| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Analiza uporabnosti mobilnih CRM rešitev v mikro podjetju
Avtorji:ID Šiško, Klemen (Avtor)
ID Perko, Igor (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf UN_Sisko_Klemen_2016.pdf (1,38 MB)
MD5: 8A10F5C407D8A9A04B0225650F03B91A
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Delo diplomskega seminarja/zaključno seminarsko delo/naloga
Tipologija:2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Opis:Mobilne CRM aplikacije olajšujejo delo prodajalcev na terenu, kar je rezultat kombinacije najsodobnejše programske in strojne tehnologije ter izpopolnjenega poslovnega informacijskega sistema. Prikazujejo vse potrebne podatke o stranki, poiščejo lokacijo naslednje potencialne stranke ter avtomatično opravljajo ponavljajoče se naloge, da uporabniku poenostavijo in pohitrijo tiste aktivnosti, ki bi jih sam drugače opravljal dlje časa, vse z namenom, da bo ta imel v svojem delovnem dnevu več časa za svojo glavno aktivnost – prodajo. Mikro podjetja, ki želijo uspešno uvesti sistem CRM, morajo biti na to pripravljena, saj sama implementacija ne povzroča toliko težav, kot jih povzroča nepripravljenost kadra na spremembe. Rešitev CRM v podjetju velja kot dobrodošel informacijski pripomoček, brez katerega marsikatero podjetje več ne bi znalo uspešno delovati, medtem ko manjša podjetja (relativno glede na sektor delovanja in stil vodenja) dajejo prednost drugim področjem v podjetju. Mikro družba, katere core business je prodaja, ki ne presega obvladljivega števila strank, bo krepko razmislila o tem, če sistem CRM potrebuje ali bo svoje finančne in intelektualne moči raje namenila v optimizacijo drugih delov poslovanja.
Ključne besede:CRM, mobilni CRM, mikro podjetje, analiza ponudbe CRM sistemov
Kraj izida:Maribor
Založnik:[K. Šiško]
Leto izida:2016
PID:20.500.12556/DKUM-61963 Novo okno
UDK:004.7
COBISS.SI-ID:12580380 Novo okno
NUK URN:URN:SI:UM:DK:6B5NFWPH
Datum objave v DKUM:11.11.2016
Število ogledov:1280
Število prenosov:124
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:EPF
:
ŠIŠKO, Klemen, 2016, Analiza uporabnosti mobilnih CRM rešitev v mikro podjetju [na spletu]. Diplomsko delo. Maribor : K. Šiško. [Dostopano 13 april 2025]. Pridobljeno s: https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=61963
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share


Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:An analysis of mobile CRM solutions' usefulness in a micro company
Opis:Mobile CRM solutions’ main focus is to facilitate sellers’ job, which is the result of most modern software and hardware technology combination and upgraded business system. CRM systems show all the necessary information about clients, find locations of the next potential customers, and automatically complete repeating tasks, all with one goal in mind, to make the job of a sales person easier and faster, therefore, he can spend most of his working day doing one activity he should be doing the most, which is selling. Micro businesses that want to implement CRM systems have to be prepared, not because implementation is the hard part, but because the challenge lies in the employees’ unwillingness of change. CRM in a company is a welcomed IT solution that many businesses could not function properly without. Meanwhile, micro businesses (depending on leadership type and sector that company operates in) are giving optimization advantages to other parts in the company. A micro company, whose core business are sales that do not exceed unmanageable number of customers, will strongly consider adopting a CRM system. It may decide to rather put intellectual and financial strengths in optimization of other parts of business.
Ključne besede:CRM, mobile CRM, micro company, analysis of CRM solutions


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici