1.
Neverbalna komunikacija in odkrivanje laži : diplomsko delo visokošolskega študijskega programa Varnost in policijsko deloJaka Kovačič, 2022, diplomsko delo
Opis: Komuniciranje je del našega vsakdana. Skoraj si ne moremo predstavljati dneva, v
katerem ne bi spregovorili niti ene besede ali bili udeleženi v vsaj enem pogovoru, ne
glede na to, kako dolg ali kratek je. Ne komuniciramo pa zgolj z našimi besedami, temveč
tudi z našim telesom in obrazom. Temu delu komuniciranja, ki ni vezan na besede,
rečemo neverbalna komunikacija. Poleg najbolj očitne razlike med besedno oz. verbalno
komunikacijo in nebesedno oz. neverbalno komunikacijo je mogoče zaznati, da slednjo
ljudje velikokrat podcenjujejo. A ko pomislimo, kako suhoparne bi bile naše interakcije,
če neverbalne komunikacije ne bi bilo oz. če bi bila pri vseh ljudeh identična, se naše
stališče o njeni pomembnosti hitro spremeni. Neverbalni del komuniciranja je namreč
tisti, ki ustvari prvi vtis, še preden oseba spregovori. Opazimo njihov slog hoje, držo
telesa, položaj rok, glave itn. Ko pride do same interakcije pa neverbalna komunikacija
ne izgubi svoje vloge, temveč ta postane še bolj relevantna. Tako pri osebi opazimo, ali
nas gleda v oči ali vstran, ali je s telesom obrnjena proti nam ali stran od nas, ali med
govorom veliko gestikulira ali skoraj nič itd. Še bolj zanimiva pa neverbalna komunikacija
postane, ko nam pošilja drugačne informacije kot njena verbalna ekvivalenta. Pri osebi
npr. zaznamo živčnost, čeprav nam je odgovorila, da je mirna, ko smo jo o tem
povprašali; zaznamo žalost, čeprav nam je zagotovila, da je vse dobro. Pomembno vlogo
pa neverbalna komunikacija ne nosi zgolj v ocenjevanju čustvenega stanja oseb, temveč
tudi v odkrivanju laži. V njej se skriva veliko znakov oz. pokazateljev, ki lahko indicirajo
na zavajanje oz. laganje, vendar je prepoznava le-teh zahtevna in je daleč od
transparentne, kar bomo v nadaljevanju spoznali. Odkrivanje laži je tematika, ki ni
zanimiva zgolj za laično javnost, temveč tudi za strokovno, še posebej v nekaterih
poklicih, kjer odkrivanje laži lahko predstavlja ključ do uspeha. Eden izmed takih poklicev
je poklic policista. Policisti vedno skušajo priti do konca primera in se prebiti do resnice,
čeprav je le-ta nemalokrat obdana s preobilico laži. Kako uspešni so pri odkrivanju
resnice, predvsem na podlagi neverbalne komunikacije, in kako se v tem primerjajo z
laično javnostjo, bomo preučevali v tem zaključnem delu.
Ključne besede: detektorji laži in odkrivanje laži, nebesedno sporazumevanje, policija, policijsko zaslišanje, diplomske naloge
Objavljeno v DKUM: 12.10.2022; Ogledov: 907; Prenosov: 123
Celotno besedilo (969,83 KB)