| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava
Prva stran > Izpis gradiva

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Vpliv interpersonalnih kompetenc policistov na zadovoljstvo uporabnikov policijskih storitev s prvimi ukrepi policije : študija primera
Avtorji:ID Gorenak, Vinko (Avtor)
ID Pungartnik, Peter (Avtor)
Datoteke:.pdf RAZ_Gorenak_Vinko_i2009.pdf (131,02 KB)
MD5: 042F9D6AD74AB7AFC7B47316C8B2F9A0
PID: 20.500.12556/dkum/bbad9262-9016-4f2d-b4b6-f5c1eb31b649
 
URL http://www.fvv.uni-mb.si/dv2009/zbornik/clanki/GorenakV2.pdf
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Znanstveno delo
Tipologija:1.08 - Objavljeni znanstveni prispevek na konferenci
Organizacija:FVV - Fakulteta za varnostne vede
Opis:V teoretičnem delu prispevka avtorja govorita o policijskem delu v skupnosti, uspešnosti policijskih organizacij, zadovoljstvu uporabnikov policijskih storitev in interpersonalnih kompetencah. Poudarjata pomen raziskovanja zadovoljstva klicateljev na interventno številko policije 113, ki sodijo med najštevilčnejše uporabnike prvih policijskih storitev. V empiričnem delu naloge proučujeta zadovoljstvo uporabnikov policijski storitev s prvimi ukrepi policije. Pri tem ugotavljata, kateri so tisti segmenti izvajanja prvih ukrepov policije, od sprejema klica državljana na interventni številki policije 113, do zaključka izvedbe policijske intervencije, ki v največji meri vplivajo na stopnjo njihovega zadovoljstva. Empirični del naloge temelji na raziskavi, ki sta jo avtorja opravila na vzorcu 373 klicateljev na interventno številko policije 113 na Operativno komunikacijskem centru Policijske uprave Slovenj Gradec, ki so bili kot klicatelji tudi neposredno udeleženi v različnih interventnih dogodkih. Z uporabo multivariatnih statističnih metod sta ugotovila, da na splošno zadovoljstvo uporabnikov policijskih storitev s prvimi ukrepi policije, v največji meri vplivajo interpersonalne kompetence policistov, ki obravnavajo interventne dogodke (51,4%) in interpersonalne kompetence policistov, ki na interventni številki policije 113 sprejmejo nujne klice občanov (22,2%).
Ključne besede:policija, policisti, policijsko delo, zadovoljstvo, javnost
Status publikacije:Objavljeno
Verzija publikacije:Objavljena publikacija
Leto izida:2009
Št. strani:str. 1-12
PID:20.500.12556/DKUM-30132 Novo okno
UDK:351.741
COBISS.SI-ID:1792234 Novo okno
NUK URN:URN:SI:UM:DK:SBDVMBAW
Datum objave v DKUM:04.06.2012
Število ogledov:2111
Število prenosov:121
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:Ostalo
:
GORENAK, Vinko in PUNGARTNIK, Peter, 2009, Vpliv interpersonalnih kompetenc policistov na zadovoljstvo uporabnikov policijskih storitev s prvimi ukrepi policije : študija primera. V : Varstvoslovje med teorijo in prakso [na spletu]. Objavljeni znanstveni prispevek na konferenci. Ljubljana. 2009. p. 1–12. [Dostopano 6 april 2025]. Pridobljeno s: https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=30132
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share


Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Gradivo je del monografije

Naslov:Varstvoslovje med teorijo in prakso : zbornik prispevkov
Uredniki:Tinkara Pavšič Mrevlje
Kraj izida:Ljubljana
Založnik:Fakulteta za varnostne vede
Leto izida:2009
ISBN:978-961-6230-96-4
COBISS.SI-ID:248022528 Novo okno

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Ključne besede:police, police officers, police work, satisfaction, public


Zbirka

To gradivo je del naslednjih zbirk del:
  1. Varstvoslovje med teorijo in prakso : zbornik prispevkov

Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici