| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


21 - 26 / 26
Na začetekNa prejšnjo stran123Na naslednjo stranNa konec
21.
VLOGA VODJE KAKOVOSTI V MODELU E-QALIN
Gordana Drimel, 2016, magistrsko delo

Opis: Kakovost tudi v socialno-varstvenih zavodih vedno bolj pridobiva veljavo. Vedno večja pričakovanja uporabnikov od vodstev terjajo, da uporabljajo sodobne prijeme vodenja in upravljanja; eden od njih je zagotovo vodenje sistema kakovosti. V magistrskem delu smo se osredotočili na vlogo vodje kakovosti v modelu E-Qalin®. Vodja kakovosti je oseba, ki je ključna za njegovo delovanje. V modelu E-Qalin®, ki je bil razvit za uporabo v socialno-varstvenih zavodih, funkcija vodje kakovosti ni bila formalno zastavljena. To nam je postavilo izziv za pripravo magistrskega dela. Cilj je bil ugotoviti, kako poteka izvajanje modela v praksi, kako vodje kakovosti vidijo svojo vlogo, katere veščine in znanja po njihov mnenju pri delu potrebujejo in kateri so pomembni faktorji, da svoje delo lahko opravijo učinkovito. Raziskavo smo opravili med 50 zavodi, ki se ukvarjajo z modelom E-Qalin®, oziroma so za izvajanje modela opravili osnovno izobraževanje. Odzvalo se je 29 vodij kakovosti. Zaradi majhnega vzorca sodelujočih smo ugotovitve podkrepili z intervjuji z osebami, ki se z vodenjem sistemov kakovosti srečujejo v različnih organizacijah in skozi različne vloge. Če na kratko povzamemo dobljene rezultate, se ugotavlja, da so vodje kakovosti ključne osebe za izvajanje kakovosti. Anketiranci so se najbolj strinjali, da vodstvo podpira sodelovanje, vključevanje in predloge zaposlenih za izboljšave ter da je model E-Qalin® primerno orodje za vodenje sistema kakovosti. Vodenje terja znanje in veščine različnih področij, predvsem pa mora biti vodja dober timski delavec in zanesljiv pri opravljanju svojih nalog. Vodenje sistema kakovosti po modelu E-Qalin® anketirancem predstavlja izziv. V raziskavi smo potrdili, da je vloga vodje pozitivno povezana z znanji vodje kakovosti E-Qalin® ter s kakovostjo izvajanja modela E-Qalin®. Nismo pa potrdili hipotez, da je vloga vodje pozitivno povezana s kompetencami vodje kakovosti E-Qalin® ter z obremenitvami vodje kakovosti E-Qalin® Da lahko vodja kakovosti delo uspešno opravi, mora dobro poznati lastno organizacijo in procese, ki se izvajajo v njej. Pomembna so znanja s področja vodenja in organiziranja dela. Svoje delo bo lahko opravljal bolje, če bo imel popolno podporo vodstva in ga bo vodstvo razbremenilo drugih nalog. Vodenje sistema kakovosti ni mogoče brez popolne vključenosti najvišjega managementa.
Ključne besede: vodja kakovosti, kakovost, vodenje, sistem vodenja kakovosti E-Qalin®.
Objavljeno: 14.10.2016; Ogledov: 935; Prenosov: 86
.pdf Celotno besedilo (831,85 KB)

22.
Oblikovanje smernic za izboljšanje sistema managementa kakovosti – študija primera
David Šantavec, 2016, diplomsko delo/naloga

Opis: V diplomskem delu se predstavlja problematika že uvedenega načina vodenja kakovosti v poliestrskem obratu podjetja Granim d.o.o., pri čemer se konkretni sistem vodenja kakovosti podrobneje obravnava tudi z vidika posameznih načel in zahtev standarda ISO 9001. Diplomsko delo uvodoma predstavlja teoretska izhodišča sistemov obvladovanja kakovosti in standarda ISO 9001, nadalje pa obravnava praktični delovni proces (izdelave izbranega izdelka) in z njim povezan konkretni sistem obvladovanja kakovosti v izbranem podjetju. V povezavi z navedenim se podrobneje osredotoča na posamezne točke v delovnem procesu, kjer se pojavlja povečano tveganje za napake na končnem izdelku. V aplikativnem delu diplomsko delo ponuja smernice, ki implementirane in realizirane lahko vodijo v izboljšanje konkretnega sistema vodenja kakovosti v obratu, hkrati pa predstavljajo tudi osnovna izhodišča, na katerih mora podjetje graditi lasten sistem vodenja kakovosti, da bo le-ta izpolnjeval zahteve standarda ISO 9001. Smernice namreč vsebinsko podrobneje opredeljujejo spremembe in zahteve, ki jih mora podjetje implementirati v lastni sistem vodenja kakovosti, če namerava pridobiti certifikat standarda ISO 9001. Diplomsko delo tako ponuja praktične in realne izboljšave proizvodnega procesa v poliestrskem obratu, tako da predlaga smernice za izboljšanje sistema vodenja kakovosti, ki kratkoročno in dolgoročno vodijo v povečano uspešnost poslovanja podjetja.
Ključne besede: - kakovost - sistem vodenja kakovosti - metode in tehnike kontrole kakovosti - standard ISO 9001 - analiza izbranega delovnega procesa
Objavljeno: 12.10.2016; Ogledov: 499; Prenosov: 84
.pdf Celotno besedilo (2,27 MB)

23.
SISTEM VODENJA KAKOVOSTI ISO 9001 NA NACIONALNEM INŠTITUTU ZA JAVNO ZDRAVJE
Marina Peroša, 2016, diplomsko delo/naloga

Opis: V diplomskem delu je predstavljeno predvsem področje kakovosti, in sicer že po vpeljavi sistema vodenja kakovosti, na Nacionalnem inštitutu za javno zdravje - NIJZ (v nadaljnjem besedilu: inštitut). Inštitut je nastal z združitvijo vseh Zavodov za zdravstveno varstvo in Inštituta za varovanje zdravja. Prav zaradi relativno hitrega nastanka nove organizacije, želje po organiziranosti in zadovoljstvu svojih odjemalcev se je vodstvo odločilo za vzpostavitev sistema menedžmenta kakovosti na podlagi zahtev standarda SIST EN ISO 9001:2008. Gre za celovit pristop, ki spodbuja neprestane izboljšave in temelji na procesnem pristopu. Predstavili smo pozitivne in negativne strani sistema menedžmenta kakovosti na podlagi standarda ISO 9001 na splošno in na inštitutu. Dejstvo je, da število certificiranih podjetij v zadnjih letih oz. desetletju narašča. Podjetja se skušajo hitrejše prilagajati razmeram na globalnem trgu, pri poslovanju želijo biti učinkovitejša in uspešnejša in želijo čim bolj zadovoljiti zahteve svojih odjemalcev. Ker je organizacija šele pred relativno kratkim časom privzela standard ISO, se srečuje tudi z določenimi težavami. Na podlagi strokovne literature in z raziskavo smo identificirali določene težave in predlagali nekatere izboljšave. V raziskovalnem delu smo s pomočjo anketnega vprašalnika želeli dobiti povratne informacije, kako zaposleni občutijo spremembe, predvsem pa nas je zanimalo, ali je vodstvu v celoti uspelo vzpostaviti učinkovit sistem vodenja kakovosti. Skozi teoretični del smo primerjali stanje na inštitutu in ugotovili, da so bili pri vpeljavi sistema menedžmenta kakovosti uspešni in da nenehno izboljšujejo svoje delovanje na operativni ravni. Sama raziskava pa je podala ugotovitve, da zaupanje med zaposlenimi in vodstvom ni popolnoma vzpostavljeno, kar se odraža v zaupanju in nezadovoljstvu zaposlenih. Pojavljajo se tudi določene težave v komunikaciji zaposlenih med oddelki, skupnem delovanju zaposlenih, doseganju zastavljenih ciljev in preprečevanju nastajanja konfliktov s preventivnimi ukrepi. Prednosti, ki jih je prinesel sistem vodenja kakovosti na podlagi zahtev standarda ISO 9001:2008, se kažejo v preglednosti organizacije in procesni urejenosti, uporabi preventivnih in korektivnih ukrepov, boljšem izkoriščanju virov in v večjem zadovoljstvu njihovih odjemalcev. Vodstvo bo moralo ponuditi še večjo podporo in morda jasneje predstaviti zaposlenim, kaj so prednosti uvedbe standarda ISO in pridobitve certifikata za posameznika in celotno organizacijo. Prepričani smo, da bodo pripravili ustrezno strategijo in se uspešno spopadli z vsemi izzivi in povečali zadovoljstvo na celotni ravni organizacije, seveda z dobro dvosmerno komunikacijo.
Ključne besede: kakovost, standard ISO, sistem menedžmenta kakovosti, sistem vodenja kakovosti, proces, zadovoljstvo odjemalcev
Objavljeno: 12.10.2016; Ogledov: 1536; Prenosov: 149
.pdf Celotno besedilo (696,18 KB)

24.
Vzpostavitev sistema za zagotavljanje kakovosti zraka v bolnišnici s prisilnim prezračevanjem in klimatizacijo
Tomaž Tušek, 2017, magistrsko delo

Opis: Kakovost zraka, ki ga dihamo, je bistven za naše zdravje in dobro počutje. V bolnišnici, kjer so pacienti imunsko oslabljeni in je velika nevarnost prenosa okužb in povzročitve drugih bolezni zaradi slabega zraka, je bistveno, da kakovosti zraka posvečamo posebno pozornost. Ustrezno zračno maso v prostoru zagotovimo z vzpostavitvijo sistema nenehnega izboljševanja kakovosti in prepoznavanjem možnih tveganj. Za vzpostavitev in vzdrževanje takšnega sistema so nam na voljo številne metode zagotavljanja kakovosti. V tem magistrskem delu so prikazane le tiste, ki so za namen obvladovanja kakovosti zraka prepoznane kot najprimernejše. S pomočjo teh metod sem izdelal predlog celovitega sistema za zagotavljanje kakovosti zraka v izbrani bolnišnici.
Ključne besede: zagotavljanje kakovosti zraka, sistem vodenja kakovosti, bolnišnica, prezračevanje, klimatizacija
Objavljeno: 07.02.2017; Ogledov: 676; Prenosov: 79
.pdf Celotno besedilo (1,46 MB)

25.
Reorganizacija skladišč v podjetju Biro Ogis z vidika pridobitve standarda ISO 9001
Ivana Stjepanović, 2019, diplomsko delo/naloga

Opis: Osnovna ideja sistema vodenja kakovosti je, da se v končnem izdelku ali storitvi odraža kakovost, ki je bila vključena v celoten proces izdelave izdelka oz. izvedbe storitve in da je to kakovost praviloma možno še izboljšati. K izboljšavam navadno privedeta ustvarjalnost in inovativnost, zato je pomembno, da v podjetju pri sledenju tej ideji ne kopirajo modelov vodenja kakovosti, ampak izberejo tistega, ki je zanje najprimernejši in ga implementirajo v celotni sistem poslovanja. Cilj diplomskega dela je bil raziskati problematiko skladiščenja v podjetju Biro Ogis in predlagati rešitve, ki so pogoj za pridobitev standarda ISO 9001, zato je najprej predstavljen posnetek obstoječega stanja, nato pa so na podlagi kritične analize opisane prednostne naloge, ki jih morajo izvesti v tem podjetju pri reorganizaciji skladišč in postopek, kako naj k temu pristopijo. Infrastrukturne spremembe, nakup dodatne strojne opreme in kadrovska širitev predstavljajo za podjetje večji finančni strošek, nekatera pridružena dela, kot so ureditev obstoječih skladišč in nove oznake transportnih poti pa so v primerjavi s koristmi, ki jih bodo prinesla, zanemarljiv strošek. Predvidevamo, da bo uvedba sistema kakovosti in pridobitev standarda ISO 9001 v podjetju Biro Ogis pripomogla k učinkovitejši komunikaciji na vseh nivojih, k znižanju stroškov, ohranitvi njihovih kupcev, širitvi poslovanja na zahtevnejše tuje trge in nenazadnje tudi k marketinški promociji.
Ključne besede: skladišče, skladiščni procesi, sistem vodenja kakovosti, standard ISO 9001, Biro Ogis
Objavljeno: 30.07.2019; Ogledov: 188; Prenosov: 22
.pdf Celotno besedilo (2,42 MB)

26.
Analiza uvajanja sistema managementa kakovosti v skladu s standardom sist en iso 9001:2015 v podjetju droga kolinska d.d.
Mark Strehar, 2019, diplomsko delo

Opis: Osredotočili smo se na vpeljavo standarda SIST EN ISO 9001:2015 pri podjetju Droga Kolinska d.d. kateri predstavlja pomembni del skupine Atlantic Grupa. Najprej smo v teoretičnem delu opredelili pojem kakovosti, spoznali vpliv kakovosti izdelkov in storitev na poslovanje podjetja ter se soočili s potrebno dokumentacijo za obstoj ustreznega sistema vodenja kakovosti. Bolj podrobno smo v teoretičnem delu definirali standard kakovosti SIST EN ISO 9001:2015. Za raziskovalni del smo uporabili metodo intervjuja, s katerim smo skušali od pristojne zaposlene za vodenje kakovosti v podjetju pridobiti čim boljši vpogled v načinu zadovoljevanja zahtev standarda SIST EN ISO 9001:2015. Ključna videnja smo strnili v tabelo. Ugotovili smo, da podjetje upošteva vse temeljne točke standarda ter ima ustrezno dokumentacijo. Podjetje vidi veliko vrednosti v pridobitvi certifikata kar je že obrodilo nove inovacije v sami proizvodnji.
Ključne besede: kakovost, sistem vodenja kakovosti, ISO 9001:2015
Objavljeno: 23.10.2019; Ogledov: 25; Prenosov: 5
.pdf Celotno besedilo (1,15 MB)

Iskanje izvedeno v 0.19 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici