1. Introducing Amazon Explore : a digital giant’s exploration of the virtual tourism experiencesTjaša Alegro, Maja Turnšek, Tomi Špindler, Vita Petek, 2023, izvirni znanstveni članek Opis: Purpose
Amazon Explore is a new online experience product from Amazon, which offers live stream sightseeing of destinations around the world. This paper aims to provide a first insight into how exactly Amazon Explore enters the virtual experience (VE) industry, and discuss the possible implications of its business model for the future of virtual and offline travel experiences.
Design/methodology/approach
Qualitative and quantitative methods of content analysis methods were employed in this study. The sample of this research consisted of 175 Amazon Explore products. Firstly, the authors analysed the content of each product, and then quantitative method were used to present the data. With this analysis, the authors presented how Amazon Explore is testing the foundations for new business models, and discuss the possible implications for the future of tourism. One year later, those same Amazon Explore products were reviewed again to check development progress. The following were the main questions regarding VE: How interactive are Amazon Explore products? How does Amazon Explore aim to ensure the monetisation of these products in an economically sustainable way in order to go beyond the “freemium” business model, often associated with VE as just another destination marketing tool?
Findings
This article presents the discussions of VE and virtual reality (VR). The authors determined the level of interactivity of the diverse VE offered themes with a model of four levels of interactivity. The results show that the analysed products achieve mostly only low levels of interaction. Regarding monetisation, Amazon Explore shows three possible future directions in the development of VE: as a marketing tool, as an extension of the offline experience and as potentially someday replacing real travel as part of the future monetisation scenario.
Originality/value
The article offers the first insights into Amazon's extension into the realm of VE in two time periods in 2020 and 2021, and, based on these preliminary results, discusses four possible scenarios for the future development of VE monetisation.
Ključne besede: Virtual experiences (VE), Digital platforms, Live stream sightseeing, Interactivity, Monetisation
Objavljeno v DKUM: 02.08.2023; Ogledov: 67; Prenosov: 13
 Celotno besedilo (1,48 MB)
Gradivo ima več datotek! Več... |
2. The role of B2B marketing strategy, ICT B2B marketing support, and service quality in market orientation – Performance relationship : evidence from three European countriesGregor Jagodič, Borut Milfelner, 2022, izvirni znanstveni članek Opis: The purpose of this study is to evaluate the role of marketing strategy, information communication technology (ICT) marketing support, and service quality in the market orientation–performance relationship. Even though there are many studies considering the market orientation–performance relationship they rarely take into consideration ICT marketing support and marketing strategy, especially concerning the companies operating in B2B markets. Additionally, this study compares the impacts of the constructs between two emerging economies (Slovenia and Serbia) and one developed economy (Austria) on a random sample of 636 companies. Results were obtained based on the set hypotheses using the covariance-based structural equation modeling (SEM) and invariance testing procedure to make comparisons between the three countries. Market orientation strongly influenced the successful development and implementation of marketing strategies, ICT support, and service quality. The impact of service quality on company performance was statistically insignificant and only the indirect impact of market orientation on company performance through service quality was determined. ICT marketing support and successful development and implementation of B2B marketing strategy were also positively related to company performance. This study can help managers in B2B companies in emerging and developed markets to learn how to use specific marketing resources in order to achieve higher company performance.
Ključne besede: marketing strategy, information-communication technology, service quality, market orientation, firm performance
Objavljeno v DKUM: 17.07.2023; Ogledov: 107; Prenosov: 17
Celotno besedilo (1,20 MB)
Gradivo ima več datotek! Več... |
3. Vinski turizam grada Samobora : diplomsko delo univerzitetnega študijaLovro Mrkonjić, 2023, diplomsko delo Opis: U sklopu ovog diplomskog rada proveli smo istraživanje i napravili analizu
trenutne situacije i napretka vinskog turizma u gradu Samoboru u Hrvatskoj. Prvo smo se upoznali sa samim gradom te ključnim pojmovima ovog istraživanja i
rada, a nakon toga i s trenutnom situacijom vinskog turizma. Nakon toga smo
napravili istraživanje na temelju intervjua s poljoprivrednicima, turističkom
zajednicom i samom gradskom upravom grada Samobora. Kroz istraživanje došli
smo do zaključka kako vinski turizam u gradu Samoboru ne samo da nije dovoljno
razvijen nego je i nedostatno razvijen. Postoji mnogo prostora za napredak, a
sami poljoprivrednici spremni su na suradnju s turističkom zajednicom i Gradom
te čekaju na trenutak kada će napokon moći prikazivati i pokazivati turistima
procese proizvodnje te same autonomne vinske proizvode. U razgovoru s
gradskom upravom došli smo do zaključka kako se u skoroj budućnosti očekuje
veća potražnja za vinskim proizvodima, dok se sadašnja potražnja i interes
odnose na samo deset posto turista koji dolaze. Grad želi pokrenuti razvoj
vinskog turizma u skladu sa zakonskim okvirima i cilj im je pružati kvalitetan
doživljaj i vinski proizvod svakom turistu.
Ključne besede: vinski turizam, vino, turist, vinski turist, grad Samobor
Objavljeno v DKUM: 07.07.2023; Ogledov: 162; Prenosov: 47
Celotno besedilo (663,41 KB) |
4. Odziv YouTube destinacijske promocije na COVID-19 krizo: vloga emocionalnega nagovarjanja : vloga emocionalnega nagovarjanjaUroš Podgoršek, 2022, diplomsko delo Opis: Turistična promocija je pomemben stik z obiskovalcem, kjer se turistična destinacija predstavi na trgu in si tako utre pot k svojemu obiskovalcu in predstavi svojo turistično ponudbo. Temelj naše raziskave je prisotnost promocije na uradnih YouTube kanalih izbranih evropskih destinacij in pomembnost emocionalnega nagovarjanja obiskovalcev v obdobju, ko je svet zajela pandemija COVIDA-19. S kvantitativno analizo smo analizirali 34 YouTube kanalov destinacij in 116 videoposnetkov v obdobju od februarja 2020 do vključno februarja 2021. Rezultati so pokazali povečanje promocije v dobri tretjini analiziranih turističnih destinacij v primerjavi s predhodnim izbranim obdobjem pred pandemijo. Pri tem še posebej izstopa promocija Slovenije: z 243 videoposnetki je na drugem mestu po pogostosti uporabe YouTuba, kar v prvi vrsti pripišemo kampanji Zdaj je čas zate #mojaslovenija. Analiza čustvenih apelov je pokazala uporabo predvsem pozitivnih čustvenih apelov, ki poskušajo spodbuditi obiskovalce k obisku destinacije.Med redkimi prikazi negativnih čustev pa po pogostosti izstopa hrepenenje. Pojavljanje zdravstvene varnosti destinacije je v nasprotju s pričakovanji poudarjalo zgolj 11 % analiziranih videoposnetkov. Večina se je torej odločila prikazati destinacije brez
spominjanja gledalcev na pandemijo. V določeni meri so novonastale razmere turistične destinacije, v skladu s takratno razpravo o potrebnih spremembah turizma po pandemiji, potisnile tudi v promocijo inovativnejših oblik digitalnega in trajnostnega turizma. Predvsem pa je to bilo obdobje pogostejšega nagovarjanja domačih gostov in usmeritve k prednostim primernim za domače goste.
Ključne besede: turistične destinacije, turistična promocija, emocije v turistični
promociji, COVID-19, nove oblike turizma
Objavljeno v DKUM: 07.07.2023; Ogledov: 154; Prenosov: 23
Celotno besedilo (3,07 MB) |
5. Odnos domačinov do filmskih festivalov v Sarajevu : zaključno delo VS študijskega programaBerina Halilović, 2023, diplomsko delo Opis: Tema zaključnega dela je »Odnos domačinov do filmskih festivalov v Sarajevu«. Z analizo literature smo ugotovili, da se v Sarajevu organizira 7 filmskih festivalov, zato se nam je zdelo pomembno raziskati, kako domačini doživljajo filmske festivale in ali filmski festivali vplivajo, na domačine Sarajeva pozitivno ali negativno. Metoda, ki smo jo uporabili pri raziskavi, je bila anketa, natančneje,spletna anketa, ki smo jo objavili na družbenih omrežjih. Naša raziskovalna populacija so bili prebivalci Sarajeva. Ključne ugotovitve naše raziskave so, da so bili anketirani lokalni prebivalci bolj zadovoljni s pozitivnimi učinki filmskih festivalov v Sarajevu kot z negativnimi. Vplivi, s katerimi so se anketirani domačini najbolj strinjali, so povezani s turizmom, natančneje, s promocijo in obiskanostjo destinacije. To nas je pripeljalo do zaključka, da lokalni prebivalci Sarajeva prepoznavajo, da se s pomočjo filmskih festivalov razvija turizem in v tem obdobju kraj obišče veliko število turistov. V teoretičnem delu smo opisali raziskave, povezane z lokalnim
prebivalstvom in filmskim turizmom, v katerih so avtorji raziskovali, kako filmski turizem vpliva na zadovoljstvo lokalnega prebivalstva. Na koncu smo te raziskave primerjali z našo in videli, kje se raziskave razlikujejo in kje so enake.
Ključne besede: film, kultura, festivali, vpliv turizma, domačini, Sarajevo
Objavljeno v DKUM: 07.07.2023; Ogledov: 134; Prenosov: 27
Celotno besedilo (1,29 MB) |
6. Potentials and possibilities for a holistic-glamping site in Pomurska region of Slovenia : 1st Cycle Academic Bachelor's Studies Graduate ThesisSona Shaji, 2022, diplomsko delo Opis: Glamping, camping the luxurious way of has the potential to provide a unique experience. Glamping is the best alternative for the people who want to have an outdoor experience but at the same time a comfortable stay. This study aimed to develop a marketing plan for a holistic-glamping site in Pomurska region of Slovenia. A structured questionnaire was used to survey (N=201) potential glampers and campers online. The results have indicated that tree houses and cabins are the most preferred type of accommodation facilities indicated by the respondents who also prefer to have their glamping sites in the mountains or near river streams. Luxury and closeness to the nature are always the main identified characteristics of glamping. But the accommodation facilities should contain luxury while also the same time minimal infrastructure as it should not damage the environment with a lot of infrastructures. In addition, the respondents preferred anti-stress treatments, contact with nature, new experience, and authenticity in the holistic glamping. Relaxation and adventure are the main motivations that motivate the people to do glamping in Pomurska. Because of its focus on understanding glamping from the perspective of potential customers, this paper contributes to broadening the conceptual understanding of glamping and provides a platform for further research.
Ključne besede: Glamping, Holistic, Nature-based tourism, Ecotourism, Luxury
Objavljeno v DKUM: 30.06.2023; Ogledov: 275; Prenosov: 39
Celotno besedilo (1,68 MB) |
7. Percipirana vrijednost destinacije "Općina Murter-Kornati" : Zaznana vrednost destinacije "Občina Murter-Kornati"Brigita Burušić, 2023, diplomsko delo Opis: Percipirana vrijednost destinacije, vrijednost je koja je sastavni dio procesa kupnje i utječe na ponašanje potrošača prilikom kupnje određenog proizvoda ili usluga. Percipirana vrijednost kao takva sastavni je dio marketinške kampanje kojom postaje dio destinacijskog menadžmenta iz kojeg proizlazi. Percipirana vrijednost je odnos uloženih troškova i dobivenih vrijednosti. S obzirom na to da na nju utječe velika količina faktora i ovisi o fazi u kojoj se nalazi kupac, subjektivna je. U ovom diplomskom radu opredijeljeni su pojmovi destinacijskog menadžmenta, marketinga i percipirane vrijednosti. Izvedeno je istraživanje na temu percipirane vrijednosti destinacije Općina Murter-Kornati i ispostavljeno je kako je percipirana vrijednost destinacije različita od realne doživljene vrijednosti destinacije i kako se percipirana vrijednost razlikuje u odnosu na to gleda li se iz kuta potencijalnog turista ili turista koji je već boravio u destinaciji. Menadžment destinacije ima manju percipiranu vrijednost o destinaciji u odnosu na potencijalnog turista, dok za potencijalnog turista destinacija ima manju percipiranu vrijednost prije posjeta u odnosu na vrijednost koju ima prema turistima nakon posjeta.
Ključne besede: percipirana vrijednost, marketing destinacije, Općina Murter-Kornati, destinacijski menadžment, turizam
Objavljeno v DKUM: 24.05.2023; Ogledov: 136; Prenosov: 36
Celotno besedilo (1,08 MB) |
8. Sobivanje gostov in njihovih živali v turističnih nastanitvah statistične pomurske regije : diplomsko delo visokošolskega strokovnega študijaHelena Zemljič, 2023, diplomsko delo Opis: Živali že od nekdaj bogatijo življenje ljudi. Odnos ljudi do živali je odvisen od vsakega posameznika in se razlikuje po tem, katera žival biva z njimi, katero uporabljajo za hrano, katero za zabavo in katera je primerna za potovanje in bivanje z njimi na počitnicah. V nalogi smo predstavili odnos ljudi do živali skozi zgodovino, s poudarkom na današnji čas, hišne ljubljence in potovanje z njimi ter njihovo sobivanje z lastniki v turističnih nastanitvah. Raziskali smo turistične nastanitve v statistični pomurski regiji, ki omogočajo bivanje hišnih živali skupaj s svojimi lastniki. Ugotovili smo, kateri tipi turističnih nastanitev v statistični pomurski regiji se najpogosteje odločajo za ponudbo sobivanja hišnih ljubljencev z njihovimi lastniki, in kakšni so razlogi za njihovo odločitev, kakšne so prednosti in slabosti tovrstne ponudbe ter kakšna pravila postavijo turistične nastanitve za primer, če je gost pri njih poleg osebe tudi njegov hišni ljubljenec.
Ključne besede: Hišni ljubljenci, turistične nastanitve, bivanje hišnih ljubljencev v TN, statistična pomurska regija, gostoljubje
Objavljeno v DKUM: 17.05.2023; Ogledov: 186; Prenosov: 53
Celotno besedilo (1004,29 KB) |
9. Hoteli za pse kot rešitev za lastnike v času dopustovanja: študija primera hotelov za pse v SlovenijiMarina Majerič, 2022, magistrsko delo Opis: Sprememba vloge živali skozi zgodovino je botrovala k močni navezi človeka in hišnega ljubljenca. Živali se je vključevalo v vse več človeških dejavnosti, vključno s potovanji. Potovanje ljudi z živalmi je hkrati prispevalo k premiku vloge živali v turizmu. Močna vez z ljubljenci za večino lastnikov ob ločitvi predstavlja težavo. Pogosto jih vzamejo s seboj, a vedno to ni mogoče in puščanje pri domačih ne pride vedno v poštev. V takšnem primeru se po pomoč obrnejo k varstvu v hotelih za hišne živali. Med hišnimi ljubljenci po številu in priljubljenosti še posebej izstopajo psi. V magistrski nalogi se osredotočimo na hotele za pse, ki lastnike rešujejo z oskrbo njihovega psa v času njihove odsotnosti. Ugotavljamo, ali lahko povezujemo dejavnost hotelov za pse s turizmom njihovih lastnikov. V empiričnem delu smo raziskovali, kakšna je ponudba slovenskih hotelov za pse in s kakšnimi težavami se srečujejo lastniki psov in upravljalci hotelov za pse pri oddaji psov v hotel. Ugotovili smo, da ponudba večine hotelov za pse v osnovi zajema varstvo z nočitvijo, gibanje in prehrano. Nekateri v osnovi ponujajo več storitev, ki so vključene v ceno, medtem ko drugi to dodatno zaračunavajo. Ključna je ugotovitev raziskave, da se lastniki psov za varstvo svojih hišnih ljubljencev v hotelu za pse odločajo predvsem zaradi dopustovanja, kar so pokazali rezultati tako kvalitativne raziskave, izvedene pri upravljavcih hotelov za pse, kot tudi rezultati kvantitativne raziskave med lastniki psov. S tem smo obdržali postavljeno hipotezo. Med bojaznimi lastnikov za oddajo psa v varstvo v hotel so sodelujoči izpostavili strah pred zavrnitvijo v varstvo, pobeg ali poškodbe ljubljenca ali celo smrt. Upravljalcem hotelov za pse pri njihovem delu predstavljata največji izziv delo s psi in njihovimi lastniki.
Ključne besede: hišni ljubljenec, pes, hotel za pse, dopust, turizem
Objavljeno v DKUM: 13.02.2023; Ogledov: 328; Prenosov: 97
Celotno besedilo (2,73 MB) |
10. Retorika velikih turističnih prireditev: analiza začetnega in zaključnega govora na poletnih olimpijskih igrah 2012 v Londonu : analiza začetnega in zaključnega govora na poletnih olimpijskih igrah 2012 v LondonuInes Kvartuh, 2022, diplomsko delo Opis: RETORIKA VELIKIH TURISTIČNIH PRIREDITEV: Analiza začetnega in zaključnega govora na poletnih olimpijskih igrah 2012 v Londonu
Retorika je veščina, ki bi jo na tako veliki turistični prireditvi, kot so olimpijske igre, moral obvladati sleherni govorec. Njen pomen za vse, ki delajo v turizmu, pa tudi pomen ustreznega komuniciranja, moči besed in argumentov smo predstavili z analizo govorov predsednika olimpijskega organizacijskega odbora Sebastiana Coea. V začetnem in zaključnem govoru olimpijskih iger smo z besedno in diskurzivno analizo analizirali uporabo besed in sredstev za nadgradnjo govora, analizirali pa smo tudi govorico telesa in obraza govorca. Ugotovili smo, da sta oba govora zelo domoljubna, poudarjena je narodna zavest in pripadnost. Govorec je kot nekdanji športnik in olimpijski zmagovalec z dogodkom zelo povezan, zato je govor zelo oseben. Oba govora sta kratka, ne vsebujeta daljših fraz, ampak več manjših. Besede, ki se pojavijo v začetnem in zaključnem govoru so skrbno izbrane in sporočajo govorčevo pripadnost državi, mestu in športu, kar govorec pokaže z večkratno omembo Londona. V obeh govorih smo odkrili veliko okrasnih pridevkov in rabo retoričnih sredstev, dve najpogostejši sta trditev in silogizem. Analiza je pokazala tudi nekaj retoričnih figur, kot je naštevanje ali enumeracija in je prav tako tudi nagovor ali apostrofa, saj so v občinstvu ugledni predstavniki države, kar zahteva tudi obvezen protokol.
Ključne besede: retorika, olimpijske igre, turistična prireditev, govor, Sebastian Coe
Objavljeno v DKUM: 13.02.2023; Ogledov: 306; Prenosov: 53
Celotno besedilo (948,16 KB) |
