| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


1 - 10 / 35
Na začetekNa prejšnjo stran1234Na naslednjo stranNa konec
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
ZAŠČITA PODATKOV V ZDRAVSTVENEM INFORMACIJSKEM SISTEMU PROMEDICA
Romana Miklič, 2009, diplomsko delo

Opis: Podatki o zdravstvenem stanju pacientov, so občutljivi osebni podatki, zato morajo veljati posebna pravila glede njihove obdelave in varovanja. V diplomskem delu smo ugotavljali, kako zaposleni zdravstveni delavci upoštevajo navodila o varnosti pri delu z informacijskem sistemu ProMedica. Ugotavljamo, da zaposleni ne upoštevajo dovolj navodila o varovanju podatkov. Problem se je izkazal predvsem v nedoslednem upoštevanju uporabe gesel. Višja izobrazba zaposlenih ne vpliva na to, da bi zaposleni bolj upoštevali varnost. Mlajši zaposleni si gesla med sabo ne izmenjujejo, za razliko od starejših. Rešitve omenjene problematike vidimo v avtomatskem zaklepanju programa v primeru neaktivnosti. Na ta način bi dosegli, da gesla uporabljajo samo zdravstveni delavci, ki so jim dodeljena.
Ključne besede: Informacijski zdravstveni sistem, varovanje podatkov, zaščita podatkov, varnostni sistem, zdravstvena in medicinska informatika
Objavljeno: 24.06.2009; Ogledov: 2081; Prenosov: 288
.pdf Celotno besedilo (854,74 KB)

9.
Tehnično in fizično varovanje v Slovenski vojski : magistrska naloga
Aleš Kotnik, 2009, magistrsko delo/naloga

Opis: V magistrski nalogi bom predstavil problem zagotavljanja tehničnega in fizičnega varovanja v Slovenski vojski, soodvisnost in vlogo tehničnega in fizičnega varovanja glede na osebno, industrijsko, dokumentacijsko in informacijsko varnost, umeščenost tehničnega in fizičnega varovanja v sistem Slovenske vojske, pravno ureditev tega področja, zagotavljanje tehničnega in fizičnega varovanja ter možnosti izboljšanja in poenotenja tehničnega in fizičnega varovanja z razvojem modela za ocenjevanje sistemov varovanja na področju tehničnega in fizičnega varovanja. Osnovni cilji: 1. tehnično in fizično varovanje kot sestavni del varnostne politike, 2. ustrezna stopnja zaščite življenj, materialnotehničnih sredstev in tajnih podatkov na vseh ravneh, 3. potrebno dopolnjevanje notranjih pravnih aktov na področju tehnične in fizične varnosti, 4. potrebno zagotavljanje sredstev za vzpostavitev pogojev za zagotavljanje tehnične in fizične varnosti, 5. izboljšanje postopkov na področju tehnične in fizične varnosti. Posebni cilj: 1. razvoj modela za ocenjevanje ustreznosti sistemov varovanja na področju tehnične in fizične varnosti. Tehnično in fizično varovanje predstavljata eno glavnih komponent pri zagotavljanju varnosti v Slovenski vojski.
Ključne besede: tehnična varnost, fizična varnost, varovanje tajnih podatkov, varovanje materialnotehničnih sredstev, pravna ureditev, model ocenjevanja, Slovenska vojska
Objavljeno: 14.08.2009; Ogledov: 2561; Prenosov: 296
.pdf Celotno besedilo (1,12 MB)

10.
VARSTVO POTROŠNIKOV V NLB D.D.
Edita Artač, 2009, diplomsko delo

Opis: V diplomski nalogi sem skušala predstaviti vlogo in pomen varstva potrošnikov skozi razvoj potrošniške družbe. Pri tem sem izpostavila, da je potrebno preučevati obnašanje porabnikov, saj je to proces, v katerem se posamezniki odločajo kaj, kdaj, kje, kako in od koga bodo kupili izdelek ali storitev. Nadalje sem predstavila, kako je v Sloveniji in v največji slovenski banki NLB pokrito področje varstva potrošnikov. V bančništvu je v zadnjih letih na področju odnosov med potrošnikom in banko opazen velik napredek. Banke niso več zaverovane vase, čeprav imajo potrošniki pogosto še tak občutek. Sistem urejanja odnosov s strankami morajo zagotoviti banke v sodelovanju z Banko Slovenije, Ministrstvom za finance, drugimi bankami in potrošniškimi organizacijami. NLB je na področju varstva potrošnikov naredila veliko. Uvedla je interne akte, ki so prilagojeni slovenski in evropski zakonodaji, ki skrbijo za varovanje informacij, oseb in premoženja. S politiko zagotavljanja skladnosti je NLB opredelila odgovornost vseh bančnh delavcev. S kvalitetnimi aplikacijami in predpisanimi kontrolnimi točkami v procesu dela NLB želi preprečiti prevare, zlorabe in druga škodljiva ravnanja v breme banke ali svojih strank, ki poslujejo po različnih tržnih poteh. Vsem strankam je dostopna tarifa in veljavne obrestne mere. V zadnjih letih je NLB izpopolnila metodologijo obravnave pripomb in pritožb strank, kar se je odrazilo tudi v kritični situaciji reševanja Modrega varčevanja. Banka je odgovorno pristopila k reševanju omenjene problematike. V pogajanjih s strankami je pokazala veliko mero prilagodljivosti v korist strank. Ob tem je treba poudariti proaktivni zasuk pri reševanju problemtaike, saj so bančni delavci načrtno seznanjali stranke z njihovo možnostjo in pravico do dodatnega izplačila obresti za pogodbe sklenjene v spornem obdobju. NLB se zaveda, da je zadovoljstvo strank eden najpomembnejših dejavnikov, ki vplivajo na uspešnost njenega dolgoročnega poslovanja, zato že od leta 1999 izvaja raziskave zadovoljstva strank na nivoju celotne banke. Kvalitetna storitev in dober odnos s strankami sta predpogoja za vzpostavitev in ohranjanje lojalnosti strank, zato ne smemo pozabiti na določila Kodeksa etičnega ravnanja delavcev NLB Skupine in na uvedbo »Zlatih pravil«. Kljub navedenemu pa je iz vsebine diplomske naloge razvidno, da na slovenskem trgu in v NLB še obstajajo priložnosti, s katerimi lahko v prihodnje še izboljšamo varstvo potrošnikov v bančništvu. Menim, da je poravnalni svet pri ZBS institucija, ki bi jo bilo treba nadgrajevati. Ob tem pa bi se tudi ZPS morala zavedati, da potrošnikom tak način reševanja sporov lahko le koristi. Poleg tega si morajo na drugi strani tudi bančne institucije prizadevati za skupna pogajalska izhodišča in več sodelovati z ZPS. Potrebno je priti do dogovora, od katerega bodo imeli največ koristi potrošniki. Iz zgoraj navedenih aktivnost NLB je razvidno, da je njen cilj, da do leta 2010 poveča skupno zadovoljstvo strank za dve indeksni točki, realen.
Ključne besede: vedenje porabnikov, banka, bančna storitev, stranka, varstvo potrošnikov, zajamčena vloga, zadovoljstvo strank, varovanje poslovne skrivnosti, oseb, podatkov in premoženja, mnenje, pritožba, reševanje sporov
Objavljeno: 24.03.2010; Ogledov: 2134; Prenosov: 233
.pdf Celotno besedilo (464,53 KB)

Iskanje izvedeno v 0.21 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici