31. Vloga zavarovalništva v sodobni družbiKatarina Barbara Krnjak, 2016, diplomsko delo Opis: Živimo v hitro spreminjajočem se svetu, v katerem se rojevajo nevarnosti, ki predstavljajo nova tveganja sodobne družbe. Zato postaja varnost vse pomembnejša vrednota le-te. Pri zagotavljanju varnosti ima zavarovalništvo velik pomen, zato bom v diplomskem projektu raziskovala vlogo zavarovalništva v sodobni družbi. Pri tem bom poudarila funkcije zavarovanja in predstavila vse pomembnejšo preventivno dejavnost zavarovalnic. Spoznali bomo pomen obveznih (individualnih) zavarovanj in na koncu opomnili na vse večji pomen in zaželenost družbene odgovornosti zavarovalnic.
Tako, kot se sodobna družba sooča z novimi tveganji in se skuša pred njimi zavarovati, se mora tudi zavarovalna industrija prilagajati novim družbenim spremembam. V nadaljevanju bom predstavila pomen globalizacije in z njo povezane okoljske in družbeno-gospodarske spremembe ter njihov vpliv na zavarovalništvo. Ugotavljala bom, kako se zavarovalništvo pripravlja na nove izzive. Ti bodo namreč vplivali na razvoj zavarovalnega sektorja. Ključne besede: zavarovalništvo, sodobna družba, globalizacija, varnost, nova tveganja, izzivi zavarovalništva. Objavljeno v DKUM: 07.09.2016; Ogledov: 1799; Prenosov: 148
Celotno besedilo (1,46 MB) |
32. BANČNO ZAVAROVALNIŠKI PRODUKTI KOT OBLIKA VARČEVANJAAlma Palamar Crnolić, 2016, diplomsko delo Opis: Namen diplomskega dela je predstaviti sodelovanje bank z zavarovalnicami ter njihovo prizadevanje strankam ponuditi čim več različnih finančnih storitev. Eden glavnih ciljev je pridobiti nove stranke in obdržati stare ter jim ponuditi celovito finančno obravnavo. Komitente je treba finančno opismenjevati in jih seznaniti z različnimi oblikami varčevanja. Treba jim je predstaviti nujnost varčevanja in jih seznaniti s tem, kako pomembno je zavarovanje v kombinaciji z drugimi bančnimi produkti. Vedeti morajo, da lahko v banki sklenejo tudi različne oblike zavarovanja, da jim ni treba hoditi v različne finančne ustanove, da ga uredijo. Zavedati se morajo, da lahko v banki poleg sklenjenega varčevanja vključijo tudi življenjsko zavarovanje.
Na podlagi ankete je bilo ugotovljeno, da stranke niso oziroma niso dobro seznanjene s tem, da lahko v banki sklenejo različne oblike zavarovanj. To pomeni, da se bodo morale banke na področju trženja bančno-zavarovalnih produktov bolj potruditi. Bančniki morajo vzpostaviti dober odnos s komitentom in ga s tem obdržati na banki. Komitenti se bodo z zaupanjem v bančnika lažje odločili za sklenitev vseh finančnih poslov na enem mestu, in to je na banki. Ključne besede: bančno zavarovalništvo, zavarovalništvo, bančništvo, finančne institucije. Objavljeno v DKUM: 18.08.2016; Ogledov: 1298; Prenosov: 138
Celotno besedilo (636,77 KB) |
33. POSLOVNI PROCES REŠEVANJA ŠKOD IN REORGANIZACIJA ŠKODNEGA PROCESA V ZAVAROVALNICIJelka Kobovc, 2016, diplomsko delo Opis: Tema diplomskega dela je poslovni proces reševanja škod in reorganizacija škodnega procesa v zavarovalnici. Namen diplomskega dela je prikaz prenovljenih poslovnih procesov na področju škod v zavarovalnici in prikaz njihovih učinkov. Prikazali smo, kakšen vpliv je imela reorganizacija in optimizacija poslovanja na procese reševanja škod v zavarovalnici.
Poslovni proces je opredeljen kot skupek logično povezanih izvajalskih in nadzornih postopkov in aktivnosti, katerih posledica oziroma izid je načrtovani izdelek ali storitev.
Reorganizacija pomeni preurejanje, vnašanje sprememb, naredimo jo takrat, ko nismo zadovoljni z veljavno organizacijsko strukturo ali s pretokom podatkov. Pri optimizaciji gre za kombinacijo racionalizacije in reorganizacije, saj z optimizacijo odpravljamo različne administrativne in tehnološke ovire in poenostavljamo procese dela. Racionalizacija je rezultat optimizacije in pomeni pocenitev poslovanja.
V praktičnem delu naloge so predstavljeni procesi pri reševanju avtomobilskih škod v določeni zavarovalnici pred in po reorganizaciji v družbi. Iz prikazane neposredne primerjave procesov so razvidni učinki reorganizacije. Ključne besede: poslovni proces, reorganizacija, optimizacija, racionalizacija, zavarovalništvo, reševanje škod Objavljeno v DKUM: 17.06.2016; Ogledov: 1020; Prenosov: 121
Celotno besedilo (1,14 MB) |
34. ANALIZA POSLOVANJA ZAVAROVALNICMarko Baš, 2016, magistrsko delo Opis: Globalizacijo bi lahko opredelili kot povečano medsebojno odvisnost oz. pomembno medsebojno vplivanje, ki poteka med družbenimi enotami (družinami, institucijami, organizacijami, državami …), ki so med seboj relativno oddaljene v fizičnem prostoru. To velja danes za svet, ki ga poznamo in za katerega lahko trdimo, da je postal globaliziran. Zaradi tega fenomena je gospodarska kriza, ki se je konec leta 2007 začela v Združenih državah Amerike, postala svetovna gospodarska kriza v letu 2008. Ker zavarovalniški sektor predstavlja kar precejšen del svetovnega bruto domačega proizvoda, se je tu kriza tudi močno poznala oz. ga je dodobra prizadela.
V magistrskem delu si bomo pogledali, kako je ta kriza vplivala na poslovanje zavarovalnic na dveh največjih trgih, se pravi v Združenih državah Amerike in v Evropski uniji, kot tudi v našem domačem okolju – v Sloveniji.
Najprej se bomo poglobili v dogajanje na svetovnem zavarovalniškem trgu v izbranem časovnem obdobju, nato pa na dogajanje na trgih, na katerih delujejo izbrane zavarovalnice. Ugotovili bomo, kakšen je namen finančne analize in kazalnikov poslovanja, ki nam bodo služili pri ugotavljanju razlik med poslovanjem zavarovalnic.
V empiričnem delu bomo zbrali podatke zavarovalnic (našteta bodo v poglavju Baza podatkov), zajetih v našo raziskavo. S pomočjo podatkov bomo lahko izračunali izbrane finančne kazalnike, ki nam bodo služili za ugotavljanje statističnih razlik med izbranimi trgi.
Z raziskavo bomo poskušali ugotoviti, ali se je zaradi globalizacije poslovanje ameriških, evropskih in slovenskih zavarovalnic statistično razlikovalo in ali jih je kriza prizadela vse v isti meri.
Ključne besede: zavarovalništvo, zavarovalniški sektor, analiza poslovanja, finančni kazalniki. Ključne besede: zavarovalništvo, zavarovalniški sektor, analiza poslovanja, finančni kazalniki Objavljeno v DKUM: 16.06.2016; Ogledov: 1762; Prenosov: 409
Celotno besedilo (1,93 MB) |
35. BANČNO ZAVAROVALNIŠTVO - BANČNO ZAVAROVALNIŠKE STORITVE BANKE XJanja Pavlič Razgoršek, 2016, diplomsko delo Opis: Časovna stiska današnjega časa je vzrok, da kupci želijo urediti svoje potrebe po bančnih in zavarovalnih storitvah na enem mestu, razložene na njim razumljiv način s strani strokovno usposobljenih bančnih svetovalcev in upoštevajoč njihove potrebe. Hkrati je stiska bank zaradi zmanjševanja dotoka tradicionalnih obrestnih prihodkov razlog za iskanje novih prodajnih poti in širjenje ponudbe finančnih proizvodov, ki jih vodi v boljši finančni položaj. Prišlo je do povezovanja bank in zavarovalnic, ki so na področju bančnega zavarovalništva našle obojestranske koristi, povečanje donosnosti, izboljšanje celovite ponudbe, nove prodajne poti in povečanje mreže strank.
Cilj diplomskega dela je proučitev bančnega zavarovalništva, razlogov, s katerimi se banke in zavarovalnice povezujejo, oblike in koristi povezovanj ter pregled samih produktov, ki jih ponujajo svojim strankam, da bi jim ostale zveste in lojalne.
Glavni cilj pa predstavlja analiza pridobljenih finančnih podatkov in analiza podatkov opravljene ankete izvedene v bankah, ki so bile pripravljene sodelovati v raziskavi, kljub varovanju podatkov pred konkurenco, s katero smo potrdili, da bančno-zavarovalni posli prinašajo koristi in donosnost bankam na slovenskem trgu in da je bančno zavarovalništvo v zadnjem času v porastu pri večini proučevanih bank.
Na podlagi dobljenih rezultatov sklepamo, da naj banke v prihodnosti skupaj z zavarovalnicami razvijajo nove, dobre zavarovalne produkte, s katerimi si bodo zagotovile močno bančno mrežo in s tem posledično boljšo finančno stanje. Ključne besede: bančno zavarovalništvo, banke, zavarovalnice, bančno zavarovalni produkti, provizijski posli Objavljeno v DKUM: 07.06.2016; Ogledov: 1778; Prenosov: 175
Celotno besedilo (1,19 MB) |
36. Primerjava bančnega zavarovalništva v Sloveniji in izbranih državahKatja Kovačič, 2016, magistrsko delo Opis: Težnja po medsebojnem povezovanju finančnih institucij je v zadnjih desetletjih v porastu. Tako tudi banke in zavarovalnice iščejo nove možnosti za dodatno izkoriščanje skupnih prodajnih poti. Povezovanje bank in zavarovalnic, ki se je sprva pojavilo v osemdesetih letih prejšnjega stoletja v Franciji, in se v zadnjih dvajsetih letih vedno bolj uveljavlja na način, da banke v svojih poslovnih mrežah tržijo zavarovalniške produkte, imenujemo bančno zavarovalništvo.
V magistrskem delu smo v teoretičnem delu predstavili pojav bančnega zavarovalništva, njegovo zgodovino in ključne dejavnike, ki vplivajo na uspeh le-tega. V empiričnem delu smo deskriptivno analizirali pojav v svetovnem merilu, tako v Sloveniji kot v nekaterih svetovnih državah: Franciji kot »zibelki« bančnega zavarovalništva, Združenih državah Amerike in Mehiki kot predstavnicah ameriškega področja in Indiji kot predstavnici azijsko – pacifiškega področja. Povzetek analize predstavlja primerjava značilnosti bančnega zavarovalništva v navedenih regijah.
V drugem delu empiričnega dela smo primerjali deleže bančnega zavarovalništva v izbranih državah Evropske unije in tako potrdili oz. zavrgli tri hipoteze in eno podhipotezo.
Z opisnim pristopom ter delno s primerjavo deležev bančnega zavarovalništva smo prikazali, da je bančno zavarovalništvo v posameznih državah različno uveljavljeno ter da slovenske banke in zavarovalnice na področju bančnega zavarovalništva ne dosegajo povprečja držav članic Evropske unije.
S pomočjo statistične metode koeficienta korelacije in razsevnega diagrama smo raziskali povezanost spremenljivk: delež bančnega zavarovalništva pri življenjskih in neživljenjskih zavarovanjih ter bruto družbeni proizvod in delež bančnega zavarovalništva pri življenjskih in neživljenjskih zavarovanjih ter skupna premija na prebivalca.
Pri tem smo ugotovili, da je negativna povezanost večja med deležem bančnega zavarovalništva ter bruto družbenim proizvod pri življenjskih zavarovanjih kot neživljenjskih zavarovanjih.
Prav tako pa smo potrdili, da obstaja večja negativna povezanost med deležem bančnega zavarovalništva ter skupno premijo na prebivalca pri življenjskih zavarovanjih kot neživljenjskih zavarovanjih.
Kljub dejstvu, da se je razvoj bančnega zavarovalništva v Sloveniji pričel šele ob koncu preteklega stoletja, pa ima bančno zavarovalništvo v Sloveniji velik potencial za nadaljnji razvoj, kar je predstavljeno tudi v nalogi. Ključne besede: bančništvo, zavarovalništvo, bančno zavarovalništvo, primerjava, analiza stanja, Slovenija, svet Objavljeno v DKUM: 27.05.2016; Ogledov: 1705; Prenosov: 170
Celotno besedilo (1,08 MB) |
37. |
38. Uporaba napovedovalnikov v kontrolinguDario Šmigoc, 2015, magistrsko delo Opis: Tema magistrskega dela je uporaba napovedovalnikov (orodij napovedovalne analitike) v kontrolingu. Namen dela je bil proučiti smotrnost uporabe orodij napovedovalne analitike v kontrolingu. Prikazati smo želeli pri katerih aktivnostih v kontrolingu lahko uporaba orodij napovedovalne analitike doprinese dodano vrednost.
Napovedovalna analitika je opredeljena kot skupek različnih tehnologij s katerimi se odkrivajo razmerja in vzorci znotraj velikih količin podatkov, ki predstavljajo novo znanje oziroma se jih uporablja za napovedovanje dogodkov in vedenj.
Najpomembnejše naloge kontrolerja so naloge povezane izvajanjem procesa in aktivnosti načrtovanja, naloge povezne z analiziranjem in nadziranjem poslovanja in naloge povezane z informiranjem. Najpomembnejše orodje kontrolerja, je njegov informacijski sistem, s katerim si zagotavlja podatke in informacije, ki jih potrebuje pri svojem delu. Kot najboljša rešitev na tem področju se je v zadnjem desetletju uveljavil sistem poslovne inteligence.
Cilj magistrskega dela v empiričnem delu je bil, da se na osnovi pridobljenih znanj oblikuje model uporabe orodij napovedovalne analitike v kontrolingu, ter da se le-ta tudi preizkusi v praksi. V zasnovanem modelu uporabe orodij napovedovalne analitike v kontrolingu smo povezali informacijske potrebe, ki se pojavljajo v kontrolingu z zmožnostjo zagotavljanja informacij, ki jih lahko nudi napovedovalna analitika. Sistematično smo predelali vse predstavljene skupine aktivnosti kontrolinga in iskali področja, kjer bi lahko z nalogami in tehnikami napovedovalne analitike prišli do podatkov, ki bi določene procese izboljšali. Kot takšni smo v modelu opredelili dve skupini aktivnosti kontrolinga in sicer načrtovanje in analiziranje.
Zasnovani model smo preizkusili v praksi in sicer smo uporabo orodja napovedovalne analitike SPSS Modeler preizkusili pri načrtovanju in analiziranju v kontrolingu Zavarovalnice Maribor d.d. Ključne besede: napovedovalna analitika, podatkovno rudarjenje, poslovna inteligenca, kontroling, zavarovalništvo Objavljeno v DKUM: 04.02.2016; Ogledov: 1866; Prenosov: 262
Celotno besedilo (1,31 MB) |
39. PRIMERJAVA SLOVENSKEGA IN MAKEDONSKEGA ZAVAROVALNEGA TRGAEleonora Atanasovska, 2015, diplomsko delo Opis: Namen diplomskega seminarja je primerjati okoliščine, v katerih delujeta zavarovalna trga v Sloveniji in Makedoniji. Glavni kazalniki za oceno razvoja zavarovalnega trga so ekonomski, družbeni in politični vplivi v državi. V zadnjih letih narašča število sklenjenih življenjskih zavarovanj.
Življenjska zavarovanja so pokazatelj visoke stopnje razvitosti trga. Slovenija in Makedonija sta bili del nekdanje Jugoslavije, kar pomeni, da je bil razvoj zavarovalništva do razpada države enak.
Zavarovalništvo ima v sleherni državi velik vpliv na razvoj gospodarstva, posebno zaradi svoje socialne funkcije. Evropske države se v zadnjem času srečujejo s finančno krizo. Finančna kriza vpliva na vse gospodarske panoge, tudi na zavarovalni sektor. Vendar je stanje na obeh zavarovalnih trgov sorazmerno stabilno.
Pomemben dejavnik je velikost obeh držav, saj sta v primerjavi z drugimi evropskimi državami majhni. Velikost območja je pomembna za zavarovalništvo, saj zavarovalnice poslujejo po t. i. zakonu velikih števil. Zavarovalnica si izračuna verjetnost nastanka škodnega dogodka in pri tem sklene čim več zavarovalniških pogodb. Uspešnost poslovanja zavarovalnice ocenimo z bruto obračunano premijo v nekem obdobju ter bruto izplačano škodo oziroma zavarovalnino.
Slovenija je leta 2004 postala članica Evropske unije, Makedonija to še ni. Ker je Slovenija na politični ravni uspešnejša kot Makedonija, lahko sklepamo da je tudi slovenski zavarovalni trg uspešnejši. Z gospodarskega vidika je Slovenija prav tako razvitejša od Makedonije. Življenjski standard oziroma povprečna plača v Sloveniji je višja v primerjavi z Makedonijo.
Kjub finančni krizi in zadolženosti obeh držav sta njuna zavarovalna trga sorazmerno stabilna. V primerjavi z razvitimi državami obe primerjani državi zaostajata v razvoju, kar je logično, saj sta obe državi precej mladi. Ključne besede: zavarovalništvo, zavarovanje, zavarovalnica, premija, škoda Objavljeno v DKUM: 09.11.2015; Ogledov: 1319; Prenosov: 160
Celotno besedilo (1,23 MB) |
40. ANALIZA UGLEDA ZAVAROVALNE DRUŽBE ADRIATIC SLOVENICAUroš Breznik, 2015, diplomsko delo Opis: V diplomskem projektu sem v teoretičnem delu definiral ugled ter pojasnil njegov pomen v podjetju. Nadaljeval sem z opisovanjem dejavnikov, ki sestavljajo ugled ter raziskal razlike v pojmovanju ugleda, identitete ter podobe. V zaključku teoretičnega dela sem se še nato osredotočil na potek merjenja ugleda.
V empiričnem delu sem najprej opredelil zavarovalništvo kot storitev ter nadaljeval z predstavitvijo slovenskega zavarovalniškega trga. V raziskovalnem delu naloge sem pojasnil metode raziskovanja ter izdelal anketni vprašalnik, ki sem ga razdelil med odjemalce zavarovalne družbe AdriaticSlovenica, d.d. Svoje ugotovitve sem razkril s pomočjo grafikonov ter tabel. V očeh odjemalcev zavarovalne družbe AdriaticSlovenica, d.d so najpomembnejši dejavniki ugleda predvsem zanesljivost zavarovalnice, inovativnost podjetja ter odnos zaposlenih do strank, kar se je prikazalo tudi pri stopnji strinjanja s posameznimi dejavniki ugleda zavarovalne družbe AdriaticSlovenica, d.d. Odjemalci ocenjujejo zavarovalnico kot družbo, ki ima visok ugled. Ključne besede: ugled, zavarovalna družba, identiteta, zavarovalništvo, AdriaticSlovenica, d.d. Objavljeno v DKUM: 04.11.2015; Ogledov: 1452; Prenosov: 147
Celotno besedilo (721,72 KB) |