| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


111 - 116 / 116
Na začetekNa prejšnjo stran3456789101112Na naslednjo stranNa konec
111.
ZADOVOLJSTVO ODJEMALCEV GOSPODINJSKIH APARATOV V PODJETJU GORENJE, D.D. VELENJE
Nina Ledinek, 2009, diplomsko delo

Opis: Zadovoljstvo odjemalcev je za podjetje ključnega pomena. Na tržišču je prisotna močna konkurenca, zato zadovoljiti odjemalce za podjetja predstavlja precej obsežno in zahtevno nalogo. Poznavanje odjemalcev, njihovih želja, potreb, navad in predvsem hitro in učinkovito prilagajanje na spremembe v okolju, predstavljajo v današnjih razmerah na trgu ključ do uspeha. Gorenje, d.d., Velenje je eno izmed najuspešnejših slovenskih podjetij, ki delujejo v panogi bele tehnike in so prisotni tudi na številnih tujih trgih. V diplomskem delu sem predvsem želela ugotoviti stopnjo zadovoljstva odjemalcev s posameznimi dejavniki pri izbiri gospodinjskih aparatov Gorenje ter pomembnost posameznih dejavnikov za odjemalce. Rezultati so pokazali, da so pričakovanja odjemalcev visoka in so anketirani odjemalci na splošno zadovoljni z omenjenimi dejavniki, kar predstavlja dobre temelje za uspešno poslovanje podjetja v prihodnosti. Če povzamemo dejstva, ugotovimo, da je za uspeh podjetja potrebno ujemanje želj in pričakovanj odjemalcev s ponudbo podjetja.
Ključne besede: Ključne besede: prodaja, management prodaje, analiza uspešnosti prodaje, zadovoljstvo odjemalcev, zvestoba odjemalcev, merjenje zadovoljstva, anketni vprašalnik, Gorenje, d.d., Velenje.
Objavljeno v DKUM: 11.02.2010; Ogledov: 3699; Prenosov: 714
.pdf Celotno besedilo (2,69 MB)

112.
ANALIZA ZADOVOLJSTVA KUPCEV V PODJETJU POLYCOM
Natalija Dolinar, 2009, diplomsko delo

Opis: V diplomski nalogi bomo predstavili analizo zadovoljstva kupca v podjetju Polycom, naših poslovnih strank, v nalogi bomo zajeli samo naše največje kupce in predstavili njihovo zadovoljstvo v obliki analize z grafi. Ker pa se trenutno v podjetju uporablja vprašalnik, ki v 21. stoletju še vedno potuje z navadno pisemsko ovojnico, bomo hkratno z analizo zadovoljstva kupcev uvedli še nov način pošiljanja vprašalnika in sicer po elektronski pošti. Nastal je namreč problem, da anketni vprašalnik ni prispel v prave roke, bodisi je bil založen s strani kupca ali pa ga je založil kdo drug. S tem pričakujemo večji odziv kupca pri katerem bodo rezultati analize realnejši.
Ključne besede: Zadovoljstvo Kupci Pričakovanja Zaupanje Vprašalnik
Objavljeno v DKUM: 05.02.2010; Ogledov: 2855; Prenosov: 259
.pdf Celotno besedilo (498,35 KB)

113.
STRESNI DEJAVNIKI NA DELOVNEM MESTU KRUPJEJA
Edo Muminovič, 2009, diplomsko delo

Opis: Krupjeji, zaposleni v igralnicah Korona, Park, Perla in Mond družbe Skupina Hit doživljajo svoja delovna mesta ter iz njih izhajajoce delovne obremenitve kot zmerno do zelo stresne. Med zelo stresne faktorje sodijo delovna obremenjenost, delovni pogoji, sporazumevanje s sodelavci, nadrejenimi in gosti, vedenjski vzorci gostov, dodatna izobraževanja, mentalne sposobnosti, placa, delovni cas, kolicina prostega casa in psihofizicne težave. Med nestresogene dejavnike se uvršcajo obvladovanje in uporaba tujih jezikov, obvladovanje in realizacija pravil iger na sreco, zahteva po motoricnih sposobnostih ter zahteva po zunanji urejenosti in uglajenem vedenju. Vsled tega so na podrocju stresne preventive potrebne dokaj številne izboljšave in izpopolnitve, ki bi med zaposlenimi kratko- oz. dolgorocno odpravljale stres, s tem pa dvigovale veselje do dela ter delovno moralo in uspešnost.
Ključne besede: delovni stres, zunanji stresorji, notranji stresorji, mehanizem stresne reakcije, izgorevanje na delovnem mestu, antistresne sprostitvene tehnike, skupina Hit, igralnice Korona, Park, Perla, Mond, igralništvo, preprecevanje stresnih dejavnikov, anketni vprašalnik, vrednostne lestvice
Objavljeno v DKUM: 14.12.2009; Ogledov: 3218; Prenosov: 463
.pdf Celotno besedilo (581,77 KB)

114.
PRESOJA ORGANIZIRANOSTI NOTRANJIH KONTROL V PODJETJU MARIBORSKA LIVARNA MARIBOR D.D.
Mateja Rebernik, 2009, diplomsko delo

Opis: Diplomsko delo obravnava teoretični in praktični vidik sistema notranjih kontrol. Praktični vidik notranjih kontrol smo prikazali na primeru podjetja Mariborske livarne Maribor in sicer s poudarkom notranjih kontrol, na osnovnih sredstvih in materialu. Poznamo veliko definicij notranjih kontrol. Notranje kontrole so kompleksen, skrbno premišljen način delovanja. Podjetje jih uvede z namenom, da se zagotovi zaščita sredstev in nemoten način poslovanja. Za podjetje je pomembno, da posveča pozornost petim glavnim komponentam notranjih kontrol. To so: kontrolno okolje, ocenitev tveganja, kontrolne aktivnosti, informacije in komunikacija ter nadzor. V diplomskem delu smo s pomočjo diagrama poteka prikazali, kako delujejo notranje kontrole pri nabavi OS in materiala. S pomočjo vprašalnika, ki smo ga sestavili za vodjo računovodstva in zunanje revizorje, smo poskusili oceniti delovanje notranjih kontrol v MLM. Spoznali smo, da je sistem notranjih kontrol v MLM ustrezno razvit. Strokovni zaposlenci v računovodstvu skrbijo, z nenehnim izobraževanjem in dopolnjevanjem svojega znanja, za učinkovito delovanje notranjih kontrol. Izboljšave so v vsakem podjetju vedno dobrodošle, tako velja tudi za Mariborsko livarno Maribor d.d.
Ključne besede: Ključne besede: notranje kontrole, knjigovodenje, osnovna sredstva, material, diagram poteka, vprašalnik notranjih kontrol.
Objavljeno v DKUM: 19.11.2009; Ogledov: 3388; Prenosov: 557
.pdf Celotno besedilo (517,02 KB)

115.
ANALIZA KONKURENCE NA TRGU KINEMATOGRAFOV V SLOVENIJI
Vesna Lipovčić, 2009, diplomsko delo

Opis: Trg kinematografov v Sloveniji doživlja zadnjih nekaj let pomembne spremembe. Gradnja multipleksov je pomenila velik prelom v navadah obiskovanja kinematografov, drugačen način preživljanja prostega časa in višjo vrednost storitve za obiskovalce. Razvoj tehnologije je povzročil nastanek posredne konkurence, ki nudi danes možnost ogleda filmov preko interneta, avdiovizualnih medijev in televizije. Na tako konkurenčnem trgu imajo možnost preživeti samo tisti, ki dovolj dobro poznajo trg in svoje konkurente. Z namenom analize konkurence na trgu kinematografov v Sloveniji, sem v teoretičnem delu diplomske naloge povzela teoretična spoznanja domačih in tujih avtorjev, v empiričnem delu pa opravila analizo sekundarnih virov in izvedla anketiranje na temo zadovoljstva s ponudbo v multikinu Planet Tuš in v Kolosej v Mariboru, da bi ugotovila, kaj so ključne prednosti in slabosti dveh največjih ponudnikov kinematografske dejavnosti v Sloveniji. Po mnenju vprašanih vpliva na obisk kinematografov izbor filmov, kvaliteta zvoka in slike v dvorani ter kvaliteta sedežev v dvorani. Oba kinematografa sta pri ocenjevanju teh dejavnikov prejela visoke ocene. Rezultati ankete so pokazali, da anketiranci v povprečju več obiskujejo in so tudi bolj zadovoljni s ponudbo multikina Planet Tuš, saj ponuja poleg osnovnih pričakovanj obiskovalcev ob obisku kina tudi večjo izbiro dodatne ponudbe zabave, udobnejše sedeže v dvoranah in prijetno vzdušje. Kolosej je prejel nižje ocene zaradi majhnega števila obiskovalcev in dogajanja v samem centru ter zaradi problematike parkiranja. Vpliv konkurence ima blagodejen učinek na ponudbo, cene in tudi na potrošnike. Ponudniki se morajo trudili zadovoljiti potrebe in želje kupcev oz. uporabnikov in jim skušati ponuditi več kot konkurenčna podjetja. To pa je možno doseči le s stalno in natančno analizo konkurence.
Ključne besede: konkurenca, konkurent, analiza konkurence, tržna moč, kinematograf, Planet Tuš, Kolosej, anketni vprašalnik
Objavljeno v DKUM: 14.10.2009; Ogledov: 3792; Prenosov: 817
.pdf Celotno besedilo (587,60 KB)

116.
Organisation and operation of the Translation Centre for the Bodies of the European Union
Jasmina Antonijević, 2009, diplomsko delo

Opis: The Translation Centre for the Bodies of the European Union was set up in 1994 to provide the translation services required by the specialised decentralised agencies of the European Union. Due to the tremendous variety of fields their clients work in, they deal with a large spectrum of subjects: from xenophobia to intellectual property rights, from environmental questions to food safety, from vocational training to aviation security. They translate scientific reports, legal documents and – sometimes – the menu of a lunch meeting. The objective of my thesis is to present the organisation and operation of the Translation Centre for the bodies of the European Union. I will present the objectives of the Translation Centre as a decentralised agency of the European Union, which was established so that 40 decentralised agencies and offices of the EU do not need to have their own translation service. The head of the Slovene department and the head of the Slavonic and Greek language group in the Translation Centre have helped me with the formal approval of the questionnaire and its distribution. I tried to enlighten all the sides of the work of translators in this institution with the help of the questionnaire. I statistically analysed the data and presented the results with interpretations.
Ključne besede: Prevajalski center za organe EU, prevajalske storitve, zaposlovanje v institucijah EU, prevajanje za institucije EU, vprašalnik za prevajalce na Prevajalskem centru za organe EU.
Objavljeno v DKUM: 29.08.2009; Ogledov: 2963; Prenosov: 188  (1 glas)
.pdf Celotno besedilo (491,74 KB)

Iskanje izvedeno v 1.95 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici