| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


1 - 1 / 1
Na začetekNa prejšnjo stran1Na naslednjo stranNa konec
1.
PREDVIDEVANJE USPEŠNOSTI POSLOVNEGA SISTEMA Z VIDIKA OBVLADOVANJA UČINKOVITOSTI POSLOVNIH PROCESOV
Benjamin Urh, 2011, doktorska disertacija

Opis: V doktorski disertaciji obravnavamo problem obvladovanja poslovnih procesov, kar je v zadnjem desetletju predmet številnih raziskovalnih in znanstvenih člankov, saj marsikateri avtor navaja, da je to ključ do uspešnega poslovanja poslovnega sistema. Ker je obvladovanje poslovnih procesov obsežen in kompleksen problem, smo se v prvem koraku osredotočili zgolj na oblikovanje modela za ugotavljanje povezanosti in moči vpliva dejavnikov širšega in ožjega zunanjega okolja ter notranjih dejavnikov na strukturno učinkovitost izvajanja poslovnih procesov. V drugem koraku raziskave smo oblikovali model za ugotavljanje povezanosti strukturnih kazalnikov učinkovitosti poslovnih procesov z uspešnostjo poslovanja poslovnega sistema oz. neposredne povezanosti dejavnikov širšega in ožjega zunanjega okolja ter notranjih dejavnikov z uspešnostjo poslovanja poslovnega sistema. V teoretičnem delu so predstavljena spoznanja s področja organiziranja poslovnih sistemov, in sicer spreminjanje zahtev in oblik organiziranja poslovnih sistemov v zadnjih dveh desetletjih. Tu poudarjamo prevlado poslovnih procesov, o kateri pišejo številni avtorji, in potrebo po obvladovanju njihovega izvajanja. Spremembe v poslovnem svetu pa zahtevajo tudi spremembe v izvajanju poslovnih procesov, saj se mora njihovo izvajanje prilagoditi številnim dejavnikom, ki vplivajo na učinkovitost izvajanja. Trenutno stanje učinkovitosti izvajanja je mogoče preveriti s številnimi strukturnimi in operativnimi kazalniki učinkovitosti izvajanja poslovnih procesov. Podobno kot na učinkovitost izvajanja poslovnih procesov vpliva veliko zunanjih in notranjih dejavnikov, tudi na uspešnost poslovanja poslovnega sistema poleg učinkovitosti izvajanja poslovnih procesov vpliva še veliko drugih dejavnikov. Različni avtorji ugotavljajo, da je na uspešnost poslovnega sistema treba pogledati širše in ne zgolj s tradicionalnega vidika, pri čemer poudarjajo tudi vlogo in vidik notranjih poslovnih procesov oz. učinkovitost njihovega izvajanja. V raziskavo, predstavljeno v empiričnem delu, smo vključili tri podjetja. V prvi fazi smo ocenili strukturno učinkovitost poslovnih procesov (skupaj 386 procesov), ki so bili zapisani v obliki modelov dogodkovno procesne verige (EPC). Osnovne strukturne kazalnike učinkovitosti smo s faktorsko analizo združili v 7 nepovezanih strukturnih kazalnikov učinkovitosti. Z anketo, izvedeno med vodilnimi zaposlenimi v podjetjih, ki smo jih vključili v raziskavo, smo dobili oceno vpliva posameznih zunanjih in notranjih dejavnikov na učinkovitost izvajanja poslovnih procesov. S korelacijsko in regresijsko analizo smo dokazali povezanost in moč vpliva med posameznimi zunanjimi in/ali notranjimi dejavniki in nepovezanimi strukturnimi kazalniki učinkovitosti izvajanja poslovnih procesov. V drugi fazi smo najprej ocenili uspešnost posameznega podjetja po izbranih kazalnikih uspešnosti poslovanja in nato z opisno statistiko pokazali povezanost med posameznimi nepovezanimi strukturnimi kazalniki učinkovitosti in kazalniki uspešnosti poslovanja.
Ključne besede: učinkovitost poslovnih procesov, uspešnost poslovnega sistema, strukturni kazalniki učinkovitosti, povezanost vplivnih dejavnikov in učinkovitosti, povezanost učinkovitosti in uspešnosti
Objavljeno v DKUM: 06.03.2012; Ogledov: 3304; Prenosov: 533
.pdf Celotno besedilo (1,96 MB)

Iskanje izvedeno v 0.2 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici