1. Primerjalna analiza ponudbe plačilnih bančnih kartic v SlovenijiEva Smodiš, 2024, diplomsko delo Opis: Tehnološki napredek spodbuja razvoj načinov plačevanja. Hitro širjenje plačilnih kartic v zadnjih 50. letih je spremenilo način, kako potrošniki plačujejo blago in storitve ter kako trgovci upravljajo svoje poslovanje. Plačilne kartice so pomemben plačilni instrument, ki jih običajno izdajajo banke. V primerjavi z gotovinskim poslovanjem imajo številne prednosti. Omogočajo hitro, varno in preprosto izvedljivo plačilo blaga in storitev. Potrošniki vsako minuto opravijo na milijone transakcij po vsem svetu. Brezgotovinsko poslovanje je prišlo v ospredje v času pandemije Covid-19, ko je kartično poslovanje zaživelo in postalo priročno. Trend uporabe plačilnih kartic se iz leta v leto povečuje, kar ima velik vpliv na svetovno gospodarstvo. Zaradi uporabe plačilnih kartic je gospodarstvo učinkovitejše, kar spodbuja gospodarsko rast, in sicer zaradi številnih dejavnikov, vključno z učinkovitostjo transakcij in zaupanjem potrošnikov v plačilni sistem na splošno. Morda lahko v prihodnje v Sloveniji pričakujemo t. i. brezgotovinsko družbo.
Diplomsko delo sestavljata teoretični in praktični del. V teoretičnem delu predstavljamo kartično poslovanje, razvoj plačilnih kartic ter njene prednosti in slabosti. Osredotočamo se na plačilne kartice, njen pomen ter izpostavljamo debetne, kreditne in predplačniške kartice. V praktičnem delu bomo analizirali obseg uporabe plačilnih kartic v Sloveniji, ali se povečuje ali zmanjšuje in vpliv na povečanje oz. zmanjšanje uporabe plačilnih kartic. Predstavili bomo trenutno ponudbo plačilnih bančnih kartic celotnega slovenskega bančnega sistema. Ponudbo bomo primerjali po desetih primerjalnih kriterijih, analizirali pa bomo trinajst bank. S primerjalno analizo bomo ugotavljali najbolj raznoliko ponudbo banke med izbranimi bankami na podlagi primerjalnih kriterijev. Raznolikost presojamo na podlagi vrste in števila ponujenih plačilnih kartic.
Ključne besede: kartično poslovanje, plačilne kartice, trend uporabe plačilnih kartic, ponudba plačilnih kartic, Slovenski bančni sistem
Objavljeno v DKUM: 05.09.2024; Ogledov: 79; Prenosov: 48
 Celotno besedilo (2,84 MB) |
2. Tehnološki trendi kartičnega poslovanjaŠtefka Balek, 2018, magistrsko delo Opis: Pričujoča magistrska naloga prinaša pregled zgodovinskega ozadja za pričetek brezgotovinskega poslovanja ter razvoj plačilnih kartic od prvih reliefnih kartic preko kartic z magnetno stezo do sodobnih pametnih kartic s čipom. Prinaša natančno razlago uporabe različnih vrst plačilnih kartic, ki so v uporabi, pa morda uporabniki ne poznajo razlike med njimi. Predstavlja tudi pasti poslovanja s plačilnimi karticami za nepoučene uporabnike.
Glavni namen naloge je predstaviti trenutne trende v razvoju kartičnega poslovanja oziroma razvojno naravnanost brezgotovinskega plačilnega sistema. Dejstvo je, da je področje zelo obsežno in hitro rastoče, saj se število uporabnikov teh storitev veča, prav tako se veča tudi vrednost sredstev, ki se na ta način prenašajo. Tem uporabnikom je potrebno zagotoviti varen brezgotovinski prenos denarja s čim manjšo možnostjo zlorab.
Trend, ki se trenutno že močno uveljavlja, je brezstično poslovanje. Podatki kažejo, da že več kot 50 % izdanih plačilnih kartic po svetu omogoča brezstično poslovanje, do leta 2020 pa bi naj vsi POS terminali tako obliko plačevanja že omogočali. Naslednji zaznani trend je razvoj multifunkcijske plačilne kartice, saj se potrošniki zadnje čase srečujejo z motečim kopičenjem kartic. Dejstvo, ki ovira hitrejši razvoj te kartice, je visok strošek njene izdelave, kar lahko vpliva na njeno razširjenost kasneje. Najnovejši trend, ki s pojavom dovolj razvitih tehnologij sedaj končno lahko stopi v veljavo, je pojav mobilnega prenosa denarja, za kar je potrebna uporaba mobilne naprave.
Ker je največja ovira pri uvajanju novih trendov zagotavljanje varnosti opravljenih transakcij, je seveda posledično zelo veliko napora vloženega v razvoj mehanizmov, ki bi učinkovito ščitili pred zlorabami. Za storitvami stoji vedno bolj kompleksna tehnologija, ki pomaga razvijati visoke tehnološke varnostne procese, ti pa zajemajo uporabo umetne inteligence, posebne kriptografske protokole, spreminjajoče se kode, ugotavljanje geolokacije ter uporabo biometričnih identifikacij. Nekateri od teh procesov so zaenkrat še v začetni fazi, a poskusni programi testiranja kažejo optimistične rezultate.
Ključne besede: kartično poslovanje, debetna kartica, kreditna kartica, kartica z odloženim plačilom, predplačniška kartica, kartica s shranjeno vrednostjo, brezstična kartica, multifunkcijska kartica, NFC, zloraba, kraja identitete, ponarejanje, phishing, skimming, 3-D secure, biometrična kartica, avtentikacija, tokenizacija, mobilna denarnica, N26
Objavljeno v DKUM: 06.07.2018; Ogledov: 1553; Prenosov: 423
Celotno besedilo (8,14 MB) |
3. Zloraba plačilnih in kreditnih kartic : diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija Informacijska varnostElvin Agović, 2017, diplomsko delo Opis: Leta 2011 so slovenske banke vpeljale boljše varnostne standarde za preprečevanje zlorab plačilnih oz. bančnih kartic. Ironično je to, da je stranski učinek boljše varnosti več kraj magnetnih zapisov kartic uporabnikov slovenskih bank (Voh Boštic, 2015).
V diplomskem delu bomo najprej na kratko predstavili zgodovino in začetek zlorab s plačilnimi karticami, potem pa obravnavali najpogostejše vrste prevar prek plačilnih kartic in te razdelili v tri skupine, in sicer: fizične prevare, prevare trgovcev in prevare plačilnih kartic prek spleta. Potem sledi poglavje o tem, kako se zaščitimo oz. obvarujemo fizičnih prevar in prevar prek spleta.
Predstavljena bo globalna statistika zlorab plačilnih, debetnih in kreditnih kartic ter škoda, ki nastane v primeru zlorabe. Prav tako bo predstavljena statistika za Slovenijo in ZDA. ZDA so na svetu najbolj izpostavljene zlorabam plačilnih kartic, zato smo primerjali zakone in kazni za zlorabo plačilnih, debetnih in kreditnih kartic v ZDA in Sloveniji.
Opravili smo dva intervjuja in pregledali povzetek sodne preiskave, da si lažje predstavljamo celoten postopek pridobitve, ponarejanja in uporabe ukradenih in kopiranih plačilnih kartic. Intervjuja se razlikujeta v postopkih zlorabe in dogodka iz intervjujev sta drug od drugega časovno oddaljena 20 let, kar pomeni, da je en intervjuvanec izvajal zlorabo kartic, ko splet še ni bil tako dostopen kot danes oz. je pridobil zlorabil in uporabil kartice brez spleta. Drugi primer pa je ravno nasproten, saj je intervjuvanec kot glavno sredstvo za zlorabo uporabil splet. Predstavili bomo tudi primere iz zgodovine, ko so bila oškodovana velika podjetja in so bile izgube merjene v milijonih ameriških dolarjev, prav tako pa je bilo izgubljenih na milijone osebnih podatkov in podatkov plačilnih kartic, predstavljeni pa bodo še vzroki, zakaj je prišlo do tega.
Ključne besede: plačilna sredstva, kartično poslovanje, bančne kartice, plačilne kartice, zlorabe, varnost, diplomske naloge
Objavljeno v DKUM: 03.02.2017; Ogledov: 2101; Prenosov: 237
Celotno besedilo (841,94 KB) |
4. Trg plačilnih kartic Slovenije in PoljskeJasna Pilih, 2016, magistrsko delo Opis: Kartično poslovanje je eden izmen ključnih načinov plačevanja, glede na trend rasti in delež, ki ga dosega med negotovinskimi plačili. Naloga vključuje teoretični in empirični del. Z njo smo želeli prikazati rezultate raziskave o položaju trga plačilnih kartic v Sloveniji in na Poljskem.
V teoretičnem delu smo predstavili vlogo kartičnega poslovanja, kartičnih shem in kartičnega trga za razvoj negotovinskih plačil in udeležence ter pomen najpomembnejših dejavnikov razvoja trga plačilnih kartic, ki se izvajajo na trgu plačilnih storitev in prinašajo spremembe v poslovno okolje kartičnega poslovanja v Evropi. Ugotavljamo, da so najvplivnejši dejavniki, ki krojijo današnje spremembe na področju plačil s karticami, predpisi in zakoni. Le ti izhajajo iz uradnih aktov Evropske unije, nacionalne zakonodaje posamezne države ter pravil kartičnih združenj Visa in MasterCard.
V empiričnem delu magistrske naloge smo predstavili in preučili področje trga plačilnih kartic Slovenije in Poljske v obdobju 2004–2014. Ugotovili smo, da pomen kartičnega poslovanja v obeh državah še vedno narašča. Je pa dejstvo, da je slovenski kartični trg bolj zrel, poljski pa v intenzivnejši rasti. To smo ugotovili iz kazalnikov razvoja kartičnega trga na področju izdajanja kartic (število kartic (na prebivalca), število plačil, vrednost plačil s karticami) in na področju sprejemanja kartic na POS terminalih (število POS terminalov (na prebivalca), število plačil in vrednost plačil s karticami na POS terminalih). Kazalnike smo med državama primerjali v istem časovnem obdobju.
V raziskovalnem delu magistrske naloge smo celovito preučili trg plačilnih kartic Slovenije in Poljske, še posebej z vidika vpliva ekonomske krize v letih 2008–2014 na njun razvoj. Ugotovili smo, da je rast kartičnih trgov v obeh preučevanih državah v obdobju krize sicer počasnejša kakor v obdobju pred njo. Razlika v stopnji rasti trga plačilnih kartic v obdobju pred in med krizo je večja za poljski trg plačilnih kartic. Ugotovili smo tudi, da obstaja za kartična trga obeh držav priložnost za povečanje negotovinskega kartičnega poslovanja na račun poslovanja z gotovino. Preučili smo tudi vpliv dejavnikov iz okolja, ki spodbujajo kartično poslovanje. Ugotovili smo, da je bilo na Poljskem v preučevanem obdobju v razvoj na tem področju vključene več iniciative s strani kartičnih sistemov in države za celoten kartični trg, kar je dodatno pripomoglo k pozitivnemu trendu širjenja kartičnega poslovanja v tej državi v obdobju 2004–2014.
Na osnovi celovite analize smo v sklepu magistrske naloge podali predloge za razvoj kartičnih trgov v Sloveniji in na Poljskem, saj ima z razvojem kartičnega trga koristi poleg uporabnikov kartic (potrošniki), sprejemnikov kartic na prodajnih mestih (trgovci), izdajateljev kartic, pridobiteljev trgovcev in ostalih deležnikov, tudi nacionalno gospodarstvo. Raziskava je pokazala, da ekonomska kriza ni vplivala na stopnjo rasti trga plačilnih kartic v Sloveniji, je pa vplivala na stopnjo rasti trga plačilnih kartic na Poljskem. Vsled tega smo potrdili v uvodu zastavljeno hipotezo, vezano na trg plačilnih kartic v Sloveniji, in zavrnili hipotezo, vezano na trg plačilnih kartic na Poljskem.
Ključne besede: Kartično poslovanje, kartične sheme, trg plačilnih kartic, Slovenija, Poljska.
Objavljeno v DKUM: 14.09.2016; Ogledov: 1482; Prenosov: 155
Celotno besedilo (2,65 MB) |
5. Varnost pri kartičnem POS poslovanju : diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija Varnost in policijsko deloVlasta Krajnc, 2016, diplomsko delo Opis: Nenehne spremembe, hiter razvoj na vseh področjih je dokaz, da živimo v času, ko se je potrebno prilagajati in sprejemati spremembe. Tudi na bančnem področju je razvoj hiter. Včasih je bila gotovina način plačevanja storitev, ki so ga pogosteje uporabljali. Sedaj je gotovino nasledil »plastični denar«, negotovinski način plačevanja blaga in storitev. »Plastični denar« imenujemo plačilne kartice, ki so postale nepogrešljive za vsakega sodobnega potrošnika.
Tudi za varnost pri kartičnem poslovanju je potrebno poskrbeti. Uporabnike je potrebno ozaveščati o varni uporabi kartic. Čeprav je za varnost ustrezno poskrbljeno, lahko pride do zlorab. Napadalci, ki nenehno prežijo na uporabnike plačilnih kartic znajo izkoristiti vsako nepazljivost človeka, ki ga lahko stane celo premoženje. Bodisi preko bančnih avtomatov, POS terminalov ali spleta. Banke so tiste, ki naj bi skrbele za ustrezno varovanje opreme, ozaveščanje in izobraževanje osebja in trgovcev. Za boljšo varnost sta pomembna PCI DSS standard in EMV standard.
Ključne besede: kartično poslovanje, plačilne kartice, POS tehnologija, bankomati, zlorabe, varnost, diplomske naloge
Objavljeno v DKUM: 12.04.2016; Ogledov: 1561; Prenosov: 202
Celotno besedilo (856,31 KB) |
6. |
