| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


1 - 10 / 145
Na začetekNa prejšnjo stran12345678910Na naslednjo stranNa konec
1.
POSLOVNA ETIKA V ZAVAROVALNICI
Tanja Vekjet, 2014, diplomsko delo

Ključne besede: etika, poslovna etika, poslovna morala, etični kodeks, kodeksi, zavarovalništvo, zavarovalnice
Objavljeno: 18.03.2021; Ogledov: 17; Prenosov: 3
.pdf Celotno besedilo (426,67 KB)

2.
Etični kodeksi zavarovalnic
Urška Perkovič, 2018, diplomsko delo

Opis: V diplomski nalogi smo na začetku opredelili etiko in moralo, pri čemer smo za oboje opredelili sam izvor besede in njen pomen ter predstavili teoretične osnove navedenih pojmov. Etika se ukvarja s preučevanjem in razlago pojmov, kot so: kaj je prav ali kaj je narobe, dobro ali slabo, moralno ali nemoralno in podobno, medtem ko je morala skupek norm in določenih pravil. Analizo etike smo nadaljevali v okviru poslovne etike, pri čemer smo navedli tudi primere etičnih dilem, ki se pojavljajo pri udeležencih poslovne etike in nekaj razlogov, ki privedejo do teh dilem. Udeležence smo razčlenili na delničarje, zaposlene, odjemalce, dobavitelje, konkurenco in družbeno oziroma socialno okolje. Opredelili smo tudi poslovno moralo in prikazali povezavo med etiko in moralo. Etika in morala sta povezani z etičnimi kodeksi, ki imajo v današnjem času vedno večji pomen tako za samo organizacijo kot tudi za njene udeležence ter predstavljajo pomemben instrument za zagotavljanje etičnosti delovanja organizacije in njenih zaposlenih. Zato smo se osredotočili na etične kodekse. V tem okviru smo preučili izhodišča za sam razvoj etičnih kodeksov. Opredelili smo izvor besede »kodeks« in njen pomen. Poiskali smo vzroke za porast etičnih kodeksov in navedli koristi, ki jih organizacijam prinašajo primerno zapisani in vzpostavljeni etični kodeksi. Etične kodekse smo opredelili tudi glede na štiri temeljne tipe kodeksov, in sicer etični kodeksi organizacij, etični kodeksi poklicnih združenj, etični kodeksi posameznih industrij in etični kodeksi skupin ali programov. Teoretično smo opisali samo vsebino etičnih kodeksov in druge postavke, povezane z raziskovanjem etičnih kodeksov. Naredili smo primerjavo etičnih kodeksov izbranih zavarovalnic, pri čemer smo zavarovalnici Sava in Triglav analizirali kot zavarovalnici v domači lasti, zavarovalnici Generali in ERGO pa kot zavarovalnici s tujim lastništvom. V aplikativnem delu diplomske naloge smo najprej povzeli etične kodekse posameznih zavarovalnic, kasneje pa smo primerjali njihove vsebinske postavke in samo vsebino kodeksov. Prišli smo do ugotovitev in potrditve zastavljenih hipotez, da so vsebinske postavke oziroma da je vsebina etičnih kodeksov zavarovalnic podobna. Bistvenih razlik v vsebini etičnih kodeksov glede na domače (slovensko) ali tuje lastništvo ni. Podali smo predloge za dopolnitve izbranih etičnih kodeksov, pri čemer so izhodišča za predloge izvirala iz treh virov dopolnitev. Ti viri so ugotovljen manko vsebine, pri čemer smo primerjali vsebino vseh štirih obravnavanih etičnih kodeksov, drugi vir dopolnitve so lastni predlogi za izboljšanje vsebine etičnih kodeksov, torej kaj bi se nam zdelo smiselno dodati, zadnji vir dopolnitve pa so aktualni problemi, ki bi jih bilo smiselno vključiti v vsebino etičnih kodeksov.
Ključne besede: etični kodeks, etika, poslovna etika, morala, poslovna morala, zavarovalnice
Objavljeno: 24.10.2018; Ogledov: 524; Prenosov: 125
.pdf Celotno besedilo (1,11 MB)

3.
Stroškovna ocena delovanja stalne arbitraže pri Zavarovalnici Triglav, d.d.
Matej Eigner, 2009, strokovni članek

Opis: Prispevek predstavlja izsledke statistične analize delovanja stalne arbitraže pri Zavarovalnici Triglav, d.d., pri čemer je posebna pozornost namenjena stroškovni oceni arbitražnega postopka. Navsezadnje je ravno stroškovna učinkovitost eden pomembnejših motivacijskih dejavnikov pri izbiri ustreznega načina reševanja spora. Z uporabo ekonomsko - statističnih kazalnikov je orisan položaj in vloga zavarovalniške arbitraže v odnosu do ostalih oblik alternativnega reševanja sporov ter nacionalnih sodišč.
Ključne besede: zavarovalnice, zavarovalstvo, spor, reševanje, arbitraža, arbitražni postopki, stroški, učinkovitost
Objavljeno: 23.07.2018; Ogledov: 364; Prenosov: 44
.pdf Celotno besedilo (188,86 KB)

4.
Proučevanje zavarovalniških goljufij v sodelovanju z Zavarovalnico Triglav d. d.
Jasmina Matešić, 2017, magistrsko delo

Opis: Zavarovalniške goljufije v današnjem času predstavljajo pereč pojav, ki ogroža tako zavarovalnice kot tudi celotno družbo. Problem, s katerim se soočajo zavarovalnice, predstavlja napačna predstava javnosti o tem, da zavarovalniška goljufija ni kaznivo dejanje. Večina ljudi doživlja zavarovalniške goljufije kot sprejemljiva dejanja, saj menijo, da ni nič spornega, če si s pomočjo goljufije povrnejo denar, ki ga vložijo v zavarovalnico s plačilom zavarovalne premije. Največ zavarovalniških goljufij se zgodi pri avtomobilskih zavarovanjih, in sicer 70 odstotkov. K uspešnemu preiskovanju zavarovalniških goljufij v Zavarovalnici Triglav d. d. pripomore sodelovanje le-te z drugimi zavarovalnicami, policijo, tožilstvom, sodišči, detektivi ter s Slovenskim zavarovalnim združenjem. Kljub sodelovanju in uporabi programskih orodij, ki s pomočjo indikatorjev iščejo sumljive primere, je potrebno poudariti, da pri preiskanosti zavarovalniških goljufij ostaja sivo polje, kar pomeni, da ostanejo številne zavarovalniške goljufije neodkrite. V Zavarovalnici Triglav d. d. se goljufom zoperstavljajo tudi z osveščanjem javnosti o zavarovalniških goljufijah ter škodi, ki jo le-te prinašajo. Na ta način se želi doseči sprememba razmišljanja javnosti o sprejemanju zavarovalniških goljufij kot moralno spornih. Izziv, ki ostaja za v bodoče predstavlja boj proti goljufom, ki so vedno korak pred preiskovalci, saj s pomočjo modernih tehnologij uspešno goljufajo zavarovalnice ter s tem posledično višajo premije poštenim zavarovancem.
Ključne besede: zavarovanje, zavarovalnice, zavarovanci, avtomobilska zavarovanja, goljufije, preiskovanje, magistrska dela
Objavljeno: 23.01.2018; Ogledov: 819; Prenosov: 96
.pdf Celotno besedilo (1,13 MB)

5.
Uspešnost poslovnih pogajanj v mariborskih zavarovalnicah
Maruška Pisar, 2017, diplomsko delo

Opis: V diplomskem projektu smo obravnavali poslovna pogajanja in njihovo uspešnost. Pogajanje pomeni znati najti pravo mero med popuščanjem in prepričevanjem v namen, da bi dosegli obojestransko zadovoljstvo in uspeh. Uspešnost pogajanj namreč pomeni sporazum, ki prinaša korist vsem, ki so bili udeleženi v proces pogajanj. S pogajanji se zavedno ali nezavedno srečujemo vsak dan tako v poslovnem kot tudi vsakdanjem življenju. Glavni kriterij uspešnosti pogajanj je ustrezna priprava. Ostali kriteriji so še izbira pogajalcev, etika in bonton, pogajalska moč, pogajalske strategije in taktike itd. Potrebno je tudi spoznati cilje nasprotnika in paziti na napake. Vedeti je potrebno, da če v pogajanju želimo nekaj dobiti, se moramo nečemu odreči. Uspešen razplet pogajanj je takrat, kadar sta zadovoljni obe pogajalski strani. V raziskavi smo dobili odgovore anketnih vprašalnikov s strani zavarovalnih agentov iz različnih mariborskih zavarovalnic, preverjali pa smo predvsem njihovo uspešnost pri poslovnih pogajanjih, saj se s tem ukvarjajo vsak dan. Analizirali smo njihovo delo in spoznali, da so poslovna pogajanja v zavarovalnicah v Mariboru v več kot 50 % uspešna. Zavarovalni agenti, ki so tam zaposleni, dobro poznajo dejavnike uspešnosti pogajanj in se znajo na pogajanja ustrezno in temeljito pripraviti. Najpogosteje uporabljajo integrativni pristop, ki omogoča zmago vsem, ki so bili udeleženi v proces pogajanj. Neupoštevanje etike in bontona pri poslovnih pogajanjih v mariborskih zavarovalnicah nima večjega vpliva, saj se mariborski zavarovalni agenti v večji meri ne dovolijo zmesti in ob primeru neprijetnega počutja ne delajo ključnih pogajalskih napak. Ugotovili smo, da bolj kot nasprotnik lahko na mariborske zavarovalne agente vplivajo oni sami, saj se med pogajanji počutijo najbolj neprijetno, kadar niso dovolj dobro pripravljeni.
Ključne besede: pogajanja, pogajalske taktike, sporazum, uspešnost pogajanj, zavarovalnice
Objavljeno: 22.11.2017; Ogledov: 602; Prenosov: 52
.pdf Celotno besedilo (1,08 MB)

6.
Poročanje o družbeni odgovornosti bank in zavarovalnic v letnih poročilih
Sabina Škoberne, 2017, magistrsko delo

Opis: Družbena odgovornost podjetja postaja vse bolj aktualna. O družbeni odgovornosti obstaja več definicij, opredelitev, modelov ter standardov in pobud za njeno izvajanje. Družbena odgovornost je prisotna v bankah, saj se povečuje potreba po etičnem in odgovornem ravnanju. Boj proti korupciji in pranju denarja je za banke pomemben del družbeno odgovornega ravnanja. Prav tako komitenti in zaposleni pričakujejo, da banke delujejo družbeno odgovorno. Enako velja za zavarovalnice, saj družbena odgovornost povečuje ugled zavarovalnice, kar predstavlja njihovo konkurenčno prednost. Za organizacije je poleg vključevanja družbene odgovornosti v svoje poslovanje pomembno tudi poročanje o družbeni odgovornosti v svojih letnih poročilih. V nalogi želimo izpostaviti pomembnost poročanja o družbeni odgovornosti. Zanima nas, katere informacije o družbeni odgovornosti izkazujejo slovenske banke in zavarovalnice v svojih letnih poročilih za leto 2014. V raziskavi upoštevamo 60 področij poročanja, ki jih povzemamo po smernicah Global Reporting Initiative G4. Z rezultati raziskave smo ugotovili, da slovenske banke in zavarovalnice več poročajo o ekonomskih kot okoljskih kazalcih ter več o kazalcih odgovornosti produktov kot kazalcih odnosa do družbe. Prav tako slovenske banke v svojih letnih poročilih več poročajo o družbeni odgovornosti kot slovenske zavarovalnice. Obstaja pa statistično značilna pozitivna korelacija med številom zaposlenih in družbeno odgovornostjo ter bilančno vsoto in družbeno odgovornostjo.
Ključne besede: družbena odgovornost, poročanje o družbeni odgovornosti, banke v Sloveniji, zavarovalnice v Sloveniji, letno poročilo 2014, Smernice za globalno poročanje GRI G4.
Objavljeno: 13.07.2017; Ogledov: 849; Prenosov: 184
.pdf Celotno besedilo (1,60 MB)

7.
Zavarovalniške goljufije
Mateja Bašić, 2017, diplomsko delo

Opis: Zavarovalniške goljufije so danes zagotovo vse bolj priljubljena oblika kaznivega dejanja gospodarske kriminalitete. Dosti lažje jih je izvesti in manj je verjetno, da bodo storilce zalotili pri samem dejanju, zato se vse več ljudi odloča za to obliko kriminalitete. V diplomskem delu bomo opisali tipe najpogostejše oblike zavarovalniških goljufij. Ugotavljali bomo njihov vzrok za nastanek ter posledice, ki jih utrpijo zavarovalnice in zavarovanci. Opisali bomo tudi, kako izgleda tipičen zavarovalniški goljuf ter najboljše možnosti za preprečevanje zavarovalniških goljufij. Na konkretnih primerih bomo predstavili vlogo preiskovalcev in zavarovalniških agentov Zavarovalnice Generali d. d., kjer bomo skušali ugotoviti njihovo uspešnost pri preiskovanju zavarovalniških goljufij ter ugotoviti, kako in na kakšen način odkrivajo goljufije. Vprašali smo se tudi, kako uspešno se same zavarovalnice lotijo preiskovanja goljufij in kaj konkretno storijo v primeru odkritja suma goljufije. Zastavili smo si dve hipotezi, ki jih bomo v teku raziskovanja in pisanja diplomskega dela poskušali dokazati.
Ključne besede: zavarovalnice, zavarovalne storitve, zavarovalni zastopniki, škodni dogodki, gospodarska kriminaliteta, zavarovalniške goljufije, preiskovanje, diplomske naloge
Objavljeno: 19.05.2017; Ogledov: 1202; Prenosov: 211
.pdf Celotno besedilo (737,88 KB)

8.
PRIMERJALNA ANALIZA NALOŽB ZAVAROVALNIC
Jasmina Pukšič, 2016, magistrsko delo

Opis: Zavarovalnice imajo v svetovnem merilu zelo pomembno gospodarsko in družbeno vlogo, saj predstavlja zavarovanje premoženja in oseb posebno gospodarsko in družbeno dejavnost, katere cilj je ustvarjanje ekonomske varnosti pred škodnimi dogodki. Varnost v zavarovalniškem sektorju pomeni gotovost, da bo morebitna škoda, ki izhaja iz zavarovalne pogodbe, nadomeščena. Zavarovalnica pridobiva finančna sredstva s strani vplačanih premij, katere investira v naložbe, ki so del poslovnega modela zavarovanja. Pri tem je zavarovalnica izpostavljena tveganju na dveh segmentih delovanja: najprej, ko prevzame finančno tveganje pri zavarovanju, in kasneje, pri izbiri naložb, kjer se izpostavlja naložbenemu tveganju. Zavarovalnice so pri svojem poslovanju izpostavljene številnim tveganjem, zato smo v magistrskem delu najprej proučili tveganja v zavarovalnicah in njihovo obvladovanje. Podrobneje smo proučili in predstavili naložbeno tveganje, saj je to posebno finančno tveganje zavarovalnic, s katerim se zavarovalnice srečujejo pri naložbeni dejavnosti. Pri tem gre namreč za tveganje, da naložbe ne bodo doprinesle načrtovanih donosov. Pri izbiri naložb so zavarovalnice omejene z zakonom, ki natančno opredeljuje vrsto dovoljenih naložb, njihovo višino in lokacijo. Zavarovalnice so primorane spremljati zakonodajne spremembe in jih implementirati v svoje delovanje, pri čemer je potrebno izpostaviti konec leta 2015, ko je prišlo do pomembnih sprememb na zakonodajnem področju, ki bodo v prihodnosti pomembno vplivale na naložbeno dejavnost zavarovalnic. Predstavitvi tveganj v zavarovalnicah in zakonodajnemu okvirju sledi analiza naložb zavarovalnic v Sloveniji in tujini, ter znotraj poglavja analiza razvitosti zavarovalniškega sektorja v Sloveniji in tujini, ter statistika zavarovalne premije. Zavarovalnice so največji institucionalni investitor v Evropi in eden izmed pomembnejših v svetovnem merilu, saj gospodarstvu zagotavljajo prepotrebna finančna sredstva. Naložbena politika zavarovalnic je v veliki meri odvisna od razporeditve sredstev in dospetja sprejetih obveznosti. Gospodarske razmere so tesno povezane z razvojem naložbenega portfelja, saj vplivajo na višino zbranih premij in posledično na pretok sredstev v naložbe ter na donosnost finančnih naložb. Pri poslovanju in izbiri naložb so zavarovalnice zakonsko omejene, pri čemer morajo razpolagati s sredstvi, ki zagotavljajo poravnavo zavarovalnih obveznosti v vseh zavarovalnih poslih, tudi za kritje nenačrtovanih dogodkov. Analizo naložb zavarovalnic smo v pričujočem magistrskem delu opravili skupaj za vse zavarovalnice držav članic OECD. Sledi podrobna analiza naložbenega portfelja zavarovalnic v Evropi, pri čemer smo analizirali in primerjali skupen naložbeni portfelj vseh zavarovalnic držav članic Evropskega zavarovalnega združenja, katerega članica je tudi Slovenija. Analizo naložbenega portfelja smo opravili na področju vseh zavarovalnic v Sloveniji in jih primerjali z dvema izbranima zavarovalnicama, delujočima v Sloveniji, ter posebej za zavarovalnice v Nemčiji in Avstriji. Za primerjavo smo analizirali tudi strukturo naložbenega portfelja zavarovalnic v Združenih državah Amerike in ugotovili, da tudi te zavarovalnice sledijo podobni naložbeni politiki kot zavarovalnice v Evropi.
Ključne besede: zavarovalnice, naložbe, naložbeni portfelj, naložbeno tveganje
Objavljeno: 08.03.2017; Ogledov: 762; Prenosov: 89
.pdf Celotno besedilo (1,36 MB)

9.
Primerjalna analiza donosnosti poslovanja zavarovalnic in pozavarovalnic v EU
Eva Kaiser, 2016, diplomsko delo

Opis: Ljudje so si skozi ves zgodovinski razvoj prizadevali zagotoviti varnost. Dandanes je varnost javna dobrina, ki mora biti dostopna vsem. Zavarovalništvo je mehanizem zagotavljanja varnosti. Zavarovalništvo v današnji sodobni družbi vse bolj pridobiva na pomenu, saj ni le človek predmet zagotavljanja varnosti, ampak tudi vse, kar je z njim neposredno povezano. Prav tako je pomembna tudi pozavarovalna dejavnost, brez katere zavarovalnice ne bi mogle obstati na trgu. Naloga v prvem delu povzema teorijo o zavarovalnicah in pozavarovalnicah, v drugem, empiričnem delu pa raziskuje in primerja donosnost obeh. Torej smo obravnavali zavarovalnice in pozavarovalnice tudi iz finančnega vidika. Omejili smo se na trg Evropske unije, ki je visoko razvit. Naš vzorec je obsegal 10 zavarovalnic in 10 pozavarovalnic za katere smo zbrali podatke petih zaporednih let, od leta 2010 do 2014. S pomočjo analize smo ugotovili, da so v teh letih bile pozavarovalnice bolj donosne, vendar pa bi morali za bolj natančno raziskavo vzeti večji vzorec in daljše časovno obdobje.
Ključne besede: zavarovalnice, pozavarovalnice, čista donosnost kapitala, Evropska unija
Objavljeno: 24.11.2016; Ogledov: 621; Prenosov: 69
.pdf Celotno besedilo (1,14 MB)

10.
SMERNICE ZA KAKOVOSTNO ODLOČANJE PRI UREJEVANJU NEZGODNEGA ZAVAROVANJA
Nenad Ilić Rakolc, 2016, diplomsko delo/naloga

Opis: V diplomski nalogi smo želeli poudariti splošno vlogo in pomen zavarovalništva oz. njegove naloge. Predstavili smo obstoječe stanje v Sloveniji in navedli razloge za potrebo po uporabi zavarovalniških storitev. V nalogi smo se osredotočili predvsem na nezgodna kritja. Posameznika smo v teoretičnem delu celostno seznanili s storitvijo nezgodnega zavarovanja, predstavili smo ponudnike oziroma tržnike ter postopek ureditve in koriščenja nezgodnih kritij. Kot glavni problem smo izpostavili neozaveščenost ljudi glede kakovostne ureditve nezgodnega zavarovanja. V ta namen smo oblikovali tudi model smernic in na podlagi le-tega pokazali primere kakovostne ureditve nezgodnih kritij glede na posameznikov socialno-ekonomski status. Skozi raziskavo smo želeli potrditi naše predpostavke o nizki stopnji kakovosti ureditve nezgodnega zavarovanja pri prebivalcih osrednje Slovenije (Ljubljana z okolico). Ugotavljali smo tudi, kakšno stopnjo pomembnosti posamezniki pripisujejo nezgodnim kritjem, kakšne vsote kritij se jim zdijo ustrezne glede na njihov socialno-ekonomski status in kakšni so razlogi za sklenitev nezgodnega zavarovanja oz. razlogi, zaradi katerih se posamezniki za sklenitev nezgodnega zavarovanja ne odločijo.
Ključne besede: zavarovalništvo, zavarovalnice, nezgodno zavarovanje, model, smernice
Objavljeno: 18.10.2016; Ogledov: 365; Prenosov: 38
.pdf Celotno besedilo (1,46 MB)

Iskanje izvedeno v 0.24 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici