| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


1 - 1 / 1
Na začetekNa prejšnjo stran1Na naslednjo stranNa konec
1.
OPTIMIZACIJA KAKOVOSTI VZDRŽEVANJA VOZNEGA PARKA
Uroš Mernik, 2016, diplomsko delo/naloga

Opis: Za doseganje dobrega poslovnega rezultata mora podjetje na trgu ponujati konkurenčne izdelke ali storitve. Zelo pomemben dejavnik za doseganje poslovne odličnosti pa predstavljajo tudi notranji procesi v podjetju, saj so lahko veliko stroškovno breme. Z namenom optimizacije je Zavarovalnica Maribor, d. d, že leta 1999 pridobila certifikat kakovosti ISO 9001. Namen diplomskega dela je bil ugotoviti, ali je obstoječ sistem vzdrževanja voznega parka za podjetje, ki ima v lasti okrog 100 službenih vozil, optimalen. V diplomskem delu smo opisali analizo trenutnega stanja organizacije voznega parka. Pregledali smo sistemsko dokumentacijo, ki ureja procese, povezane s tem področjem vzdrževanja. Dejansko stanje smo analizirali s pomočjo notranje presoje sistema vodenja kakovosti ISO 9001, s ciljem, da bi ugotovili, ali so trenutni procesi v podjetju v skladu z zahtevami standarda in z zahtevami, ki si jih je postavilo podjetje. Rezultati notranje presoje nam niso dali dovolj informacij in jasne slike o uporabniški izkušnji, mnenju in željah delavcev. Zato smo informacije zbrali še z metodo anketiranja. Z anketnim vprašalnikom smo od uporabnikov voznega parka pridobili mnenja o možnih izboljšavah organizacije vzdrževanja. Po preučitvi zbranih podatkov smo ugotovili, da za tako velik vozni park trenutna organizacija voznega parka ni optimalna. Rešitev, ki smo jo predlagali, zajema sistem računalniško vodenega vzdrževanja z implementiranim GPS satelitskim sledilnim sistemom. Težave in neskladnosti, ki so bile zaznane med ISO-presojo, bi se dalo z uporabo takega sistema v celoti odstraniti. Prednosti so optimizacija izrabe vozil, boljši logistični procesi v podjetju, znižanje stroškov rabe vozil, dvig kakovosti storitev itd. Posledica pa je večja konkurenčnost podjetja.
Ključne besede: organizacija voznega parka, ISO 9001, notranja presoja, anketni vprašalnik, računalniško podprti sistem vzdrževanja voznega parka
Objavljeno: 04.10.2016; Ogledov: 1036; Prenosov: 78
.pdf Celotno besedilo (1,03 MB)

Iskanje izvedeno v 0.02 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici