1. Varnostno nadzorni center - VNC SIST EN 50518 : diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija Varnost in policijsko deloUrban Špilar, 2014, diplomsko delo Opis: V diplomski nalogi primerjalno obravnavamo zahteve za delo v varnostno-nadzornih centrih (v nadaljevanju VNC) po standardu SIST BS 5979:2005 in seriji standardov
SIST EN 50518:2010. Podrobneje predstavimo delovanje, organizacijo, tehnične zmogljivosti ter lokacijsko in gradbeno odpornost VNC ter pojasnimo osnovne terminološke pojme, izraze, definicije in kratice, povezane z VNC. Konkretneje navajamo zahteve v zvezi s potrebno dokumentacijo in kriznimi načrti, z gradnjo ter opremo in delovanjem VNC. Pri načrtovanju VNC podrobneje obravnavamo kategorizacijo VNC in izbor lokacije. Pri gradnji in opremi proučimo sestavne dele notranjih prostorov VNC in še posebno alarmne sisteme, dohodno in odhodno komunikacijo, snemalne naprave zvočnih zapisov, električno napajanje s pomožnimi baterijami in generatorji ter gasilne aparate. Poleg tega proučimo tudi gradbeno odpornost lupine VNC, vhodne in izhodne odprtine, odprtine za izdajo ključev, steklene površine, ventilacijo in prezračevanje. V posebnem poglavju opredelimo delovanje VNC s pomočjo opisa delovnih postopkov, postopkov usposabljanja osebja, postopkov v zvezi z dostopi, postopkov periodike preverjanja opreme, postopkov pri obravnavi protivlomnih, protipožarnih in socialnih alarmov ter videonadzornih CCTV-sistemov. Posebno pozornost posvetimo obravnavi dokumentacije v VNC, ki obsega dokumente naročnika storitve varovanja, dnevnike, analize učinkov, govorne in podatkovne komunikacije, dokumente o rednih pregledih opreme, nujnih posegih v opremo pri okvarah ali napakah ter postopke v zvezi z uničenjem dokumentacije. V zvezi s kriznim načrtom v diplomskem delu navedemo le primere vsebin, ki jih mora vsebovati, čeprav je ravno krizni načrt nujen del delovanja vsakega VNC. Natančneje opisujemo tiste vsebine, ki se nanašajo na odzive operaterja v primerih popolne nezmožnosti delovanja VNC, v primeru požara, napake ali poškodbe na opremi, izliva vode, udara strele, sabotaže, trka vozil, bombnih groženj, kriminalnih napadov ali v primeru pomanjkanja osebja. Ob tem je treba poudariti, da v diplomskem delu ne opisujemo posameznih primerov kriznih načrtov, ker je vsak individualen in prilagojen vsakokratni specifični postavitvi, gradnji in lokaciji VNC.
Ključne besede: varnost, varovanje, tehnično varovanje, varnostno-nadzorni centri, standardi, diplomske naloge
Objavljeno v DKUM: 14.04.2014; Ogledov: 6604; Prenosov: 955
 Celotno besedilo (515,01 KB) |
2. Upravljanje varnostno nadzornega centra na bazi standarda SIST BS 5979:2005 : študij primera (empirični del): Zadovoljstvo uporabnikov z varnostnimi storitvami podjetja SINET d.o.o.Helena Zaletel, 2012, specialistično delo Opis: Varnostno nadzorni center (VNC) v podjetju, ki nudi storitve zasebnega varovanja uporabnikom teh storitev, je »srce« tega podjetja, saj vanj prihajajo vsa alarmna sporočila, ki jih je potrebno potem obdelati. Iz VNC-ja gredo vsi obdelani podatki naprej do varnostnikov-interventov, po potrebi tudi do drugih intervencijskih služb (policijo, gasilce,…). VNC nudi pomoč ostalemu varnostnemu osebju, jim sporoča o potrebnih podatkih, s katerimi razpolagajo. Prav tako se pa tudi naročniki varnostnih storitev, ki imajo kakršnokoli vprašanje v zvezi z varnostnimi storitvami, obračajo na VNC – operaterje VNC. Kar pomeni, da ni dovolj, da se v VNC-ju nahaja potrebna oprema za sprejem vseh podatkov, ampak morajo delovati v njem tudi zelo usposobljeni, strokovni, iznajdljivi in dinamični operaterji VNC.
Za upravljanje z VNC je potrebno pridobiti licenco, kar pomeni, da morajo podjetja upoštevati veljavno zakonodajo na področju zasebnega varovanja, mednarodne veljavne standarde, posebno standard SIST BS 5979. Pridobiti morajo ustrezno dokumentacijo za upravljanje z VNC, zagotoviti ustrezno lokacijo in prostore, izbrati usposobljen kader, ki bo strokovno ravnal z vsemi prejetimi sporočili in obvladoval te dogodke ter imel pregled nad dogajanjem na varovanih objektih in območjih.
Podjetje SINET d.o.o. izvaja tudi dejavnost zasebnega varovanja. Pridobljene ima licence za varovanje ljudi in premoženja, prevoz in varovanje gotovine ter drugih vrednostnih pošiljk, upravljanje z varnostno-nadzornim centrom (VNC) in izvajanje sistemov tehničnega varovanja. Rezultati raziskave o zadovoljstvu uporabnikov zasebnega varovanja podjetja SINET d.o.o. kažejo na to, da je kar 97 odstotkov anketirancev zadovoljnih z varnostnimi storitvami. Anketiranci so zadovoljni z dosegljivostjo VNC-ja, operaterji VNC pa jim podajo zadostno količino podatkov ob klicih v VNC v zvezi z različnimi dogodki (vlom, požar, alarm z izklopom, nevklop sistema, idr.). Uporabniki so zadovoljni tudi s strokovnostjo in odzivnostjo varnostnih tehnikov in varnostnikov-interventov. Raziskava je tudi pokazala, da skoraj tretjina anketirancev ni seznanjena s časom, v katerem se varnostniki-interventi odzovejo na alarmna sporočila (vlomi, požar, nepooblaščeni pristopi,…).
Ključne besede: tehnično varovanje, varnostno nadzorni centri, VNC, standardi, specialistične naloge
Objavljeno v DKUM: 17.12.2012; Ogledov: 2547; Prenosov: 237
Celotno besedilo (1,96 MB) |
3. Uvajanje neprekinjenega poslovanja v telekomunikacijski družbi na bazi standardov BS 25999 in ISO/IEC 27011, z orisom vloge varnostno nadzornega centra : diplomsko deloAndreja Fink, 2011, diplomsko delo Opis:
Ključne besede: telekomunikacijske storitve, neprekinjeno poslovanje, krizno upravljanje, varnostno nadzorni centri, standardi, informacijska varnost, diplomske naloge
Objavljeno v DKUM: 20.02.2012; Ogledov: 2273; Prenosov: 244
Celotno besedilo (869,94 KB) |
4. Razvoj varnostnega sistema družbe Gorenje, d.d. z izgradnjo lastnega varnostno nadzornega centra : magistrsko deloAlma Ribič, 2011, magistrsko delo/naloga Ključne besede: varnost, varovanje, tehnično varovanje, fizično varovanje, varnostno nadzorni centri, varnostni sistemi, integralni varnostni sistem, standardi, gospodarske družbe, Gorenje, magistrska dela
Objavljeno v DKUM: 15.06.2011; Ogledov: 3115; Prenosov: 533
Celotno besedilo (3,66 MB) |
5. Alarmno-odzivni sistem kot mehanizem obvladovanja izrednih dogodkov v podjetju : diplomsko deloAleš Frelih, 2010, diplomsko delo Ključne besede: podjetja, organizacije, varnost, alarmi, alarmni sistemi, izredni dogodki, varnostne službe, varnostno nadzorni centri, diplomske naloge
Objavljeno v DKUM: 11.03.2011; Ogledov: 2458; Prenosov: 239
Celotno besedilo (1,32 MB) |
6. |
7. |
