1. Use of chatbots in human resource management for more efficient knowledge sharing – systematic literature reviewNejc Bernik, Polona Šprajc, 2025, review article Abstract: Purpose: This study examines how chatbots, as part of generative artificial intelligence (GenAI), can assist human resource (HR) professionals in supporting more effective knowledge management (KM), especially knowledge sharing (KS). The research aims to understand the strategic roles of chatbots in Human Resource Management (HRM). It offers propositions for their effective deployment to support KS and enhance their utilisation within organisations. Methodology: A systematic literature review (SLR) was carried out using the databases Web of Science (WoS) and Scopus. After applying inclusion and exclusion criteria, 16 relevant articles were selected for detailed analysis. Results: The findings show that chatbots can significantly enhance KS by automating HRM processes. They enable personalised training, offer continuous support, and promote employee performance, engagement, and innovation. Furthermore, chatbots assist HR professionals in focusing on strategic tasks by lowering administrative workload. Several challenges are also identified, including ethical concerns, privacy issues, data quality problems, reduced social interaction, and risks to creativity and critical thinking. Conclusion: Chatbots offer a transformative opportunity for HRM to enhance KS, organisational memory, and digital learning, thereby supporting competitive advantage in knowledge-intensive settings.
Keywords: Chatbots, generative artificial intelligence, human resource management, knowledge management, knowledge sharing
Published in DKUM: 14.11.2025; Views: 0; Downloads: 0
 Full text (2,62 MB)
This document has many files! More... |
2. Fluktuacija zaposlenih v zdravstveni negi v zdravstveni organizaciji javnega sektorjaAnja Kompara, 2025, master's thesis Abstract: Magistrska naloga se osredotoča na fluktuacijo zaposlenih v zdravstveni negi ter motivacijske dejavnike, ki vplivajo na njihovo odločitev za ostanek ali odhod iz organizacije. Raziskava je bila izvedena v Splošni bolnišnici »dr. Franca Derganca« Nova Gorica, ki se podobno kot številne druge zdravstvene ustanove sooča s kadrovskimi izzivi.
V teoretičnem delu smo na podlagi pregleda strokovne literature opredelili temeljna izhodišča raziskave, in sicer področje ravnanja z zaposlenimi, fluktuacijo s poudarkom na njenih stopnjah, vzrokih in posledicah, motivacijske dejavnike ter zadovoljstvo pri delu, kot tudi strategije za zadrževanje kadra, pri čemer smo poudarili pomen vloge srednjega in višjega managementa.
Empirični del temelji na kvantitativni metodi (anketni vprašalnik) in kvalitativni metodi (intervjuji z vodjami zdravstvene nege). Rezultati so pokazali, da organizacija kljub aktivnemu zaposlovanju še ni dosegla števila zaposlenih iz leta 2019, kar potrjuje kadrovski primanjkljaj. Stopnja fluktuacije je bila najvišja v letu 2022, kar sovpada z obdobjem po pandemiji covida-19.
Zaposleni kot najpomembnejše motivacijske dejavnike navajajo redno plačo, dobre odnose, občutek varnosti in spoštovanje s strani vodje. Razlike so bile zaznane glede na spol in generacije – zlasti pri pohvali in usklajevanju poklicnega in zasebnega življenja. Vodje se zavedajo svoje vloge pri motiviranju, vendar poročajo o omejitvah, kot so pomanjkanje časa, sistemske omejitve in neustrezna orodja.
Glede na zbrane rezultate raziskave naloga predlaga konkretne izboljšave na področju strukturiranih pogovorov z zaposlenimi, sistematičnega uvajanja mentorstva, krepitve vodstvenih kompetenc ter vzpostavitve bolj preglednih in pravičnih sistemov nagrajevanja. Predlagani ukrepi lahko bistveno prispevajo k večji kadrovski stabilnosti in boljšemu delovnemu vzdušju. Zaključno delo tako predstavlja uporabno izhodišče za učinkovitejše strateško upravljanje kadrov v zdravstvenih organizacijah.
Keywords: fluktuacija, motivacija zaposlenih, zadrževanje kadra, vodenje zaposlenih, zdravstvena nega.
Published in DKUM: 24.10.2025; Views: 0; Downloads: 12
Full text (2,15 MB) |
3. |
4. Kompetence vodje raftingaGašper Panjtar, 2025, undergraduate thesis Abstract: Diplomsko delo raziskuje vodenje v adrenalinskih športih s poudarkom na vodenju raftinga v kriznih situacijah. Namen raziskave je raziskati ključne vodstvene kompetence, vodstvene stile ter vodenje v kriznih situacijah. Raziskali in analizirali smo vodjo ob nenadnem dvigu reke Save na rafting izletu, osredotočili smo se na njegov odziv, komunikacijo z ekipo in turisti ter na splošno ocenili njegove odločitve.
Teoretični del vključuje koncepte čustvene inteligence, različne stile vodenja po Golemanu (2021). Opisane so tudi ključne kompetence rafting vodij, kot so trde in mehke veščine in pomen obvladovanja stresa ter kakovost komunikacije.
V empiričnem delu smo uporabili kvalitativno metodo z izvedbo pol strukturiranih itervjujev z raft vodniki, ki so bili udeleženi v krizni situaciji in kvantitativna metoda z anketiranjem turistov, ki so bili na izletu. Cilj je bil ugotoviti, katere so vodstvene lastnosti, ki so bile ključne za uspešno izvedbo izleta v dani situaciji in kako so situacijo videli vodniki ter turisti.
Rezultati raziskave so pokazali, da so vodniki zaupali v vodjo, zaupali njegovim odločitvam, in bili zadovoljni z njegovo komunikacijo. Turisti so izrazili občutek varnosti na izletu in ocenili izlet kot zelo pozitiven kljub povečani nevarnosti. Ključni dejavniki v krizni situaciji so bili dobra razporeditev nalog, dobra komunikacija in dobra presoja.
Na podlagi rezultatov smo opazili, da bi lahko ekipa še bolj obvladala krizno situacijo, če bi take situacije večkrat vadili. Pri treningih bi bil poudarek na boljši komunikaciji s turisti v kriznih situacijah. Delo nam predstavi vodenje v adrenaliskih športih in nam ponuja smernice za uvajanje bodočih vodij v podobnih okoljih.
Keywords: voditeljstvo, rafting, krizno upravljanje, komunikacija, timsko delo
Published in DKUM: 24.10.2025; Views: 0; Downloads: 1
Full text (774,69 KB) |
5. Zadovoljstvo zaposlenih v podjetju Kodila d. o. o.Jelena Miletić, 2025, undergraduate thesis Abstract: V diplomski nalogi je obravnavano zadovoljstvo zaposlenih v podjetju Kodila d. o. o. Namen raziskave je bil preučiti stopnjo zadovoljstva zaposlenih v tem podjetju ter ugotoviti, kateri so dejavniki, ki najbolj, oziroma najmanj, vplivajo na njihovo zadovoljstvo.
V teoretičnem delu diplomske naloge smo podrobno opisali zadovoljstvo zaposlenih in ključne dejavnike, ki nanj vplivajo. Poudarili smo tudi pomen merjenja zadovoljstva in posledice nezadovoljstva zaposlenih v organizaciji.
V empiričnem delu smo na podlagi kvantitativne metode opravili raziskavo. Raziskava je bila izvedena s pomočjo ankete, ki je bila poslana vsem zaposlenim v organizaciji.
Rezultati kvantitativne raziskave kažejo, da so zaposleni na splošno zadovoljni v podjetju Kodila d. o. o., pri čemer so dejavniki, ki prispevajo k največjemu zadovoljstvu, varnost zaposlitve ter odnos z nadrejenimi. Rezultati so pokazali tudi, da organizacija dela, tempo dela ter višina plače vplivajo na nezadovoljstvo zaposlenih in da ta področja potrebujejo več pozornosti. Na podlagi ugotovitev raziskave so podjetju predstavljeni predlogi za izboljšavo stanja.
Keywords: zadovoljstvo zaposlenih, merjenje zadovoljstva, dejavniki zadovoljstva, Kodila d. o. o.
Published in DKUM: 23.10.2025; Views: 0; Downloads: 3
Full text (1,03 MB) |
6. Reševanje konfliktov v timuIris Balantič Berger, 2025, undergraduate thesis Abstract: Diplomsko delo obravnava tematiko reševanja konfliktov v timu, pri čemer se osredotoča na razumevanje razlik med skupino in timom, vrste konfliktov, ki se lahko pojavijo med člani, ter učinkovite pristope za njihovo reševanje. Namen dela je bil raziskati, kako konflikti vplivajo na delovanje tima ter katere metode prispevajo k uspešnemu reševanju nesoglasij in izboljšanju timske dinamike. V empiričnem delu naloge je bila izvedena anketa, s katero so bili pridobljeni podatki o izkušnjah članov timov s konflikti in njihovim reševanjem.
Rezultati kažejo, da so konflikti v timih pogosti, vendar niso nujno negativni, če se jih obravnava konstruktivno. V zaključku delo poudarja pomen izobraževanja članov tima o komunikacijskih veščinah in priporoča jasne delitve vlog, kar pripomore k zmanjšanju možnosti za nastanek konfliktov.
Keywords: Tim, skupina, konflikt, reševanje, metode.
Published in DKUM: 02.10.2025; Views: 0; Downloads: 4
Full text (1,30 MB) |
7. Pomen organizacijske kulture za zaposlene na kliničnem oddelku za kardiologijo v Univerzitetnem kliničnem centru LjubljanaMarko Veselinović, 2025, master's thesis Abstract: Magistrsko delo obravnava vpliv organizacijske kulture na delovanje in učinkovitost zaposlenih na Kliničnem oddelku za kardiologijo v Univerzitetnem kliničnem centru Ljubljana. Organizacijsko kulturo opredeljujejo vrednote, norme, prepričanja in običaji, ki pomembno vplivajo na ključne procese v organizaciji, vključno s timskim delom, vodenjem, odzivom na probleme ter uvajanjem novosti in sprememb. Zaposlene v organizaciji tako povezuje, jih motivira in spodbuja h kvalitetnemu opravljanju nalog, kar se odraža v uspešnosti organizacije ali podjetja. V zdravstvenih organizacijah je obvladovanje organizacijske kulture ključno za doseganje visoke kakovosti zdravstvenih storitev, večje varnosti pacientov in boljših delovnih rezultatov zaposlenih. Poleg ustreznega strokovnega znanja zaposlenih je izrednega pomena tudi njihovo počutje. Le zadovoljni zaposleni lahko delajo kakovostno in učinkovito.
Teoretični del naloge zajema in preučuje pojem organizacije, organizacijske kulture, različne ravni in tipologije s katerimi se najpogosteje srečujemo, njen pomen v zdravstvenem sistemu ter namen, uporabljene metode, hipoteze in cilje naloge. V empiričnem delu naloge smo z raziskavo, ki je bila izvedena na Kliničnem oddelku za kardiologijo, želeli ugotoviti, kakšen pomen ima organizacijska kultura za zaposlene, ali vpliva na njihovo zadovoljstvo in učinkovitost ter ali je obstoječa organizacijska kultura na izbranem oddelku primerna? V raziskavi smo uporabili vprašalnik, ki sta ga razvila Cameron in Quinn. Temu vprašalniku smo dodali nekaj lasnih vprašanj, ki se nanašajo na področje zadovoljstva in učinkovitosti zaposlenih. Podrobneje smo opisali izbran oddelek in uporabljeno raziskovalno metodo ter na podlagi analize podatkov, ki smo jih pridobili z našo raziskavo predstavili naše ugotovitve in podali predloge za izboljšave.
Raziskava je pokazala, da organizacijska kultura pomembno vpliva na zadovoljstvo zaposlenih, njihovo učinkovitost, kakovost medsebojnih odnosov ter krepi sodelovanje med zaposlenimi. Ugotovljeno je bilo, da zaposleni najbolj cenijo klansko kulturo, ki temelji na sodelovanju, povezanosti in podpori, medtem ko zaznavajo trenutno okolje kot izrazito hierarhično, kar povzroča neskladje med pričakovanji in realnostjo. Prav tako je bilo ugotovljeno, da so zaposleni nezadovoljni z delovnimi pogoji, še posebej z vidika plačila, stanja organizacijske kulture in možnosti napredovanja, vendar kljub temu izkazujejo visoko stopnjo strokovne motivacije, predanosti in učinkovitosti.
Vodstvu kliničnega oddelka za kardiologijo predlagamo, da sistematično pristopi k postopni preobrazbi organizacijske kulture, in sicer v smeri večje fleksibilnosti, odprte komunikacije in vključujočega vodenja. Ključno je spodbujati razvoj klanske kulture, izboljšati osnovne delovne pogoje ter vzpostaviti mehanizme, ki bodo omogočali aktivno vlogo zaposlenih pri oblikovanju delovnega okolja. S tem se lahko dolgoročno izboljša ne le zadovoljstvo zaposlenih, temveč tudi kakovost obravnave pacientov.
Keywords: Organizacija, kultura, organizacijska kultura, zadovoljstvo zaposlenih, učinkovitost zaposlenih.
Published in DKUM: 29.09.2025; Views: 0; Downloads: 8
Full text (2,54 MB) |
8. Delo na domu kot redna oblika dela in zadovoljstvo zaposlenihAleksandra Balantič, 2025, master's thesis Abstract: Zadovoljstvo zaposlenih pri delu močno vpliva na splošno počutje zaposlenih, tako na psihološki kot tudi na fizični ravni. Namen našega dela je preučiti, kako delo na domu vpliva na zadovoljstvo zaposlenih, pri tem pa raziskati dejavnike, ki vplivajo na zadovoljstvo, in ugotoviti, kateri motilci najbolj vplivajo na kakovost dela od doma. Poleg tega je bil namen analizirati tudi vpliv duševnega zdravja na zadovoljstvo in uspešnost zaposlenih, ko delajo od doma.
Keywords: delo na domu, zadovoljstvo zaposlenih, duševno zdravje, covid-19.
Published in DKUM: 24.09.2025; Views: 0; Downloads: 5
Full text (1,50 MB) |
9. Internacionalizacija Univerze v Mariboru - nekaj primerov akademskega sodelovanja v mednarodnem prostoruPolona Tominc, Robert Presker, Pina Slaček, Mladen Kraljić, Joca Zurc, Vesna Rijavec, Jelena Krivograd, Anja Žnidaršič, Petra Gorjanc, Polona Šprajc, Igor Areh, 2025, independent scientific component part or a chapter in a monograph Keywords: univerze
Published in DKUM: 22.09.2025; Views: 0; Downloads: 8
Full text (547,28 KB) |
10. Zadovoljstvo zaposlenih v izbrani organizacijiNika Udir, 2025, undergraduate thesis Abstract: V diplomskem delu z naslovom Zadovoljstvo zaposlenih v izbrani organizaciji se bomo osredotočili na pomen zadovoljstva zaposlenih in njegov vpliv na delovanje podjetja. Zaposleni, ki so zadovoljni na delovnem mestu, so običajno bolj motivirani, učinkovitejši in bolj predani svojemu delu, kar dolgoročno prinaša koristi tudi za delodajalca.
V teoretičnem si bomo najprej pogledali pojem zadovoljstva pri delu in dejavnike, ki nanj vplivajo. To so delovni pogoji, plačilo, možnosti za napredovanje, ravnovesje med delovnim in zasebnim življenjem ter odnosi na delovnem mestu. Izpostavili bomo, zakaj je pomembno, da podjetja spremljajo zadovoljstvo zaposlenih in se nanj ustrezno odzivajo.
V raziskovalnem delu bomo s pomočjo anonimne ankete preverili, kako zadovoljni so zaposleni v izbrani organizaciji. Ugotovitve kažejo, da so najbolj zadovoljni s komunikacijo med zaposlenimi in nadrejenimi ter usklajevanjem dela in zasebnega življenja. Nekoliko manj pa so zadovoljni s plačilom in nagrajevanjem. Rezultati ankete služijo kot podlaga za nekaj konkretnih predlogov, ki bi lahko prispevali k še večjemu zadovoljstvu zaposlenih.
Diplomsko delo zaključujemo z ugotovitvijo, da je zadovoljstvo zaposlenih pomemben kazalnik uspešnega delovanja organizacije in da bi se mu morali posvetiti vsi, ki se ukvarjajo z vodenjem ljudi.
Keywords: zadovoljstvo, dejavniki zadovoljstva, motivacija, zadovoljstvo zaposlenih
Published in DKUM: 10.09.2025; Views: 0; Downloads: 15
Full text (1,39 MB) |
