dobičkonosnosti, varnosti zaposlitve, lojalnosti strank in uspešni rasti podjetja kot celote. Z zavzetimi zaposlenimi bo podjetje lahko konkuriralo na trgu in nenehno raslo, se razvijalo. Potrebno je nenehno vlaganje v zaposlene in pozorno spremljanje, saj tako ne bi prišlo do nezavzetosti zaposlenih pri delu. Le-ta namreč lahko prinese negativne posledice za celotno podjetje. Zaposleni so lahko zavzeti, vendar ni nujno, da so hkrati tudi zadovoljni ali obratno. Zadovoljstvo zaposlenih je prav tako pomemben dejavnik uspešnosti poslovanja podjetij. Zadovoljni zaposleni so na delovnih mestih bolj produktivni in bolj učinkoviti kot tisti zaposleni, ki pri delu niso zadovoljni. Zadovoljstvo zaposlenih se, prav tako kot zavzetost pri delu, kaže v uspešnosti in rasti podjetja. Vse več uspešnih podjetij se zaveda pomembnosti vloge zadovoljstva pri delu in zadovoljstvo svojih zaposlenih postavlja v ospredje oziroma na prvo mesto. Takšna podjetja imajo dobro razvito kulturo poslovanja, ki nudi zaposlenim maksimalno podporo in je pravična. Seveda pa imajo tudi tukaj pomembno vlogo vodje, ki se morajo zavedati, da je le zadovoljen zaposleni ključ do zadovoljnih strank in uspeha. V teoretičnem delu magistrskega dela s pomočjo spoznanj različnih avtorjev predstavimo področje vodenja v podjetjih, posamezne stile vodenja in predstavimo področje zavzetosti ter zadovoljstva zaposlenih pri delu. V uvodnem delu naloge si zastavimo pet hipotez, ki jih bomo preverili v empiričnem delu magistrskega dela. S pomočjo teh petih hipotez smo preverjali vpliv stila vodenja na zavzetost in zadovoljstvo zaposlenih pri delu v podjetju X. V empiričnem delu najprej predstavimo podjetje X, sledijo rezultati izvedene anketne raziskave v podjetju X ter ugotovitve in predlogi. Ugotovili smo, da je več kot polovica zaposlenih v podjetju X na svojem delovnem mestu zadovoljna. Zaposleni so delno zavzeti za delo, ki ga opravljajo. Z obstoječim stilom vodenja je zadovoljna več kot polovica zaposlenih. Prevladuje demokratični stil vodenja, ki je sicer, tudi po teoretičnih izhodiščih, prijazen do zaposlenih. Ugotovili smo tudi, da stil vodenja statistično značilno samo delno vpliva na zavzetost zaposlenih, ne vpliva pa na zadovoljstvo zaposlenih.
Ključne besede: Vodenje, stili vodenja, vloga vodij, zavzetost zaposlenih, zadovoljstvo zaposlenih.
Objavljeno: 15.06.2018; Ogledov: 86; Prenosov: 70
.pdf Celotno besedilo (2,83 MB)

58.
Upravljanje z valutnim in obrestnim tveganjem
Tanja Petović, 2018, magistrsko delo

Opis: Globalizacija je glavni razlog, da je upravljanje s finančnimi tveganji postalo ena najhitreje rastočih dejavnosti v poslovnem svetu v zadnjih desetletjih. Mednarodni tokovi blaga, storitev in kapitala zahtevajo zamenjave različnih valut. To posledično pomeni, da se podjetja morajo soočiti z valutnim tveganjem. Nepričakovane spremembe deviznih tečajev imajo pomemben vpliv na poslovanje izvoznikov in uvoznikov. Uporaba valutnih finančnih instrumentov je postala splošno sprejet način za upravljanje z valutnim tveganjem. Enako lahko rečemo za upravljanje obrestnega tveganja, kjer podjetja pogosto uporabljajo obrestne finančne instrumente. Ugotovili smo, da velika podjetja pogosteje uporabljajo valutne in obrestne finančne instrumente kot srednja in majhna podjetja. Za upravljanje z valutnim tveganjem se najpogosteje uporabljajo nestandardizirani terminski posli o nakupu oziroma prodaji tuje valute. Najpogosteje uporabljen finančni instrument za upravljanje obrestnega tveganja je obrestna zamenjava.
Ključne besede: finančno tveganje, podjetje, valutno tveganje, obrestno tveganje, izvedeni finančni instrumenti
Objavljeno: 15.06.2018; Ogledov: 61; Prenosov: 17
.pdf Celotno besedilo (2,09 MB)

59.
Poslovna pogajanja med Slovenijo in Hrvaško
Jana Senica, 2018, magistrsko delo

Opis: S pogajanji se danes srečujemo na vsakem koraku, in sicer tako v zasebnem življenju kot v poslovnem svetu. Pri pogajanjih sta vedno vpleteni vsaj dve strani, zato moramo znati uporabljati različne komunikacijske tehnike, saj nam bodo pri pogajanjih v prid in nam bodo ob zaključku prinesle zadovoljstvo in bomo dosegli želeni cilj. Pomembno je, da se znamo na pogajanja pripraviti, dodobra preučiti nasprotnikovo kulturo, izoblikovati pogajalske tehnike in se prilagajati različnim vrstam pogajalcev. V podjetjih potekajo pogajanja v domačem in tujem okolju. Ko predstavniki podjetij potujejo v tuje države, so pogosto presenečeni, kako lahko različni običaji narodov zapletejo njihovo poslovanje s tujimi državami. Na uspešnost medkulturnih pogajanj vpliva veliko dejavnikov, kot so jezik, religija, norme, vrednote, izobrazba, materialna kultura, življenjske razmere, etika, kultura, zato se morajo mednarodni pogajalci pred pogajanji prilagoditi na vse možne načine, da bi se lahko z nasprotno stranjo čim bolje razumeli. Magistrsko delo opisuje poslovna pogajanja med Slovenijo in Hrvaško. V prvem delu je predstavljena teorija o poslovnih pogajanjih, kakšen je sam proces pogajanj. Med Slovenijo in Hrvaško potekajo mednarodna pogajanja, zato je v delu opisano tudi, kaj vse je potrebno za uspešnost pogajanj v tujem okolju, na kaj mora biti pogajalec pozoren, kako se pripraviti na pogajanja v tujini ter kakšne so zaželene značilnosti pogajalcev. Podrobneje je opisana kultura in njen vpliv na poslovna pogajanja ter kako na potek samih poganjanj vpliva etika. Drugi del je empirični, kjer sem preučevala značilnosti pogajalskih slogov Hrvatov in Slovencev, in kje so razlike med slogoma. V drugi del sem vključila tudi intervju, ki sem ga izvedla z vodjo prodaje v podjetju Famteh d.o.o.
Ključne besede: poslovna pogajanja, proces poslovnih pogajanj, mednarodna pogajanja, pogajalski proces pri mednarodnih poslovnih procesih, etika, kultura, značilnosti pogajalskega sloga Hrvaške, značilnosti pogajalskega sloga Slovenije
Objavljeno: 14.06.2018; Ogledov: 115; Prenosov: 22
.pdf Celotno besedilo (1,11 MB)

60.
Vpliv oglaševanja v tiskanih medijih na nakupne odločitve starejših odjemalcev
Petra Slana, 2018, magistrsko delo

Opis: V današnjem času nam je oglaševalska industrija vse bližje, pa če se zavedamo tega ali ne. Konkurenca na trgu je velika, zato vsak na svoj način apelira, nagovarja posameznike oziroma ciljne skupine. Tako smo vsakodnevno obdani s številnimi oglasnimi sporočili, kamorkoli seže naš pogled. Ljudje smo postali premišljeni odjemalci, odjemalci, ki vedo, kaj hočemo, zato se morajo podjetja potruditi, da nas prepričajo, prepričajo posamezne ciljne skupine, da se le-te odločijo za nakup prav njihovega izdelka ali storitve. Vsako ciljno skupino pa ni mogoče prepričati k nakupu na enak način. Mlajše generacije so bolj dovzetne za spremljanje informacij preko tako imenovanih sodobnih medijev, kot so spletne strani, družabna omrežja, mobilna telefonija, medtem ko starejše še vedno pritegnejo mediji, kot televizija, tisk, radio, vse bolj pa tudi internet. Glede na vse večji trend staranja prebivalstva pa so postali tudi pomembna ciljna skupina mnogih podjetij. Z leti število starejših narašča, medtem ko število rojstev upada. Zato je pomembno, da podjetja v ospredje ne postavljajo zgolj mladih, kateri so še vedno najbolj izpostavljena skupina odjemalcev, ampak začnejo večjo pozornost prenašati tudi na starejše odjemalce in njihove želje in potrebe po določenih izdelkih ali storitvah. V magistrski nalogi bomo s pomočjo raziskave poskušali ugotoviti, kako oglaševanje v tiskanih medijih vpliva na nakupne odločitve starejših odjemalcev. Raziskali bomo, kako dejavniki na podlagi tiskanih medijev (cena, kakovost izdelka ali storitve, privlačnost tiskanega oglasa), vplivajo na njihove nakupne odločitve. Prav tako bomo poskušali ugotoviti, kakšne prednosti oziroma slabosti predstavljajo tiskani mediji za starejše odjemalce in kakšno mnenje imajo o oglaševanju izdelkov ali storitev v samih tiskanih medijih.
Ključne besede: oglaševanje, tiskani mediji, starejši odjemalci, izdelek ali storitev, nakupne navade
Objavljeno: 14.06.2018; Ogledov: 83; Prenosov: 6
.pdf Celotno besedilo (1,52 MB)

Iskanje izvedeno v 0.47 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici