| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


21 - 30 / 97
Na začetekNa prejšnjo stran12345678910Na naslednjo stranNa konec
21.
Podpora tehničnega informacijskega sistema pri načrtovanju kakovosti
Bojan Škafar, 2016, diplomsko delo/naloga

Opis: Namen diplomskega dela je predstavitev poteka uvajanja tehničnega informacijskega sistema v podjetje, predvsem z vidika potreb po načrtovanju kakovosti, ki jih zahteva standard ISO/TS 16949. V teoretičnem delu diplomskega dela so predstavljena izhodišča tehničnega informacijskega sistema, še zlasti faze izgradnje tehničnega informacijskega sistema in osnovne funkcionalnosti, kot tudi orodja managementa kakovosti, ki jih lahko vključimo v proces razvoja novega izdelka. Diplomsko delo temelji na študiji primera izbranega proizvodnega podjetja. Končni rezultat diplomskega dela je prikazan z modelom upravljanja z dokumentacijo pred in po uvedbi PLM (Product Lifecycle Management) sistema Windchill in z oceno prihranka. Z vpeljavo PLM sistema smo zmanjšali število napak pri prenosu informacij, skrajšali potreben čas za pretok informacij in na ta način tudi zmanjšali stroške. PLM sistem Windchill se je izkazal kot dober sistem za nadzor nad življenjskim ciklom izdelka, za sledenje spremembam, za hranjenje podatkov ter za povezovanje informacij med različnimi sistemi.
Ključne besede: tehnični informacijski sistem, standard ISO/TS 16949, PLM (product lifecycle management), načrtovanje kakovosti
Objavljeno: 21.06.2016; Ogledov: 1572; Prenosov: 109
.pdf Celotno besedilo (1,67 MB)

22.
PRIPRAVA SMERNIC ZA OBLIKOVANJE SISTEMA ZAGOTAVLJANJA KAKOVOSTI V VZGOJNEM ZAVODU PLANINA
Marjan Mrhar, 2016, diplomsko delo/naloga

Opis: Namen diplomskega dela je analizirati stanje managementa kakovosti in pripraviti smernice za oblikovanje managementa kakovosti v Vzgojnem zavodu Planina. Vzgojni zavod Planina opravlja svoje poslanstvo vzgoje in izobraževanja otrok in mladostnikov s tako imenovanimi kombiniranimi motnjami – to so motnje vedenja in osebnosti, lažje motnje v duševnem razvoju ter v vedno več primerih diagnosticirane psihiatrične motnje in sumi na duševno bolezen. Vzgojni zavod Planina izvaja program osnovne šole s prilagojenim programom z nižjim izobrazbenim standardom intri programe nižjega poklicnega izobraževanja, in sicer: pomočnik v tehnoloških procesih, obdelovalec lesa in pomočnik v biotehniki in oskrbi. V diplomskem delu smo najpej opredelili teoretična izhodišča kakovosti, sistema managementa kakovosti, procesnega pristopa v šolstvu in standardov ISO 9001. Še posebej smo analizirali standard ISO 9001:2015, saj smo na osnovi standarda podali ustrezne rešitve za organizacijo. V empiričnem delu smo si zadali cilj, da s pomočjo vprašalnika samoevalviramo kakovost dela v Vzgojnem zavodu Planina, analiziramo stanje in ugotovimo, na katerih področjih moramo kakovost dela še izboljšati ter podamo smernice za nadalnje delo. V drugem delu diplomske naloge smo s pomočjo vprašalnika podrobno analizirali stanje dela, počutja in motiviranosti zaposlenih učiteljev v Vzgojnem zavodu Planina. Ugotavljali smo, ali so se učitelji kdaj srečali s pojmom kakovosti, kaj kakovost pomeni, zanimalo nas je ali so učitelji seznanjeni s standardom ISO 9001 itd. Vprašalnik smo nato analizirali in predlagali ustrezne rešitve, predvsem na osnovi standarda ISO 9001:2015 ter podali ustrezne smernice za nadalnje delo.
Ključne besede: - kakovost, - zagotavljanje kakovosti, - standardi ISO 9001, - posnetek stanja, smernice, predlogi, - management kakovosti v šolstvu.
Objavljeno: 30.05.2016; Ogledov: 599; Prenosov: 75
.pdf Celotno besedilo (1,19 MB)

23.
IZBOLJŠANJE PROCESA MERJENJA RAZTRŽNE SILE NA STATORSKEM PAKETU S POMOČJO METODOLOGIJE 6 SIGMA
Danica Marenk, 2016, diplomsko delo/naloga

Opis: V diplomskem delu je predstavljeno izboljševanje procesa merjenja raztržne sile statorskih paketov. Spremljali smo delo v oddelku kakovosti poslovne enote komponente, kjer se soočamo s stroškovno in časovno neučinkovitim procesom merjenja, kar ima za posledico velike stroške in nezadovoljstvo vseh vpletenih v obravnavani proces. Na podlagi opisa obstoječega stanja in kritične analize so predstavljeni predlogi za izboljšanje posameznega segmenta procesa merjenja raztržne sile statorskih paketov, s katerimi smo dosegli zastavljeni cilj – »biti korak pred konkurenco«. Prenova procesa temelji na sistematičnem postopku DMAIC (Definiraj, Izmeri, Analiziraj, Izboljšaj, Preveri), ki je del metodološkega pristopa 6-Sigma. Namen analize je bilo poiskati ustrezne rešitve, s katerimi smo poenostavili in skrajšali proces merjenja raztržne sile statorskih paketov. Glavni gonilniki, na katere smo se osredinili, so zmanjšanje izmeta, skrajšanje časa postopka merjenja in prihranek na materialu, ki vstopa v proces merjenja. Rezultati, do katerih smo prišli po postopku DMAIC, so zadovoljivi. Realizirani so vsi poglavitni cilji: medtem ko smo zmanjšali izmet statorskih paketov za več kot 40 odstotkov in skrajšali čas tekočih kontrolorjev za več kot 20 odstotkov, smo porabo lepila zmanjšali za več kot 50 odstotkov.
Ključne besede: management kakovosti, 6-sigma, proces, merjenje, izboljšanje, DMAIC
Objavljeno: 27.05.2016; Ogledov: 626; Prenosov: 143
.pdf Celotno besedilo (1,81 MB)

24.
Management kakovosti
Gabrijel Devetak, 2006, recenzija, prikaz knjige, kritika

Opis: Management kakovosti, Janez Marolt in Boštjan Gomišček
Ključne besede: menedžment, management, kakovost, standardi, Marolt, J. in Gomišček, B.: Management kakovosti
Objavljeno: 10.07.2015; Ogledov: 2408; Prenosov: 281
URL Povezava na celotno besedilo

25.
DEJAVNIKI, KI VPLIVAJO NA ZVESTOBO KUPCA
Nina Begelj, 2014, diplomsko delo

Opis: V diplomski nalogi smo raziskali kateri dejavniki kakovosti storitev so pomembni za kupčevo zvestobo. Dejavnike smo določili na podlagi pregleda teoretičnih osnov in jih vključili v spletno anketo, na katero je odgovorilo 158 anketirancev. Na podlagi analiz smo ugotovili pomembnost dejavnikov in medsebojne povezave med dejavniki kakovosti in dejavniki zvestobe. Rezultati ankete kažejo na veliko pomembnost dejavnikov, ki se nanašajo na vedenje in urejenost zaposlenih, ter na cenovno stabilnost, najmanj pomembnosti pa anketiranci pripisujejo velikosti prodajne površine, ter karticam in točkam zvestobe. S pomočjo dodatnih analiz pa smo potrdili in ovrgli zastavljene hipoteze. Potrdili smo hipotezi »H1: Dejavniki kakovosti storitve so pozitivno povezani z dejavniki zvestobe kupcev« in »H2: Dejavnik »fizična podoba trgovine in odzivnost« pozitivno vpliva na dejavnike zvestobe kupcev«, ter ovrgli hipotezi »H3: Dejavnik »lastne blagovne znamke in ugodnosti« pozitivno vpliva na dejavnike zvestobe kupcev« in »H4: Dejavnik »urejenost in vedenje zaposlenih« pozitivno vpliva na dejavnike zvestobe kupcev«. Na podlagi pridobljenih rezultatov so naši rezultati lahko uporabni podjetjem, kot pomoč na katere dejavnike se naj se osredotočijo, oziroma v katere dejavnike vlagati in kaj je pomembno za zvestobo kupca.
Ključne besede: • zvestoba kupca • zadovoljstvo kupca • kakovost storitev • management kakovosti
Objavljeno: 23.09.2014; Ogledov: 1436; Prenosov: 155
.pdf Celotno besedilo (1,09 MB)

26.
ANALIZA UČINKOV SISTEMA KAKOVOSTI STANDARDA ISO 9001 V IZBRANEM PODJETJU
David Anžel, 2014, diplomsko delo

Opis: V diplomski nalogi sem poskušal ugotoviti učinke, ki jih prinaša sistem standarda kakovosti ISO 9001:2008 v izbranem podjetju. Predmet raziskave so vsi učinki, ki vplivajo na celotno delovanje organizacije. Tako so zajeti učinki iz poslovanja in uspešnosti podjetja, vpliva na odjemalce, zaposlene ter dobavitelje. V diplomski nalogi je zajeta anketa o zadovoljstvu odjemalcev, ki kaže, da ima podjetje dobre odnose z vsemi svojimi odjemalci ter najpomembnejše, da so z ponujenimi izdelki in storitvami zadovoljni. V teoretičnem delu naloge sem predstavil pojem kakovosti in prikazal njegov razvoj ter izhodišča različnih avtorjev. V nadaljevanju sem predstavil kaj je standardizacija, kdo so njeni nosilci ter zakaj je standardizacija pomembna. Sledi predstavitev standarda ISO 9001 ter družine standardov, kaj so njegovi sestavni deli ter kakšne so prednosti in slabosti le-tega standarda. V praktičnem delu naloge sem se posvetil analizi sistema kakovosti v izbranem podjetju. Najbolj vidni pozitivni učinki so zadovoljstvo odjemalcev, manj reklamacij, boljše sodelovanje z dobavitelji in motiviranost zaposlenih.
Ključne besede: management kakovosti, standard ISO 9001:2008, standardizacija, učinki standarda
Objavljeno: 31.07.2014; Ogledov: 1192; Prenosov: 338
.pdf Celotno besedilo (2,48 MB)

27.
SMERNICE ANTIBIOTIČNE ZAŠČITE PRED OPERATIVNIM POSEGOM V UKC LJUBLJANA
Alenka Zidar Zupan, 2014, magistrsko delo

Opis: V Sloveniji so za obravnavo pacienta pri kirurškem posegu glede antibiotične zaščite od leta 2006 izdelane smernice, po katerih bi se morali izvajati vsi kirurški posegi na vseh kirurških oddelkih. Smernice namreč zagotavljajo strokovno priporočilo oskrbe pacienta tako iz zdravstvenega kot tudi finančnega vidika. V magistrski nalogi smo ugotavljali skladnost s smernicami na 8 kirurških enotah v UKC Ljubljana. Preverjali smo, ali je bolnik pred kirurškim posegom dobil antibiotik, ali sta bila antibiotik in doza ustrezna, ali je dobil antibiotik ob ustreznem času in ustrezno število odmerkov. Preverjali smo, ali število odmerkov vpliva na ležalno dobo. Predpostavljali smo, da so posamezni kirurški oddelki antibiotike aplicirali skladno s smernicami. Rezultati raziskave kažejo, da je bila skladnost s smernicami samo 28 % ob predpostavki, da se smernic držimo 100 %. Antibiotično zaščito so aplicirali v 86,8 % in to kar v 95 % ustrezen antibiotik. Največ neskladnosti je bilo pri pregledu števila odmerkov antibiotične zaščite (45,8 %), saj so v večini primerov le-te aplicirali prekomerno, kar sicer ni vplivalo na število hospitaliziranih dni pacienta. Skladnost je treba popraviti predvsem pri upoštevanju ustreznega števila apliciranih odmerkov antibiotika. Predpisovanje in aplikacija antibiotične zaščite skladno s smernicami sta odvisna od izobraževanja zdravstvenega osebja, nadzora, povratnih informacij in ne nazadnje od dobre organizacijske in posledično varnostne kulture. Zelo pomembna je dobra medsebojna komunikacija.
Ključne besede: kakovost, management kakovosti, kakovost v zdravstvu, smernice, kirurške okužbe, antibiotična zaščita
Objavljeno: 03.07.2014; Ogledov: 1362; Prenosov: 289
.pdf Celotno besedilo (2,09 MB)

28.
IZBOLJŠAVA STATISTIČNEGA NADZORA PROCESA V PODJETJU VIP - VIRANT D.O.O.
Tomaž Dolžan, 2014, diplomsko delo

Opis: Tema diplomske naloge so kabelski snopi oziroma povezave, ki se uporabljajo v namen avtomobilske industrije. Pri obravnavanih kabelskih snopih gre za problematiko statističnega nadzora proizvodnega procesa. V nalogi smo se ukvarjali z izboljšavo dosedanjega statističnega nadzora proizvodnega procesa in pri tem dobili tudi konkretne podatke za dva parametra, katera smo merili. Meritve smo opravljali na podlagi jemanja vzorcev iz proizvodnega procesa. Opisali smo preteklo stanje statističnega nadzora ter sedanje, ter pri tem navedli slabosti in prednosti obeh sistemov. Nadgrajeni sistem nam omogoča večjo sledljivost procesa, s čimer lahko bistveno hitreje odkrijemo morebitna odstopanja. Posledično lahko hitreje urgiramo ter s tem preprečimo izdelavo neskladnih kosov. S tem se izognemo stroškom iz naslova izmeta oziroma kasnejših reklamacij. Ugotovili smo, da je naš proces pod nadzorom. Z izboljšanim oziroma nadgrajenim sistemom prihranimo 26% časa pri samem statističnem nadzoru proizvodnega procesa.
Ključne besede: avtomobilska industrija, statistični nadzor proizvodnega procesa, sposobnost procesa, management kakovosti, kontrolne karte, ISO/TS 16949.
Objavljeno: 03.06.2014; Ogledov: 1599; Prenosov: 272
.pdf Celotno besedilo (2,85 MB)

29.
Vključitev metode QFD v vrednostni management
Rok Kraševec, 2014, diplomsko delo

Opis: Z vsakim izdelkom ali s storitvijo, ki jo razvijemo, želimo doseči največjo vrednost izdelka v očeh kupca, s čimer ga prepričamo v nakup. Metoda QFD inženirjem omogoča predstavitev zahtev kupcev v obliki tehničnih karakteristik. Z metodo QFD dobimo vodilo skozi proces vrednostnega managementa in tako so zahteve kupcev prisotne od začetka procesa razvoja. V diplomskem delu sem izdelal hišo kakovosti s pomočjo diagrama FAST za lažjo predstavo o integraciji obeh procesov. Po opredeljenih funkcijah izdelka s pomočjo diagrama FAST preverimo ujemanje funkcij z zahtevami kupcev in njihovo pomembnost v hiši kakovosti.
Ključne besede: vrednostni management, razvoj funkcij kakovosti, hiša kakovosti, segmentacija trga, ciljne skupine, zahteve kupcev, metoda FAST
Objavljeno: 13.03.2014; Ogledov: 1442; Prenosov: 258
.pdf Celotno besedilo (3,34 MB)

30.
UVAJANJE KROŽKOV KAKOVOSTI ZA IZBOLJŠANJE KAKOVOSTI V DOMOVIH STAREJŠIH OBČANOV
Brigita Lipovac, 2013, magistrsko delo

Opis: Krožki kakovosti so ena izmed metod managementa kakovosti, ki jih v organizaciji lahko uporabljamo za stalno izboljševanje kakovosti. Predstavljajo pristop od spodaj navzgor, kjer zaposleni s svojimi idejami, znanjem in sodelovanjem na organiziran način izboljšujejo svoje delo in storitve, ki jih opravljajo. V magistrski nalogi Uvajanje krožkov kakovosti za izboljšanje kakovosti v domovih starejših občanov smo s pomočjo teoretične podlage in rezultatov empiričnega dela oblikovali načrte za izvajanje treh krožkov kakovosti. V nalogi predstavljamo uvajanje krožkov v treh korakih. Prikazan je tudi primer izvajanja enega izmed krožkov v socialno varstveni ustanovi. V metodološkem pristopu smo za proučevanje izbrali vzorec 122 anketiranih iz populacije zaposlenih v zdravstveno-negovalnih enotah desetih domov starejših občanov in dveh oddelkov bolnišnic. Raziskovalni instrument je bil pisni in anonimni anketni vprašalnik. Za obdelane podatke smo uporabili kvalitativno metodo in interpretacijo. Rezultate smo analizirali s pomočjo SPSS-programa in jih s pomočjo programov Microsoft Office Excel in Microsoft Word prikazali z grafi in tabelami. Rezultati so pokazali, da je več kot polovica anketiranih mnenja, da bi bilo v organizacijo dobro uvesti krožke kakovosti. Anketirani bi na krožkih reševali predvsem težave pri svojem delu, katerih rešitve bi privedle do konstruktivnih odnosov s svojci, do dobrih medsebojnih odnosov in do boljšega pretoka informacij. Večina anketiranih meni, da bi z izvajanjem krožkov kakovosti izboljšali tudi kazalnike kakovosti. Odgovorili smo na raziskovalno vprašanje, ali so krožki kakovosti primerna in smiselna metoda za izboljševanje kakovosti v domovih starejših občanov. Z neparametričnim testom deležev smo potrdili tudi vse tri hipoteze.
Ključne besede: management kakovosti, krožek kakovosti, orodja managementa kakovosti, standard zdravstvene nege, kazalnik kakovosti
Objavljeno: 06.01.2014; Ogledov: 1414; Prenosov: 203
.pdf Celotno besedilo (2,97 MB)

Iskanje izvedeno v 0.29 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici