| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Iskanje po katalogu digitalne knjižnice Pomoč

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po
* po starem in bolonjskem študiju

Opcije:
  Ponastavi


1 - 1 / 1
Na začetekNa prejšnjo stran1Na naslednjo stranNa konec
1.
MOTIVACIJA ZAPOSLENIH KONTAKTNEGA CENTRA V PODJETJU PETROL D.D.
Nina Ščernjavič, 2012, diplomsko delo

Opis: Motiviranje je ključnega pomena za uspeh vsakega podjetja. Pravilno motivirani zaposleni morajo vedeti, kaj jih žene in spodbuja k uspešnemu delu. Zdravi odnosi, medsebojno spoštovanje, zaupanje in ustrezno plačilo za opravljeno delo so tisti dejavniki, ki vsakega izmed nas najbolj motivirajo k doseganju ciljev podjetja. Diplomsko delo je razdeljeno na teoretični in praktični del in govori o motivaciji zaposlenih v kontaktnem centru podjetja Petrol, d. d. V teoretičnem delu smo povzeli nekaj teorij o motivaciji, vrste motivov in potreb, motivacijske modele in motivacijske dejavnike ter na kratko predstavili podjetje Petrol, d. d. in njegov kontaktni center. V praktičnem delu smo z anketnim vprašalnikom raziskali motivacijo zaposlenih. Z anketo smo hoteli potrditi ali ovreči postavljene domneve. Ugotovili smo, da bi morali v kontaktnem centru podjetja Petrol, d. d. posvetiti več pozornosti motiviranju zaposlenih. Sicer pa se moramo vsi, ki delujemo v kateremkoli podjetju, truditi za doseganje najboljših rezultatov.
Ključne besede: motivacija, motivacija zaposlenih, motivacijska teorija, motivacijski dejavniki, analiza, raziskava, podjetje Petrol, d. d., klicni center.
Objavljeno: 28.08.2012; Ogledov: 1847; Prenosov: 193
.pdf Celotno besedilo (874,91 KB)

Iskanje izvedeno v 0.03 sek.
Na vrh
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici