Iskanje po katalogu digitalne knjižnice

Opis: Uvod: Bankomati predstavljajo pomemben in priljubljen kanal za dostop do gotovine. Njihovo število iz leta v leto narašča. Zaradi velikega števila bankomatov različnih standardov varovanja so slednji tarča zlorab. Namen naloge je bil pregledati področje bankomatskega poslovanja z vidika pojavnih oblik zlorab, predstaviti statistiko zlorab, povzeti regulativo in dobre prakse za upravljanje in varovanje bankomatov z namenom potrditve postavljenih predpostavk. Zlorabe na bankomatih: Poznamo različne vrste zlorab bankomatov, v osnovi jih lahko delimo na klasične zlorabe, pri katerih se uporablja neka vrsta fizične sile za odprtje ali uničenje varnostnega vsebnika, medtem ko druga vrsta zlorab izkorišča podatke uporabljenih kartic ali vpliva na delovanje samega bankomata. Statistika škodnih dogodkov zadnjih nekaj let nakazuje upad klasičnih zlorab in porast drugih »logičnih« zlorab. Analiza konkretnih škodnih dogodkov: Predstavili smo štiri dogodke zlorab, ki so se zgodili v Sloveniji. Zakonodaja in standardi: Področje zakonodaje in standardov je za področje bankomatov dokaj generalno. V Zakonu o bančništvu (Zban-2) je poglavje o operativnih tveganjih tisto, ki govori o upravljanju z operativnimi tveganji, kamor spadajo zlorabe bankomatov. Priporočila Zavarovalniškega združenja so pomembna z vidika prenosa tveganj na zavarovalnico. Združenje bank Slovenije (ZBS) v Minimalnih priporočilih za varnost bančnega poslovanja zelo podrobno definira ukrepe za varovanje. Zakon o zasebnem varovanju postavlja pogoje za izvedbo varovanja s strani licenciranih varnostnih podjetij. Vrste bankomatov, lokacije in načini varovanja: Bankomati so različnih vrst in namembnosti, prav tako se med seboj razlikujejo tudi lokacije postavitve bankomatov. Podobno kot pri tipologiji pojavnih oblik zlorab sta tudi zaščita in varovanje deljena na ukrepe pasivne fizične zaščite in druge aktivne tehnične zaščite. Zaključek: Postavljene predpostavke smo v večji meri potrdili. Bankomati so tarča zlorab, klasične oblike slednjih ne naraščajo, v Sloveniji so v upadu. Skimming zlorabe so najštevilčnejše in v porastu, pogosto tujci izvajajo zlorabe v Sloveniji. Trdno smo prepričani, da sistemski pristop in ustrezno varovanje bankomatov zmanjšujeta zlorabe na bankomatih.
Ključne besede: bankomati, varnost, zlorabe, varovanje, fizično varovanje, tehnično varovanje, varnostni sistemi, diplomske naloge
Objavljeno v DKUM: 12.10.2016; Ogledov: 1940; Prenosov: 126
Celotno besedilo (1,88 MB)

Opis: Uvod: Bankomati, ki so dandanes dostopni vsakomur, so kljub vedno naprednejšim možnostim varovanja še zmeraj izpostavljeni različnim vrstam zlorab. Te po raziskavah številčno naraščajo in povzročajo velike denarne izgube tako uporabnikom kot bankam. Namen: Namen diplomskega dela je bilo ugotoviti, v kolikšni meri so slovenski uporabniki seznanjeni z zlorabami, ki jih lahko doletijo na bankomatih, in s priporočili o varni rabi le-teh. Ugotavljali smo tudi, v kolikšni meri se priporočil držijo. Metode dela: Zbiranje podatkov je potekalo s pomočjo anonimne spletne ankete, povezavo do katere smo poslali na različne javno dostopne e-poštne naslove. Rezultate smo ponazorili v obliki tabel in grafov. Rezultati: 77,65 % anketirancev, pozna priporočila za varno uporabo bankomatov, svoje znanje so ocenili s povprečno oceno 3,5 (na lestvici od 1-5). Večinoma se jih držijo v visokem odstotku, vendar pogosto le občasno. Preverjali smo poznavanje petih vrst zlorab. Uporabniki dobro poznajo skimming in pogled čez ramo, najslabše pa trojanskega konja. Večinoma so mnenja, da mediji o zlorabah ne govorijo dovolj. Razprava in sklep: Glede na rezultate ankete je znanje uporabnikov o vrstah zlorab na bankomatih pomanjkljivo. Nekoliko bolje so seznanjeni s priporočili za varno rabo, a obstaja del uporabnikov, ki jih poznajo slabo in se jih tudi ne držijo. Glede na to smo podali predloge, ki bi po našem mnenju lahko doprinesli k večji ozaveščenosti uporabnikov in posledično zmanjšali verjetnost zlorabe.
Ključne besede: bankomati, uporaba, varnost, zlorabe, preprečevanje, varovanje, fizično varovanje, elektronsko varovanje, diplomske naloge
Objavljeno v DKUM: 06.12.2013; Ogledov: 1364; Prenosov: 290
Celotno besedilo (1,37 MB)

Opis: Diplomsko delo sem razdelil v štiri poglavja. Vsaka tema naslednjega poglavja je podpomenka predhodnega poglavja, tako bralec postopoma spoznava pojme, ki mu v nadaljevanju pomagajo pri razumevanju naslednjih tem. V prvem poglavju sem se posvetil elektronskemu poslovanju, njegovemu razvoju in vzrokom za razširitev tovrstnega poslovanja. Predstavil sem tudi različne oblike elektronskega poslovanja in se podrobneje posvetil elektornskemu poslovanju B2C. Tema drugega poglavja je elektronsko bančništvo, ki je eden izmed vrst elektronskega poslovanja. Najprej sem določil, kaj pomeni elektronsko bančništvo in sicer sklepanje bančnih poslova na elektronski način. V nadaljevanju sem naštel oblike elektronskega bančništvam, med katere spada elektronsko bančništvo med bankami, s strankami in v banki. Podrobneje sem predstavil sodobne storitve elektronskega bančništva s strankami, kot so bančni avtomati, POS-terminali, kartice, informacijski terminali, telefonsko bančništvo, spletno bančništvo. Tretje poglavje je posvečeno eni izmed kategorij elektronskega bančništva in sicer spletnemu bančništvu. Na začetku sem opisal razvoj, zgodovino spletnega bančništva, nato sem se posvetil prednostim in slabostim, tako z vidika banke kot komitentov. Nato je sledila pomembna tema o varnosti spletnega bančništva, kakšne nevarnosti pretijo in kako banke poskušanjo nevarnost zlorab zmanjšati na minimum z uporabo različnih varoval. Na koncu tega poglavja pa sem še raziskal kako pogosto se uporablja spletno bančištvo pri nas in kaj nam različne banke na tem področju ponujajo. Zadnje poglavje pa je namenjeno Hypo Banki d.d. in njeni spletni banki HypoNET. Najprej sem predstavil samo banko, njeno zgodovino, trenutno stanje na trgu in nekaj podatkov o samem poslovanju. Nato sem se posvetil spletni banki HypoNET, kjer sem podrobno predstavil uporabo spletne banke in vse njene funkcije, ki jih strankam ponuja.
Ključne besede: elektronsko poslovanje, elektronsko bančništvo, speletno bančništvo, B2C, varnost, telefonsko bančništvo, plačilne kartice, bankomati, spletna banka, Hypo banka, Hypon net.
Objavljeno v DKUM: 16.11.2012; Ogledov: 2424; Prenosov: 131
Celotno besedilo (950,71 KB)

Opis: Elektronsko bančništvo je danes najpogosteje uporabljena oblika komuniciranja z banko saj je preprosta, cenejša od klasičnega poslovanja, z njo se izognemo dolgim čakalnim vrstam v bankah, bančne storitve pa lahko opravljamo 24 ur na dan. Ne smo pa pozabiti, da je največji problem varnost: Kako zaščititi uporabnike e-bančništva pred hekerji, ki prežijo nanje na spletu. Z vedno več uporabniki raste namreč tudi število zlorab. Računalniški kriminal je najlažji zaslužek, kriminalce pa je zelo težko izslediti. Najpogosteje uporabljena spletna goljufija je phishing oz. lažne spletne strani. Najlažje je narediti lažno spletno stran, kjer bomo vpisali svoje podatke, pin in številke bančnih kartic. Tako na najlažji način poberejo ves denar z računa. Banke pri nas so zelo dobro zaščitene pred vlomi z raznimi programi in programskimi rešitvami, uporabniki pa morajo za svojo varnost poskrbeti sami, saj so sami največji krivci, če ostanejo brez denarja. Preko spleta nikdar ne smejo zaupati svojih osebnih podatkov drugim osebam. Morajo pa tudi upoštevati navodila za uporabo e-bančništva in varnostne ukrepe, ki jih vsaka banka objavi za svoje komitente, saj je slabo, tako za banko kot uporabnika, če si hekerji prilastijo tuj denar.
Ključne besede: e-bančništvo, bankomati, plačilne kartice, internet, zlorabe, varnost, phishing, varnostni mehanizmi
Objavljeno v DKUM: 20.09.2010; Ogledov: 2794; Prenosov: 353
Celotno besedilo (736,58 KB)

Opis: Elektronsko bančništvo je ena izmed najpogosteje uporabljenih oblik komuniciranja z banko, saj se na ta način lahko izognemo vrstam, ki nastajajo v bankah, ob tem pa lahko bančno storitev opravimo tudi sredi noči, saj nam je elektronski dostop omogočen 24 ur na dan ter vse dni v letu. Komitentom je tako poleg udobja prihranjeno ogromno časa, banke pa na ta način razbremenijo uslužbence na bančnih okencih, ki se lahko temeljiteje posvetijo posameznim strankam in učinkovitejšemu trženju bančnih produktov. V Sloveniji je na področju elektronskega poslovanja dobro razvito poslovanje za opravljanje negotovinskih plačil s plačilnimi in kreditnimi karticami, poslovanje preko elektronske banke za opravljanje celotnega plačilnega prometa, poslovanje z bankomati za 24 urno postrežbo z gotovino in v zadnjem času še poslovanje za opravljanje malih negotovinskih plačil z mobilnim telefonom. Stranke so se razvadile in imajo vedno večje potrebe, želje in pričakovanja glede bančnih storitev. Stranke so tudi vedno bolj izobražene, zato zahtevajo kakovostne, hitre in varne storitve. Da bi finančne institucije zadovoljile potrebam trga in se razlikovale od konkurence, se posvečajo razvoju različnih tehnologij s katerimi bi komitentom ponudile storitve elektronskega bančništva.
Ključne besede: Ključne besede: tehnologija, elektronsko poslovanje, elektronsko bančništvo, bančne storitve, plačilne kartice, varnost, bankomati, mobilna bančništvo, telefonsko bančništvo.
Objavljeno v DKUM: 02.12.2009; Ogledov: 2136; Prenosov: 251
Celotno besedilo (472,27 KB)