| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


1 - 1 / 1
Na začetekNa prejšnjo stran1Na naslednjo stranNa konec
1.
PRIMERJAVA KONFLIKTNIH SITUACIJ MED REŽIJSKIMI IN TERENSKIMI SODELAVCI V PODJETJU X
Tea Noč, 2016, magistrsko delo/naloga

Opis: V magistrskem delu smo raziskovali konfliktne situacije med režijskimi in terenskimi sodelavci. Konfliktne situacije so del vsakdana s katerimi se srečujemo doma in v službi ter nastajajo med prijatelji ali popolnimi neznanci. V nalogi smo se osredotočili na konflikte, ki nastajajo v službi znotraj posamezne skupine (med terenskimi ali pisarniškimi delavci) ali med timi. V teoretičnem delu smo obravnavali nekaj osnovnih opredelitev konfliktov, vzroke za njihov nastanek, reševanje in posledice. V naslednjem poglavju smo preučili vplive posameznih dejavnikov na nastanek konfliktnih situacij. Obravnavali smo pomen organizacijske klime in njen vpliv na konflikte, stres v povezavi s konflikti, konflikte v timih ter vpliv vodenja na nastanek konfliktov. V empiričnem delu smo predstavili rezultate ankete, ki je bila razdeljena med zaposlene v podjetju X. Z odgovori na anketna vprašanja smo ločili dve skupini zaposlenih: pisarniške oz. režijske delavce in delavce zaposlene na terenu. Iskali in preučevali smo morebitne razlike v pojavljanju in obravnavi konfliktnih situacij med tema dvema skupinama zaposlenih. V raziskavi smo prišli do zaključkov, da ni bistvenih razlik pri pojavljanju konfliktnih situacij med terenskimi in režijskimi delavci. Pogled zaposlenih na konflikte je enak ne glede na to kje zaposleni opravljajo delo. Zaznanih ni bilo pomembnih razlik o pogostosti pogovorov z vodjo glede na starostno skupino anketirancev, prav tako starost in preobremenjenost z delom med seboj nista povezani. Pri povprečni oceni odnosa vodij terenskih delavcev in vodij pisarniških delavcev do konfliktnih situacij prav tako ni statistično pomembnih razlik. Primerjava vzrokov za nastanek konflikta kaže na to, da pomanjkanje informacij med zaposlenimi pogosteje vpliva na nastanek konflikta kot pomanjkanje sodelovanja med zaposlenimi. Prav tako je tudi pomanjkanje komuniciranja med zaposlenimi večkrat vzrok, ki pripelje do nastanka konflikta kot pa nejasno opredeljene naloge.
Ključne besede: konflikti, konfliktne situacije, terenski delavci, režijski delavci
Objavljeno: 06.10.2016; Ogledov: 730; Prenosov: 105
.pdf Celotno besedilo (1,19 MB)

Iskanje izvedeno v 0.03 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici