Search the digital library catalog

Abstract: V sodobnem svetu je internet postal nujna dobrina vsakega posameznika. Moderni človek si življenja brez njega skoraj ne predstavlja več. Tudi zato so se ljudje z enakim prepričanjem pričeli združevati v skupine in protesti iz ulic so se preselili v virtualni svet. Ugotovili so, da lahko s tem, ko svoja dejanja preselijo na splet dosežejo več. Hekerji so za dosego svojih ciljev pripravljeni storiti različna kazniva dejanja. Njihov glavni cilj je, da nase opozorijo čim večje število ljudi in izrazijo svoje nestrinjanje z dejanji oblast. Na svetovnem spletu ti akterji lažje skrivajo svojo pravo identiteto, kar je tudi eden od razlogov za prehod med fizičnimi protesti in dejanji na spletu. Hekerstvo se širi z isto hitrostjo kot uporaba informacijske tehnologije v svetu. Pomeni, da bomo v prihodnje videvali vedno več takšnih oblik protesta. V diplomski nalogi bomo opisali razvoj hekerskih skupin skozi čas. Ugotovili pomen besede hektivizem, ter predstavili sodobne hekerske skupine, ki s svojimi dejanji povzročajo škodo žrtvam in iščejo nove podpornike v sodobni družbi. Nekaj dejavnosti in odmevnejših dejanj skupin bomo podrobneje opisali. Ugotavljali bomo kakšne ukrepe in katere dejavnosti imamo v Sloveniji in Evropi proti tem skupinam.Predvsem nas bo zanimalo mnenje uporabnikov interneta do skupin, ki so v zadnjem času bile zelo aktivne in so dogovorne za odmevnejše napade tudi v slovenskem prostoru. Izvedli bomo raziskavo med uporabniki interneta, kjer nas bo med drugim zanimalo ali so sami že občutili kakšne neprijetnosti zaradi dejavnosti teh skupin.
Keywords: internet, varnost, uporabniki, hekerji, hekerske skupine, kazniva dejanja, diplomske naloge
Published in DKUM: 17.04.2015; Views: 1966; Downloads: 238
Full text (757,27 KB)

Abstract: V diplomskem seminarju so obravnavane neprofitne organizacije in njihovo upravljanje odnosov z javnostmi, ki postajajo zaradi velike konkurence v neprofitnem sektorju zanje vse bolj pomembni. Neprofitne organizacije so organizacije, katerih smisel je delovanje v splošno družbeno korist in njihov temeljni namen ni ustvarjanje dobička, ki bi povečeval premoženje lastnikov oziroma članov organizacije. Delitev neprofitnih organizacij, ki je relevantna je delitev glede na formalno-pravno priznani neprofitni status neprofitne organizacije in delitev glede na dejavnost, ki jo neprofitna organizacija izvaja. Za neprofitne organizacije je odločilnega pomena to kakšne odnose z javnostmi uspevajo vzpostavljati. Strokovnjaki za marketinško komuniciranje pravijo za pozornost, ki je rezultat upravljanja odnosov z javnostmi, da je dragocena in zaslužena. Zelo pomembno je dolgoročno in letno strateško načrtovanje odnosov z javnostmi. To poteka v več korakih, ki so naslednji: identificiranje relevantnih javnosti, ugotavljanje percepcije neprofitne organizacije pri relevantnih javnostih, ustvarjanje imidža neprofitne organizacije in določanje ciljev v zvezi z javnostmi, oblikovanje strategij odnosov z javnostmi, priprava na krizo odnosov z javnostmi, izbira konkretnih orodij za obvladovanje odnosov z javnostmi, izvajanje akcij in vrednotenje učinkov. Javnosti na katere se neprofitne organizacije pri tem osredotočajo so navadno javnost zaposlenih in prostovoljcev, mediji, donatorji, uporabniki in postavljavci zakonov ter predpisov. V empiričnem delu diplomskega seminarja je obravnavana neprofitna organizacija Rotary klub Maribor in analizirani so njeni odnosi z javnostmi.
Keywords: neprofitne organizacije, strateško upravljanje odnosov z javnostmi, mediji, donatorji, prostovoljci, zaposleni, uporabniki, neprofitno zastopništvo javnosti.
Published in DKUM: 04.12.2014; Views: 2297; Downloads: 260
Full text (786,18 KB)

Abstract: Spletna družbena omrežja na splošno definiramo kot spletne storitve, ki omogočajo posameznikom, da si ustvarijo svoj profil in se povežejo z drugimi uporabniki, vzpostavljajo in ohranjajo stike, delijo povezave, komentirajo, všečkajo itd. V diplomskem delu ugotavljamo, kako uporabniki uporabljajo ta omrežja. Izvedli smo anketo med študenti Medijskih komunikacij in rezultate primerjali z že obstoječimi raziskavami na to temo.
Keywords: Spletna družbena omrežja, komunikacija, Facebook, uporabniki spletnih družbenih omrežij
Published in DKUM: 18.04.2014; Views: 1378; Downloads: 177
Full text (2,01 MB)

Abstract: Internet je medij, ki postaja v sodobnem času vedno bolj aktualen in prihaja v ospredje, prav tako svetovni splet, saj oba dosegata hiter razvoj in rast. Podjetja si s predstavitvijo na spletu tako lahko razširijo trg, saj če nisi na spletu, nisi aktualen. Vedno več podjetij se odloča za promocije na spletu, prav tako pa splet služi za izvedbe raznovrstnih storitev. Mlade težko pritegnemo prek klasičnih medijev, lažje pa preko spleta, kar se oglaševalci dobro zavedajo. Ravno nasprotno pa je s starejšimi, ki na spletu niso tako »domači« in se ponudniki spletnih storitev ne trudijo, da bi zadovoljili njihove potrebe na spletu. Vendar število starejših uporabnikov spleta vedno bolj narašča in bilo bi primerno, da se splet prilagodi tudi za starejše uporabnike. Obstaja veliko portalov za iskanje po svetovnem spletu, prav tako obstaja veliko storitvenih portalov, ki se jih poslužuje veliko ljudi. Ne obstaja pa veliko portalov, ki bi bili namenjeni izključno starejšim uporabnikom. Ti portali morajo biti prilagojeni tako, da so za starejše uporabnike čim bolj enostavni in predvsem, da hitro pridemo do želene vsebine. V delu diplomskega seminarja smo se osredotočili na starejše uporabnike in tako zasnovali portal, ki je namenjen posredovanju storitev. Ta zasnovani portal bi jim olajšal iskanje ponudnikov v primerjavi z običajnimi storitvenimi portali, ki ponujajo storitve, ki jih potrebujejo, od težjih do lažjih opravil.
Keywords: Spletni portali, starejši uporabniki, portali za posredovanje storitev, portali za starejše
Published in DKUM: 21.11.2013; Views: 1795; Downloads: 89
Full text (946,45 KB)

Abstract: POVZETEK Vsako podjetje se na trgu srečuje s številnimi konkurenti. Da bi preživeli, so primorani uporabnikom ponuditi nekaj več, kar jih bo zadovoljilo in prepričalo, da so izbrali pravega ponudnika. Prav zaradi tega je merjenje zadovoljstva uporabnikov zelo pomembno. Znati je treba prisluhniti željam in potrebam uporabnikov in na podlagi tega ponuditi tako ponudbo, ki bo še bolj zadovoljila bodoče uporabnike. Za podjetje je zelo pomembno, da pozna uporabnikove potrebe, želje, ker jim lahko tako ponudi tisto, kar želijo. Skrb za zadovoljne uporabnike je osrednja naloga vsakega podjetja, saj zadovoljen uporabnik širi pozitivne informacije o storitvah in je najboljša promocija za podjetje. V magistrskem delu smo ugotavljali zadovoljstvo uporabnikov z vadbo varne vožnje v centru Španik, ter teoretično in empirično raziskali vse elemente merjenja zadovoljstva uporabnikov s storitvami. V teoretičnem delu smo proučili relevantno literaturo s področja uporabnikov storitev ter opredelili pojem uporabniki storitev, njihov pomen, vrste in njihovo vedenje. Proučili smo še zadovoljstvo uporabnikov storitev ter pomen in dejavnike zadovoljstva uporabnikov. Ob koncu smo pregledali še literaturo s področja merjenja zadovoljstva uporabnikov s poudarkom na pomenu, modelih in metodah merjenja zadovoljstva. V praktičnem delu smo predstavili podjetje Španik in programe, ki jih podjetje izvaja. Podrobneje smo opisali vadbo varne vožnje, ki je predmet raziskovanja. Nato smo opredelili problem, namen in cilje raziskave. Izvedli smo kvantitativno raziskavo merjenja zadovoljstva uporabnikov vadbe varne vožnje v centru Španik. Raziskavo smo izvedli na podlagi anketnega vprašalnika. V raziskavi je sodelovalo 108 vprašanih uporabnikov. S pomočjo rezultatov analize smo preverili veljavnost postavljenih hipotez. Na koncu smo prikazali rezultate analize in sklepne ugotovitve. Rezultati so doprinesli pomembna spoznanja o vedenju uporabnikov vadbe varne vožnje, in bodo pripomogli k nadaljnjemu razvoju in izboljšanju vadbe varne vožnje v centru Španik. Ugotovili smo, da so uporabniki zadovoljni z vadbo varne vožnje, kar predstavlja dobre temelje za uspešno poslovanje podjetja v prihodnosti.
Keywords: Ključne besede: storitev, uporabniki storitev, vedenje uporabnikov, zadovoljstvo uporabnikov storitev, merjenje zadovoljstva uporabnikov, modeli merjenja zadovoljstva uporabnikov, metode merjenja zadovoljstva, vadba varne vožnje.
Published in DKUM: 12.06.2013; Views: 2063; Downloads: 398
Full text (2,84 MB)