| | SLO | ENG | Cookies and privacy

Bigger font | Smaller font

Search the digital library catalog Help

Query: search in
search in
search in
search in
* old and bologna study programme

Options:
  Reset


1 - 3 / 3
First pagePrevious page1Next pageLast page
1.
2.
MERJENJE ZADOVOLJSTVA ODJEMALCEV IZOBRAŽEVALNIH STORITEV IZOBRAŽEVALNEGA ZAVODA UNIVERZUM MINERVA
Andrej Božič, 2012, undergraduate thesis

Abstract: V diplomskem delu smo raziskovali zadovoljstvo odjemalcev izobraževalnih storitev izobraževalnega zavoda Univerzum Minerva. S teorijo iz znanstvene literature smo povedali, kaj je pomembno pri storitvah in kaj pri zadovoljstvu izobraževalnih storitev. Na enak način smo opredelili tudi kakovost izobraževalnih storitev, pri čemer nam je za osnovo služila znanstvena podlaga iz področja zagotavljanja kakovosti visokega šolstva. Natančneje smo opisali koncept zadovoljstva in zadovoljstvo kot merilo uspešnosti delovanja ponudnika storitev. Navedli smo kako lahko zadovoljstvo grafično prikažemo, navedli nekaj modelov s katerimi zadovoljstvo merimo ter nekaj na kaj nam pri tem lahko povzroča težave. Predstavili Zavod UMI z njihovim obsežnimi n poglobljenim obsegom delovanja, zato, da smo pokazali kako obširno je področje zadovoljstva njihovih odjemalcev. Na koncu so podani rezultati, raziskave zadovoljstva, med odjemalci Zavoda UMI, ki je pokazala, da je večina pričakovanj njihovih odjemalcev izpolnjenih in zadovoljstvo dosega visoko izmerjeno stopnjo.
Keywords: Zadovoljstvo, odjemalci, zadovoljstvo odjemalcev, izobraževalne storitve
Published: 29.08.2012; Views: 908; Downloads: 113
.pdf Full text (1,73 MB)

3.
Sodobne tehnologije in varnost cestnega prometa
Andrej Božič, 2013, undergraduate thesis

Abstract: V današnjem času si življenja brez avtomobilov skoraj ne moremo več predstavljati. Avtomobili so postali del našega vsakdanjika, saj v njih prebijemo vedno več časa. To pa pomeni da se v cestnem prometu vsakodnevno srečujemo s situacijami, ki nas lahko privedejo do prometnih nesreč. Velikokrat so nesreče posledica človekovega ravnanja in napak, vendar pa je konfliktov ki nas privedejo do takšnih situacij več, in nikakor niso vezani samo na voznike. Napake in konflikte v prometu pa vsaj deloma omiljuje sodobna tehnologija, ki nam predvsem v zadnjih letih omogoča varnejšo vožnjo in pomaga preprečevati situacije, ki nas lahko privedejo do prometnih nesreč. Natančneje gre za inteligentne sisteme v vozilih, ki s svojim delovanjem v prvi vrsti pomagajo pri preprečevanju nesreč, če pa se nesreče ne da preprečiti, blažijo njene posledice, in s tem zmanjšujejo število žrtev v cestnem prometu. Razvoj inteligentnih sistemov poteka zelo hitro, sorazmerno z razvojem avtomobilov, vedno strožja pa je tudi zakonodaja, ki predpisuje opremljenost novih avtomobilov na področju varnosti. Vse to za zmanjšanje števila prometnih nesreč in žrtev v prometu. Ali sta sodobna tehnologija in strožja zakonodaja res učinkoviti, bomo ugotovili v primerjavi stanja varnosti v cestnem prometu med Slovenijo in Hrvaško, ki imata zaradi članstva Slovenije v Evropski uniji različne varnostne standarde v cestnem prometu.
Keywords: avtomobili, cestni promet, sodobna tehnologija, IVS, zakonodaja
Published: 18.12.2013; Views: 1014; Downloads: 118
.pdf Full text (2,13 MB)

Search done in 0.06 sec.
Back to top
Logos of partners University of Maribor University of Ljubljana University of Primorska University of Nova Gorica