1. Vloga virtualnih vplivnežev na nakupno vedenje potrošnikovŽiva Knez, 2025, undergraduate thesis Abstract: Vplivneži na družbenih omrežjih so v zadnjem desetletju postali ena izmed najpomembnejših oblik digitalnega trženja, saj blagovne znamke vse pogosteje sodelujejo z njimi pri promociji svojih izdelkov in storitev. Sodobna digitalna okolja omogočajo, da se vplivnostne strategije razvijajo in prilagajajo novim trendom, pri čemer se poleg resničnih oseb vse bolj uveljavljajo tudi virtualni vplivneži – računalniško ustvarjene osebnosti, ki z napredno grafiko, domišljeno zgodbo in dosledno komunikacijo nastopajo kot javne figure na različnih družbenih platformah.
Virtualni vplivneži se od svojih resničnih razlikujejo predvsem po tem, da jih ne omejujejo fizični in življenjski dejavniki, kar jim omogoča popolno prilagajanje ciljnim skupinam, neomejene kreativne možnosti in nadzor nad vsebino. Kljub temu se ob njihovi uporabi pojavljajo vprašanja o avtentičnosti, zaupanju ter dejanskem vplivu na nakupno vedenje potrošnikov.
Diplomska delo se osredotoča na teoretično razumevanje koncepta virtualnih vplivnežev, njihovega mesta v sodobnem marketingu ter primerjavo z resničnimi vplivneži. Posebna pozornost je namenjena dejavnikom, ki oblikujejo odnos potrošnikov do teh digitalnih osebnosti, kot so kreativnost, doslednost komunikacije, usklajenost z vrednotami občinstva in prilagajanje vsebin ciljnim skupinam. Preučuje se, kako ti elementi vplivajo na zaznavo blagovnih znamk in oblikovanje nakupnih namenov, ter kako se virtualni vplivneži umeščajo v širši kontekst vplivnostnega marketinga in digitalnih strategij.
Keywords: Virtualni vplivneži, nakupno vedenje, potrošniki, družbena omrežja, digitalni marketing, blagovne znamke.
Published in DKUM: 23.10.2025; Views: 0; Downloads: 9
 Full text (1,28 MB) |
2. Vpliv inflacije na vedenje odjemalcevEva Šnajder, 2025, undergraduate thesis Abstract: Inflacija predstavlja upad kupne moči denarja, kar pomeni, da lahko danes z enako količino denarja kupimo manj kot smo lahko kupili včeraj. Inflacija se pojavi takrat, kadar se zvišajo cene vseh izdelkov in storitev, zato ima pomemben vpliv na vedenje odjemalcev.
Vpliv inflacije na vedenje odjemalcev bomo v diplomskem delu opredelili in podrobneje pojasnili, skladno s tem bomo raziskali tudi današnjo potrošniško družbo, nakupne navade potrošnikov in vzorce vedenja odjemalcev glede na spremembe cen izdelkov ter storitev.
V diplomskem delu bomo zajeli njen pomen in razvoj, kako se je ta pojavljala skozi zgodovino po svetu ter kako se je spreminjala na območju Slovenije v zadnjih nekaj desetletjih. Pojasnili bomo tudi vrste inflacije in posledice cenovnih sprememb. Razložili bomo odziv odjemalcev, ko pride do inflacije.
V nadaljevanju bomo obravnavali vedenje odjemalcev, kakšen vpliv ima inflacija nanje in zakaj jih je treba proučevati. Prav tako bomo opisali dejavnike vedenja odjemalcev.
Pripravili bomo pregled ključnih raziskav, v katerem bomo predstavili raziskovalne študije in dodali svoje komentarje.
Diplomsko delo bomo zaključili s sklepom, v katerem bomo predstavili naše ugotovitve, teoretično uporabno vrednost in praktično uporabno vrednost diplomskega dela ter zapisali pomanjkljivosti raziskave.
Keywords: Inflacija, vedenje odjemalcev, potrošništvo, impulzivno nakupovanje, nakupne odločitve, nakupno vedenje.
Published in DKUM: 08.10.2025; Views: 0; Downloads: 20
Full text (2,43 MB) |
3. Izkušnja virtualne resničnosti in izbira destinacije : diplomsko delo univerzitetnega študijaSara Konig, 2025, undergraduate thesis Abstract: Namen zaključnega dela je ugotoviti, v kolikšni meri mladi uporabljajo tehnologijo virtualne resničnosti (VR) v nakupnem procesu in kako ocenjujejo učinek izkušnje turistične destinacije, doživete prek tehnologije VR, na odločitev o nakupu oziroma izbiro destinacije. Na vzorcu 104 mladih, starih od 18 do 29 let, pri katerih smo raziskovali izkušnjo s tehnologijo VR in izbiro destinacije, obdržimo hipoteze, da mladi tehnologije VR še ne poznajo dovolj dobro, da bi jo uporabljali pri načrtovanju potovanj ali kot nadomestek za potovanja; da je mladim turistom pri procesu odločanja in izbiri destinacije potovanja pomembno, kakšne imajo predhodne informacije in mnenje o destinaciji; da mladi ocenjujejo, da uporaba tehnologije VR pozitivno vpliva na oceno poznavanja destinacije; da mladi ocenjujejo, da uporaba tehnologije VR v nakupnem procesu pozitivno vpliva na mnenje o destinaciji; da mladi ocenjujejo, da uporaba tehnologije VR v nakupnem procesu pozitivno vpliva na njihovo namero nakupa oziroma izbiro destinacije; da je večina mladih s tehnologijo VR že imela virtualno izkušnjo v povezavi s turizmom.
Keywords: virtualna resničnost, nakupno vedenje, izbira destinacije, dejavniki odločanja.
Published in DKUM: 02.09.2025; Views: 0; Downloads: 14
Full text (1,14 MB) |
4. Primerjava nakupnega vedenja v spletni trgovini About you in ZalandoNina Lesjak, 2024, master's thesis Abstract: V zadnjem času opažamo izjemen porast prehoda iz fizičnega v digitalni svet prodaje. V prvih letih tega stoletja so se pojavile številne spletne trgovine, med njimi tudi vsem dobro poznana eBay in Amazon, ki sta dobesedno obnorela svet in postala pomembna pionirja na področju e-trgovine. S hitrim napredkom tehnologije in internetne povezanosti pa so se začele spreminjati tudi potrošniške nakupne navade. Potrošniki so začeli vedno manj zahajati v fizične trgovine in pogosteje uporabljali spletne trgovine, saj so jim le-te omogočale večji prihranek časa in tudi višjo stopnjo udobja, saj so lahko nakup opravili kar iz naslonjača.
Spletno nakupovanje ima veliko prednosti za uporabnika; med njimi so 24-urna dostopnost, enostavno primerjanje cen, velik izbor izdelkov/storitev, veliko ponudnikov na enem mestu, personalizirane ponudbe itd. Pametni telefoni veljajo danes za nepogrešljiv pripomoček pri opravljanju spletnih nakupov, saj omogočijo potrošniku, da lahko kjerkoli in kadarkoli dostopa do izdelkov in opravi nakup. Veliko prednost vidimo tudi v brezgotovinskem plačilu, saj povečuje hitrost nakupovanja in zmanjšuje potrebo po uporabi fizičnega denarja. Veliko težavo pri spletnem nakupovanju opažamo predvsem pri varovanju osebnih podatkov, saj se z uporabo tovrstnih nakupovalnih aplikacij povečuje tudi količina osebnih podatkov, zato je tveganje za zlorabo le-teh vedno večje. Prav tako so v porastu lažna spletna mesta, kraje identitete, goljufive transakcije itd.
Magistrsko delo se bo osredotočalo na primerjavo nakupnega vedenja v spletni trgovini About You in Zalando. Ugotoviti želimo, kateri so ključni dejavniki, ki vplivajo na vedenje potrošnikov v navedenih spletnih trgovinah in identificirati ključne razlike med njima. Cilj magistrskega dela je preučiti vidike spletnega nakupovanja, kot so uporabniška izkušnja, vloga družbenih omrežij in vplivnežev, ključni dejavniki uspešnosti (KPI), pomen segmentacije potrošnikov itd. S pomočjo pregleda literature in z izvedbo empirične raziskave želimo prispevati k širšemu razumevanju spletnega nakupovanja in marketinških strategij v digitalnem okolju.
Keywords: spletna trgovina, About You, Zalando, potrošnik, nakupno vedenje
Published in DKUM: 19.03.2025; Views: 0; Downloads: 110
Full text (5,92 MB) |
5. Vpliv države izvora na nakupno vedenjeKatja Kojc, 2024, master's thesis Abstract: Koncept države izvora blagovne znamke se nanaša na državo, ki je najtesneje povezana z blagovno znamko. Ta koncept pomembno vpliva na potrošnikove preference in nakupne odločitve, ki jih oblikujejo dojemanje kakovosti, kulturne povezave in tržne strategije. Zgodovinsko gledano so blagovne znamke že tisočletja vezane na kraj izvora, saj prve oblike znamčenja segajo v čas antičnih civilizacij. Sčasoma se je pomen izvora pri znamčenju razvijal, zlasti v času industrijske revolucije in vzpona množičnega trženja. Danes imajo oznake »made in« ključno vlogo pri potrošnikovem zaznavanju, pogosto so povezane z zaznano kakovostjo in pristnostjo izdelkov. Države ščitijo te označbe, da bi povečale vrednost svojih nacionalnih blagovnih znamk. Poleg tega koncepti, kot sta »halo učinek« in etnocentrizem potrošnikov, dodatno vplivajo na vpliv porekla blagovne znamke na nakupno vedenje. Blagovne znamke in države uporabljajo te zaznave za tržno pozicioniranje in zvestobo potrošnikov.
Keywords: Država izvora, Nakupno vedenje, Etnocentrizem, Halo učinek
Published in DKUM: 29.11.2024; Views: 0; Downloads: 45
Full text (2,18 MB) |
6. Vplivni dejavniki nakupa v prodajalni CommaNina Smonkar, 2024, undergraduate thesis Abstract: Prodajalne z oblačili se danes soočajo z različnimi izzivi in priložnostmi, ki so posledica hitro spreminjajočega se tržnega okolja, tehnološkega napredka in spreminjajočih se potrošniških navad. Diplomska naloga z naslovom Vplivni dejavniki nakupa v prodajalni Comma se osredotoča na preučevanje ključnih dejavnikov, ki vplivajo na nakupne odločitve potrošnikov v prodajalni z oblačili Comma. Glavni cilj raziskave je identificirati in analizirati elemente prodajnega okolja ter podati konkretna priporočila za izboljšanje nakupne izkušnje in povečanje prodaje v prodajani. Teoretični del naloge obravnava osnovne koncepte in teorije s področja potrošniškega vedenja ter specifične dejavnike, ki so pomembni pri nakupu oblačil. Med temi dejavniki so izpostavljeni urejenost blaga, kakovost izdelkov, cena, blagovna znamka, vizualna predstavitev izdelkov, promocije, vpliv prodajnega osebja ter fizično okolje prodajalne. Empirični del raziskave temelji na anketiranju strank prodajalne Comma. Rezultati analize podatkov kažejo, da so najpomembnejši dejavniki, ki vplivajo na nakupne odločitve v tej prodajalni urejenost baga, kakovost oblačil, prijaznost in strokovnost prodajnega osebja ter dobra ponudba artiklov. Prav tako so pomembno vlogo igrali modni trendi.
Keywords: vedenje porabnikov, vplivni dejavniki, nakupno vedenje, oblačila, prodajalna Comma
Published in DKUM: 02.10.2024; Views: 0; Downloads: 50
Full text (1,46 MB) |
7. Vpliv epidemije covid-19 na impulzivno nakupno vedenjeAna Marija Zupanič, 2024, master's thesis Abstract: Impulzivno nakupovanje, opredeljeno kot nakupovanje, ki je nenačrtovano, nepremišljeno ter se zgodi kot posledica izpostavljenosti dražljajem, predstavlja kompleksen fenomen. Čeprav je konstrukt impulzivnega nakupovanja vsem dobro poznan, je velikokrat napačno interpretiran; prav tako ga je težko opredeliti z eno samo, celovito definicijo. Raziskovalci so enotni, da impulzivno nakupovanje vključuje tri ključne značilnosti tovrstnega vedenja: nakup je nenačrtovan, težko nadzorovan in spremljan s čustvenimi odzivi. Gre torej za obliko nakupnega vedenja, kjer dejanska potreba po izdelku ne igra ključne vloge. Ko v kompleksno enačbo impulzivnega nakupovanja vključimo še epidemijo covida-19, lahko kot rezultat opredelimo popolnoma nove razsežnosti impulzivnega nakupnega vedenja.
Kljub preteklim izkušnjam z raznimi globalnimi dogodki je bila epidemija covida-19 popolnoma nova izkušnja za sodobno svetovno gospodarstvo in je predstavljala enega izmed hujših izzivov, ki je s seboj prinesel številne spremembe v vsakdanjem življenju posameznikov in posledično spremenil tudi njihove nakupovalne navade. Ekonomski, družbeni in politični pretresi so pri mnogih posameznikih vzbujali močna, negativna čustvena stanja, ki so jih izolacija, vladni odloki in ukrepi za preprečitev širjenja virusa le še podkrepili. Zmanjšanje gospodarskih aktivnosti in motnje dobavnih verig sta močno prizadeli fizične trgovine in storitveni sektor ter povečali prednost spletnih trgovcev, ki so se hitro prilagodili novim razmeram. S povečanjem spletne prisotnosti in uporabo ciljnega oglaševanja so dodatno pripomogli k povečanju impulzivnega nakupnega vedenja.
Namen magistrskega dela je tako preučiti kompleksnost impulzivnega nakupnega vedenja v času epidemije covida-19 za boljše razumevanje vpliva te globalne krize na vedenje odjemalcev in doprinesti k razumevanju prilagodljivosti odjemalcev v spreminjajočemu se okolju.
Keywords: impulzivno nakupovanje, impulzivno nakupno vedenje, epidemija covida-19, vpliv epidemije na impulzivno nakupno vedenje, dejavniki impulzivnega nakupovanja.
Published in DKUM: 12.09.2024; Views: 25; Downloads: 53
Full text (1,47 MB) |
8. Nakupno vedenje odjemalcev v prodajalni z oblačiliAna Ledenik, 2024, undergraduate thesis Abstract: V današnjem globaliziranem svetu, kjer se tržni trendi neprestano spreminjajo, je razumevanje nakupnega vedenja potrošnikov ključno za uspeh vsakega podjetja, še posebej tistih, ki delujejo v industriji oblačil. Nakupovanje oblačil ni zgolj funkcionalen proces, temveč kompleksen in večplasten fenomen, ki ga v veliki meri določajo subjektivni dejavniki, kot so osebne preference, moda in socialni vplivi. Diplomsko delo je posvečeno proučevanju in analizi nakupnega vedenja odjemalcev v prodajalni z oblačili. Razumevanje motivacij, preferenc in vzorcev potrošniškega obnašanja je ključnega pomena za tržno usmerjanje in oblikovanje učinkovitih marketinških strategij, ki bodo izpolnjevale pričakovanja kupcev in hkrati povečevale konkurenčno prednost prodajaln z oblačili na trgu. V empiričnem delu smo s pomočjo anketnega vprašalnika ugotavljali, kateri je najpomembnejši dejavnik, ki vpliva na nakupno odločitev odjemalca, ali na izbiro oblačila vplivajo tudi trendi ali ne, kakšen vpliv imajo spletne prodajalne na fizične prodajalne in po čem anketiranci raje posežejo.
Keywords: nakupno vedenje, prodajalna, vplivni dejavniki, oblačila, spletna trgovina
Published in DKUM: 13.06.2024; Views: 321; Downloads: 119
Full text (1,05 MB) |
9. Nakupno vedenje odjemalcev na družbenih omrežjih kot platformah za nakupovanjeJulija Toplak, 2023, master's thesis Abstract: Družbena omrežja dandanes predstavljajo pomemben del vsake marketinške strategije podjetja. Niso več zgolj komunikacijsko orodje, temveč imajo pomembno vlogo pri nakupnem vedenju odjemalcev ter vplivajo na proces nakupnega odločanja. Nenehno se razvijajo v smeri čim bolj enostavne in personalizirane uporabniške izkušnje, z implementiranjem novih funkcij pa nakazujejo izrazit razvoj, usmerjen v vzpostavljanje platforme za nakupovanje. Integracija spletne prodaje in družbenih omrežij je za podjetja lahko učinkovita le, če dobro poznajo svoje ciljne skupine in njihovo nakupno vedenje, ki mu lahko prilagodijo marketinške strategije, in zagotovijo edinstveno nakupovalno izkušnjo.
V teoretičnem delu smo obravnavali družbena omrežja in pomen njihove uporabe za podjetja ter predstavili sodobne trende. Podrobneje smo analizirali vlogo družbenih omrežij kot komunikacijske platforme in kot platforme za nakupovanje. Predstavili smo teoretična izhodišča na področju vedenja odjemalcev na družbenih omrežjih ter opredelili segmente odjemalcev, preučili njihov odločitveni proces in nakupno vedenje. Posebej smo se osredotočili na ključne dejavnike nakupnega vedenja, kot so brskanje po izdelkih na družbenih omrežjih, elektronska komunikacija »od ust do ust«, informacije na družbenih omrežjih in nakupna namera.
V empiričnem delu smo raziskovali, kateri dejavniki hedonistične in utilitaristične motivacije odjemalce motivirajo, da brskajo po izdelkih na družbenih omrežjih ter kako to vpliva na njihovo nakupno namero in posredovanje informacij »od ust do ust«. Preučevali smo tudi, kako odjemalci dojemajo informacije na družbenih omrežjih in kako te vplivajo na brskanje po izdelkih na družbenih omrežjih in na nakupno namero odjemalcev.
Rezultati kažejo, da kakovost informacij in sprejemanje informacij pomembno vplivata na brskanje po izdelkih na družbenih omrežjih, medtem ko verodostojnost in uporabnost informacij nista statistično povezani z brskanjem. Med utilitarističnimi dejavniki motivacije ugotavljamo, da imajo dostopnost informacij, raznolikost izdelkov in prilagojeni oglasi pomemben vpliv na brskanje, medtem ko udobje ni statistično povezano z brskanjem. Pustolovskost in zabava ter avtoriteta in status sta hedonistična dejavnika motivacije, ki imata pomemben vpliv na brskanje po izdelkih na družbenih omrežjih, medtem ko hedonistični dejavnik odkrivanje trendov in socializacija ni povezan z brskanjem. Ugotavljamo še, da informacije na družbenih omrežjih in brskanje po izdelkih na družbenih omrežjih vplivajo na nakupno namero odjemalcev, prav tako pa brskanje po izdelkih na družbenih omrežjih vpliva na posredovanje informacij »od ust do ust«.
Keywords: družbena omrežja, nakupno vedenje odjemalcev, informacije na družbenih omrežjih, utilitaristična motivacija, hedonistična motivacija, nakupna namera, posredovanje informacij »od ust do ust«
Published in DKUM: 20.11.2023; Views: 461; Downloads: 127
Full text (2,08 MB) |
10. Analiza vplivnih dejavnikov nakupa ženskih modnih torbicJona Bauman, 2023, undergraduate thesis Abstract: Ženske modne torbice so v današnjem času nepogrešljiv modni dodatek vsake ženske. Vsaka modna hiša z njihovo izdelavo ponazarja določene značilnosti v njihovem prodajnem konceptu. Medtem ko imamo na trgu številne ponudnike, vse od razkošnih do ugodnejših torbic, slednji prisegajo na različne oblike, komponente, barve in sloge. Potrošniki so na trgu deležni številnih vplivnih dejavnikov, ki jih kasneje privedejo do nakupne odločitve. Diplomsko delo se osredotoča na ključne dejavnike, ki vplivajo na nakupne odločitve, kot so cena, dizajn, kakovost, barva, material, funkcionalnost in blagovna znamka torbice, prav tako pa je pomemben tudi vpliv trenutnih trendov in vplivnežev, ki narekujejo modne smernice. V empiričnem delu smo dejavnike analizirali v okviru anketnega vprašalnika. V sklopu ankete smo preverjali, v katerih trgovinah anketiranci nakupujejo ženske torbice, koliko torbic imajo v lasti in kakšen vpliv imajo na nakup blagovne znamke in trendi.
Keywords: modne torbice, vplivni dejavniki, nakupno vedenje, blagovne znamke
Published in DKUM: 09.11.2023; Views: 333; Downloads: 125
Full text (2,28 MB) |
