| | SLO | ENG | Cookies and privacy

Bigger font | Smaller font

Search the digital library catalog Help

Query: search in
search in
search in
search in
* old and bologna study programme

Options:
  Reset


1 - 10 / 1202
First pagePrevious page12345678910Next pageLast page
1.
Upravljanje s spremembami pri uvajanju CRM rešitve
Pia Lara Kovačič, 2021, master's thesis

Abstract: Upravljanje s spremembami je pogosto odločilni dejavnik med uspehom in neuspehom pri projektih uvedbe CRM rešitve. CRM si prizadeva, da bi bila celotna organizacija osredotočena na stranke, ta nov sistem pa zahteva sistemske spremembe v celotni organizaciji. Uvedba CRM rešitve je kompleksen projekt, ki vpliva na vsa področja, procese in zaposlene v podjetju ter zahteva veliko energije, časa in denarja za uspešno uvedbo in učinkovito uporabo. Ker je uvedba CRM rešitve v organizacijo velika sprememba, ki pomeni premik iz ustaljenih načinov dela k novim načinom poslovanja, ki zahtevajo, da zaposleni prevzamejo nova znanja in prakse, se mora vodstvo pogosto soočiti z odporom zaposlenih do teh sprememb. Spremembe, ki jih v organizacijo prinese uvedba CRM rešitve, vplivajo tudi na delovna mesta zaposlenih, na njihovo moč, vpliv in prestiž v organizaciji. Vsi ti dejavniki dodatno prispevajo k odporu in nesprejetju CRM rešitve s strani zaposlenih. Strukturirano upravljanje s spremembami lahko olajša uvedbo CRM rešitve in jo približa uporabnikom. V magistrskem delu smo se osredotočili na CRM rešitve, upravljanje s spremembami in predvsem na to, kakšen vpliv ima izvajanje upravljanja s spremembami pri uvedbi CRM rešitve. Pri upravljanju s spremembami lahko organizacijam pomagajo številni modeli. V magistrskem delu smo opisali pet modelov upravljanja s spremembami, ki se med seboj v določenih elementih prepletajo, v drugih pa so si popolnoma različni. Na podlagi preučene literature in virov ter analize študij primerov treh podjetij, ki so uvajala CRM rešitev, lahko rečemo, da so usmeritev poslovnih procesov v stranke, vključitev in podpora vodstva, interna marketinška kampanja in sodelovanje uporabnikov pri uvedbi ter njihovo usposabljanje dejavniki, ki odločilno vplivajo na uspeh pri uvedbi CRM rešitve.
Keywords: CRM, organizacijske spremembe, upravljanje s spremembami, odpor do sprememb, sprejetje CRM rešitve uporabnikov
Published: 22.10.2021; Views: 12; Downloads: 0
.pdf Full text (928,51 KB)

2.
UPORABA ANALITIČNIH PRISTOPOV PRI ODKRIVANJU PREVAR V RAČUNOVODSKIH IZKAZIH
Rebeka Dobaja, 2021, master's thesis

Abstract: Računovodske prevare in še posebej prevarantsko poročanje so pereč problem, ki predstavljajo trn v peti revizorjev, investitorjem, forenzičnim računovodjem in vsem drugim, ki sprejemajo odločitve o obravnavanem podjetju. Na prvi pogled je precej težko oceniti, ali podjetje resnično in pošteno prikazuje svoje poslovanje skozi računovodske izkaze in poslovno poročilo. Zato so se v praksi uveljavile različne tehnike, načini, pristopi, ki odločevalcem omogočajo pridobitev informacij na drugačen način, s tem pa bodo ocenili verjetnost, ali podjetje prevarantsko poroča ali ne. Cilj magistrske naloge je preučiti analitične pristope, njihove sestavne dele, izračune in interpretacijo rezultatov ter le-to uporabiti na primeru podjetja, ki verjetno ni manipulator, in na primeru podjetja, ki verjetno je manipulator. Uporabljena modela sta nam podala rezultate in informacije, s katerimi smo lahko potrdili že znana dejstva o podjetjih, predstavili informacijo za tiste, ki se o obravnavanem podjetju odločajo in sprejemajo odločitve, ter primerjali razlike in podobnosti dobljenih končnih rezultatov za tekoče leto in še za štiri pretekla leta med dvema različnima podjetjema. Za podjetje X smo na podlagi modela M-vrednosti in modela C-vrednosti ugotovili, da z veliko verjetnostjo ni manipulator, za podjetje Y pa smo na podlagi istih modelov ugotovili, da je večja verjetnost, da je podjetje Y manipulator, posledično pa so računovodski izkazi prikrojeni. To smo ugotovili predvsem za leto 2017 in 2020 na podlagi modela M-vrednosti, na podlagi modela C-vrednosti pa zgolj za leto 2020. Po opravljenih preučevanjih modelov in analitičnih pristopov ugotavljamo, da modeli niso povsem zanesljivi, pa vendar bi lahko odločevalcem lahko pravilno sugerirali pri sprejemanju odločitev oziroma vsaj pri ocenjevanju tveganosti sprejema odločitve glede obravnavanega podjetja.
Keywords: Računovodske prevare, prevarantsko poročanje, upravljanje s tveganji, Beneish model M-vrednosti, Montier model C-vrednosti
Published: 21.10.2021; Views: 53; Downloads: 9
.pdf Full text (2,27 MB)

3.
Presoja kakovosti upravljanja in vodenja v javnem neprofitnem podjetju z uporabo Kraljeve metode
Anja Kupčič, 2021, master's thesis

Abstract: Potreba po kakovostnem upravljanju in vodenju podjetij je ključna za dolgoročno uspešnost podjetja, njegovo rast in razvoj. Praviloma, kot podjetja razumemo tista, katerih namen je ustvarjanje dobička na prostem trgu, takšna podjetja se vodijo in upravljajo s ciljem večanja dobička. V magistrski nalogi ločimo med javnimi in zasebnimi podjetji ter med profitnimi in neprofitnimi. Javna podjetja so tista, ki so v lasti države, kot neprofitna podjetja pa opredeljujemo tista, katerih cilj ni ustvarjanje dobička, temveč zagotavljati storitve, ki so v korist širši družbi. Kot primer javnega neprofitnega podjetja obravnavamo javni sklad, pravna podlaga katerega je opredeljena z Zakonom o javnih skladih. V teoretičnem delu naloge, upravljano-vodstveni proces temelji na MER-ovem modelu integralnega managementa, v katerem imata vizija in politika podjetja osrednjo vlogo. Vizija določa politiko podjetja, ki vsebuje poslanstvo, smotre in temeljne cilje. Politika podjetja se uresničuje neposredno na ravni strateškega managementa. V nadaljevanju naloge opredelimo zakaj je upravljano-vodstveni proces pomemben za vse vrste podjetij, tudi javno neprofitno podjetje ter izpostavimo nekatere posebnosti upravljanja in vodenja v tej vrsti podjetij. Posebnosti se kažejo predvsem v drugačnem motivu vodenja, v zasledovanju drugačnih vizij in poslanstva. Predstavimo pomembne elemente za učinkovito in uspešno vodenje javnega neprofitnega podjetja, med katerimi je tudi kultura, etika in verodostojnost. Za presojo kakovosti politike podjetja predstavimo Kraljevo metodo in ugotovimo, da jo lahko uporabimo tudi na primeru javnega neprofitnega podjetja, npr. javnega sklada. Kot primer javnega sklada v drugem delu naloge predstavimo Slovenski podjetniški sklad, ki je ustanovljen z namenom zagotavljanja olajšanega dostopa do finančne in vsebinske podpore za mikro, mala in srednje velika podjetja. Njegovo delovanje je določeno z Ustanovitvenim aktom Sklada, kjer je za upravljanje zadolžen nadzorni svet, za vodenje pa direktor. Analiziramo vizijo ter politiko podjetja, ki jo ima Sklad zapisano v internih dokumentih. V nadaljevanju opredelimo strategije podjetja ter kulturo, etiko in verodostojnost, kot pomemben uspešnostni dejavnik. Magistrsko nalogo zaključimo s presojo vodenja in upravljanja podjetja s pomočjo Kraljeve metode, kjer s popisom značilnosti preko 60 različnim postavk, pridemo do ugotovitev o modelih managementa, ki prevladujejo na Skladu.
Keywords: upravljanje, vodenje, javna neprofitna podjetja, MER-ov model integralnega managementa, presoja politike podjetja, Kraljeva metoda
Published: 21.10.2021; Views: 11; Downloads: 1
.pdf Full text (1,50 MB)

4.
Poslovni učinki rabe umetne inteligence v CRM na primeru rešitve Salesforce
Denis Gönc, 2021, master's thesis

Abstract: V magistrskem delu smo preučili rabo umetne inteligence (AI) v najbolj napredni rešitvi za upravljanje odnosov s strankami (CRM) Salesforce. Na konkurenčnem trgu kombinacija CRM-rešitve in AI omogoča, da podjetja izstopajo od povprečja in postanejo učinovitejša pri poslovanju ter zmanjšajo svoje stroške. Prodajnikom se s tem pristopom olajša delo, saj AI daje priporočila za najboljši naslednji korak, pripomore k oblikovanju nadzornih plošč in vpogledov ter omogoča izdelavo raznih napovednih modelov. Zaradi avtomatizacije se lahko osredotočajo na druga bolj pomembna opravila. CRM-rešitve so že v osnovi zelo napredne, vendar dodatek AI izboljša njihove zmogljivosti in podjetjem omogoča, da presežejo zastavljene cilje. V prvem delu magistrske naloge smo najprej preučili AI, predstavili njeno zgodovino, opisali področja rabe in najbolj znane ponudnike. Preučili smo tudi okrepitev varnosti in predpostavke različnih znanstvenikov o njenem razvoju v prihodnosti. V nadaljevanju smo preučili CRM-rešitve, njihove značilnosti, prednost in slabosti, zgodovino, trende ter opisali tudi njene največje ponudnike . V drugem delu smo opisali vodilno CRM-rešitev Salesforce, predstavili njene produkte, opisali skupne stroške lastništva teh produktov in utemeljili, zakaj spada med najbolj priljubljene CRM-rešitve na svetu. V nadaljevanju smo opisali Einstein AI, ki je vgrajena v jedro platforme Salesforce in s svojim naborom rešitev zagotavlja napredne zmogljivosti. Na koncu smo opisali 12 študij primerov, s katerimi smo ugotavljali, kako podjetja iz različnih panog uporabljajo Einstein AI v vodilni CRM-rešitvi in kakšne rezultate so s tem dosegli.
Keywords: umetna inteligenca, upravljanje odnosov s strankami, CRM, salesforce, Einstein AI, strojno učenje, globoko učenje, oblačna rešitev, študije primerov, poslovni učinki.
Published: 20.10.2021; Views: 37; Downloads: 6
.pdf Full text (1,92 MB)

5.
Primerjava sistemov upravljanja vsebin za nogometne klube
Tadej Cverlin, 2021, undergraduate thesis

Abstract: Vsak nogometni klub si želi lepo oblikovano in odzivno spletno stran. Velikim klubom ni težava najti nekoga, ki bo izdelal takšno stran. Težava se pa pojavi pri majhnih klubih, ki si tega ne morejo privoščiti. Tukaj nastopijo sistemi za upravljanje vsebin, s katerimi lahko sami zgradimo spletno stran. V diplomskem delu nas zanima, s katerim sistemom za upravljanje vsebin je najbolje izgraditi nogometno spletno stran. Izdelali smo štiri spletne strani z uporabo naslednjih orodij: Wix, Joomla, Drupal in WordPress. Te štiri sisteme opišemo in nato izpostavimo, kaj od njihovih funkcionalnosti smo uporabili pri izdelavi spletnih strani. Sisteme tudi primerjamo na podlagi uporabniške izkušnje in možnosti oblikovanja. Naredili smo tudi primerjavo posamičnih strani, kjer izpostavimo prednosti in slabosti pri vsakem sistemu. Sistemi ponujajo razširitve za nogomet; tudi te smo med seboj primerjali. Naše spletne strani smo primerjali tudi s stranmi nogometnih klubov. Čeprav lahko z vsakim sistemom zgradimo stran za nogometne klube, najbolj izstopa WordPress, saj je lahek za uporabo, ponuja preprosto spreminjanje strani in v našem primeru ponuja najboljše zastonj razširitve.
Keywords: sistem za upravljanje vsebin, Wix, Joomla, Drupal, WordPress.
Published: 18.10.2021; Views: 32; Downloads: 5
.pdf Full text (1,01 MB)

6.
Simulacija hibridnega tovornega vozila s sistemom upravljanja toplote
Matic Rutnik, 2021, master's thesis

Abstract: V programu AVL CRUISETM M je bil izdelan model hibridnega tovornega vozila z modeli podsistemov vozila, ki omogočajo modeliranje sistema upravljanja toplote. Ti modeli opisujejo podsisteme pogonskega sklopa, hladilnih tokokrogov, kabine vozila, klimatske naprave in termalna modela motorja z notranjim zgorevanjem in elektromotorja. Obravnavan je primer standardnega voznega cikla, med katerim so komponente vozila skladno z njihovo obremenitvijo podvržene toplotnim izgubam in zaradi tega segrevanju, ki pa je nadzorovano s pomočjo ustreznih hladilnih tokokrogov. Vsi modelirani sistemi so krmiljeni s pomočjo s strani uporabnika podanih karakteristik, PID regulatorjev in funkcij. Izvedeni sta bili simulaciji za dva scenarija; v prvem se potniško kabino hladi, v drugem greje.
Keywords: podsistemi hibridnega vozila, upravljanje toplote, simulacija, vodenje, modeliranje
Published: 18.10.2021; Views: 16; Downloads: 3
.pdf Full text (4,44 MB)

7.
Mobilna aplikacija za oddaljeno upravljanje vozila s kamero na platformi Raspberry Pi
Anže Ferčec, 2021, undergraduate thesis

Abstract: Cilj diplomskega dela je bil pripraviti vozilo z vrtljivo kamero, na katerem je računalnik Raspberry Pi, in narediti aplikacijo za Android mobilno napravo, s katero bi lahko upravljali vozilo na daljavo preko brezžičnega internetnega omrežja. V diplomskem delu je najprej opisana zasnova celotnega projekta, uporabljena strojna in programska oprema. Nato je bolj podrobno predstavljena implementacija naše rešitve, kjer se predstavi kalibracija uporabljenih senzorjev, izračun orientacije s pomočjo algoritma Madgwick, zajem slike na vozilu in potek komunikacije med vozilom ter mobilno napravo. Na koncu diplomskega dela je opis testiranja, predstavitev dobljenih rezultatov in predlogi za možne izboljšave trenutne rešitve.
Keywords: Raspberry pi, mobilna aplikacija, obdelava senzorskih signalov, internet stvari, oddaljeno upravljanje vozila
Published: 18.10.2021; Views: 22; Downloads: 3
.pdf Full text (1,98 MB)

8.
Uporaba metod PRINCE2 AGILE pri vodenju projektov
Matej Sardinšek, 2021, undergraduate thesis

Abstract: V industriji projektnega upravljanja podjetja prehajajo iz tradicionalnih linearnih metodologij na tiste, ki jim dovolijo večjo prilagodljivost in pogostejšo izdajo izdelkov. V tem raziskovalnem delu analiziramo lastnosti različnih metodlogij za razvoj programske opreme, pri čemer se osredotočamo na agilne pristope in izpostavimo PRINCE2 AGILE. Ob tem še spoznamo, kako se upravljajo projekti pri različnih panogah in katere metodologije, procesi, principi in postopki se uporabljajo, da je rezultat kakovosten izdelek v najkrajšem možnem času s pomočjo primerjalnih primerov podjetij, ki hočejo posvojiti najbolj primerno agilno metodo zase.
Keywords: projekti, upravljanje, metodologije, PRINCE2 AGILE
Published: 18.10.2021; Views: 24; Downloads: 3
.pdf Full text (1,26 MB)

9.
Razvoj sistema za objavo kritik knjig
Simon Perše, 2021, undergraduate thesis

Abstract: V diplomskem delu je opisan proces razvoja sistema za objavo kritik knjig. Vsebina je razdeljena v 3 glavne dele: predstavitev področja, načrtovanje rešitve in predstavitev implementacije rešitve. V prvem delu smo povzeli lastnosti obstoječih rešitev in širšega področja sistemov za objavo spletnih vsebin. Med načrtovanjem smo definirali lastnosti naše rešitve, organizirali informacije v posamezne strani, določili postavitev elementov na mobilnih in računalniških zaslonih. V zadnjem delu smo predstavili delovanje pomembnejših funkcionalnosti, strukturo podatkovne baze in povezane koncepte.
Keywords: sistemi za upravljanje vsebin, blog, kritike knjig, razvoj spletnih strani
Published: 18.10.2021; Views: 8; Downloads: 2
.pdf Full text (3,21 MB)

10.
Vpliv zalednih vod na vzdrževanje cestne infrastrukture - AC odsek Dragotinci
Anamarija Poll, 2021, undergraduate thesis

Abstract: Vsebina diplomskega dela temelji na predstavitvi problema poplavljenih območij na izbranem odseku avtoceste v Dragotincih, možnih rešitev in ukrepov le-teh. Predstavljena je zakonodaja, ki se prepleta z Zakonodajo vod in cestne infrastrukture, na podlagi česar je ugotovljeno, da se zakonodaji v določenih segmentih ne pokrivata in tako problemi poplavljanja cestne infrastrukture z zalednimi vodami niso pravno rešene. Opisane so naprave za odvodnjavanje cestne infrastrukture in posebej predstavljene oblike, ki se najpogosteje uporabljajo na avtocestnih odsekih. Na osnovi ugotovitev s področja zakonodaje iz obravnavane problematike, predstavitve avtocestnega odseka, na katerem prihaja občasno do poplavljanj ter analize literature in raziskav s področja problematike, so podani predlogi rešitev z gradbenega, zakonodajnega in prometnega vidika.
Keywords: avtoceste, poplavljanje cest, upravljanje in vzdrževanje cest, odvodnjavanje, prometna varnost.
Published: 24.09.2021; Views: 84; Downloads: 8
.pdf Full text (4,57 MB)

Search done in 0.19 sec.
Back to top
Logos of partners University of Maribor University of Ljubljana University of Primorska University of Nova Gorica