| | SLO | ENG | Cookies and privacy

Bigger font | Smaller font

Search the digital library catalog Help

Query: search in
search in
search in
search in
* old and bologna study programme

Options:
  Reset


21 - 30 / 1119
First pagePrevious page12345678910Next pageLast page
21.
Zadovoljstvo žensk s kakovostjo zdravstvene obravnave na primarni ravni
Tjaša Pšeid, 2020, undergraduate thesis

Abstract: Teoretična izhodišča: Zdravstvena obravnava žensk na primarni ravni zahteva veliko veščin medicinske sestre in zdravnika. Še posebej so pomembne komunikacijske veščine, verbalne in neverbalne, s katerimi dosežemo zadovoljstvo pacientk pri zdravstveni obravnavi. Medicinska sestra lahko s svojo profesionalnostjo in individualnim ter celostnim pristopom pripomore h kakovostnejši obravnavi ter večjemu zadovoljstvu pacientk. Raziskovalne metode: Uporabili smo kvantitativno metodologijo in deskriptivno metodo dela. Raziskavo smo izvedli z metodo anketiranja. Anketa je vsebovala 22 vprašanj. Sodelovalo je 81 pacientk, ki so bile obravnavane v dispanzerju za ženske v okviru javne mreže ali zasebnih ginekoloških ambulant. Pridobljene podatke smo predstavili s pomočjo opisne in grafične statistike. Rezultati: Z raziskavo smo ugotovili, da je višje zadovoljstvo pacientk, ki obiskujejo zasebne ginekološke ambulante. Pacientke zasebnih ginekoloških ambulant so prav tako bolj zadovoljne s kakovostjo zdravstvene obravnave s strani medicinskih sester. Zaradi dolgih čakalnih dob v izbrani ambulanti je bistven del žensk pripravljenih zamenjati dispanzer v okviru javne mreže ali zasebno ginekološko ambulanto. Diskusija in zaključek: Zadovoljstvo pacientov nam predstavlja ključen pomen pri dopolnjevanju in izboljšanju zdravstvene obravnave na primarni ravni. Komunikacija in medsebojni odnosi med zdravstvenim osebjem morajo biti profesionalni, da lahko zagotovimo čim višjo kakovost in posledično lahko pričakujemo visoko stopnjo zadovoljstva uporabnikov storitev.
Keywords: zadovoljstvo, dispanzer za ženske, kakovost, javni sektor, zasebni sektor.
Published: 01.12.2020; Views: 110; Downloads: 45
.pdf Full text (1,12 MB)

22.
Zadovoljstvo odjemalcev v Steklarstvu Mlakar, s. p.
Lara Kos, 2020, undergraduate thesis

Abstract: Delo diplomskega projekta temelji na raziskavi zadovoljstva odjemalcev v Splošnem steklarstvu in uokvirjanju slik Slavko Mlakar, s. p. Zadovoljstvo odjemalcev je ključnega pomena za obstoj, razvoj in doseganje ciljev podjetja, predstavlja pa tudi konkurenčno prednost. Ker imajo odjemalci različna pričakovanja, potrebe, želje, zaznavanja glede vrednosti in kakovosti izdelkov oz. storitev, je naloga podjetja, da prepozna in izpolni pričakovanja, potrebe in želje svojih odjemalcev, kajti le tako bodo ti zadovoljni in se bodo vračali ter ostajali zvesti podjetju. Z raziskavo, ki smo jo izvedli s pomočjo anketnega vprašalnika, katerega je rešilo 70 odjemalcev Steklarstva Mlakar, s. p., smo želeli ugotoviti splošno zadovoljstvo odjemalcev podjetja in prepoznati prednosti podjetja ter možnosti za izboljšave. Rezultati raziskave so pokazali, da so odjemalci na splošno zelo zadovoljni s podjetjem in da so do podjetja zvesti. Kakovost izdelkov in storitev, ki jih nudi podjetje, so ocenili za zelo visoko, kakor tudi kakovost ostalih dejavnikov, ki vplivajo na njihovo zadovoljstvo. Prav tako so odjemalci ocenili, da so zaposleni v podjetju zelo prijazni, izkušeni, komunikativni, pripravljeni svetovati in strokovno usposobljeni. Pred raziskavo smo si zastavili tudi pet hipotez, od katerih smo, s pomočjo analize rezultatov raziskave eno zavrnili, štiri pa potrdili.
Keywords: zadovoljstvo, odjemalec, kakovost, storitev
Published: 18.11.2020; Views: 161; Downloads: 57
.pdf Full text (1,28 MB)

23.
Ocena kakovosti spletnega mesta podjetja H&M
Matej Slatinšek, 2020, undergraduate thesis

Abstract: Cilj naloge v teoretičnem delu je predstaviti kakovost z marketinškega vidika, opredelitev in nastanek spletnega mesta, pomen kakovosti spletnega mesta ter predstaviti vsebinski, grafični in tehnični vidik spletnega mesta. V empiričnem delu diplomske naloge je namen predstaviti podjetje H&M, ugotoviti, ali na svojem spletnem mestu ponujajo cenovno dostopne artikle, ali je spletno mesto enostavno za uporabo in na koncu tudi podati konkretne rešitve podjetju H&M o izboljšavi spletnega mesta. Empirični del diplomske naloge temelji na anketnem vprašalniku, s katerim smo pridobili mnenja uporabnikov spletnega mesta podjetja H&M. Na podlagi mnenj anketiranih smo sestavili rešitve oziroma izboljšave za spletno mesto.
Keywords: H&M, spletno mesto, kakovost, marketing
Published: 11.11.2020; Views: 111; Downloads: 34
.pdf Full text (974,45 KB)

24.
Analiza determinant kakovosti storitev v trgovini Intimissimi Aleja
Špela Loboda, 2020, master's thesis

Abstract: V magistrskem delu smo predstavili determinante kakovosti storitve v trgovini Intimissimi Aleja, definirane na podlagi modela RSQS. Visoka kakovost storitev je pomembna v prihajajočem obdobju po karanteni zaradi virusa covid-19. Vsaka trgovina, ki je bila dva meseca zaprta, je utrpela precejšen upad letnega dobička, zato je še pomembnejše ohranjati kupce in pridobivati nove, da trgovina na konecu leta doseže želene rezultate poslovanja. V trgovinah Intimissimi so kupci navajeni določenega standarda in individualne pozornosti prodajnega osebja. Predhodna poslovalnica Intimissimi v Šiški si je izoblikovala svojo bazo zadovoljnih in zvestih kupcev. Ti so po selitvi poslovalnice prišli tudi v novi nakupovalni center Aleja. Z novo lokacijo trgovine Intimissimi ter tudi boljšo pozicijo v samem nakupovalnem centru, so prišli tudi novi kupci, ki jih je treba obdržati. V teoretičnem delu magistrskega dela smo predstavili pojme kakovost, storitev, potrebe kupcev, zadovoljstvo in zvestoba kupcev. Posvetili smo se predstavitvi modela SERVQUAL in RSQS za preverjanje kakovosti storitev. V empiričnem delu je predstavljena analiza kakovosti storitev v trgovini Intimissimi Aleja, narejena na podlagi anketiranja kupcev. Ugotavljali smo pričakovano in zaznano kakovost storitev, razliko med njima ter kupčeve namene v prihodnje. Z dobljenimi rezultati smo ugotovili, da kupci v trgovini Intimissimi Aleja zaznavajo visoko kakovost storitev - v vsaki dimenziji prilagojenega modela RSQS. Prav tako obstaja pozitivna razlika med zaznano in pričakovano kakovostjo storitev.
Keywords: kakovost, kakovost storitev, model SERVQUAL, model RSQS, zadovoljstvo in zvestoba kupcev.
Published: 09.11.2020; Views: 179; Downloads: 54
.pdf Full text (1,73 MB)

25.
Konvolucijske nevronske mreže za odkrivanje napak s pomočjo zvoka
Gorazd Fažmon, 2020, master's thesis

Abstract: V magistrskem delu je predstavljen razvoj sistema za zaznavanje napak v industrijskih procesih, ki temelji na osnovi zaznave zvoka. S pomočjo programskega orodja Audacity, so zajeti zvočni signali proizvodnih postopkov. S programskim orodjem Python je izdelan program za pretvorbo zvočnega signala v sliko. Z uporabo Python knjižnice TensorFlow je program naučen, da prepozna napako. Podan je podroben opis pomembnih pojmov, algoritmov, metod in testiranj sistema. Glavni cilj naloge je implementirati zgrajen sistem na dejanskem proizvodnem postopku.
Keywords: konvolucijska nevronska mreža, kakovost zvoka, spektrogram, Mel frekvenčni kepstralni koeficienti (MFCC), TensorFlow
Published: 04.11.2020; Views: 124; Downloads: 29
.pdf Full text (1,97 MB)

26.
Izboljšanje kakovosti napetosti v sodobnih nizkonapetostnih omrežjih
Martin Černezel, 2020, undergraduate thesis

Abstract: V sodobnih nizkonapetostnih omrežjih opažamo vedno večje zahteve po električni energiji in slabšanje kakovosti napajalne napetosti. V diplomski nalogi smo predlagali različne ukrepe za izboljšanje kakovosti napetosti. Posebej smo obravnavali regulacijo proizvedene jalove moči s fotonapetostnimi elektrarnami, uporabo baterijskih hranilnikov in dvig napajalne napetosti na nizkonapetostni strani transformatorja. Za realno omrežje s 55 odjemalci smo opravili stacionarne izračune, s katerimi smo določili napetostni profil omrežja in toke skozi vodnike. Opravili smo tudi dinamične izračune upadov napetosti zaradi zagonov toplotnih črpalk. Iz dobljenih rezultatov sklepamo, da bo v prihodnosti uporaba obravnavanih ukrepov igrala veliko vlogo za zagotavljanje ustrezne kakovosti napajalne napetosti.
Keywords: kakovost napetosti, nizkonapetostno omrežje, sodobni elementi nizkonapetostnega omrežja, izračuni pretokov energij, dinamični izračuni
Published: 03.11.2020; Views: 175; Downloads: 32
.pdf Full text (3,30 MB)

27.
Uporaba transformacijskega stila vodenja v zdravstveni negi
Sandra Anžič, 2020, undergraduate thesis

Abstract: Uvod: Poznavanje stilov vodenja v zdravstveni negi in njihove uporabe v praksi je pomembno tako za zaposlene v zdravstveni negi kot tudi za organizacijo, v kateri delujejo. Namen raziskave je bil ugotoviti prednosti uporabe transformacijskega stila vodenja v zdravstveni negi. Metode: Izveden je bil pregled znanstvene in strokovne literature v bibliografskih bazah CINAHL, PubMed in Medline, objavljene med leti 2009 in 2019. Napredno iskanje je potekalo s kombinacijo naslednjih ključnih besed: »nurs*« in »transformational leadership«. Identificirane zadetke smo uvrstili v nivo glede na hierarhijo dokazov in zbrane podatke sintetizirali z metodo analize vsebine. Rezultati: Izmed 454 identificiranih zadetkov jih je bilo v končno analizo vključenih 34. Ugotovitve so bile razporejene v kategorijo Pozitivni učinki uporabe transformacijskega stila vodenja v zdravstveni negi, ki vključuje tri pripadajoče podkategorije: (1) za pacienta, (2) za zaposlene in (3) za organizacijo. V večini se avtorji raziskav strinjajo, da uporaba transformacijskega stila vodenja motivira medicinske sestre za izvajanje kakovostne zdravstvene nege, uresničitev kolektivnih ciljev, kar je povezano tudi z organizacijskimi rezultati. Razprava in sklep: Zadovoljstvo medicinskih sester z delovnim mestom je ključni element pri zadrževanju medicinskih sester na delovnem mestu. Zaznano je večje zadrževanje medicinskih sester na delovnem mestu in zmanjšanje možnosti za njihovo izgorelost, kadar se vodje v zdravstveni negi poslužujejo transformacijskega stila vodenja. Ker so medicinske sestre v ospredju izvajanja sprememb, saj se zdravstvene storitve nenehno spreminjajo ter se povečuje povpraševanja po zdravstveni negi, je še posebej priporočljivo spodbujanje uporabe transformacijskega stila vodenja.
Keywords: management, zdravstvena nega, transformacijsko vodenje, kakovost
Published: 26.10.2020; Views: 177; Downloads: 0

28.
Razvoj podstavka za zunanje enote toplotnih črpalk zrak-voda
Andrej Oprčkal, 2020, master's thesis

Abstract: V nalogi je predstavljen razvoj podstavka za zunanje enote toplotnih črpalk zrak-voda. Prikazan je celoten proces od osnovne ideje do končnega produkta pripravljenega za prodajo. Glavni cilj razvoja je bil ustvariti izdelek, ki je lahek, nosi težo naprave, učinkovito odvaja kondenzat, je enostaven za vgradnjo in estetsko privlačen. Poleg praktičnega prikaza vseh faz razvoja so predstavljene tudi teoretične osnove. Vključene so teme analize trga, iskanja idej, konstruiranja ter proizvodnje izdelka, kontrole kakovosti, oblikovanja pakiranja, priprave dokumentacije, avtorske zaščite in ekonomike izdelka. Do končnega cilja smo prišli z uporabo metod, kot so brainstorming, SWOT, FMEA ter izvedbo benchmarking analize in analize življenjskega cikla. Razvit izdelek ustreza zastavljenim ciljem in podanim tezam.
Keywords: razvoj izdelka, projekt, toplotne črpalke, HVAC, konstruiranje, prodajna cena, pakiranje izdelka, avtorska zaščita, dokumentacija izdelka, ekonomika izdelka, kakovost
Published: 20.10.2020; Views: 165; Downloads: 0

29.
Osebna varnost in prostorske rešitve v zdravstvenih ustanovah
Asja Babič, 2020, master's thesis

Abstract: Skladno z aktualnimi družbenimi trendi, ki vodijo v vse večjo obremenjenost zdravstvenega sistema, se zdravstvene ustanove soočajo s številnimi organizacijskimi izzivi. Ti so povezani tudi z zagotavljanjem varnosti in preprečevanjem varnostnih tveganj, saj so zaposleni, pacienti in tudi obiskovalci izpostavljeni raznoterim grožnjam. Pregled sistemske ureditve v Sloveniji kaže, da so v zdravstvenih ustanovah uveljavljeni različni pristopi k zagotavljanju varnosti, saj na nacionalni ravni nimamo poenotenega sistema uporabe standardov in celovitih rešitev, ki bi naslavljale varnost v zdravstvenem sistemu. Namen magistrskega dela je bil pregledati uveljavljene standarde in dobre prakse ter raziskati pomanjkljivosti na področju varnosti v slovenskih zdravstvenih ustanovah. Pri tem je bil poudarek na analizi prostorske zasnove in uporabe varnostnih ukrepov za zagotavljanje osebne varnosti. Skladno s tem je bila izvedena večdelna raziskava o varnosti v zdravstvenih ustanovah, ki je vključevala anketo med obiskovalci in pacienti o zaznavi varnostnih tveganj v bolnišnici, intervju s strokovnjakinjo na področju varnosti v zdravstvenih ustanovah ter analizo bolnišničnih prostorov z metodo opazovanja. Rezultati so pokazali, da se na področju zagotavljanja varnosti v slovenskih zdravstvenih ustanovah pojavljajo nekatere pomanjkljivosti, kar je tudi posledica nepoenotene uporabe standardov na nacionalni ravni. Ugotovitve nakazujejo, da je za osebno varnost relativno dobro poskrbljeno, medtem ko je pomanjkljivosti zaznati v varnostni kulturi, pri preprečevanju tveganj, povezanih s prenosom okužb, in v prostorski zasnovi ustanov. Kljub izboljšavam, ki se odvijajo zadnja leta, pristopi k zagotavljanju varnosti zaostajajo za praksami razvitejših držav. Ugotovitve omogočajo razumevanje trenutnih pristopov k urejanju varnosti v zdravstvenih ustanovah v Sloveniji in nakazujejo na potrebe po izboljšavah, primarno pa so uporabne za upravljavce zdravstvenih storitev, arhitekte in načrtovalce prostorov pri načrtovanju praktičnih izboljšav ter razvoju varnostnih standardov.
Keywords: zdravstvene ustanove, prostori, varnostni standardi, prostorska zasnova, osebna varnost, akreditacija, kakovost, magistrska dela
Published: 15.10.2020; Views: 233; Downloads: 61
.pdf Full text (1,54 MB)

30.
Zadovoljstvo žrtev nasilja v družini s prvimi posredovalci
Rok Svetič, 2020, master's thesis

Abstract: Nasilje v družini sodi med razširjeno družbeno problematiko, ki pa v veliki meri ostaja prikrito. Žrtve viktimizacije pogosto ne prijavijo, zato uradna statistika ne omogoča vpogleda v realno stanje razširjenosti tovrstne kriminalitete. Pregled literature kaže, da je pripravljenost žrtev poročati o viktimizaciji med drugim odvisna tudi od ustreznosti obravnave, ki jo žrtve prejmejo ob prijavi. Za spodbujanje pripravljenosti žrtev nasilja v družini prijaviti viktimizacijo je zato pomembno razumeti žrtvina stališča o tem, kaj od prvih posredovalcev pričakujejo in katere vrste pomoči potrebujejo. Pretekle raziskave so se večinoma osredinjale na analizo odnosov med policisti in žrtvami nasilja v družini, medtem ko primanjkuje študij, ki bi preučile zaznano kakovost celotne obravnave, ki vključuje tudi delo drugih deležnikov. Namen magistrskega dela je zato analizirati zadovoljstvo žrtev nasilja v družini z delom in obravnavo, ki so jo prejele od različnih prvih posredovalcev (policija, centri za socialno delo, zdravstvene službe, sodišča, nevladne organizacije in varne hiše) v Sloveniji. Skladno s tem je bila izvedena raziskava med žrtvami nasilja v družini, nastanjenimi v varnih hišah po Sloveniji. Izsledki potrjujejo ugotovitve dozdajšnjih raziskav, ki kažejo, da obravnava žrtev, ki jo opravijo prvi posredovalci, pomembno vpliva na pripravljenost žrtev prijavljati nasilje pristojnim organom. Žrtve nasilja v družini navadno težko sprejmejo odločitev za prijavo; pogosto se za to odločijo šele po daljšem časovnem obdobju viktimizacije. Žrtve so z delom prvih posredovalcev na splošno zadovoljne; najmanj so zadovoljne z delom sodišč, najbolje pa ocenjujejo delo uslužbencev varnih hiš. Izsledki kažejo tudi, da je žrtvina zaznava ocene dela policistov povezana z zaznano usposobljenostjo, s profesionalnostjo in z razumevanjem policistov. Gre za eno redkih tovrstnih raziskav v Sloveniji, ki preučuje zaznano kakovost obravnave žrtev nasilja v družini, ki jo opravijo različni deležniki. Izsledki so uporabni za načrtovanje izboljšav dela prvih posredovalcev glede izboljševanja odnosov z žrtvami nasilja v družini skladno z njihovimi pričakovanji in s spodbujanjem pripravljenosti žrtev prijaviti viktimizacijo.
Keywords: nasilje, nasilje v družini, žrtve, obravnava, prvi posredovalci, kakovost dela, Slovenija, magistrska dela
Published: 14.10.2020; Views: 223; Downloads: 46
.pdf Full text (1,02 MB)

Search done in 0.36 sec.
Back to top
Logos of partners University of Maribor University of Ljubljana University of Primorska University of Nova Gorica