1. Sodobne poti do mobilne banke na primeru bank NLB Klikin in SKB Moj@skbDanijel Ćosić, 2020, diplomsko delo Opis: Sodobne tržne poti banke v današnjem času neizogibno zamenjujejo klasični, tradicionalni način poslovanja v bankah na bančnem okencu. Banke svojim komitentom pospešeno tržijo raznovrstne tržne poti do banke (elektronska banka, telefonska banka …), da bi se izognili nepotrebnim vrstam na bančnem okencu. Cilj bank je z mobilnim bančništvom znižati stroške tako komitentov kot bank samih in olajšati poslovanje. V času digitalizacije se za sodobne tržne poti odloča vse več uporabnikov predvsem mlajše generacije. Na slovenskem trgu je konkurenca bank velika. Poleg bank samih so tudi Pošta Slovenije in druga prodajna mesta pooblaščena za izvajanje plačil položnic na blagajnah. Sodobne tržne poti, predvsem mobilno bančništvo, so prihodnost, ki se neprenehoma razvija. Banke se zavedajo, da se morajo prilagoditi tehnologiji in se odzvati na vsako spremembo na trgu. V prvem delu diplomskega dela smo na kratko predstavili mobilno bančništvo in mobilno poslovanje. V nadaljevanju naloge smo se osredotočili predvsem na slovenski trg sodobnih poti in podrobneje predstavili mobilno banko NLB KLIKIN in SKB MOJ@SKB ter v zaključku naloge opravili primerjalno analizo mobilnih bank KLIKIN in MOJ@SKB. Ključne besede: Nova Ljubljanska banka, SKB banka, mobilno poslovanje, mobilna banka, mobilno bančništvo, sodobne tržne poti. Objavljeno v DKUM: 24.06.2020; Ogledov: 1686; Prenosov: 173
Celotno besedilo (670,37 KB) |
2. ELEKTRONSKO BANČNIŠTVO NA PRIMERU SKB BANKE D.D.Jan Šentjurc, 2014, diplomsko delo Opis: Ljudje bi danes težko delovali brez bank, te nam vedno znova olajšujejo poslovanje in spreminjajo naše življenje. Zaradi globalizacije in razvoja interneta pa se konkurenca med bankami zaostruje iz dneva v dan. Banke še vedno nadgrajujejo svoj sistem elektronskega bančništva, iščejo nove poti in ideje, da bi se še bolj približale svojim komitentom in ohranile konkurenčnost na trgu.
Seveda so tudi ljudje, ki so komitenti bank, vedno bolj zahtevni. Internet jim je odprl nove poti do opravljanja različnih bančnih storitev. Komitenti bank od elektronskega bančništva njihove banke pričakujejo 24-urni dostop, dosegljivost iz katerekoli lokacije, brez čakanja v dolgih vrstah in nizke stroške poslovanja. Ljudje prihajajo zaradi svetovnega spleta v stik tudi z drugimi poslovnimi trgi in zato je konkurenca vsak dan večja.
Sam uporabljam spletno bančništvo SKB banke d.d., zato sem si želel bolje spoznati ozadje delovanja elektronskega bančništva – storitve, ki jih ponuja, varovanje računov svojih komitentov in ostalo. Čeprav se je elektronsko bančništvo v zadnjih letih že zelo razvilo, mislim, da je še veliko prostora za nove ideje in da bo ta tema v prihodnosti še aktualnejša. Ključne besede: banka, elektronsko bančništvo, internet, SKB banka, varnost, elektronsko poslovanje Objavljeno v DKUM: 19.11.2014; Ogledov: 1971; Prenosov: 232
Celotno besedilo (1,11 MB) |
3. ELEKTRONSKO BANČNIŠTVO PREBIVALSTVA NA PRIMERU SKB BANKERobi Stepanovski, 2014, diplomsko delo Opis: Elektronsko poslovanje je postalo vodeča sila razcveta moderne družbe. Brez njegove podpore si ne moremo predstavljati delovanja tržnih pravil kot jih sedaj poznamo. Pri elektronskem poslovanju igra eno od bistvenih vlog vprašanje varnosti in zaupnosti sporočil, ki se zamenjavajo med uporabniki. V poslovanje bank je elektronsko poslovanje pripeljalo veliko preoblikovanj in pozitivnih posledic.
Konkurenca na trgu bančnih storitev in razvoj informacijsko-komunikacijske tehnologije sta banke spodbudila k odkrivanju novih distribucijskih kanalov, ki bi bančne storitve čim bolj približali komitentom. Uvajanje novih tržnih poti je povezana tudi z številnimi spremembami in prilagajanji v poslovanju bank. Aktualnim bančnim storitvam, ki so zdaj predvidene zlasti plačilnemu prometu, se bodo v prihodnosti priključile mnoge nove z namenom ponudbe celovitega bančništva za komitente.
Internet, kot mednarodno omrežje, nudi bankam oporo pri uveljavljanju sodobnega bančništva. Z njegovim prispevkom so se bančne storitve še bolj približale bančnim komitentom, saj jih le-ti lahko opravijo kadarkoli in od koderkoli. Z internetnim poslovanjem komitenti privarčujejo čas ter denar, v bankah pa se lahko posledično bančni uslužbenci bolj usmerijo osebnemu obravnavanju izbirčnejših komitentov.
Kljub mnogim ugodnostim, ki jih ponujajo sodobne bančne storitve, se le-te v Sloveniji uveljavljajo počasneje kot na primer v nekaterih severno evropskih državah (Švedska, Finska), kjer je elektronsko bančništvo najbolj razširjeno. Dejavniki za takšno stanje so med drugim dvomi o varnosti poslovanja preko elektronskih poti, premajhno poznavanje sodobnih tehnologij, ki ima za rezultat nejevernost v takšno obliko poslovanja in slabe zmožnosti dostopa do interneta. Takšno stanje zavezuje slovenske banke, da še bolj prevzeto pristopijo k uporabi sodobnih bančnih storitev. Ključne besede: elektronsko poslovanje, nevarnosti pri elektronskem poslovanju, elektronsko bančništvo, sodobne bančne poti, varnost elektronskega bančništva, prednost in slabosti elektronskega bančništva, SKB banka, SKB NET spletno bančništvo. Objavljeno v DKUM: 03.04.2014; Ogledov: 2558; Prenosov: 172
Celotno besedilo (2,01 MB) |
4. PRIMERJAVA SODOBNIH E-BANČNIH POTI V SLOVENIJI IN NEMČIJI - SKB BANKA, NKBM IN NEMŠKA BANKA DEUTSCHE BANKDanijela Novak, 2011, diplomsko delo Opis: Tradicionalni model bančnega poslovanja preko bančne poslovne mreže počasi a postopoma zamenjujejo sodobne tržne poti, ki prevzemajo vodilno vlogo na bančnem trgu. Med sodobne storitve elektronskega bančništva štejemo: bančne avtomate, samopostrežne kioske, plačilne kartice, telefonsko bančništvo, mobilno in spletno (internetno) bančništvo. Elektronsko bančništvo se med ljudmi hitro širi, komitentom omogoča predvsem hitro in enostavno poslovanje. Omogoča udobno opravljanje bančnih poslov kar iz domačega naslonjača, ne da bi bilo potrebno stopiti v najbljižjo bančno poslovalnico. Omogoča prihranek časa in prihranek denarja. Velika prednost je tudi fleksibilnost poslovanja, neodvisnost od poslovnega časa bančnih enot, saj omogoča 24-urno dostopnost do bančnih storitev, in to vsak dan. Pomanjkanje ustreznega znanja ljudi in posledično nezaupanje v sodobno tehnologijo ter varnost poslovanja preko elektronskega bančništva pa predstavlja glavno oviro pri njegovi širitvi, zavira razvoj e-ekspanzije. Z primerjavo med bankami smo prišli do spoznanja, da je elektronska bančna poslovalnica banka prihodnosti. Tako banke v Sloveniji kot banke v tujini ponujajo na področju elektronskega bančništva praviloma enake storitve, ponudba se bistveno ne razlikuje, kajti ko ena banka na trg ponudi novost, ji kaj hitro sledijo ostale. SKB banka, Nova Kreditna banka Maribor in nemška banka Deutsche Bank komitentom ponujajo širok izbor storitev na področju elektronskega bančništva. Vse ponujajo telefonsko in mobilno bančništvo, spletno bančništvo, bančne kartice in bančne avtomate. V okviru le-teh pa ponujajo storitve kot je vpogled v stanje na računu in prenos sredstev, omogočajo pa tudi storitve na področju poslovanja z depoziti in borzno trgovanje. V zadnjem času pa na bančnem trgu vse več delujejo tudi virtualne banke t.i.banke brez poslovalnic, pri katerih je prav tako zaznati trend rasti. Ključne besede: Elektronsko bančništvo, elektronska bančna poslovalnica, prednosti in slabosti e-bančništva, varnost e-bančništva, spletno bančništvo, telefonsko bančništvo, mobilno bančništvo, kreditno-plačilne kartice, bančni avtomati, Nova KBM, SKB banka, Deutsche Bank. Objavljeno v DKUM: 23.01.2012; Ogledov: 4349; Prenosov: 257
Celotno besedilo (1,35 MB) |
5. ELEKTRONSKO BANČNIŠTVO S POUDARKOM NA MOBILNEM BANČNIŠTVUDragica Šorn, 2010, diplomsko delo Opis: Dandanes smo priča bliskovitemu razvoju sodobnih tržnih poti in njihovih ponudb. Mednje sodita tako elektronsko, kot tudi mobilno bančništvo. Potrošniki postajajo vse zahtevnejši, zahtevajo produkte, ki so prilagojeni njim in njihovim željam. Skladno s tem tudi banke niso mogle ostati na standardni ponudbi storitev, ampak so jih sami porabniki, kakor tudi konkurenca, prisilili k nadaljnjemu razvoju. Ugotovili smo, da se ponudba primerjalnih bank bistveno ne razlikuje, kajti ko ena banka uvede novo storitev, ji kaj hitro sledijo tudi ostale.
Elektronsko bančništvo se je v zadnjem desetletju izkazalo za eno najbolj dobičkonosnih spletnih storitev. Za ponudnike je ključnega pomena pridobitev kakovostne splošne slike o panogi. Glavni dejavniki, ki vplivajo na uporabo elektronskega bančništva so predvsem skrb za varnost oziroma zasebnost, finančna tveganja, način dojemanja prednosti in uporabnosti storitve, ter odnos do spletnih storitev nasploh.
Mobilni telefon danes predstavlja nujen informacijski in storitveni pripomoček. In WAP je s svojo tehnologijo odprl nove komunikacijske in poslovne možnosti. Tako je prav opravljanje bančnih storitev eno od pogostejših opravil, ki jih imetniki ustreznih telefonov lahko opravljajo neodvisno od kraja in časa.
Največ pomislekov je seveda prisotnih zaradi varnosti. Absolutne varnosti ni, ne v klasičnem ne v računalniškem svetu. Vsak uporabnik bi moral poznati osnove varnosti, da lahko varno posluje pri uporabi elektronskega in mobilnega bančništva. Celovite varnosti ne more zagotoviti samo banka, za varnost morajo v prvi vrsti poskrbeti uporabniki sami.
Ponudba elektronskega in mobilnega bančništva bo v prihodnje ena izmed ključnih momentov pri odločanju za izbiro banke, spletne storitve bodo postale ključni faktor pri ohranjanju oziroma pridobivanju ali izgubi tržnega dela med komitenti. Ključne besede: Elektronsko bančništvo, mobilno bančništvo, sodobne tržne poti, varnost poslovanja, NLB Moba, prednosti in slabosti poslovanja, pogoji in oprema, SKB banka, Abanka Vipa, Nova Ljubljanska banka, Nova KBM. Objavljeno v DKUM: 16.08.2010; Ogledov: 3038; Prenosov: 302
Celotno besedilo (598,75 KB) |
6. ELEKTRONSKO BANČNIŠTVO: PRIMERJAVA BANK@NET-A IN SKB NET-ABojan Vaslić, 2010, diplomsko delo Opis: Namen izdelave diplomske naloge je bil podrobneje raziskati elektronsko bančništvo, možnost opravljanja storitev, ki nam jih nudi, varnost opravljanja storitev, zahtevnost opravljanja storitev ter doseženo stopnjo razvoja. Za razumevanje tega je potrebno najprej opredeliti elektronsko bančništvo v splošnem, podrobneje spoznati zgodovino razvoja elektronskega bančništva ter tudi delovanje in storitve, ki nam jih nudi. Prav tako smo analizirali elektronsko bančništvo v Sloveniji. To smo naredili v treh korakih. V prvem smo pregledali razvoj elektronskega bančništva v Sloveniji, v drugem smo predstavili ponudbo Slovenskih bank in v tretjem koraku pregledali sedanje in bodoče razvojne probleme pri uvajanju elektronskega bančništva. Osrednji poglavji pa sta bili četrto in peto poglavje, kjer smo analizirali Bank@Net in SKB NET. V obeh poglavjih smo najprej predstavili obe banki, nato smo predstavili elektronsko poslovanje obeh bank, oba sistema elektronskega poslovanja tako za fizične kot tudi pravne osebe ter v zadnjem delu varnost uporabe obeh sistemov elektronskega bančništva. Na koncu je še sledil sklep, kjer smo preverili vnaprej postavljene teze. Ključne besede: Nova KBM d.d., SKB banka d.d., Bank@Net, Poslovni Bank@Net, SKB NET, PRO SKB NET, MULTI SKB NET, B2B SKB NET, SOGECASH. Objavljeno v DKUM: 06.08.2010; Ogledov: 12926; Prenosov: 446
Celotno besedilo (755,72 KB) |