1. Marketinško komuniciranje ročno narejenih izdelkov na družbenih omrežjihEva Turkuš, 2025, magistrsko delo Opis: Vsako leto lahko na svetovnem spletu zasledimo vedno več izdelovalcev ročno narejenih izdelkov, saj so z razvojem družbenih omrežij dobili možnost brezplačno promovirati svoje izdelke neomejenemu številu potencialnih potrošnikov po svetu. Vprašanje pa je, ali izdelovalci ročnih izdelkov znajo izkoristiti to priložnost in uporabiti vse prednosti, ki jih družbena omrežja prinašajo in s tem vplivati na nakupne odločitve posameznikov in posledično povečati svojo prodajo. Magistrsko delo tako proučuje značilnosti in pomen marketinškega komuniciranja ročno narejenih izdelkov na družbenih omrežjih ter raziskuje vpliv teh omrežij na nakupne odločitve slovenskih odjemalcev ročno narejenih izdelkov. Osrednje raziskovalno vprašanje se osredotoča na ugotavljanje, kako družbena omrežja učinkovito uporabiti za promocijo tovrstnih izdelkov, za krepitev zaupanja in dolgoročne odnose s strankami ter kateri so tisti najpomembnejši dejavniki, ki vplivajo na nakup ročno narejenega izdelka. Družbeni mediji imajo namreč vse večji vpliv na nakupne odločitve porabnikov, saj standardno trženje od ust do ust danes zamenjujejo elektronske oblike komunikacije. Ljudje veliko svojega življenja porabimo za nakupovanje. V nakupnem procesu se odločamo, ali bomo kupili določen izdelek ali ne. Na odločitev o nakupu pa vplivajo številni dejavniki in ko se ponudniki odločijo za trženje preko družbenih omrežij, se morajo vprašati, kateri družbeni medij bi bil najprimernejši za komunikacijo njihovih izdelkov in storitev ter kakšni so načini trženja s pomočjo posameznega medija.
V teoretičnem delu so tako predstavljeni temeljni pojmi s področja marketinškega komuniciranja, uporabe družbenih omrežij, vedenja potrošnikov in značilnosti ročnih izdelkov. Poseben poudarek je namenjen dejstvu, da sodobni potrošniki ne iščejo le izdelkov, temveč tudi zgodbo, vrednote in osebno povezavo z blagovno znamko. Empirični del magistrskega dela temelji na kvantitativni raziskavi, izvedeni med 218 slovenskimi potrošniki. Rezultati kažejo, da je avtentična, vizualno privlačna in osebno naravnana komunikacija na družbenih omrežjih ključna pri oblikovanju nakupnih odločitev. Facebook in Instagram sta se izkazala kot najpomembnejši platformi za promocijo ročno narejenih izdelkov, medtem ko glavni motivi za nakup vključujejo podporo lokalnim ustvarjalcem in željo po unikatnosti. Družbena omrežja niso zgolj oglaševalski kanal, temveč prostor za gradnjo skupnosti, zaupanja in dolgoročnih odnosov. Uspeh ponudnikov ročno narejenih izdelkov je tesno povezan z razvojem jasne, verodostojne in ciljno usmerjene komunikacijske strategije, ki temelji na razumevanju vrednot ter vedenjskih vzorcev sodobnih potrošnikov. Pomembno vlogo pri tem igrajo vizualno privlačna predstavitev, pozitivna uporabniška mnenja in vsebinski marketing, ne pa priporočila in mnenja vplivnežev. Ključne besede: marketinško komuniciranje, digitalno marketinško komuniciranje, družbena omrežja, rokodelstvo, vedenje odjemalcev, nakupne odločitve. Objavljeno v DKUM: 21.01.2026; Ogledov: 0; Prenosov: 7
Celotno besedilo (2,44 MB) |
2. Digitalno marketinško komuniciranje podjetja elesprom inženiring d.o.o. in analiza možnosti izboljšavTeja Gorišek, 2025, magistrsko delo Opis: Magistrska naloga obravnava digitalno marketinško komuniciranje podjetja Elesprom Inženiring d.o.o., ki se na trgu sooča z izzivi nizke spletne prepoznavnosti in omejene aktivnosti na družbenih omrežjih.
Teoretični del naloge zajema pregled ključnih pojmov digitalnega marketinškega komuniciranja, pomen konkurenčnosti, trende na področju digitalnega marketinškega komuniciranja in dobre prakse. S prikazom kazalnikov uspešnosti lahko tudi vidimo, kako je podjetjem omogočeno merjenje učinkovitosti digitalnih kanalov.
Empirični del naloge temelji na kombinaciji treh raziskav. Sestavljen je iz anketne raziskave med obstoječimi in potencialnimi strankami podjetja Elesprom Inženiring d.o.o., intervjuja z vodstvom podjetja ter primerjalne analize konkurence.
Rezultati raziskave so pokazali, da podjetje trenutno ne dosega pričakovanj ciljnih uporabnikov na področju digitalnega marketinškega komuniciranja ter da je njihova prepoznavnost na spletu nizka, objave na družbenih omrežjih so redke in nekonsistentne, spletna stran pa ne nudi dovolj informacij za podporo uporabnikom. Respondenti anketne raziskave pripisujejo danes večji pomen digitalnim kot tradicionalnim komunikacijskim kanalom ter izražajo željo po več interaktivnih vsebinah. Intervju z vodstvom je pojasnil odsotnost celostne digitalne strategije, hkrati pa potrdil njihovo pripravljenost na spremembe in razvoj. Analiza konkurence je pokazala, da konkurenčna podjetja prav tako niso v veliki prednosti, kar se tiče digitalnega marketinškega komuniciranja, tako da ima podjetje Elesprom Inženiring d.o.o. priložnost za izboljšave in morebitno konkurenčno prednost.
Na podlagi ugotovitev magistrska naloga daje konkretne predloge za izboljšave, med katerimi izstopajo posodobitev in optimizacija spletne strani, okrepitev prisotnosti na družbenih omrežjih in uvedba vsebinskega marketinga. Implementacija podanih predlogov bi podjetju omogočila prehod iz pasivnega v aktivno digitalno marketinško komuniciranje in tako dala možnost za povečanje prepoznavnosti ter dolgoročno prispevala k večji konkurenčnosti na trgu. Ključne besede: digitalno marketinško komuniciranje, družbena omrežja, uporabniška izkušnja, vsebinski marketing, digitalni komunikacijski kanali. Objavljeno v DKUM: 03.12.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 26
Celotno besedilo (1,89 MB) |
3. Vpliv zaznave kakovosti vsebine na družbenem omrežju Instagram na zavzetost, v luči odprtosti in pripravljenosti uporabnikov na sodelovanjeAna Mari Vinko, 2025, magistrsko delo Opis: Družbena omrežja so postala pomemben del vsakdanjega življenja, saj omogočajo učinkovito komuniciranje in deljenje informacij med uporabniki. Njihova uporaba je prispevala k spremembi vedenja in navad potrošnikov, zato morajo biti podjetja izjemno pozorna in se primerno odzvati. Komuniciranje na družbenih omrežjih se je spremenilo v dinamičen dvosmerni dialog, kjer se odjemalci na različne načine vse pogosteje uveljavljajo kot soustvarjalci in sodelujoči akterji. Vloga odjemalcev se je spremenila iz pasivnih opazovalcev vsebine v aktivne udeležence.
Magistrsko delo je sestavljeno iz teoretičnega in empiričnega dela. V začetnih poglavjih teoretičnega dela smo opredelili marketinško komuniciranje, komunikacijski načrt in instrumente marketinškega komuniciranja. V naslednjem poglavju smo raziskali koncept družbenih omrežij, pri čemer smo pozornost usmerili na družbeno omrežje Instagram. V končnih poglavjih empiričnega dela smo opredelili koncepte zaznavanja kakovosti vsebine, dizajna, informacij, interakcij ter zavzetost, odprtost in pripravljenost na sodelovanje.
V empiričnem delu smo raziskovali, ali zaznana kakovost vsebine na družbenem omrežju Instagram vpliva na zavzetost ter ali obstajajo razlike v zavzetosti uporabnikov družbenega omrežja med bolj in manj odprtimi uporabniki ter med tistimi, ki so bolj oziroma manj pripravljeni sodelovati. Raziskavo smo izvedli z metodo spraševanja z anketnim vprašalnikom na priložnostnem vzorcu stotih sledilcev Instagram profila podjetja X. Na podlagi rezultatov smo ugotovili vpliv vseh petih neodvisnih spremenljivk, kakovost vsebine, kakovost vsebine vplivnežev, kakovost dizajna, kakovost interakcij, kakovost informacij na odvisno spremenljivko zavzetost. Analiza je prav tako pokazala statistično značilne razlike v zavzetosti med bolj in manj odprtimi posamezniki/-cami) ter med tistimi, ki so bolj in manj pripravljeni sodelovati. Ključne besede: marketinško komuniciranje, družbeno omrežje Instagram, zaznavanje kakovosti vsebine, zavzetost uporabnikov. Objavljeno v DKUM: 06.11.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 41
Celotno besedilo (2,09 MB) |
4. Vloga marketinškega komuniciranja v rasti blagovne znamke AppleMatevž Ograjenšek, 2025, magistrsko delo Opis: Dandanes podjetja veliko vlagajo v marketing, saj želijo s tem izboljšati svojo prepoznavnost, zaupanje kupcev in rast blagovne znamke. Podjetja se zavedajo, da ni dovolj imeti dober izdelek, ampak je pomembno tudi, kako ga predstavijo. V ospredje prihaja marketinško komuniciranje, saj podjetjem omogoča, da jasneje pokažejo, kdo so in zakaj naj jih kupci izberejo. Veliko podjetij se trudi, da bi na kupce naredilo dober vtis in jim ostalo v spominu, kar je danes skoraj nujno, če želijo biti uspešna. V tem magistrskem delu sem se osredotočil na podjetje Apple, ki je eno najbolj prepoznavnih na svetu. Apple ni poznan samo po kakovostnih izdelkih, ampak tudi po tem, kako komunicira s svojimi uporabniki. Njihov način predstavitve izdelkov, oblikovanje sporočil in celostna podoba podjetja so pogosto vzor drugim blagovnim znamkam. Zanimalo me je, katere oblike marketinškega komuniciranja uporabljajo, kako s tem gradijo svojo blagovno znamko in kaj se lahko iz njihovega primera naučijo druga podjetja. V teoretičnem delu sem opisal pomen blagovne znamke in vse glavne oblike marketinškega komuniciranja. V empiričnem delu pa sem zbral podatke iz različnih strokovnih člankov in analiz, ki opisujejo Applove pristope. Pri tem sem se osredotočil na primere, ki pokažejo, kako podjetje povezuje svojo ponudbo z vrednotami in pričakovanji uporabnikov. Na podlagi teh sem poskušal ugotoviti, kateri kanali in strategije so pri njih najbolj učinkoviti in zakaj. Na koncu sem ocenil, kako pomembno vlogo ima komunikacija pri uspehu blagovne znamke Apple in ali bi podobne pristope lahko uporabila tudi druga podjetja. Ključne besede: Marketinško komuniciranje, Apple, marketing, strategije, blagovna znamka Objavljeno v DKUM: 04.11.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 18
Celotno besedilo (4,66 MB) |
5. Analiza strategij digitalnega marketinškega komuniciranja glede na različne velikosti podjetijKlara Hameršak, 2025, magistrsko delo Opis: V današnjem digitalnem okolju je učinkovita uporaba digitalnega marketinškega komuniciranja ključna za uspeh podjetij. Strategije in pristope k digitalnemu marketinškemu komuniciranju pa močno določata velikost podjetja in dostop do virov. Mikro, mala, srednje velika in velika podjetja se pogosto soočajo z omejenimi proračuni in omejenim dostopom do naprednih tehnologij, kar lahko negativno vpliva na njihovo uspešnost. Velika podjetja imajo na voljo več sredstev in strokovnega znanja, kar jim omogoča učinkovitejšo izrabo digitalnega marketinškega komuniciranja.
Magistrska naloga se osredotoča na pomanjkanje poglobljenega razumevanja, kako se strategije digitalnega marketinškega komuniciranja razlikujejo glede na velikost podjetja, ter raziskuje, kako lahko podjetja različnih velikosti optimizirajo svoje strategije za boljše rezultate. Razumevanje teh razlik in podobnosti lahko podjetjem pomaga prilagoditi svoje pristope, izboljšati konkurenčnost in učinkoviteje dosegati cilje v digitalnem okolju. Ključne besede: digitalno marketinško komuniciranje, velikost podjetja, strategije, optimizacija, konkurenčnost. Objavljeno v DKUM: 30.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 12
Celotno besedilo (1,83 MB) |
6. Uporaba ai v marketinškem komuniciranjuNatasha Dineva, 2025, diplomsko delo Opis: Diplomsko delo obravnava vpliv umetne inteligence (AI) na sodobno marketinško komuniciranje, ki postaja vse bolj odvisno od digitalnih orodij, podatkovne analitike in avtomatizacije. Namen raziskave je bil preučiti, kako se s pomočjo AI spreminjajo tradicionalni pristopi k oglaševanju, prodaji in odnosom z javnostmi, ter v kolikšni meri uporaba teh tehnologij prispeva k večji učinkovitosti in konkurenčnosti podjetij.
V teoretičnem delu so predstavljeni osnovni pojmi in modeli marketinškega komuniciranja, vključno z razlago procesov, oblikovanja sporočila in uporabe posameznih komunikacijskih kanalov. S poudarkom na vlogi umetne inteligence je prikazano, kako AI omogoča višjo stopnjo personalizacije, avtomatizirano prilagajanje vsebin, analizo podatkov v realnem času ter merjenje učinkovitosti kampanj. Posebna pozornost je namenjena tudi etičnim izzivom, varstvu podatkov ter vprašanju človeškega nadzora pri avtomatiziranih procesih.
Empirični del temelji na študiji primera podjetja Nike, ki že aktivno uporablja AI v svoji marketinški strategiji. Z uporabo intervjujev in analizo sekundarnih virov sem raziskala, kako konkretna podjetja uvajajo AI v svojo komunikacijo s potrošniki, na katerih področjih dosegajo izboljšave in s kakšnimi izzivi se pri tem soočajo. Ugotovitve kažejo, da umetna inteligenca pomembno prispeva k povečani angažiranosti uporabnikov, optimizaciji stroškov in boljšemu ciljanju občinstva, hkrati pa zahteva spremembe v organizacijski strukturi in razumevanje tehnoloških omejitev.
Delo dokazuje, da postaja umetna inteligenca ključno orodje v sodobnem marketinškem komuniciranju in da podjetja, ki jo uspešno integrirajo, dosegajo trajnejše konkurenčne prednosti. V prihodnosti bo znanje o uporabi AI v marketingu nepogrešljivo za vse, ki želijo graditi relevantne in učinkovite blagovne znamke v digitalni dobi. Ključne besede: umetna inteligenca, marketinško komuniciranje, digitalni marketing, avtomatizacija, personalizacija. Objavljeno v DKUM: 27.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 29
Celotno besedilo (1,25 MB) |
7. Optimizacija zalog in marketinškega komuniciranja za povečanje dobičkonosnosti spletne trgovine : diplomsko deloLuka Železnik, 2025, diplomsko delo Opis: Spletna trgovina predstavlja enega najhitreje rastočih sektorjev sodobnega gospodarstva. Vendar pa ohranjanje dobičkonosnosti zahteva natančno optimizacijo ključnih procesov, kot sta upravljanje zalog in marketinško komuniciranje. Namen diplomskega dela je izboljšati procese upravljanja zalog s pomočjo implementacije sistema alarmnih zalog in optimizacijo marketinških strategij, da bi povečali konverzijo, zmanjšali stroške pridobivanja strank in izboljšali donosnost oglaševanja ter vrednost vsake stranke (LTGP). V delu bo predstavljena primerjava rezultatov pred in po uvedbi sprememb ter predlogi za nadaljnje izboljšave. Ključne besede: Spletna trgovina, upravljanje zalog, marketinško komuniciranje, optimizacijo marketinških strategij, konverzija, zmanjšali stroške pridobivanja strank, izboljšali donosnost oglaševanja, vrednost vsake stranke, LTGP Objavljeno v DKUM: 02.10.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 11
Celotno besedilo (2,30 MB) |
8. Načrt marketinškega komuniciranja v organizaciji API-Line d.o.o.Eva Tržan, 2025, diplomsko delo Opis: Če želijo podjetja danes biti uspešna in konkurenčna na trgu, je ključna dobra komunikacija s ciljnimi odjemalci. Ker se potrebe odjemalcev sčasoma spreminjajo in postajajo vedno bolj zahtevne, so ti pogosto do izdelkov nezaupljivi. Pri tem igra ključno vlogo marketinško komuniciranje, ki predstavlja glavno orodje za gradnjo dolgoročnih odnosov med podjetjem in njegovimi ciljnimi odjemalci. Prav tako podjetju omogoča gradnjo blagovne znamke in informiranje o svojih izdelkih. Zato je pomembno, da ima pripravljen dober načrt komuniciranja, ki bo tudi osrednja vsebina diplomskega dela, saj bom pripravila načrt marketinškega komuniciranja za podjetje API-Line d. o. o.
Ugotovitve so pokazale, da je učinkovito marketinško komuniciranje pomembno za uspešno poslovanje podjetij na trgu, integrirano marketinško komuniciranje pa ključno za prenos enotnega in celovitega sporočila ciljnim odjemalcem. V okviru priprave načrta marketinškega komuniciranja za podjetje API-Line d. o. o sem ugotovila, da ima podjetje še veliko potenciala za izboljšanje, predvsem na področju digitalnega komuniciranja ter povečanja prepoznavnosti. Ključne besede: marketinško komuniciranje, načrt marketinškega komuniciranja, integrirano marketinško komuniciranje, podjetje API-Line d. o. o. Objavljeno v DKUM: 29.09.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 16
Celotno besedilo (1,44 MB) |
9. Marketinško komuniciranje športnih in e-športnih organizacij : magistrsko deloMarko Turk, 2025, magistrsko delo Opis: Magistrsko delo predstavlja marketinško komuniciranje, uporabo le-tega znotraj športnih in e-športnih organizacij ter razlike, ki jih lahko na področju marketinga opazimo med obema vrstama organizacij. Z metodo primerjalne analize in ankete smo ugotavljali, kakšne so glavne razlike med športnimi in e-športnimi organizacijami z vidika ciljnega občinstva, podobe in predstavitve blagovne znamke, sponzorstva, glavnih ciljev marketinga in prisotnosti na družbenih omrežjih. Ugotovili smo, da se športne organizacije pri marketinškem komuniciranju najbolj opirajo na sponzorstvo, očitna pa je tudi pogostejša uporaba tradicionalnih medijev. Nasprotno, e-športne organizacije najpogosteje uporabljajo digitalni marketing preko družbenih omrežij. Ključne besede: marketinško komuniciranje, šport, e-šport Objavljeno v DKUM: 23.09.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 19
Celotno besedilo (1,95 MB) |
10. Vpliv ugleda vplivnežev družbenih medijev na nakupne namere sledilcevŠpela Perdigal, 2025, magistrsko delo Opis: V zadnjih letih so platforme družbenih medijev spremenile komunikacijsko krajino in omogočile posameznikom in organizacijam takojšnjo interakcijo z globalnim občinstvom. Ker več kot polovica svetovnega prebivalstva aktivno uporablja platforme, kot so Instagram, YouTube in TikTok, so se družbeni mediji pojavili ne le kot medij za osebno izražanje, temveč tudi kot močan kanal za trženje in gradnjo blagovne znamke. Hitro širjenje vsebin je spremenilo način, kako odjemalci odkrivajo izdelke, oblikujejo mnenja in sprejemajo nakupne odločitve. Posledično so se tržniki od tradicionalnega oglaševanja preusmerili k bolj niansiranim, medosebnim pristopom, ki izkoriščajo sposobnost ustvarjalcev vsebin za spodbujanje zaupanja, pristnosti in angažiranosti.
Znotraj tega razvijajočega se digitalnega ekosistema so vplivneži, opredeljeni kot posamezniki, ki so si pridobili predano bazo sledilcev in kažejo sposobnost oblikovanja stališč in vedenja s svojimi vsebinami, postali osrednje osebnosti. Za razliko od slavnih osebnosti, ki pogosto postanejo znane prek tradicionalnih kanalov (film, šport ali glasba), vplivneži na družbenih omrežjih običajno pridobijo prepoznavnost z dosledno angažiranostjo in avtentičnostjo. Njihova verodostojnost izhaja iz njihove sposobnosti poistovetenja ali zaznanega strokovnega znanja na določenem področju, kar jim daje raven zaupanja, ki v mnogih primerih presega zaupanje konvencionalnih oglaševalcev. Sčasoma so blagovne znamke spoznale, da lahko partnerstvo s takimi vplivneži obide del skepticizma, ki ga ustvarja tradicionalno oglaševanje, in omogoči bolj organske in integrirane oblike oglaševanja izdelkov.
Vplivnostno marketinško komuniciranje, strateško sodelovanje med blagovnimi znamkami in vplivneži za promocijo izdelkov ali storitev, se je hitro razvilo v večmilijardno industrijo in postalo nepogrešljiv del sodobnih marketinških strategij. Ta pristop izkorišča obstoječo bazo sledilcev vplivneža za okrepitev sporočil blagovne znamke na način, ki se zdi naraven za družbeno platformo. Namesto da bi prekinilo uporabniško izkušnjo z tradicionalnimi oglasi, vplivnostno marketinško komuniciranje brezhibno integrira promocijsko vsebino v običajne objave vplivnežev. Ta pristop velja za bolj pristnega in vodi do večje angažiranosti, saj sledilci bolj zaupajo priporočilom vplivnežev kot priporočilom iz tradicionalnega korporativnega oglaševanja.
Vendar pa temelji učinkovitosti vplivnostnega marketinškega komuniciranja negotovo slonijo na kompleksnem in pogosto krhkem elementu – ugledu. Za blagovne znamke ugled predstavlja kolektivno zaznavo njihove verodostojnosti, zanesljivosti, kakovosti in vrednot v očeh odjemalcev in deležnikov, ki se razvija skozi čas. Podobno je ugled vplivnežev temeljnega pomena za njihovo sposobnost vplivanja in ustvarjanja komercialne vrednosti. Ko blagovna znamka sodeluje z vplivnežem, se učinkovito uskladi z vrednotami in javno podobo te osebe. Zato morajo blagovne znamke temeljito oceniti ugled vplivneža, da zagotovijo skladnost vrednot, tona in stopnje zaupanja, ki jo vzbuja pri svojem občinstvu.
Končni cilj večine marketinških kampanj vplivnežev je pozitivno vplivati na vedenje odjemalcev, pri čemer je nakupna namera ključni predhodnik in kazalnik uspeha. Nakupna namera predstavlja odjemalčev zavestni načrt ali verjetnost, da bo v prihodnosti kupil določen izdelek ali storitev.
Magistrsko delo se izrecno osredotoča na ugled vplivnežev skozi štiri različne dimenzije – komunikacijske sposobnosti, vpliv, avtentičnost in strokovnost – in si prizadeva raziskati povezanost med temi dimenzijami in nakupno namero z uporabo korelacijske analize. Ključne besede: Vplivneži, družbeni mediji, vplivnostno marketinško komuniciranje, ugled, nakupna namera. Objavljeno v DKUM: 03.07.2025; Ogledov: 0; Prenosov: 72
Celotno besedilo (2,12 MB) |