91. RAZVOJ IN UVAJANJE BANČNIH STORITEV MOBILNEGA BANČNIŠTVA V POSLOVNE BANKEMaja Grušovnik, 2013, magistrsko delo Opis: Hitrost razvoja tehnologije in tehnike, predvsem tempo življenja, nas sili v uporabo mobilnih tehnologij in pripomočkov. Z drugega zornega kota, pa nas gospodarska kriza, ki nas je zajela leta 2008, sili v iskanje cenejših storitev in izdelkov, šele potem se sprašujemo za varnost, kljub temu pa sta ti dve postavki zelo močno skupaj in tudi med seboj prepleteni. Veliko je na področju varnosti mobilnega poslovanja izboljšanega zaradi digitalnega podpisovanja in pametnih kartic. Zaradi tega tudi prihranimo čas, ki ga na koncu porabimo zopet za delo, saj smo z mobilnimi storitvami vedno bolj oddaljeni od družabnega življenja oziroma nas takšne inovacije silijo v nenehno delo. Mobilno bančništvo je eden izmed novih in ključnih storitev v mobilnem poslovanju in ima že kar nekaj uporabnikov, vendar še vedno je premalo izkoriščenega, glede na to kaj storitev mobilnega poslovanja ponuja. Po drugi strani, pa je mobilno poslovaje ena izmed cenejših rešitev poslovanja, saj potrebujemo za delo manj zaposlenih, s strani pridobivanja nepovratnih evropskih sredstev, pa imamo velike možnosti financiranja. Največji strošek pa še vedno ostaja izguba podatkov, zaradi izgube mobilnih telefonov in računalniških tablic. Južnoafriški trg je tvegal z investicijami najprej v infrastrukturo mobilnega signala in s tem pridobil pokritost signala sto odstotno, kar je že izhodišče za vsa težko dostopna področja, kjer lahko razvijajo poslovne prednosti s pomočjo mobilnega poslovanja. Sicer drzna investicija se je izkazala za najbolj uspešno. Ključne besede: mobilno poslovanje, mobilno bančništvo, rešitve mobilnega bančništva, elektronsko bančništvo, digitalno podpisovanje, varnost poslovanja, stroški mobilnega bančništva, investicije Objavljeno v DKUM: 13.01.2014; Ogledov: 1416; Prenosov: 281
Celotno besedilo (1,16 MB) |
92. BANČNIŠTVO V SENCIMatej Vučanović, 2013, diplomsko delo Opis: Diploma opisuje bančništvo v senci, ki ga globalno imenujemo Shadow Banking. Začelo se je pojavljati v začetku finančne krize, takoj po bankrotu četrte največje investicijske banke v ZDA Lehmans Brothers. Subjekti, ki tvorijo bančništvo v senci so obstajali že dolgo pred aktulano finančno krizo, vendar jih ni bilo v takšnem obsegu kot so sedaj. Obseg bančništva v senci se je začel širiti kmalu po letu 1990 in dosegel vrhunec leta 2008 na začetku finančne krize, ko so bile obveznosti bančništva v senci ocenjene na kar 67 miljard dolarjev.
Bančništvo v senci tako imenujemo zaradi izogibanja bančnim regulacijam. Subjekti, ki tvorijo bančništvo v senci niso dejanske banke, ampak finančne institucije, ki z dejavnostmi delujejo podobno kot banke. Ne prejmajo pa depozitov, kar pomeni, da niso tretirane po enakih regulatorjih kot tradicionalne banke in se zaradi tega lahko izognejo regulaciji.
Subjekti, ki sestavavljajo bančništvo v senci so hedge skladi angl. Hedge Funds, denarni skladi angl. Money market funds, vzajemni skladi ter dejavnosti kot so listinjenje angl. Securitizations, in posli s ponovnim odkupom angl. REPO markets.
S pomočjo Evropske komisije ter FSB želijo z regulacijmi stabilizirat delovanje subjetkov v bančništvu v senci tako, da ne bodo ogrožali finančnega sistema. Ključne besede: bančništvo v senci, regulacija, posebna namenska družba, listinjenje Objavljeno v DKUM: 25.11.2013; Ogledov: 3697; Prenosov: 480
Celotno besedilo (2,82 MB) |
93. ELEKTRONSKO BANČNIŠTVOSamo Lampret, 2013, diplomsko delo Opis: V diplomskem delu smo najprej zaradi razjasnitve pojmov opisali elektronsko poslovanje in elektronsko bančništvo, oblike elektronskega bančništva ter njegov razvoj in rabo. Predstavil sem tudi storitve elektronskega bančništva kot so bančni avtomati, plačilne kartice, spletno bančništvo, mobilno bančništvo in telefonsko bančništvo. V nadaljevanju smo opisali tudi prednosti in slabosti elektronskega bančništva za komitenta in banko in predstavili banko Novo KBM ter nekatere storitve, ki jih ponuja svojim komitentom.
Elektronsko bančništvo je ena izmed najpogosteje uporabljenih oblik komuniciranja z banko in komitentom ponuja dostop do poslovanja 24 ur na dan, vse dni v tednu. Poslujejo lahko od kjerkoli, s tem pa se zmanjšajo tudi čakalne vrste. Zaradi manjšega obsega papirnatih opravil je bankam omogočeno hitrejše in učinkovitejše servisiranje strank.
Stranke so se razvadile in imajo vedno večje potrebe, želje in pričakovanja glede bančnih storitev, zato zahtevajo kakovostne, hitre in varne storitve in to jim elektronsko bančništvo danes že lahko omogoča. Ključne besede: Elektronsko poslovanje, elektronsko bančništvo, oblike elektronskega bančništva, elektronske prodajne poti, mobilno bančništvo, Bank@Net. Objavljeno v DKUM: 22.11.2013; Ogledov: 2794; Prenosov: 209
Celotno besedilo (698,56 KB) |
94. SPLETNO BANČNIŠTVO ZA SREDNJE VELIKA PODJETJA NA PRIMERU BANKE CELJE IN NOVE KREDITNE BANKE MARIBORJanja Repič, 2013, diplomsko delo Opis: Banke so svojo priložnost, da se približajo novim ter obstoječim komitentom, začutile z razvojem interneta in s tem izoblikovale spletno bančništvo, ki jim je omogočilo nove tržne poti. Te tržne poti so predstavljale predvsem zniževanje stroškov poslovanja tako bankam kot tudi komitentom ter prihranek na času, kajti spletno bančništvo omogoča opravljanje bančnih storitev izven delovnega časa banke. Banke želijo svojim komitentom ponuditi kar se da najboljše, najsodobnejše ter najzanesljivejše storitve. Zato svoje storitve vedno znova nadgrajujejo ter se želijo približati svetovnemu trendu. Zaradi vedno večjega števila zlorab podjetij preko spletnega bančništva, banke varnosti posvečajo vedno več pozornosti, saj želijo svojim komitentom ponuditi najvarnejše spletno bančništvo.
V diplomskem seminarju bomo v prvem delu opredelili elektronsko poslovanje, v katerega prištevam tudi elektronsko bančništvo. Prodajne poti e-bančništva predstavlja tudi spletno bančništvo, ki se vedno znova nadgrajuje in dopolnjuje. Njihova nadgradnja ali prenova pretežno temelji na varnosti spletnega bančništva, ki je najpomembnejša komponenta takšnega poslovanja. Tako bomo tudi te varnostne vidike spletnega bančništva predstavili. V nadaljevanju prvega dela diplomskega seminarja bomo opredelili ter predstavili prednosti in slabosti srednje velikega podjetja, ter proučili, kaj je to spletno mesto, ter kako je zgrajeno.
V drugem delu diplomskega seminarja pa bomo podrobno predstavili dve izbrani banki, ki bosta ob koncu tudi predmet primerjave. To sta Banka Celje ter Nova kreditna banka Maribor. Vsaka izmed njiju ima svoje spletno bančništvo za podjetja. Pri Banki Celje se njihovo spletno bančništvo imenuje BC net, NKBM pa ga je poimenovala Poslovni Bank@net. Najprej bomo naredili predstavitev obeh omenjenih bank, kateremu bo kasneje sledila predstavitev spletnih mest, ponudba storitev spletnega bančništva ter uporaba varnostnih mehanizmov spletnega bančništva. Ključne besede: Elektronsko poslovanje, elektronsko bančništvo, spletno bančništvo, varnost elektronskega bančništva, spletno mesto, srednje veliko podjetje, Banka Celje, Nova kreditna banka Maribor. Objavljeno v DKUM: 22.11.2013; Ogledov: 1893; Prenosov: 145
Celotno besedilo (972,94 KB) |
95. INTERNETNO BANČNIŠTVO IN NEVARNOSTILuka Kovačič, 2013, diplomsko delo Opis: V diplomskem delu smo spoznali elektronsko bančništvo in storitve v elektronskem bančništvu, med katere spadajo plačilne kartice, bankomati, mobilno bančništvo in storitev, v katero smo se najbolj poglobili, internetno bančništvo. Spoznali smo njegove prednosti in slabosti ter koristi, ki jih imajo banke in komitenti. V sklopu internetnega bančništva smo pregledali tudi varnostne vidike in spoznali nekatere najpogostejše nevarnosti in grožnje, ki pretijo na uporabnike te storitve, in načine, na katere se pred njimi zaščitimo. V nadaljevanju smo spoznali razvoj internetnega bančništva na našem območju in predstavili ponudbo vseh bank na slovenskem. Diplomsko delo smo podprli s primerom in s predstavitvijo Banke Koper d.d., kjer smo podrobno spoznali vse njihove storitve.
Banke morajo slediti novim trendom poslovanja, saj na trgu vlada hud boj za stranke, prednost pred konkurenco pa dobiš in obdržiš le, če si vedno korak pred njo. Investicije v nove načine poslovanja in iskanje ustreznih informacijskih rešitev so torej nujne in upravičene. Ključne besede: elektronsko bančništvo, internetno bančništvo, banka, bankomatii plačilne kartice, mobilno bančništvo, varnost, grožnje, digitalni podpis, Banka Koper d.d. Objavljeno v DKUM: 20.11.2013; Ogledov: 2131; Prenosov: 290
Celotno besedilo (945,54 KB) |
96. REŠITVE IN TEHNOLOGIJE ELEKTRONSKEGA PLAČEVANJABojana Ferlič, 2013, diplomsko delo Opis: V diplomski nalogi z naslovom Rešitve in tehnologije elektronskega plačevanja smo se osredotočili na elektronsko plačevanje, ki postaja nepogrešljivo v našem življenju. V današnjem času, ko je tehnologija v razcvetu, je elektronsko plačevanje pridobilo na popularnosti. Ne predstavljamo si več življenja brez računalnikov in mobilnikov, ki nam omogočajo številne načine elektronskega plačevanja storitev in izdelkov. Elektronsko plačevanje nam prinaša številne prednosti, ki so predvsem prihranek časa in denarja, pa tudi slabosti, kot so razne zlorabe naših plačilnih instrumentov.
Prav tako smo se v diplomski nalogi osredotočili na spletno bančništvo Nove KBM in Nove Ljubljanske banke. Primera, ki smo jih navedli v diplomskem seminarju, dokazujeta, da narašča uporaba spletnih bank in da je za varnost zelo dobro poskrbljeno. To pomeni, da ljudje vedno bolj zaupajo v spletno bančništvo, saj s tem prihranijo čas in denar. Vendar se starejša generacija še vedno poslužuje tipičnega gotovinskega poslovanja, saj jih večina ne zna uporabljati računalnika, kaj šele spletne banke. Primerjava med Bank@Netom in NLB Klikom ni velika, saj obe spletni banki ponujata enake storitve po skoraj enakih cenah.
Banke in uporabniki se zavedajo, da bo spletno bančništvo vedno bolj pomembno in da ga bo uporabljalo vse več uporabnikov, zato morajo spletne banke dati velik poudarek na svoji varnosti, saj je varnost na prvem mestu za uporabnika. Ključne besede: elektronsko poslovanje, elektronsko plačevanje, elektronsko bančništvo, zlorabe, varnost, elektronski plačilni instrumenti, Bank@Net, NLB Klik. Objavljeno v DKUM: 23.10.2013; Ogledov: 1735; Prenosov: 229
Celotno besedilo (2,97 MB) |
97. KAKOVOST BANČNIH PORTALOV NA PRIMERU BANK V MAKEDONIJIIrena Šišovska Klančnik, 2013, magistrsko delo Opis: Pojav Interneta in razvoj informacijske tehnologije v veliki meri znižujeta stroške poslovanja in omogočata hitrejšo obdelavo podatkov, s tem pa tudi bolj zadovoljne in zveste stranke. Zato je zelo pomembno, da vsako podjetje v veliki meri izkorišča prednosti, ki jih prinaša današnja informacijska družba, in v svoje poslovanje vključuje procese, ki se lahko prilagajajo in postopoma spreminjajo oz. omogočajo t. i. elektronski način poslovanja.
Nenehni razvoj družbe, ki vse več vključuje uporabo informacijske tehnologije vpliva na uporabo osebnih računalnikov, saj število uporabnikov vsako leto narašča. Ljudje se zavedajo, da brez tega, tako podjetja, kot tudi posamezniki, niso več konkurenčni. Konkurenčnost pa je tista, ki prinaša pozitivne rezultate poslovanja in obstoj na trgu.
Vsi ti kazalci in razširjenost omenjene tehnologije, kažejo na velike priložnosti, ki se pojavljajo bankam, in jim omogočajo vključevanje sodobne tehnologije v svoje poslovanje. Na tem mestu je potrebno omeniti predvsem pojem elektronskega bančništva, ki temelji na informacijski tehnologiji in omogoča opravljanje vseh bančnih storitev preko spleta. Dan danes vsaka sodobna banka ponuja to možnost, in s tem ohranja svojo konkurenčnost ter izkorišča prednosti, ki jih to prinaša. Pri tem morajo banke imeti kakovosten bančni portal, saj to je prvi stik s potencialno in obstoječo stranko. »Kakovost pri delu« in »zadovoljstvo kupcev« sta ključna dejavnika, ki morata biti zagotovljena pri ponujanju vsakega izdelka ali storitev. Enako velja tudi, ko gre za elektronsko bančništvo.
S pomočjo raziskave bomo predstavili tri bančne portale v Makedoniji, in na podlagi že razvite metodologije analizirali njihovo kakovost, oz. preverili ali izpolnjujejo pogoje in vključujejo stvari, ki jih mora imeti vsak dobro izdelan bančni portal. V analizo smo vključili sledeče tri bančne portale: bančni portal Stopanske, NLB Tutunske in Komercijalne banke.
Raziskavo smo razdelili na dva sklopa: prvi teoretični-kjer so podane definicije osnovnih pojmov, ki smo jih kasneje v raziskavi uporabili in drugi praktični- kjer je na podlagi teoretične podlage narejena analiza bančnih portalov v Makedoniji.
Teoretični del na začetku opredeljuje pojem elektronskega bančništva, različnih oblik le-tega ter prednosti in slabosti, ki jih prinaša njegova uporaba. V tem delu smo opisali tudi glavne dejavnike, ki vplivajo na uporabo elektronskega bančništva. Ker bomo kasneje delali analizo bančnih portalov smo definirali še pojem portal in poiskali glavne slabosti oz. pomanjkljivosti, ki jih lahko imajo portali in spletne strani. Vsaka analiza temelji na določeni metodologiji, in tako tudi ta vključuje modele za merjenje kakovosti bančnih portalov, ter na osnovi le-te analizo bančnih portalov v Makedoniji. Prvi model je vključeval dejavnike, ki vplivajo na uporabo spletnih portalov, drugi model pa storitve, ki vplivajo na kakovost bančnih portalov.
V praktičnem delu raziskave smo najprej predstavili bančni sistem v Makedoniji, ter nato podrobneje opisali bančne portale Stopanske, NLB Tutunske in Komercijalne banke. Banko smo najprej na kratko prestavili, predstavili kako deluje njeno elektronsko bančništvo in analizirali vsebino oz. posamezne sklope, ki jih uporabnik vidi na njihovem spletnem portalu. Na podlagi obravnavanih modelov v prvem delu smo potem naredili analizo le-teh in ocenili njihovo kakovost. V tem delu smo predlagali tudi določene izboljšave, ki smo jih ugotovili, in bi jih bilo potrebno uvesti oz. dodati na posameznem bančnem portalu.
Naše ugotovitve predstavljajo zelo pomembno podlago za nadaljnjo izboljšavo bančnih portalov v Makedoniji. Analiza je pokazala, da so bančni portali v Makedoniji kakovostno izdelani in vsebujejo elementi, ki so značilni za kakovostno izdelane portale, vendar je še veliko prostora za izboljšanje, in s tem privabljanje strank k večji uporabi bančnih portalov. Ključne besede: elektronsko poslovanje, elektronsko bančništvo, spletna stran, portal, Internet, kakovost bančnih portalov, Makedonija, banke v Makedoniji. Objavljeno v DKUM: 17.10.2013; Ogledov: 2279; Prenosov: 221
Celotno besedilo (1,86 MB) |
98. PRIMERJALNA ANALIZA SPLETNEGA BANČNIŠTVA PROBANKE IN NLB ZA PREBIVALSTVODejan Bunšek, 2013, diplomsko delo Opis: V diplomskem delu sem primerjal spletno bančništvo Probanke in NLB za prebivalstvo. Omenjeni sistem se pri Probanki imenuje Prosplet, pri NLB-ju pa NLB Klik.
V teoretičnem delu sem raziskal razlike med izrazoma spletna stran in spletni portal, da sem kasneje lažje naredil primerjavo spletnih strani Probanke in NLB-ja. V teoretičnem delu sem prav tako ugotavljal razlike med spletnim bančništvom in elektronskim bančništvom, da ne bi zamenjevali teh podobnih, a različnih pojmov. Spletno bančništvo je namreč ožji pojem od elektronskega in predstavlja le en njegov del. Raziskoval sem tudi spletno bančništvo v Sloveniji, kjer število uporabnikov konstantno narašča.
V praktičnem delu sem najprej predstavil Probanko in NLB, nato pa se lotil primerjave njunega spletnega bančništva za prebivalstvo. Primerjava obeh sistemov je pokazala več podobnosti kot razlik, oba pa zajemata vse pomembnejše funkcije, ki jih povprečni uporabnik potrebuje. Lotil sem se tudi varnostnega vidika obeh spletnih bank, kjer ugotovitve kažejo, da je varnostna podpora dobra in da lahko uporabniki veliko naredijo za varnost svojih sredstev, predvsem z lastnim odgovornim ravnanjem in upoštevanjem varnostnih zahtev in navodil bank.
Praktični del zajema primerjavo spletnih strani obeh bank, kjer je dobro razvidno, da se banki držita priporočil in kriterijev, ki naj bi jih dobre spletne strani imele. Ključne besede: Spletno bančništvo, internetna stran, Prosplet, NLB Klik, analiza spletnih strani, analiza spletnih bank. Objavljeno v DKUM: 11.10.2013; Ogledov: 1832; Prenosov: 93
Celotno besedilo (1,31 MB) |
99. Primerjava zlorabe plačilnih kartic med Slovenijo in ZDA : diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija Varnost in policijsko deloKatja Ferlič, 2013, diplomsko delo Opis: V današnjem času si življenja brez plačilnih kartic skoraj ne znamo več predstavljati, saj so postale glavno plačilno sredstvo.
V diplomskem delu bomo najprej predstavili, kaj pravzaprav so plačilne kartice in katere vrste kartic poznamo. Na kratko bomo opisali najbolj razširjene plačilne kartice v Sloveniji in ZDA ter opisali razvoj plačilnih kartic. Nekaj bomo povedali o varnosti poslovanja s plačilnimi karticami ter kako lahko sami poskrbimo za boljšo varnost.
Ker je v Sloveniji že dolgo v uporabi pametna plačilna kartica, v ZDA pa se šele trudijo, da bi pametna kartica popolnoma zamenjala navadne magnetne kartice, smo v diplomi malce podrobneje opisali pametno kartico, ki prav tako omogoča večjo varnost pred zlorabami, ki ZDA uvrščajo skoraj na sam vrh.
V diplomskem delu se bomo osredotočili predvsem na posamezne vrste zlorab plačilnih kartic, na kakšnih mestih se te zlorabe izvršujejo ter na kakšne načine se izvršujejo. Predstavili bomo tehnologijo, ki omogoča storilcem pridobitev potrebnih podatkov za kasnejšo zlorabo.
Na koncu diplomske naloge smo opravili primerjavo med Slovenijo in ZDA, ki prikazuje uporabo kartic v posamezni državi in njihovo zlorabo. Ključne besede: bančništvo, elektronsko poslovanje, varnost, plačilne kartice, pametna kartica, zlorabe, primerjave, ZDA, Slovenija, diplomske naloge Objavljeno v DKUM: 11.09.2013; Ogledov: 1825; Prenosov: 391
Celotno besedilo (2,18 MB) |
100. TEHNOLOŠKA ZAŠČITA IN VARNOST E-POSLOVANJA V BANKI KOT ELEMENT OPERATIVNIH TVEGANJAndreja Neubauer, 2013, diplomsko delo Opis: Elektronsko poslovanje in spletno bančništvo sta vsakodnevna spremljevalca hitrejšega tempa življenja ljudi in pomenita velik razvoj ter prihodnost plačilnega prometa na finančnih trgih. Uporaba spletnega bančništva hitro narašča, saj banke svojim uporabnikom ponujajo vedno večji izbor storitev, ki so jim na voljo kjerkoli in kadarkoli. Uporabniki zaradi pomanjkanja časa, nižjih stroškov in enostavne uporabe vedno bolj posegajo po spletnem bančništvu. Za banke spletno bančništvo predstavlja znižanje stroškov bančnih transakcij, večjo preglednost in kontrolo ter pridobitev novih komitentov. Prednosti in kakovost spletnega bančništva pa so zagotovljeni le, ko je poskrbljeno za varnost in zaščito uporabe spletnih storitev.
Pri uporabi spletnega bančništva se uporabljajo zaupni osebni podatki, za katere uporabniki želijo, da so varno zaščiteni. Zato vsak posameznik sam kot tudi banke morajo varovati podatke, da bi se obvarovali pred nezaželenimi zlorabami in tveganji. Veliko posameznikov še ne zaupa spletnim storitvam in še vedno dajejo prednost bančnemu okencu in osebnemu poslovanju. Predvsem gre tukaj za ljudi starejše generacije, ki še ni tako informacijsko izobražena. Kot se je izkazalo so največji uporabniki spletnega bančništva mladi, ki spletne storitve uporabljajo skoraj vsakodnevno.
Hitrejši tehnološki razvoj in vedno večja iznajdljivost ljudi predstavljata naraščujočo pretnjo spletnemu bančništvu. Za banke veliko nevarnost predstavljajo operativna tveganja, kot posledica napak pri izvajanju notranjih procesov, napak ljudi ali delovanja sistemov in zaradi zunanjih dejavnikov. Operativna tveganja lahko za banke pomenijo propad, saj so v zgodovini prav ta krivec za velike bančne izgube. Potrebno je poskrbeti za učinkovito spremljanje in obvladovanje tveganj ter kakovostno varnostno politiko in zaščito bank. Še bolj kot zaščita bank je pomembna zaščita uporabnikov. Operativnih tveganj v bankah ni mogoče stoodstotno odpraviti, je pa možno njihove učinke zmanjšati. Zato banke z najnovejšo tehnologijo za zagotavljanje varnosti, ustrezno varnostno politiko in njenim izvrševanjem želijo vzpostaviti varno spletno poslovanje. S tehnološko zaščito, rešitvami za zagotovitev varnosti in s kombinacijami različnih instrumentov, ki omogočajo varno spletno poslovanje, želijo banke uporabnikom ponuditi najvarnejšo možnost. V prvi vrsti pa je za varno uporabo spletnega bančništva odgovoren uporabnik, ki mora sam skrbeti za pravilno hrambo gesel in digitalnih potrdil ter računalniške in programske opreme.
NLB je imetnik visokokakovostne varnostne politike in zaščite uporabnikov, ki v koraku z najnovejšimi standardi skrbi za zaščito in varnost e-poslovanja preko storitev Proklik in Klik. Svoje storitve je zavarovala z varnostnimi elementi, ki jih uspešno nadgrajuje ter omogoča varnejši dostop za uporabnika. NLB skuša svoje uporabnike ozaveščati o aktualnih nevarnostih ter jih spodbuja k skrbni rabi njihovih storitev.
Varnost na spletu ni nikoli stoodstotna in je zato uporabniki ne smemo jemati z levo roko. Ključne besede: Spletno bančništvo, operativno tveganje, nevarnosti spletnega bančništva, varnostna politika, tehnološka zaščita, rešitve za zagotovitev varnosti, NLB Proklik, NLB Klik. Objavljeno v DKUM: 10.07.2013; Ogledov: 2221; Prenosov: 199
Celotno besedilo (1,10 MB) |