Iskanje po katalogu digitalne knjižnice

Opis: Pisarniško poslovanje je eden ključnih elementov v veleprodajnem mikropodjetju, saj se vsi procesi, ki se izvajajo, vežejo na pisarniško poslovanje. Vsaka pripravljena ponudba, dobavnica, račun, stik s stranko, vsak izdani dokument morajo biti zabeleženi in shranjeni, ker tako zahtevajo knjigovodski standardi in ker imajo s tem ostali zaposleni pregled nad celotnim dogajanjem okoli določene stranke. Zato je tudi zelo pomembno, da so programi med seboj povezljivi in pregledni. Za uspešno delovanje mikropodjetja je ključnega pomena optimalno pisarniško poslovanje, ki je v današnjem času vezano na poslovno računovodski program, CRM ter spletno stran podjetja. Programi, ki so med seboj povezljivi, omogočajo hitrejše in učinkovitejše pisarniško delo in pripravo dokumentacije, ki je potrebna za optimalno oskrbo strank. Mikropodjetja v večini nimajo specifično razdeljenih delovnih področij oziroma oddelkov, posledično tudi ne specifičnih služb, ki bi jim nudile podporo pri posameznih fazah dela. Zato je še toliko bolj pomembna ustrezna izbira pisarniških pripomočkov, saj si lahko vodilni v podjetju z njimi najučinkoviteje organizira delo. Vodilni v mikropodjetju je odgovoren za vse dejavnosti podjetja in pisarniške pripomočke, ki so na razpolago za uspešno izvedbo teh dejavnosti. V podjetju Zagros d. o. o., na katerega se nanaša diplomsko delo, mora tako vodja kot zaposleni poznati in izvajati vse delovne procese v podjetju – od iskanja potencialnih kupcev, vnosov strank, priprave ponudbe, svetovanja strankam, naročanja materiala, priprave paketov, izdaje tehnične dokumentacije (tehnični listi, certifikati, izjave o skladnosti) do zaključka posla, ko je prejeto plačilo za dostavljene izdelke in opravljene storitve. Z učinkovitimi in povezljivimi programskimi rešitvami, preko katerih lahko dostopajo vse želene informacije v danem trenutku in kraju, se delo opravi hitreje, učinkoviteje in bolj kakovostno. Zato je izredno pomembno, kakšna orodja pisarniškega poslovanja uvedejo v mikropodjetju. Enako pomembno je tudi, da znajo izbrana orodja pisarniškega poslovanja pravilno in učinkovito uporabljati.
Ključne besede: Pisarniško poslovanje, kazalniki uspešnosti, poslovni program, CRM, spletna stran.
Objavljeno: 03.10.2016; Ogledov: 725; Prenosov: 80
Celotno besedilo (1,78 MB)

Opis: Diplomska naloga predstavlja razvoj prototipne rešitve za informatizacijo poslovanja v podjetju Santera d.o.o.. Trenutno se v podjetju uporablja zgolj papirno poslovanje in ročno izpolnjevanje Excelovih ali Wordovih predlog. Prototipna rešitev je bila izdelana v Microsoft® Access 2010. Programska rešitev na osnovi izdelane centralne baze podatkov omogoča elektronsko izpolnjevanje in hrambo posameznih obrazcev in dokumentov, ki so potrebni pri zagotavljanju nemotenega dela in izpolnjevanju pogodbenih obveznosti.
Ključne besede: informacijski sistem, MS Access 2010, podatkovni model, pisarniško poslovanje, delovni nalog
Objavljeno: 26.09.2014; Ogledov: 2306; Prenosov: 147
Celotno besedilo (2,24 MB)

Ključne besede: pisarniško poslovanje, pisarniške komunikacije, pisarniška tehnologija
Objavljeno: 04.06.2012; Ogledov: 973; Prenosov: 21

Opis: Razvoj informacijske tehnologije omogoča enostaven način povezovanja ljudi znotraj podjetij in izven njih, zbiranje podatkov o kupcih in dobaviteljih ter interakcijo z njimi, evidenco nad stroški ter poenostavljanje procesov. V vse pore življenja se pospešeno uvaja odprava papirnega poslovanja. Uvaja se elektronsko poslovanje ali e-poslovanje, za kar je nujna uporaba informacijsko-komunikacijske tehnologije, torej informatizacija. Informatizacija poslovanja je usmerjena v zagotavljanje konkurenčne prednosti, torej izboljšanja finančnega rezultata, in k optimizaciji izvajanja poslovnih procesov. Podjetja, ki sledijo tem ciljem, vidijo rešitev v uvedbi elektronskega pisarniškega poslovanja, kjer želijo doseči višjo kakovost storitve ali proizvoda z nižjimi stroški in v krajšem času. V obravnavani družbi je cilj in strategija uvedba e-pisarniškega poslovanja na področju dela z dokumenti v družbi. Pričakovani rezultat projekta je izdelana strategija e-poslovanja, procesna in organizacijska usmeritev e-poslovanja, izdajanje in prejemanje e-dokumentov ali pa v primerih, ko to še ni možno, zakonsko skladna pretvorba dokumentov v e-obliko in povezljivost z zalednimi programi. Pričakovani rezultat je ta, da je večina dokumentov, ki jih družba potrebuje za poslovanje, v e-obliki. Velika pridobitev v procesu upravljanja odnosov z uporabniki storitev je, da je slika dokumenta, ki je začetna točka neke poslovne akcije, vidna v vsakem trenutku tistim, ki imajo pravice vpogleda. Če izhajamo iz ugotovitve, da zajema uvedba elektronskega poslovanja z dokumentarnim gradivom področja reorganizacije, standardizacije in poenostavitve postopkov, ugotovimo, da je v proučevanem primeru reorganizirano področje dela Splošne službe, tajništev in službe za arhiviranje dokumentov. Postavljeni so standardi poslovanja z dokumenti s tem, ko so pripravljene programske rešitve, od uprave družbe potrjeni pravilniki in navodila za delo ter potrjena Notranja pravila pri Arhivu Republike Slovenije, ki so temelj za zakonsko skladno e-poslovanje z dokumenti. Poenostavitev postopkov je predvsem pri skrajšanju procesa potovanja dokumenta, povezljivosti dokumentov in pri iskanju le-teh. Gre za korenito prenovo poslovnega procesa, saj so se pred prenovo podatki iz papirnega dokumenta prepisovali v ustrezne programske aplikacije (SAP, CRM …), sedaj pa se slika in atributni podatki povežejo s povezljivo aplikacijo. Preko povezav se kreira vrstica za opravilo, ki ga razreši referent. Papirni dokumenti so pred prenovo iz drugih lokacij dela do lokacije izvajanja delovnega postopka lahko potovali en dan ali več. Z omogočeno pretvorbo v e-dokument se atributni podatki in slika povežejo do 12.00 ure isti dan.
Ključne besede: KLJUČNE BESEDE: - elektronski delovodnik – e-delovodnik, - pisarniško poslovanje, - dokumentarno gradivo.
Objavljeno: 13.01.2012; Ogledov: 2123; Prenosov: 223
Celotno besedilo (2,20 MB)

Opis: Diplomsko delo je kritičen prikaz celostnega razvoja pisarne in izvedbe implementacije novih tehnologij ter novih delovnih procesov. Naloga podrobno, praktično in zelo konkretno predstavlja raziskovanje teoretskih osnov, učenje načina dela v pisarni in iskanje priložnosti za implementacijo novih tehnologij v zanesljivosti in tradiciji zavezani odvetniški stroki. Naloga predstavlja proces iskanja in ustvarjanja lastne grafične podobe, dotakne se prenove delovnih prostorov in se preko ročno vodenega rokovnika ter wordove tabele za sledenje arhiviranim spisom poglobi v razvoj in implementacijo celostne informacijske rešitve. Prikazana je tako avtomatizacija delovnih procesov, kakor tudi uvedba elektronskega poslovanja, kar oboje odvetniški pisarni omogoča racionalnejšo izrabo časa, prostora in dela. Rast in razvoj sta nujna za življenje vsakega organizma, kot tudi organizacije oz. zdravega podjetja, zato so v zadnjih poglavjih diplomskega dela predstavljene možnosti nadaljnjega razvoja pisarne, predvsem v smeri sledenja tehnološkim smernicam ter izpopolnjevanja avtomatizacije poslovanja.
Ključne besede: - Organizacija - pisarniško poslovanje - avtomatizacija - odvetniška pisarna
Objavljeno: 19.01.2011; Ogledov: 2059; Prenosov: 254
Celotno besedilo (2,05 MB)