1. Vpliv kulture na nakupne odločitve - primerjava vedenja odjemalcev v Sloveniji in ŠpanijiSana Gros, 2025, diplomsko delo Opis: Diplomsko delo obravnava vpliv kulture na nakupne odločitve mladih odraslih, starih od 18 do 35 let, v Sloveniji in Španiji. Kultura kot skupek vrednot, norm in prepričanj pomembno vpliva na potrošniško vedenje, saj določa način, kako posamezniki zaznavajo izdelke, blagovne znamke in nakupni proces. Namen raziskave je bil preučiti razlike in podobnosti med slovenskimi in španskimi potrošniki ter ugotoviti, kateri kulturni dejavniki najbolj oblikujejo njihove nakupne preference. Empirična raziskava, izvedena z anketnim vprašalnikom, je pokazala, da slovenski potrošniki izkazujejo večjo racionalnost in zvestobo blagovnim znamkam, medtem ko so španski potrošniki bolj čustveno usmerjeni, impulzivni ter pod večjim vplivom praznikov in kulturnih običajev. Rezultati potrjujejo, da kulturne značilnosti pomembno vplivajo na vse faze nakupnega procesa, kar je ključno spoznanje za podjetja, ki želijo učinkovito nagovarjati potrošnike na obeh trgih.
Ključne besede: odjemalec, nakupne odločitve, kultura, vplivi.
Objavljeno v DKUM: 30.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 15
 Celotno besedilo (1,22 MB) |
2. Analiza vpliva zaznanih cen na nakupne odločitveNina Bogša, 2025, diplomsko delo Opis: Diplomsko delo obravnava različne cenovne zaznave in njihov vpliv na nakupne odločitve odjemalcev. V teoretičnem delu so opredeljene temeljne definicije cene in zaznane cene, nato je predstavljen proces oblikovanja zaznanih cen s pomočjo S-O-R modela ter opisani različni tipi cenovnih zaznav. Nadalje je obravnavan proces nakupnega odločanja z vlogo zaznane cene in njenim vplivom na različne tipe odjemalcev. V empiričnem delu so predstavljeni rezultati anketne raziskave, s katero je preverjeno, kako se zaznave cen odražajo v vedenju odjemalcev. Poseben poudarek je na zaznavanju kakovosti glede na višino cene, vplivu znižanj, prepoznavnosti blagovnih znamk in pomenu cenovnih končnic. Empirični del temelji na kvantitativni raziskavi, izvedeni s spletnim anketnim vprašalnikom. V raziskavi je sodelovalo 152 anketirancev, pretežno iz Podravske regije, pri čemer so v vzorcu prevladovale ženske in mlajša populacija. Naše hipoteze smo ovrgli. V nasprotju z našimi predvidevanji, so udeleženci raziskave v manjši meri poročali o povezanosti cene in kakovosti izdelkov. Prav tako v manjšem obsegu poročajo o cenovnih znižanjih kot osrednjih dejavnikih nakupnega odločanja. Nadalje tudi razmerja med ceno in prepoznavnostjo blagovnih znamk ne vrednotijo nujno sorazmerno. Nenazadnje, pa smo ovrgli tudi hipotezo, da bo večina udeležencev raziskave, cene, ki se končajo na številko 9, dojemali kot bolj ugodne v primerjavi z okroglimi cenami. Raziskava ima nekaj omejitev, saj je bil vzorec demografsko neenakomeren, poleg tega bi lahko tudi anketni vprašalnik bil metodološko zasnovan širše. Kljub temu naloga prispeva k boljšemu razumevanju vedenja odjemalcev in opozarja, da cenovne strategije ne učinkujejo enotno na vse segmente. Naloga hkrati predstavlja osnovno za nadaljnje raziskave na področju zaznavanja cen.
Ključne besede: cena, zaznana cena, vedenje odjemalcev, nakupne odločitve
Objavljeno v DKUM: 23.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 8
Celotno besedilo (2,25 MB) |
3. Vpliv inflacije na vedenje odjemalcevEva Šnajder, 2025, diplomsko delo Opis: Inflacija predstavlja upad kupne moči denarja, kar pomeni, da lahko danes z enako količino denarja kupimo manj kot smo lahko kupili včeraj. Inflacija se pojavi takrat, kadar se zvišajo cene vseh izdelkov in storitev, zato ima pomemben vpliv na vedenje odjemalcev.
Vpliv inflacije na vedenje odjemalcev bomo v diplomskem delu opredelili in podrobneje pojasnili, skladno s tem bomo raziskali tudi današnjo potrošniško družbo, nakupne navade potrošnikov in vzorce vedenja odjemalcev glede na spremembe cen izdelkov ter storitev.
V diplomskem delu bomo zajeli njen pomen in razvoj, kako se je ta pojavljala skozi zgodovino po svetu ter kako se je spreminjala na območju Slovenije v zadnjih nekaj desetletjih. Pojasnili bomo tudi vrste inflacije in posledice cenovnih sprememb. Razložili bomo odziv odjemalcev, ko pride do inflacije.
V nadaljevanju bomo obravnavali vedenje odjemalcev, kakšen vpliv ima inflacija nanje in zakaj jih je treba proučevati. Prav tako bomo opisali dejavnike vedenja odjemalcev.
Pripravili bomo pregled ključnih raziskav, v katerem bomo predstavili raziskovalne študije in dodali svoje komentarje.
Diplomsko delo bomo zaključili s sklepom, v katerem bomo predstavili naše ugotovitve, teoretično uporabno vrednost in praktično uporabno vrednost diplomskega dela ter zapisali pomanjkljivosti raziskave.
Ključne besede: Inflacija, vedenje odjemalcev, potrošništvo, impulzivno nakupovanje, nakupne odločitve, nakupno vedenje.
Objavljeno v DKUM: 08.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 24
Celotno besedilo (2,43 MB) |
4. Vplivi subliminalnih medijskih sporočil na potrošniške odločitveAnja Petrovič, 2025, magistrsko delo Opis: Magistrska naloga z naslovom Vplivi subliminalnih medijskih sporočil na potrošniške odločitve obravnava vpliv prikritih oglaševalskih tehnik na vedênje sodobnih potrošnikov. Osredotoča se na razumevanje koncepta subliminalnega oglaševanja in njegovo prisotnost v različnih medijskih oblikah, pri čemer raziskuje tako teoretične temelje kot tudi praktične implikacije. V teoretičnem delu so predstavljeni pregledi sorodnih raziskav, definicije in vrste subliminalnega oglaševanja ter psihološki in vedenjski dejavniki, ki vplivajo na potrošnika. Analizirani so tudi motivacijski vzorci, odpornost na manipulacijo ter etični in pravni vidiki tovrstnega oglaševanja, podkrepljeni z dobrimi in slabimi praksami iz realnega okolja.
Empirični del naloge temelji na kvalitativni in kvantitativni raziskavi. Raziskava na osnovi izvedbe intervjujev in eksperimenta s potrošniki različnih generacij, izpostavljenimi medijskemu posnetku s subliminalnimi sporočili, preučuje zaznavanje teh sporočil in njihov dejanski vpliv na potrošniške preference. Rezultati analize omogočajo vpogled v stopnjo učinkovitosti subliminalnega oglaševanja, z interpretacijo poglobljenega intervjuja pa potrošnikom in oglaševalskim podjetjem ponujajo globlje razumevanje koncepta subliminalnih sporočil.
Ključne besede: subliminalna sporočila, medijsko oglaševanje, potrošniške odločitve, psihologija potrošnika, nakupne preference
Objavljeno v DKUM: 10.07.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 64
Celotno besedilo (2,38 MB) |
5. Vpliv TikTok vplivnežev na nakupne odločitve slovenskih uporabnikov TikTokaSebastjan Zobec, 2024, diplomsko delo Opis: Vzpon digitalnih medijev in družbenih omrežij je omogočil prihod novih načinov komuniciranja za podjetja. TikTok je v zadnjem času eno izmed bolj priljubljenih družbenih omrežij. Ob nastanku družbenih omrežij je nastal tudi vplivnostni marketing, ki je del digitalnega marketinga in za svojo komuniciranje uporablja digitalne marketinške kanale. Pomemben vidik so vplivneži, ki s svojo avtentičnostjo in kreativnostjo vplivajo na nakupne odločitve uporabnikov družbenih omrežij. Ti imajo ključno vlogo pri promociji podjetja, saj imajo močan vpliv na zaupanje in percepcijo svojih sledilcev. Diplomsko delo se osredotoča na uporabo TikTok vplivnežev in njihov vpliv na nakupne odločitve slovenskih uporabnikov TikToka.
Ključne besede: TikTok, vplivnež, nakupne odločitve, družbeno omrežje, vplivnostni marketing
Objavljeno v DKUM: 19.09.2024; Ogledov: 0; Prenosov: 97
Celotno besedilo (1,13 MB) |
6. Vpliv digitalnega oglaševanja na nakupne odločitve mlajših odjemalcevTjaša Trobas, 2022, magistrsko delo Opis: V današnjem času digitalizacija predstavlja velik del našega vsakdana. Oglaševanje kot tako se vedno razvija in sčasoma nam je poleg tradicionalnih oglasov prineslo digitalno oglaševanje. Možnosti imamo odjemalci izredno veliko, zato se morajo ponudniki potruditi, kako nas bodo prepričali, da so prav oni primerni za nas. Digitalni oglas lahko srečamo praktično vsakič, ko prižgemo računalnik ali telefon. Lahko bi rekli, da je trenutno digitalno oglaševanje najbolj primerno, enostavno, priročno in modernizirano orodje ponudnikov, da prepričajo svoje odjemalce v nakup.Sama digitalizacija oglasnih mest pa ni zgolj trend, je tudi nuja. Predvsem je velika priložnost. Spremembe, ki so nastale zaradi uporabe novih tehnologij in družbenih omrežij, niso ostale omejene na svet informacijske tehnologije. Veliko smo izpostavljeni tudi prikritim oglasnim sporočilom. Ljudje smo naveličani rutine, zato potrebujemo dinamiko, saj nas prej pritegne nekaj, kar se premika in je obarvano. Človeško oko nagonsko zazna gibe in povzroči akcijo, ki lahko vodi od oglasa vse do nakupa. V magistrskem delu želimo opredeliti digitalno oglaševanje in odločanje porabnikov. Izbrali smo si mlajše odjemalce, stare med 20 in 30 let, saj so ta leta nekako najbolj dovzetna in odvisna od same digitalizacije in oglaševanja na spletu. Ugotavljali bomo, koliko česa dejansko naša starostna skupina nameni digitalnemu oglaševanju, kako ta na njih vpliva pozneje, ko se odločajo za nakup, katere so tiste stvari, ki so jim pri videnem oglasu najpomembnejše in katere najmanj, ter s katerimi oblikami samega oglaševanja se največkrat srečujejo.
Ključne besede: oglaševanje, digitalno oglaševanje, nakupne odločitve, mlajši odjemalci
Objavljeno v DKUM: 25.10.2022; Ogledov: 536; Prenosov: 188
Celotno besedilo (2,20 MB) |
7. Uporaba mobilne tehnologije za nakupne odločitve uporabnikovKatarina Črepinšek, 2022, diplomsko delo Opis: Mobilna tehnologija je v zadnjih letih postala del našega vsakdana. Uporabljamo jo praktično kjerkoli in kadarkoli. Pomaga nam pri izobraževanju, delu in v zadnjem času vedno bolj tudi pri nakupnih odločitvah. Tudi zaradi pandemije se je spletna trgovina pospešeno razvijala. Veliko trgovcev s fizičnimi trgovinami je bilo v povezavi z ukrepi za zajezitev virusa primoranih za nadaljevanje obratovanja, sploh med zaprtjem države, prestaviti poslovanje na splet.
V diplomskem projektu je predstavljena mobilna tehnologija. Opisana je vloga potrošnika in njegove nakupne navade ter modeli potrošnikovega odločanja. Ker je z nakupnimi odločitvami povezana tudi uporaba komunikacijske in informacijske tehnologije pa je v nalogi predstavljeno elektronsko poslovanje.
V empiričnem delu smo s pomočjo anketnega vprašalnika ugotovili, da so se tradicionalnim kupcem na spletu pridružili tudi novi kupci. Primerjali smo razlike med vrstami izdelkov, ki jih kupujejo in ugotovili, da se jim zdi nakup na spletu bolj enostaven kot v fizični trgovini. Sklenili smo, da večini populacije strah pred okužbo ni poglaviten razlog za nakup na spletu, ampak prevladuje želja po prihranku časa in dostop do informacij o izdelkih in možnosti primerjave ponudbe.
Ključne besede: mobilna tehnologija, spletna trgovina, epidemija covida-19, potrošniki, nakupne odločitve
Objavljeno v DKUM: 12.07.2022; Ogledov: 627; Prenosov: 82
Celotno besedilo (1,50 MB) |
8. Proizvodni proces in povpraševanje po pvc stavbnem pohištvu : magistrsko deloAlen Auer, 2020, magistrsko delo Opis: Magistrsko delo skozi teoretičen del pojasni postopek proizvodnje stavbnega pohištva ter se osredotoči na dejavnike nakupnega odločanja. V praktičnem delu pa smo s pomočjo primarne raziskave proučili proizvodni proces na obravnavanem podjetju ter pomen kakovosti, cene, nadgradnje izdelkov, konkurence, družbenih dejavnikov in poprodajnih aktivnostih pri kupcih stavbnega pohištva. Dognali smo, da na nakupno odločitev pri nakupu stavnega pohištva pomembno vlogo igrajo popusti, dodatne ugodnosti, ki ob nespremenjeni ceni dvignejo kakovost vgrajenega stavbnega pohištva, ter zaupanje blagovni znamki. Ugotovili smo tudi, da večina kupcev zbere vsaj še eno konkurenčno ponudbo, prav tako pa je kupcem izjemo pomembno, da ima podjetje urejeno servisno službo. Za kakovost končnih izdelkov je pomembno, da je proizvodni proces tehnično dovršen in da je kakovost vgrajenih surovin visoka.
Ključne besede: Proizvodni proces, PVC stavbno pohištvo, analiza trga, nakupne odločitve, povpraševanje, konkurenca.
Objavljeno v DKUM: 22.10.2020; Ogledov: 1182; Prenosov: 22
Celotno besedilo (3,84 MB) |
9. Vpliv znižanja cene na nakupne odločitve potrošnikov v trgovskem centru Mercator v KranjuSandra Bodiroža, 2019, diplomsko delo/naloga Opis: Trgovska podjetja na različne načine poskušajo prepričati in motivirati kupce, da kupujejo pri njih. Osredotočajo se predvsem na čim večjo prodajo izdelkov lastne trgovske blagovne znamke. V diplomski nalogi smo podrobneje analizirali trgovsko podjetje Mercator, kjer opažamo problem v očitnem zmanjševanju zvestobe kupcev do izdelkov trgovske blagovne znamke Mercator. S pomočjo rezultatov, pridobljenih z anketo, izvedeno med kupci, smo ugotovili, da je cena najpomembnejši dejavnik, ki vpliva na nakupno odločitev potrošnikov v trgovskem centru Mercator Primskovo v Kranju. Kupci se za nakup izdelkov trgovske blagovne znamke Mercator odločajo predvsem zaradi nižje cene v primerjavi z istovrstnimi izdelki drugih blagovnih znamk. Problem nastane, ko se cene istovrstnih izdelkov drugih blagovnih znamk znižajo, saj večina anketirancev v tem primeru ne ostane zvesta izdelkom trgovske blagovne znamke Mercator. S pomočjo testne statistike smo utemeljili rezultate anketnega vprašalnika in odgovorili na raziskovalna vprašanja. Da bi povečali zvestobo kupcev do izdelkov trgovske blagovne znamke Mercator, predlagamo, da zvesti kupci pri vsakem naboru 100 točk zvestobe pridobijo 30 % popust na celoten nakup.
Ključne besede: cena, nakupne odločitve potrošnikov, trgovska blagovna znamka
Objavljeno v DKUM: 02.04.2019; Ogledov: 1161; Prenosov: 115
Celotno besedilo (998,15 KB) |
10. MLADI PORABNIKI IN NJIHOVE NAKUPNE ODLOČITVESabina Teran Šifrer, 2016, diplomsko delo/naloga Opis: Diplomsko delo je osredotočeno na preučevanje nakupnih navad različnih generacij, izpostavljena je generacija Y.
Trženje je eden najstarejših družbenih procesov, s katerim podjetja zbirajo informacije o določeni skupini porabnikov. Ko izberejo svojo ciljno skupino, poiščejo najustreznejši pristop, s katerim se ji bodo približali. Predstavniki generacije Y so odraščali v dobi razcveta informacijske tehnologije. Internet jih spremlja že od samega otroštva, zato imajo največ znanja o njem, predvsem pa zelo dobro razumejo namen oglaševanja. Tako o tem, kar jih zanima, kot o tem, kar jim ni znano, zelo hitro pridobijo informacije. Trženje, namenjeno tej ciljni skupini, mora biti zato zelo premišljeno. V raziskovalnem delu naloge smo pripravili anketni vprašalnik, ki ga je izpolnilo 105 pripadnikov generacije Y. Zanimalo nas je, kakšne so splošne navade mladih, predvsem smo se osredotočili na načine trženja, ki jih prepričajo v nakup. Poleg tega smo želeli izvedeti tudi, katere načine nakupovanja uporabljajo, v prvi vrsti, ali nakupe opravljajo tudi preko spleta ter ali so impulzivni, rutinski ali vsakodnevni kupci. Zbrali smo tudi njihove demografske podatke, saj smo želeli izvedeti, kolikšen delež anketirancev je zaposlenih. Zanimal nas je njihov odnos do blagovnih znamk, kaj vse vpliva na njihovo odločitev zanje in koliko sta pomembni tako cena kot kakovost izdelka oziroma storitve. Dotaknili smo se tudi načinov plačila, saj nas je zanimalo, ali mladi plačujejo z gotovino.
Podjetje, ki nima zagotovljenega dobrega trženja, je neuspešno in ne more konkurirati. Dobro poznavanje trga in porabnikov gradi pravi odnos, ki bo kupce prepričal.
Ključne besede: Generacije, trženje, nakupne odločitve
Objavljeno v DKUM: 10.10.2016; Ogledov: 1172; Prenosov: 139
Celotno besedilo (1,20 MB) |
