| | SLO | ENG | Cookies and privacy

Bigger font | Smaller font

Search the digital library catalog Help

Query: search in
search in
search in
search in
* old and bologna study programme

Options:
  Reset


1 - 1 / 1
First pagePrevious page1Next pageLast page
1.
POGODBENE POŠTE IN NJIHOVA VLOGA PRI OPTIMIRANJU POŠTNEGA OMREŽJA
Katarina Potočnik, 2016, master's thesis

Abstract: Pošta Slovenije se v zadnjih letih podobno kot drugi nacionalni izvajalci poštnih storitev v Evropi srečuje s pomembnimi spremembami na trgu poštnih storitev. Klasične, predvsem pisemske poštne storitve, ki jih izvajajo nacionalni izvajalci poštnih storitev, padajo, hkrati pa raste trg paketnih storitev. Spremembe so predvsem posledica porasta elektronskega komuniciranja in s tem spremenjenih navad uporabnikov poštnih storitev ter popolne liberalizacije trga poštnih storitev. Trg pisemskih pošiljk v Evropi še vedno v glavnem obvladujejo nacionalni izvajalci poštnih storitev, večja konkurenca pa je na trgu paketnih in ekspresnih pošiljk. Na spremembe se nacionalni izvajalci poštnih storitev odzivajo z novimi in s spremenjenimi storitvami, na drugi strani pa z različnimi ukrepi na področju učinkovitosti poslovanja. Pri tem morajo upoštevati tudi temeljni cilj evropske poštne politike, ki je v zagotavljanju izvajanja učinkovite, zanesljive in kakovostne univerzalne poštne storitve. Pošta Slovenije razpolaga z gosto mrežo kontaktnih točk oziroma pošt, kar uporabnikom poštnih storitev sicer zagotavlja veliko dostopnost do poštnih storitev, je pa njeno vzdrževanje za Pošto Slovenije zelo drago. Največji padec doživljajo ravno storitve, ki se v največji meri opravljajo na poštnih okencih, in sicer je na manjših poštah ta padec še nekoliko večji kot na večjih poštah. Hkrati Pošta Slovenije zagotavlja visoko kakovost izvajanja univerzalne poštne storitve ob eni najnižjih cen prenosa pošiljk korespondence v Evropi. Namen optimiranja poštnega omrežja je reorganizirati poštno mrežo s ciljem, da bo poslovala bolj učinkovito in se pri tem lažje prilagajala potrebam uporabnikov, ki prav tako spreminjajo svoje potrebe in navade. V zadnjih letih Pošta Slovenije izvaja prestukturiranje in optimiranje poštnega omrežja v Sloveniji predvsem s: • spremembami delovnih časov pošt, • preoblikovanjem pošt v pogodbene in premične ter z zapiranjem pošt, • celovito centralizacijo in reorganizacijo dostave. Manjše pošte ne dosegajo ekonomske pokritosti in upravičenosti delovanja, tako da je optimiranje poštnega omrežja nujno. Ugotavljamo, ali je preoblikovanje pošt v pogodbene pošte učinkovit in upravičen odgovor na dogajanje na trgu poštnih storitev. Pogodbena pošta pomeni, da se dejavnost pošte združi z osnovno dejavnostjo pogodbenega partnerja. Ta storitve opravlja v imenu in za račun Pošte Slovenije in Poštne banke Slovenije. Model pogodbene pošte v drugih državah ni nov in je že dalj časa uveljavljen v vrsti drugih držav. Z uveljavitvijo pogodbenih pošt se kakovost izvajanja univerzalne poštne storitve ne poslabša; pogosto je dostopnost zaradi daljših delovnih časov celo večja. Izkušnje do sedaj uvedenih pogodbenih pošt na splošno kažejo na zadovoljstvo uporabnikov poštnih storitev z izvajanjem storitev v tovrstni obliki kontaktne točke, hkrati pa zagotavljanje poštnih storitev v taki organizacijski obliki Pošta Slovenije izvaja z ekonomsko pokritostjo ali pa vsaj z manjšo izgubo.
Keywords: univerzalna poštna storitev, kontaktna točka, pogodbena pošta, trg poštnih storitev, poštno omrežje.
Published in DKUM: 15.09.2016; Views: 1653; Downloads: 146
.pdf Full text (3,60 MB)

Search done in 0.04 sec.
Back to top
Logos of partners University of Maribor University of Ljubljana University of Primorska University of Nova Gorica